趙蘭花

【摘 要】目的：就無縫隙護理管理對ICU患者護理質(zhì)量的影響進行分析與探討。方法：隨機抽取2017年1月-2018年2 月期間于我院ICU接受治療的120例患者為本次研究對象，按照隨機、雙盲的方式將其分為觀察組、對照組。其中，給予對照組患者常規(guī)護理管理，觀察組患者則接受無縫隙護理管理，分別就兩組患者護理質(zhì)量、感染率以及患者投訴率進行分析與比較。結(jié)果：研究結(jié)果顯示，觀察組患者在護理質(zhì)量各方面評分上均顯著優(yōu)于對照組患者，差異顯著（P<0.05）；并且在患者感染率以及患者投訴率上，觀察組患者（3.33%）、（1.67%）同樣顯著優(yōu)于對照組患者（35.00%）、（11.67%），差異顯著（P<0.05）。結(jié)論：由此可見，在ICU患者護理過程中，采用無縫隙護理管理，能夠顯著提高患者護理質(zhì)量，降低患者感染率，減少患者投訴率，促進患者健康恢復，值得臨床應用及推廣。

【關(guān)鍵詞】：無縫隙護理管理；ICU；護理質(zhì)量

【中圖分類號】R472.2 【文獻標識碼】B 【文章編號】1672-3783（2018）10-03--01

根據(jù)相關(guān)研究資料顯示[1]，在醫(yī)院的眾多科室中，重癥監(jiān)護病房（ICU）是其中相當重要的科室之一，在ICU患者的治療過程中，其特殊性主要體現(xiàn)在其護理中需要不斷提高護理管理手段，進而提供給患者高質(zhì)量的護理。據(jù)了解，在ICU患者的護理過程中，護理質(zhì)量的好壞將直接影響患者后續(xù)的康復效果。因此，在當前的臨床醫(yī)學研究中，如何通過高效的護理管理措施，提高ICU護理質(zhì)量是較為重要的研究課題之一。隨著醫(yī)學技術(shù)的不斷發(fā)展與進步，在當前的護理理念中，無縫隙護理管理逐漸被大眾所接受并使用，該護理理念主要是以人為本，確保優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的完整性。基于此，本文主要就我院120例患者為研究對象，觀察無縫隙護理管理對ICU患者護理質(zhì)量的影響，現(xiàn)資料報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機抽取2017年1月-2018年2 月期間于我院ICU接受治療的120例患者為本次研究對象，按照隨機、雙盲的方式將其分為觀察組、對照組。其中，對照組60例，男35例，女25例，年齡（29-72）歲，平均年齡（42.03±2.15）歲；觀察組60例，男32例，女28例，年齡（27-69）歲，平均年齡（39.94±1.47）歲.兩組患者在年齡、性別等一般資料比較上，差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

在本次研究治療過程中，分別給予兩組患者不同的護理管理方式。其中，給予對照組患者常規(guī)護理管理，觀察組則在此基礎(chǔ)上接受無縫隙護理管理，具體護理措施如下：

（一）構(gòu)建無縫隙管理模式

首先，ICU科室負責人員應當定期對護理人員開展相應的培訓講座，進而不斷提高護理人員對ICU科室內(nèi)相關(guān)疾病的全面了解，從而確保護理人員在對患者實施護理過程中的專業(yè)性、全面性[2]。另外，針對當前ICU科室中存在的不完善護理方案，應當針對其實際情況進行相應的記錄，并及時對其進行調(diào)整與總結(jié)；

（二）改進排班模式

其次，ICU科室相關(guān)領(lǐng)導人員應當針對以往排班的上班時間進行討論與分析，進而根據(jù)護理人員上班時間的具體情況，建立相應的護理小組，明確小組責任，各小組人員進行輪流換班，；

（三）實施無縫隙護理服務(wù)

在對患者的護理過程中，護理人員應當將整個護理流程明確化以及標準化，并且在護理過程中，以患者為中心，對其實施人性化、個性化的護理管理。另外，在護理過程中，護理人員應當充分尊重患者意見，尊重其知情權(quán)以及參與權(quán)；

（四）無菌護理操作無縫隙

無論是在ICU醫(yī)師，還是護理人員，在日常護理過程中均應當嚴格執(zhí)行相應的衛(wèi)生規(guī)范，另外，護理人員應當勤洗手，阻斷接觸出傳播，保證護理的無菌操作。

1.3 觀察指標

在本次研究治療過程中，分別就兩組患者護理質(zhì)量、感染率以及患者投訴率進行分析與比較。其中，在患者護理質(zhì)量的統(tǒng)計上，主要將其分為理論、綜合以及實踐三項考核內(nèi)容，每項內(nèi)容總分100分，分值越高，表示護理質(zhì)量越佳。

1.4 統(tǒng)計學分析

研究治療過程中，所有研究數(shù)據(jù)均使用SPSS17.0軟件進行統(tǒng)計學分析處理，百分比（%）表組內(nèi)計數(shù)資料示，x2檢驗；表示組內(nèi)計量資料， t檢驗。若P<0.05，則表示差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者護理質(zhì)量對比

研究結(jié)果顯示，觀察組患者在護理質(zhì)量上均顯著優(yōu)于對照組患者，差異顯著（P<0.05），詳見表1.

2.2 兩組患者感染率及投訴率對比

經(jīng)過研究結(jié)果顯示，在本次研究過程中，觀察組患者無論是感染率，還是投訴率均顯著低于對照組患者，差異顯著（P<0.05），詳見表2.

3 討論

據(jù)了解[3]，隨著醫(yī)學技術(shù)的不斷發(fā)展與進步，ICU是當前醫(yī)療技術(shù)以及醫(yī)療模式不斷完善的產(chǎn)物。ICU主要作用在于及時對危重患者進行搶救、治療以及監(jiān)測等，進而全面保護患者生命健康。近年來，隨著醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展與完善，ICU患者數(shù)量逐年上升，在此情況下，ICU工作人員工作量持續(xù)上升，進而對護理質(zhì)量的要求也就不斷上升，從而無縫隙護理管理也就成為當前ICU發(fā)展的必要產(chǎn)物。

本次研究結(jié)果顯示，接受無縫隙護理管理的觀察組患者無論是在護理質(zhì)量上，還是在感染率以及投訴率上，均顯著優(yōu)于對照組患者，差異顯著（P<0.05）。綜上所述，在當前ICU患者的護理管理過程中，對其實施無縫隙護理管理，能夠有效提高患者護理質(zhì)量，降低感染率，保證患者健康，值得臨床應用及推廣。

參考文獻

于夕妍，孫衛(wèi)英.無縫隙護理管理對ICU患者護理質(zhì)量及感染率的影響[J].中國農(nóng)村衛(wèi)生，2018，（3）：44，43.

高云.無縫隙護理管理對ICU患者護理質(zhì)量及感染率的影響分析[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2017，（6）：135-137.

王敏蘭.無縫隙護理對 ICU 患者感染及停留時間的影響[J].國際護理學雜志，2014，（6）：1501-1503.