摘要:隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,各行各業(yè)的企業(yè)爭相開啟了競爭模式,煙草行業(yè)也不例外。尤其在煙草領(lǐng)域體現(xiàn)的十分明顯的一點就是,熱點事件的營銷越來越多的用在了煙草的營銷之中。本文主要就熱點事件的概念及優(yōu)勢進(jìn)行闡述,與此同時再以煙草企業(yè)中的運用作為討論的重點,分析熱點事件在煙草營銷中的滲透,期望我國煙草企業(yè)能夠從中獲得幫助與啟發(fā)。
關(guān)鍵詞:熱點事件;煙草營銷;滲透
隨著信息化時代的到來,企業(yè)可以利用熱點事件作為一種有效的營銷手段用來推廣自己的產(chǎn)品,打造自己的品牌形象,煙草企業(yè)尤其如此。但是,煙草是一種十分矛盾的產(chǎn)品,我國擁有基礎(chǔ)數(shù)量龐大的煙民,煙草就在其中扮演著“必需品”的角色,滿足部分人群的精神需求,而煙草中的尼古丁焦油又是對人體有害的物質(zhì),也讓國家開啟了全民戒煙的工作,不只是工作場合,就連公眾范圍內(nèi)也是禁止吸煙的,針對戒煙的宣傳,煙草企業(yè)很難利用熱點事件進(jìn)行推廣。
一、熱點事件對于煙草企業(yè)營銷的優(yōu)勢所在
(一)通過傳播的深度層次提高消費者的信息接受能力
熱點事件在煙草營銷的過程中,扮演的角色是非常重要的。熱點事件之所以成了熱點事件,是因為其本身就兼具娛樂性、公眾熟知性。消費者很容易就能夠接收到并且予以消化、吸收,這不僅僅是對于某個消費者來講,更是對于整個消費者群體來講的,因為在一個消費者接受熱點事件的時候,很有可能通過他對別人的講述形成二次傳播。相比較于以往的舊宣傳模式來看,熱點事件在煙草營銷中的應(yīng)用,將會更加的深入人心,而以往的廣告模式會導(dǎo)致的情況就是,看見的人就看見,沒有看見的人就沒看見,這樣就不會提升產(chǎn)品在消費者心中的印象。仔細(xì)觀察可以發(fā)現(xiàn),熱點事件的發(fā)生往往都是通過新聞傳播而擴展開來的,這就本能的降低了消費者群體對于廣告的排斥感,加大了消費者的信任度,數(shù)據(jù)顯示,消費者接受新聞媒體的宣傳遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于廣告的宣傳,且大概高出6倍左右。
(二)低廉的成本使煙草企業(yè)的營銷大大提高了效益
通過大數(shù)據(jù)調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),熱點事件的營銷對于煙草行業(yè)來說,大大提高他們的投資回報率,其產(chǎn)生的效益大約是傳統(tǒng)廣告宣傳的三倍,這就在一定程度上幫助煙草企業(yè)建立了自己的品牌形象,直接的推動煙草商品的銷售。這樣的熱點營銷是近年來國內(nèi)外都十分熱衷采取的推廣手段。而且熱點事件營銷在企業(yè)中獲得成果的案例實在是為數(shù)不少,如海爾品牌的形象質(zhì)量就是張敏銳砸出來的,農(nóng)夫山泉與其他的純凈水在媒體上的公開競爭,就讓農(nóng)夫山泉有別于其他的純凈水,成了消費者口中所說的“好水”。這些都是熱點事件在企業(yè)營銷中獲得成功的案例,但是煙草商品是一個矛盾的存在,在實際的熱點事件營銷運用中,廣大煙草企業(yè)應(yīng)當(dāng)需要慎重考慮,設(shè)計出一條適合自身情況的營銷之路。
二、熱點事件營銷在煙草營銷中應(yīng)該如何運用
(一)通過熱點事件的發(fā)生,借其形式提升銷量
一般情況來說,任何一家運用熱點事件營銷的企業(yè),都會使用到“借勢”和“造勢”兩個方面?!巴趵霞钡臒狳c事件營銷就是十分成功的體現(xiàn)。通過觀察研究其成功的模式,同樣可以為煙草營銷帶來同等的經(jīng)濟效益。王老吉的熱點營銷模式就是通過晚會的捐款所形成的品牌效應(yīng),但是王老吉的捐款在晚會上是最高的企業(yè)之一,可以發(fā)現(xiàn)的是,王老吉的成功之處就是在于運用了“病毒式熱點事件營銷”。這種模式的應(yīng)用中,需要企業(yè)特別注意的就是,一定要形成相當(dāng)巨大的熱點效益,形成一定的社會影響力,就好比是王老吉企業(yè)在本次捐款會上捐獻(xiàn)1個億,就被媒體共同渲染成了一個熱點事件,從而廣大消費者在心中就記住了王老吉的這個品牌,樹立了良好的企業(yè)形象。除此之外,還有一位熱點事件人物,他就是安徽省的孫良闊,他是專門經(jīng)營超市的店主,由于其本身就具備生意人的綜合素質(zhì),他自己所開的超市已經(jīng)開啟了連鎖經(jīng)營模式。再加上后來被選舉為卷煙零售戶自律互助協(xié)會的會長,也在不斷地幫助當(dāng)?shù)氐睦щy群眾,在群眾的心中樹立了良好的形象,也使得其生意更加良好。以上的例子都在說明一個問題,煙草企業(yè)在運用熱點事件營銷時,必須要借助熱點事件的影響力,同時注意樹立自身企業(yè)的品牌效應(yīng),提升在消費者心中的良好形象,這樣才會使得自身不斷地形成熱點,從而銷量得到提升。
(二)創(chuàng)新熱點事件營銷,開發(fā)立體營銷模式
煙草企業(yè)在利用熱點事件提升銷量的同時,需要做到的是,不斷的開發(fā)新模式,不能單單的依靠熱點事件的作用,一味地依靠,只會得到故步自封的結(jié)果。王老吉企業(yè)最終獲得成功主要就是開發(fā)了立體營銷的模式,首先利用在捐款晚會上一舉成名,再結(jié)合社會上備受關(guān)注的熱點事件進(jìn)行推廣,最終打出了其標(biāo)志性的廣告詞“怕上火,喝王老吉”。作為煙草企業(yè)來講,由于煙草本身具有矛盾性,所以在營銷過程中,煙草行業(yè)需要做到的是厚道且愛心,誠實守信,同時為消費者設(shè)身處地的考慮,創(chuàng)新立體營銷,開展促銷活動,轉(zhuǎn)變之前的營銷模式,多與社會熱點事件相連接,多為慈善事業(yè)做貢獻(xiàn),勸導(dǎo)煙草消費者逐步減少吸煙量,這樣的營銷模式,一定會帶來媒體的報道,形成熱點事件,消費者會從心里認(rèn)識到企業(yè)的良苦用心,這樣就會提高企業(yè)的品牌形象,從而提升煙草的銷量。
結(jié)束語
市場經(jīng)濟的新時代背景下,煙草企業(yè)要嚴(yán)格按照國家的規(guī)則制度進(jìn)行營銷,在營造熱點事件的同時,必須要符合國家的基本價值觀,符合國家的正確發(fā)展方向。才有可能使得熱點事件營銷在煙草營銷中形成良性的滲透,從而使煙草企業(yè)獲得相關(guān)利潤。
參考文獻(xiàn):
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作者簡介:
周哲夫(1986- ),男,福建安溪,學(xué)士,研究方向:營銷。