夏建強　譚舟洋

中圖分類號：F270 文獻標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2018）7-039-01

摘要 浙江省送變電工程有限公司（簡稱浙江送變電）是一家以電網(wǎng)工程施工為主，同時承擔(dān)電網(wǎng)搶修、檢修任務(wù)的國有企業(yè)。基于行業(yè)“離散型”特性扣隊伍建設(shè)的重要性，浙江送變電創(chuàng)新了“三聚三合”的管理模式，推進文化理念與行為融合，推動行為自覺與執(zhí)行高效，進而形成穩(wěn)定的、規(guī)范的、積極進取的管理氛圍，打造“招之能來、來之即戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝”的員工隊伍。

關(guān)鍵詞 員工隊伍 文化建設(shè) 管理創(chuàng)新

浙江送變電承擔(dān)大量電網(wǎng)基建工程和“急難險重”任務(wù)，工作性質(zhì)呈現(xiàn)出“點多面廣戰(zhàn)線長，作業(yè)環(huán)境艱苦復(fù)雜”等特點。長期漂泊在外的性質(zhì)導(dǎo)致員工隊伍管理呈現(xiàn)出文化素質(zhì)偏低，團隊意識、歸屬感較弱的不良局面，為提升員工積極性和團隊凝聚力，保障現(xiàn)場安全生產(chǎn)，浙江送變電經(jīng)過多年實踐，創(chuàng)新提煉了“三聚三合”的文化建設(shè)與團隊管理模式，進一步提升企業(yè)文化在“離散型”組織行為中的聚形鑄魂作用。

一、基本內(nèi)涵

電網(wǎng)建設(shè)隊伍具有“離散型”特征：一是空間離散，工程點多面廣戰(zhàn)線長，作業(yè)任務(wù)分布在不同多點，根據(jù)線路走向跨越數(shù)百公里；二是時間離散，一項搶修作業(yè)的完成以“小時”計數(shù)，一項檢修作業(yè)的完成以“天”計數(shù)，一項基建作業(yè)的完成以“月”計數(shù)；三是人員離散，作業(yè)任務(wù)的時空特點，決定了作業(yè)班組、人員必然高度分散，聚少離多，小聚多，大聚少。盡管離多聚少，但整支隊伍在不同層面具有穩(wěn)定的“三聚”特征，一是全體隊員每月1-2次的“營地”聚集，二是全隊隊員的每日早晚“堡壘”聚集，三是作業(yè)班成員每天8小時作業(yè)進程中的“據(jù)點”聚集。運用好這三層聚集平臺，圍繞文化傳授、制度執(zhí)行、標(biāo)準執(zhí)行三類任務(wù)，實現(xiàn)思想合拍、流程合規(guī)、行為合力的目標(biāo)。

“三聚三合”模式12項因素關(guān)系為：

第一聚第一合：營地聚焦→文化理念傳授→文化歸屬→思想合拍：

第二聚第二合：堡壘聚焦→規(guī)章制度執(zhí)行→文化約束→流程合規(guī)；

第三聚第三合：據(jù)點聚焦→工藝標(biāo)準落地→文化自覺→行為合力。

二、路徑優(yōu)化

（一）把握營地聚集，傳授文化理論，實現(xiàn)思想合拍

營地聚集集中傳播多采用單向式信息傳遞，由班子成員登臺授課。從傳授內(nèi)容來看，既有關(guān)于政策、概念、內(nèi)涵、外延的解讀，也有企業(yè)文化理念的再解讀。注重將上級重要精神結(jié)合，穿插國網(wǎng)公司全球能源互聯(lián)網(wǎng)、特高壓、“十三五”發(fā)展規(guī)劃等內(nèi)容，讓員工認識到，自覺服從服務(wù)于大局安排和事業(yè)需要，是義不容辭的職責(zé)。

在傳授形式上，既有面對面講解，又有各種活動穿插，如開展集中軍訓(xùn)，入駐民兵訓(xùn)練基地，讓員工體驗紀律、秩序?qū)π?、速度的保證作用。豐富班組課堂，邀請兄弟黨支部書記上黨課，交流不同單位管理之道。開展運動類比賽，錘煉團隊協(xié)作能力，活躍文化氛圍。開展勞動競賽、技能比武，組織暑期“理論培訓(xùn)、立塔實訓(xùn)、整編軍訓(xùn)”活動，在根本上實現(xiàn)思想合拍。

（二）重視堡壘聚集，嚴格制度落實，實現(xiàn)流程合規(guī)

在“堡壘聚集”運用上，突出班前會的嚴格和指令“由上到下”傳遞，及晚班會的信息交互共享功能。利用晚班會平臺組織“班組晚課堂”授課，將內(nèi)訓(xùn)師授課競賽成果平移，讓一線隊員加深理論知識。組織安全質(zhì)量專題培訓(xùn)、安全日活動，舉辦安全知識競賽，進行面對面團體對抗賽。利用晚班會平臺，組織現(xiàn)場人身急救知識講座和實訓(xùn)，開展消防知識講解，每月一次“大安全”考試，將企業(yè)文化與管理理念內(nèi)容引入考卷，實現(xiàn)員工對企業(yè)理念的經(jīng)常性溫習(xí)、品讀。

通過一系列與生產(chǎn)作業(yè)密切相關(guān)的活動，將作業(yè)隊早晚“堡壘聚集”平臺打造成信息傳遞清晰準確、信息共享生動活潑的主陣地，為制度執(zhí)行和流程合規(guī)打下扎實基礎(chǔ)。

（三）聚焦據(jù)點聚集，嚴格標(biāo)準執(zhí)行，實現(xiàn)行為合力

在每一個作業(yè)“據(jù)點”上，夯實工作質(zhì)量，制定作業(yè)質(zhì)量管理辦法，明確質(zhì)量管理流程，發(fā)布各崗位人員職責(zé)。根據(jù)作業(yè)特點制定三級驗收制度，完善作業(yè)隨工驗收單，細化作業(yè)過程控制數(shù)碼照片自檢，試行質(zhì)量小組抽查互檢模式，并逐步推廣，有效提高作業(yè)優(yōu)良率。

開展QC活動和創(chuàng)效活動，強化課題研究，形成教學(xué)課件，并推廣學(xué)習(xí)，提高在復(fù)雜裝置安裝的一次成優(yōu)率，極大減少設(shè)備安裝造成的運行隱患，同時也營造互學(xué)互助、共同進步的氛圍，營造精氣神。

三、效果分析

一是“努力超越、追求卓越”企業(yè)精神在全體隊員的行為中進一步顯現(xiàn)?！胺磸?fù)抓，抓反復(fù)”的機制有效推進，曾經(jīng)在隊員身上存在的“單打獨斗”現(xiàn)象已經(jīng)消弭，取而代之的是團隊團結(jié)協(xié)作，齊頭并進，共求卓越，產(chǎn)生了“1+1>2”的效果。

二是“招之能來、來之即戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝”的隊伍特質(zhì)進一步顯現(xiàn)。通過企業(yè)文化融入中心、融入管理、融入制度和融入行為，這支隊伍在技能上自我提升、自我進步的意識和能力日趨濃厚，形成一種積極進步，勇爭一流的態(tài)勢。

三是“我是國網(wǎng)人，干好國網(wǎng)事”的行動自覺進一步顯現(xiàn)。全體隊員都能自覺地把行動統(tǒng)一到“國網(wǎng)事”的指引上，勇挑重擔(dān)，不懼險難，在優(yōu)質(zhì)高效中顯誠信，在風(fēng)餐露宿中顯責(zé)任，在苦干巧干中顯創(chuàng)新，在急難險重中顯奉獻。