吳虹利　顧新宇

摘要：對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)金融學(xué)院學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心自成立以來(lái)，創(chuàng)造性地開(kāi)設(shè)了“一對(duì)一”個(gè)性化學(xué)業(yè)輔導(dǎo)與公開(kāi)輔導(dǎo)、線(xiàn)上輔導(dǎo)及專(zhuān)業(yè)講座等發(fā)展性輔導(dǎo)相互補(bǔ)充相互支撐的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)體系。本文針對(duì)2015-2017兩個(gè)學(xué)年學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心的開(kāi)展情況，通過(guò)分析184名參與“一對(duì)一”學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的學(xué)生成績(jī)提升的實(shí)效性，發(fā)現(xiàn)金融學(xué)院學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心在學(xué)業(yè)資源匹配過(guò)程中的不足，在得出個(gè)性化輔導(dǎo)對(duì)于單科成績(jī)提升效果顯著但對(duì)總體成績(jī)影響一般結(jié)論的基礎(chǔ)上，驗(yàn)證了院級(jí)學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心多級(jí)框架建設(shè)的必要性和科學(xué)性，并結(jié)合金融學(xué)院學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心現(xiàn)行框架和輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)于學(xué)業(yè)指導(dǎo)的能力要求，為院級(jí)學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心的建設(shè)提出了建議。

關(guān)鍵詞：學(xué)業(yè)輔導(dǎo)；實(shí)效性；框架建設(shè)；傾向性分析

一、序言

2014年3月27日，教育部教思政〔2014〕2號(hào)印發(fā)的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》中，對(duì)輔導(dǎo)員學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，定義學(xué)業(yè)指導(dǎo)包含三個(gè)層次的內(nèi)容，將輔導(dǎo)員職業(yè)能力要求中關(guān)于學(xué)業(yè)輔導(dǎo)三級(jí)別的要求體系與現(xiàn)有學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的內(nèi)容框架進(jìn)行結(jié)合、整理和擴(kuò)充，將培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)意識(shí)、引導(dǎo)專(zhuān)業(yè)興趣融入到原體系中并貫穿于大學(xué)四年的學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作中，對(duì)于學(xué)院具體落實(shí)校院兩級(jí)管理下學(xué)業(yè)指導(dǎo)體系建設(shè)具有一定的意義。

目前，學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作開(kāi)展已有5年，參與學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的學(xué)生面較廣，對(duì)于學(xué)業(yè)指導(dǎo)建設(shè)的實(shí)效進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，不僅有利于學(xué)院根據(jù)結(jié)果調(diào)整和深化學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的內(nèi)容，也有利于將金融學(xué)院學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心的開(kāi)展模式在全校范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。

本研究主要考察院級(jí)學(xué)業(yè)指導(dǎo)建設(shè)對(duì)于學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)效果影響和效用，針對(duì)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)框架體系中最基礎(chǔ)的“一對(duì)一”個(gè)性化學(xué)業(yè)輔導(dǎo)實(shí)效性進(jìn)行分析，即通過(guò)分析該類(lèi)輔導(dǎo)對(duì)學(xué)生單科成績(jī)和整體成績(jī)提升的作用大小，檢驗(yàn)學(xué)院學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心框架建設(shè)的科學(xué)性和有效性。

二、“一對(duì)一”個(gè)性化學(xué)業(yè)輔導(dǎo)特征分析

學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心“一對(duì)一”個(gè)性化學(xué)業(yè)輔導(dǎo)在實(shí)際開(kāi)展中，每學(xué)期初都會(huì)收集全院學(xué)生的輔導(dǎo)課程開(kāi)設(shè)需求，收集包括姓名、學(xué)號(hào)、年級(jí)、民族、招生類(lèi)別、是否掛科等信息，并將各年級(jí)報(bào)名學(xué)生資料發(fā)由輔導(dǎo)員進(jìn)行困難標(biāo)注，依照困難等級(jí)從高到低的順序進(jìn)行按序匹配，如存在紅色助手（“一對(duì)一”或“一對(duì)多”）招募不足無(wú)法滿(mǎn)足匹配需求的情況，則開(kāi)設(shè)共公開(kāi)輔導(dǎo)課進(jìn)行集體輔導(dǎo)或推薦至校級(jí)學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心，盡可能多地保證報(bào)名學(xué)生的匹配成功率，以拓寬輔導(dǎo)的廣度和寬度。

通過(guò)資料的梳理，依據(jù)數(shù)據(jù)的可得性，本文選取金融學(xué)院學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心2015-2016及2016-2017兩個(gè)學(xué)年共四學(xué)期的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，學(xué)院學(xué)生全體名單以2013-2016級(jí)學(xué)生為主。

研究中共有184人次學(xué)生受到了“一對(duì)一”和“一對(duì)多”朋輩輔導(dǎo)，人均受輔導(dǎo)門(mén)數(shù)1.27科，共開(kāi)設(shè)了234門(mén)輔導(dǎo)課，按照一節(jié)課1.5小時(shí)的輔導(dǎo)時(shí)長(zhǎng)計(jì)算，近兩年來(lái)，學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心共累計(jì)開(kāi)展輔導(dǎo)約3900小時(shí)。

從性別來(lái)看，在184人次中，男生69人次，女生115人次，男女比例約3.75：6.25，與學(xué)院的性別比例3.68：6.32差別不大，表明學(xué)業(yè)困難出現(xiàn)與性別差異無(wú)太大關(guān)系。從專(zhuān)業(yè)來(lái)看，金融學(xué)、投資學(xué)、金融工程專(zhuān)業(yè)受輔導(dǎo)同學(xué)占比分別為64.13%、26.09%和9.78%，按照招生比例來(lái)看投資學(xué)專(zhuān)業(yè)受輔導(dǎo)學(xué)生人數(shù)相對(duì)總?cè)藬?shù)比例大，金融工程專(zhuān)業(yè)人數(shù)相對(duì)比例最小。從民族來(lái)看，漢族同學(xué)占受輔導(dǎo)總?cè)藬?shù)的81.52%，其次為回族5.98%%，藏族9.78%，從招生比例來(lái)看，少數(shù)民族同學(xué)在學(xué)習(xí)中更容易出現(xiàn)學(xué)業(yè)困難，年級(jí)輔導(dǎo)員在受學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心委托標(biāo)注困難等級(jí)時(shí)，通常會(huì)將少數(shù)民族學(xué)生安排進(jìn)行優(yōu)先匹配，故少數(shù)民族受輔導(dǎo)占比明顯較高，但也要注意研究中只有一名維吾爾族同學(xué)參與了輔導(dǎo)，要多加強(qiáng)引導(dǎo)幫扶。從生源地來(lái)看，各個(gè)省份均有輔導(dǎo)學(xué)生，但重點(diǎn)可以聚焦于港澳臺(tái)學(xué)生，數(shù)據(jù)顯示，研究中共有21人次的港澳臺(tái)學(xué)生接受了學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，占所有受輔導(dǎo)學(xué)生人數(shù)的11.41%，遠(yuǎn)高于該類(lèi)生源在全院學(xué)生中的占比。港澳臺(tái)同學(xué)累計(jì)受輔導(dǎo)課程37門(mén)，以高數(shù)、概率論、計(jì)量為主，這主要是由于該地區(qū)數(shù)學(xué)類(lèi)課程教學(xué)內(nèi)容與內(nèi)地有較大差別。從輔導(dǎo)課程來(lái)看，在研究中開(kāi)設(shè)的234門(mén)個(gè)性化輔導(dǎo)中，受輔導(dǎo)頻率最高的課程為高等數(shù)學(xué)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、線(xiàn)性代數(shù)，其次為各專(zhuān)業(yè)主要課程，包括投資學(xué)、C++程序設(shè)計(jì)和宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等，這些課程雖然開(kāi)課數(shù)量不多，但報(bào)名人數(shù)眾多，由于紅色助手學(xué)生能力局限無(wú)法承擔(dān)難度更高的課程。

三、“一對(duì)一”個(gè)性化學(xué)業(yè)輔導(dǎo)效果實(shí)證分析

1.全部受輔導(dǎo)學(xué)生重修與初次修讀情況對(duì)比分析

在所開(kāi)設(shè)的234門(mén)“一對(duì)一”輔導(dǎo)中，有31門(mén)課程的開(kāi)設(shè)是由于報(bào)名學(xué)生往年存在掛科情況，需要進(jìn)行重修卻又存在學(xué)業(yè)困難的，屬于重點(diǎn)輔導(dǎo)對(duì)象。這31名同學(xué)經(jīng)過(guò)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)后有29名同學(xué)該科成績(jī)得到了提升，平均提升20.37分，成績(jī)提升率為93.55%，最高提升60分。同時(shí)，在這31名學(xué)生中，有25名學(xué)生在重考中通過(guò)了該門(mén)課程考試，及格率達(dá)80.65%。通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，報(bào)名參與學(xué)業(yè)輔導(dǎo)并獲得匹配的學(xué)生中絕大多數(shù)同學(xué)對(duì)于該門(mén)課程都是第一次修讀，這類(lèi)同學(xué)將學(xué)業(yè)輔導(dǎo)作為當(dāng)學(xué)期學(xué)習(xí)課程的輔助和補(bǔ)充，在上課之余通過(guò)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)鞏固提高，以期達(dá)到提高學(xué)業(yè)成績(jī)的目的，在研究中，有179門(mén)課程的開(kāi)設(shè)均為當(dāng)學(xué)期學(xué)生的選修課，其中有156名同學(xué)于當(dāng)學(xué)期通過(guò)了考試，及格率為87.15%，平均通過(guò)分?jǐn)?shù)為76.10分，最高分高達(dá)98分。

2.學(xué)業(yè)警告學(xué)生重修與初次修讀情況對(duì)比分析

兩學(xué)年間，共有11名受到學(xué)業(yè)警告的學(xué)生參與學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，人均受輔導(dǎo)門(mén)1.1門(mén)，受輔導(dǎo)的課程主要為高等數(shù)學(xué)。在剔除轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)學(xué)生成績(jī)無(wú)法查詢(xún)的缺失值后，通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，初次修讀受輔課程的通過(guò)率為60%，其中最高分83分，最低分52分，平均分67分。重修受輔課程的成績(jī)提高率為100%，平均提高30.2分，最高提高60分；通過(guò)率為80%，其中最高分78分，最低分52分，平均分66分。

3.統(tǒng)計(jì)分析

本部分將采用傾向性得分匹配法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，該方法可以克服最小二乘法估計(jì)所可能帶來(lái)的偏差，將多個(gè)不可觀測(cè)因素進(jìn)行降維，構(gòu)造出反事例即其他條件都相同時(shí)學(xué)生參與學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和不參與學(xué)業(yè)輔導(dǎo)兩種情況下的學(xué)習(xí)結(jié)果而進(jìn)行配對(duì)分析。該方法廣泛運(yùn)用于醫(yī)學(xué)對(duì)照試驗(yàn)，也由科特運(yùn)用于學(xué)業(yè)輔導(dǎo)效應(yīng)的分析中，因此，本文借鑒此法進(jìn)行分析。

利用SPSS22.0對(duì)四個(gè)學(xué)期學(xué)業(yè)輔導(dǎo)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配。其中，參與學(xué)業(yè)輔導(dǎo)學(xué)生樣本共184個(gè)，屬于處理組，未參與學(xué)業(yè)輔導(dǎo)學(xué)生樣本共4430個(gè)，屬于對(duì)照組。選取當(dāng)學(xué)期GPA和加權(quán)平均分作為因變量，性別、專(zhuān)業(yè)、生源地、民族、招生方式、當(dāng)學(xué)期掛科門(mén)數(shù)為協(xié)變量。其中，專(zhuān)業(yè)分別為金融學(xué)、金融工程學(xué)、投資學(xué)，生源地為發(fā)達(dá)地區(qū)（北上廣）和非發(fā)達(dá)地區(qū)，民族為漢族、回族和其他民族，招生方式為高考統(tǒng)招及其他招生方式，當(dāng)學(xué)期掛科門(mén)數(shù)則為實(shí)際數(shù)量。設(shè)置卡鉗值為0.02，采用最鄰近匹配法，精確匹配25對(duì)，模糊匹配155對(duì)，共計(jì)匹配成功180對(duì)。

匹配后對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行重新整理，得到180對(duì)樣本數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后得出，參與學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的學(xué)業(yè)困難學(xué)生成績(jī)與未參與學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的學(xué)生成績(jī)?cè)谂懦渌蛩赜绊懙钠ヅ淝昂驡PA差距減小了0.14，加權(quán)平均分差距減小了2.21分，但參與學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的學(xué)生GPA和加權(quán)平均分仍低于未參與學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的學(xué)生，并且在統(tǒng)計(jì)學(xué)上具有顯著性，說(shuō)明是否參與“一對(duì)一”學(xué)業(yè)輔導(dǎo)雖然可以幫助學(xué)生在單科學(xué)習(xí)上提高重修通過(guò)率和成績(jī)提升率，但并不能對(duì)于受輔導(dǎo)學(xué)生的整體學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)斐奢^大影響。這可能是因?yàn)椤耙粚?duì)一”學(xué)業(yè)輔導(dǎo)主要由紅色助手針對(duì)報(bào)名學(xué)生的一到兩門(mén)特困科目進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)，而對(duì)于其他科目沒(méi)有涉及因而未產(chǎn)生足夠的正向溢出效應(yīng)所致。

四、結(jié)論及建議

通過(guò)本文的實(shí)證分析，可以得出金融學(xué)院學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心“一對(duì)一”個(gè)性化學(xué)業(yè)輔導(dǎo)實(shí)效性研究的以下結(jié)論：

首先，從學(xué)業(yè)指導(dǎo)資源分配效率來(lái)看，一是受輔學(xué)生專(zhuān)業(yè)分布不均勻。兩個(gè)學(xué)年以來(lái)，學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心將較多資源傾注在投資學(xué)和金融學(xué)上，但金融工程學(xué)生在出現(xiàn)學(xué)業(yè)困難后沒(méi)有獲得與人數(shù)相應(yīng)的學(xué)業(yè)指導(dǎo)匹配，未來(lái)學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心應(yīng)更注意專(zhuān)業(yè)間的平衡。二是少數(shù)民族、港澳臺(tái)學(xué)生獲得了較多的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。這兩類(lèi)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中較普通同學(xué)更容易出現(xiàn)不適應(yīng)的情況，因而學(xué)業(yè)困難發(fā)生的幾率較高，學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心在安排輔導(dǎo)時(shí)對(duì)特殊類(lèi)學(xué)生的輔導(dǎo)支持較為充足，為學(xué)院的特殊類(lèi)學(xué)生解決學(xué)業(yè)困難提供了支持。三是輔導(dǎo)課程多以數(shù)學(xué)和基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)課為主。該類(lèi)課程屬于學(xué)生的必修課，難度較大，出現(xiàn)學(xué)業(yè)困難可能性較高。未來(lái)學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心應(yīng)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)平臺(tái)，通過(guò)微信公眾號(hào)進(jìn)行線(xiàn)上學(xué)習(xí)資料分享，幫助學(xué)生克服普遍存在的學(xué)業(yè)困難，也可以嘗試與校級(jí)學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心或其他學(xué)院學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心進(jìn)行聯(lián)合教學(xué)，以滿(mǎn)足學(xué)院學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

其次，從受輔學(xué)生單科成績(jī)提升實(shí)效來(lái)看，一是學(xué)生受輔科目成績(jī)提升效果顯著。通過(guò)本文的分析發(fā)現(xiàn)，所有受到學(xué)院學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心 “一對(duì)一”學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的學(xué)生重修科目成績(jī)提升率為93.55%，學(xué)業(yè)警告學(xué)生重修成績(jī)提升率為100%，說(shuō)明在過(guò)去兩個(gè)學(xué)年中學(xué)業(yè)輔導(dǎo)對(duì)學(xué)生重修科目的輔導(dǎo)效果較為好，掛科之后也可克服學(xué)業(yè)困難。二是學(xué)生受輔科目及格率較高，效果顯著。從分析得知，參與學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的全體學(xué)生初次修讀的及格率為87.15%，重修及格率為80.65%，已受學(xué)業(yè)警告學(xué)生初次修讀的及格率60%，重修及格率為80%，說(shuō)明絕大多數(shù)學(xué)生通過(guò)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)后可以順利通過(guò)考試，但受學(xué)業(yè)警告學(xué)生的初次修讀及格率仍待提升。

最后，“一對(duì)一”個(gè)性化學(xué)業(yè)輔導(dǎo)對(duì)于受輔學(xué)生總體成績(jī)效果一般，多級(jí)輔導(dǎo)體系建設(shè)具有必要性。該類(lèi)的開(kāi)展初衷主要是為了幫助學(xué)困同學(xué)進(jìn)行查漏補(bǔ)差，通過(guò)提高某一門(mén)課程的學(xué)習(xí)成績(jī)達(dá)到“糾錯(cuò)”的目的，但該類(lèi)學(xué)生通常不僅在一兩門(mén)科目上存在困難，而往往是在學(xué)習(xí)能力或?qū)W習(xí)態(tài)度上存在問(wèn)題。因此，從本文的實(shí)證分析中可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心所開(kāi)設(shè)的“一對(duì)一”課程雖然可以幫助絕大多數(shù)學(xué)生完成單科科目的成績(jī)提升，但對(duì)于其整體成績(jī)的提升效果一般，因此，在框架建設(shè)中納入發(fā)展性輔導(dǎo)對(duì)個(gè)性化輔導(dǎo)來(lái)說(shuō)是不可或缺的補(bǔ)充和完善。

通過(guò)本文發(fā)現(xiàn)，“一對(duì)一”個(gè)性化學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的正向溢出效應(yīng)并不像我們想象的那么高，試圖僅通過(guò)此類(lèi)輔導(dǎo)達(dá)到解決學(xué)生學(xué)困問(wèn)題的目的并不一定可以實(shí)現(xiàn)。這一結(jié)果也從側(cè)面檢驗(yàn)了學(xué)院學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心框架建設(shè)的有效性，并對(duì)院級(jí)學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心的建設(shè)提出了具有實(shí)踐意義的要求，即在幫助學(xué)困生在克服學(xué)業(yè)困難的同時(shí)，應(yīng)同時(shí)注重發(fā)展性輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展專(zhuān)業(yè)興趣，提升學(xué)習(xí)能動(dòng)性，引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)成才。

在確定學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的主要任務(wù)、原則的基礎(chǔ)上，結(jié)合高效輔導(dǎo)員職業(yè)能力要求，院級(jí)學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心框架建設(shè)應(yīng)將“引導(dǎo)”的核心思想注入到的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)目標(biāo)中，樹(shù)立“導(dǎo)學(xué)”的理念，在學(xué)業(yè)指導(dǎo)的目標(biāo)、內(nèi)容和過(guò)程中注重發(fā)展性，增加以培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)意識(shí)、引導(dǎo)專(zhuān)業(yè)興趣為新內(nèi)容的大框架。在構(gòu)建的學(xué)業(yè)指導(dǎo)體系中，不僅應(yīng)包含現(xiàn)有的學(xué)習(xí)困難幫扶，還應(yīng)包含專(zhuān)業(yè)思想升華、個(gè)人前景規(guī)劃和能力素質(zhì)拓展等，在學(xué)院層面配合學(xué)校構(gòu)建學(xué)業(yè)輔導(dǎo)體系，讓更多學(xué)生克服學(xué)業(yè)困難，提高個(gè)人素質(zhì)，完成大學(xué)生活，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

五、參考文獻(xiàn)

[1]王光輝，謝慧婷. 構(gòu)建高等學(xué)校學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作“閉環(huán)體系”研究[J]. 文教資料，2013，（04）：116-117.

[2]王英國(guó)，黃磊. 大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)及其實(shí)施[J]. 高校輔導(dǎo)員學(xué)刊，2010，2（03）：11-13.

[3]李璐，鮑威. 學(xué)業(yè)輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生學(xué)業(yè)成就的影響及補(bǔ)償性效應(yīng)檢驗(yàn)[J]. 教育學(xué)術(shù)月刊，2016，（08）：51-58+92.

[4] Rosenthal K I， Shinebarger S H. Peer Mentors： Helping Bridge the Advising Gap.[J]. About Campus， 2010， 15（15）：24-27.

作者簡(jiǎn)介：

1.吳虹利（1990-），女，碩士研究生，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)助教，研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?/p>

2.顧新宇（1989-），男，碩士研究生，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)助教，研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?/p>