摘 要:本文通過對數(shù)字化圖書館發(fā)展現(xiàn)狀的描述,和對公共圖書館職能特點的分析,對數(shù)字化背景下公共圖書館的館藏建設進行思考并提出
建議。
關鍵詞:數(shù)字化,公共圖書館,館藏建設
1 數(shù)字化圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢
1.1 數(shù)字化圖書館概念闡釋
數(shù)字化圖書館的提出,并不是源自于圖書館自身的發(fā)展,而是信息化社會不斷發(fā)展的結果,是計算機技術、多媒體技術、網(wǎng)絡技術和其他相關技術發(fā)展的產(chǎn)物,有著傳統(tǒng)圖書館無法比擬的優(yōu)勢和特征,其服務的范圍大大超出圖書館的圍墻。數(shù)字化圖書館的出現(xiàn)給圖書館事業(yè)的發(fā)展帶來了新的契機。圖書館數(shù)字化的外部驅(qū)動力主要有兩個,“一是信息載體的數(shù)字化,二是信息傳播的網(wǎng)絡化?!盵1]其最主要的任務是向廣大讀者提供可以利用的各種信息資源,要竭盡所能使讀者能夠在盡可能短的時間內(nèi)、用最簡便的方式、獲得盡可能豐富和盡可能準確的信息。[2]凡是網(wǎng)絡所聯(lián)之地,均可以使用,并且可實現(xiàn)全天候、全自動、智能化的服務。
1.2 數(shù)字化圖書館發(fā)展現(xiàn)狀
從90年代開始,我國開始跟進國際步伐,研究、建設數(shù)字圖書館。近年來,數(shù)字圖書館的建設和研究在國內(nèi)取得了很大的發(fā)展,包括公共圖書館、高校圖書館以及各類情報機構等,相繼開展了各類不同規(guī)模的數(shù)字圖書館建設,為用戶提供形式多樣的服務。尤其在公共圖書館領域,各個級別的圖書館都在重點建設數(shù)字化圖書館項目。不可否認,我國的數(shù)字化圖書館的發(fā)展水平在各級圖書館的積極參與下得到了很快的發(fā)展和大幅度的提高。
在數(shù)字圖書館時代,圖書館的圍墻早已被推倒,空間和時間上的限制也將逐步打破。讀者不但可以在圖書館的電子閱覽室而且可以利用各種移動終端登陸圖書館的數(shù)字資源管理系統(tǒng)獲取本館內(nèi)乃至全國各地的信息資源。圖書館還將資源進一步整合起來,為不同群體提供更為專業(yè)化的服務,如中國政府公開信息整合服務平臺、網(wǎng)事典藏項目。另外,“手機里的圖書館”為讀者提供個體化的數(shù)字閱讀,“圖書館外的圖書館”則運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維、借助信息通訊技術,將圖書館的資源與服務遷移到更廣闊的公共空間中的圖書館服務,如“M地鐵·圖書館”“網(wǎng)上借閱社區(qū)投遞”服務。全國各地的圖書館也相繼推出了數(shù)字化服務項目。如上海虹口區(qū)圖書館推出“e厘米掌上圖書館”服務,在虹口區(qū)22家菜市場內(nèi)安裝無線服務器,將圖書館的圖書、講座、展覽等資源輸送到各菜場,外來務工人員及其子女通過手機無需登錄就可以直接瀏覽資源;紹興圖書館推出“紹興電視圖書館”服務,將數(shù)字圖書館“搬進”電視,讀者可以在電視上收看包括電視閱讀、聽書頻道和電視學堂在內(nèi)的十五個頻道節(jié)目。
1.3 數(shù)字化對公共圖書館的影響以及作出的要求
在數(shù)字化需求下,公共圖書館需要處理的不僅僅是傳統(tǒng)的圖書,還需要處理電子圖書、電子期刊,甚至電子郵件、軟件說明書等出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的電子資料。目前互聯(lián)網(wǎng)上的資源內(nèi)容是龐雜無序的。這就需要圖書館按照一定的標準、原則把資源組織起來,并且“提煉信息,把精品展現(xiàn)出來,提供給用戶。數(shù)字化圖書館的資源內(nèi)容是按照用戶需求挑選出來的具有高度價值的知識信息,經(jīng)過分類、編輯、整理、加工,以受教育者易于接受的形式提供給用戶。它是一種有很大增值的有序的知識庫?!盵3]科學技術的發(fā)展使得公共圖書館能夠利用現(xiàn)代信息技術對這些資源進行整合,并通過各種渠道為讀者提供友好、便捷、高效的服務,盡力讓讀者不受時間空間的限制、隨時隨地地獲取信息資源和服務。數(shù)字化圖書館能夠提供的資源,也早已不局限于紙質(zhì)文獻,還將包括移動圖書館、在線公開課等線上電子信息
資源。
2 公共圖書館館藏的現(xiàn)狀和不足
2.1 公共圖書館職能特點
我國真正意義上的公共圖書館產(chǎn)生于20世紀初,是1904年至1913年間建立的一批省級圖書館,至今約100年左右的歷史。1994年發(fā)布并經(jīng)修改的《聯(lián)合國教科文組織公共圖書館宣言》指出,公共圖書館是地方的信息中心,作為當?shù)孬@取知識的門徑,應隨時為用戶提供各種知識和信息服務。公共圖書館作為信息產(chǎn)業(yè),主要進行兩項工作:一是收集、整理、加工、存儲和傳播信息,即提供系統(tǒng)的文獻信息服務;二是對文獻信息進行再生產(chǎn),即在已有文獻信息的基礎上加工或者綜述,產(chǎn)生新的信息產(chǎn)品。公共圖書館的基本原則和服務態(tài)度是普遍服務。但是客觀現(xiàn)實決定了公共圖書館的普遍服務不可能惠及每個人,也不可能滿足讀者的所有需求。因此,在具體的服務工作中必然會有所突出、有所側重。
2.2 公共圖書館服務對象的特點
公共圖書館的工作主要是為一定區(qū)域內(nèi)的人民群眾提供信息服務,其服務對象即該區(qū)域內(nèi)的廣大讀者,既包括該地區(qū)的常住人口,也包括流動的外來人口。公共圖書館不同于高校圖書館,后者的服務對象結構較單一,需求較明確,主要是為高校教師和學生群體提供學術研究及日常教學方面的文獻信息服務。公共圖書館的服務對象則復雜的多,其年齡、職業(yè)、受教育程度、宗教信仰、收入等差異很大,相應的服務需求也更加多樣化?!半S著普遍服務原則深入人心,青少年讀者、老年讀者、殘障讀者、住院病人和監(jiān)獄服刑人員等特殊群體的閱讀權利和需求逐漸受到關注?!盵4]這就對公共圖書館的館藏建設提出了更高的要求。同時,我們應當注意到,“本地用戶,尤其是經(jīng)常利用圖書館的‘文化敏感人群是公共圖書館服務的重點”[5]。
2.3 公共圖書館館藏的現(xiàn)狀和不足
館藏是圖書館所有工作的基礎。在我國,公共圖書館的館藏是“人類社會長期積累下來的,是社會的共同財富,不是某些人的私有財產(chǎn),更不是圖書館館長與工作人員的私有財產(chǎn),應為廣大人民共同享有?!盵6]不同于古代官方的藏書主要是為了收藏或者為統(tǒng)治階級提供服務,現(xiàn)代公共圖書館主要是傳播先進文化,為人民大眾提供有價值的信息服務。因此,“什么是館藏不重要,重要的是我們要想想用戶希望使用和經(jīng)常利用的、有用的、有效率的、可獲取的館藏是什么?!边@就要求我們在進行館藏建設時,一定要重視讀者的需求。然而在對館藏的使用過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)讀者的需求無法得到滿足,館藏的有效利用率低等情況。而且,目前大多數(shù)公共圖書館仍舊只是重視紙質(zhì)文獻的采購,對電子文獻、網(wǎng)絡資源等的重視程度仍有待
提高。
3 數(shù)字化圖書館背景下公共圖書館館藏建設的思考及建議
3.1 更新工作理念
數(shù)字時代,公共圖書館在館藏建設中面臨多重危機,如館藏類型多樣化為館藏采購帶來的挑戰(zhàn),經(jīng)費有限所導致的對各類型資源的采購不均衡,多樣化的獲取渠道使采購質(zhì)量難以保證等。傳統(tǒng)觀念中的館藏建設都是以紙質(zhì)文獻為主。即便是在目前圖書館數(shù)字化建設如火如荼的情況下,大多數(shù)公共圖書館也是主要關注紙質(zhì)文獻的采購。這與數(shù)字化建設對公共圖書館提出的要求是有偏差的。因此在今后的館藏建設工作中,各級公共圖書館應該在充分理解圖書館數(shù)字化的前提下,轉(zhuǎn)變工作思路,立足本館實際,順應時代要求,重視電子資源與虛擬文獻的采購,突出重點服務對象,滿足主流需求,使公共圖書館館藏建設朝開放型、質(zhì)量型發(fā)展。同時應該加強各級公共圖書館之間的合作與交流,并且充分地利用互聯(lián)網(wǎng)與各類網(wǎng)絡服務平臺,在橫向和縱向兩個維度上拓展館藏建設。
3.2 重視對采購人員的業(yè)務培訓
采購人員在館藏建設中發(fā)揮著重要的作用。隨著圖書館館藏建設理念的更新,對采購人員的要求也隨之發(fā)生變化。在這種背景下,提高采購人員的專業(yè)素質(zhì)就十分重要和必要了。信息社會技術發(fā)展迅速,紙質(zhì)文獻和電子文獻的數(shù)量增長迅猛。進行采購時,如何在數(shù)量龐大、內(nèi)容繁雜的文獻信息中篩選出有價值的文獻,這不但增加了采購工作的工作量,同時也加大了工作難度,對采購人員來說也是一個比較大的挑戰(zhàn)。為了使采購人員更好地適應數(shù)字時代圖書館館藏工作,更加出色且保質(zhì)保量地完成采購,我們就需要提高采購人員的專業(yè)素養(yǎng)。只有不斷地、科學地、有計劃地對采購人員進行信息素質(zhì)教育和崗位專業(yè)技能培訓,鼓勵、支持和引導采購人員自覺主動地通過多種途徑和方式進行專業(yè)學習,才能使采購人員的知識儲備更加全面、知識結構更加科學合理,擔當起館藏建設工作的重任。
3.3 引進讀者參與的采購模式
基于現(xiàn)代圖書館“藏用并重,以用為主”的館藏建設理念,公共圖書館在進行館藏建設時勢必要將讀者因素考慮進來。讀者的需求在很大程度上影響著公共圖書館藏什么、怎么藏、何時藏?,F(xiàn)代信息技術的發(fā)展則為這一理念的實現(xiàn)提供了可能。目前館藏建設工作中讀者參與的方式主要有兩種:讀者決策采購和讀者薦購。讀者決策采購,亦即PDA,是近年來風靡美國大學圖書館的一種新型資源建設模式,是“將讀者的閱讀需求量化成一定指標,并以此確定購入的文獻”[7]。讀者薦購則是指由讀者提供書目信息,由圖書館工作人員確定讀者所推薦的文獻是否購買的采購模式。這兩種讀者參與的采購模式推動了館藏資源更加貼近讀者的需求,提高了館藏資源的利用率,使圖書館的社會服務功能發(fā)揮地更加充分。
參考文獻
[1]劉年娣、劉煒.《國內(nèi)數(shù)字化圖書館研究與建議》,《圖書館雜志》,1999,(4):27-29.
[2]段晶晶.《數(shù)字化圖書館資源建設淺議》,《圖書館論壇》,2003(6):75.
[3]段晶晶.《數(shù)字化圖書館資源建設淺議》,《圖書館論壇》,2003(6):75.
[4]吳慰慈.《公共圖書館館藏發(fā)展的特點與策略》,《圖書館工作與研究》,2008(7):4.
[5]吳慰慈.《公共圖書館館藏發(fā)展的特點與策略》,《圖書館工作與研究》,2008(7):6.
[6]黃宗忠.《論我國公共圖書館事業(yè)》,《新世紀圖書館》,2000(1):37-42.
[7]劉紹榮.《讀者參與的館藏資源建設模式探析》,《圖書館研究》,2015(3):27-30.
作者簡介
李曉天(1980-),男,漢籍貫寧夏銀川,大學本科,初級,就職于寧夏靈武市圖書館。