徐麗

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2018）4-188-01

摘要 作為一種新的激勵(lì)制度一一積分制管理通過(guò)對(duì)員工業(yè)績(jī)和行為的全面考核，評(píng)估出員工工作績(jī)效，最終與員工薪資福利、崗位培訓(xùn)和晉升相聯(lián)系，引導(dǎo)員工不斷進(jìn)行自我提升，達(dá)到工作能力和綜合素質(zhì)的雙重增長(zhǎng)，最終為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。本文就積分制管理在企業(yè)績(jī)效評(píng)估中的作用進(jìn)行分析，為企業(yè)進(jìn)行員工量化考核提供借鑒。

關(guān)鍵詞 積分制管理 企業(yè)績(jī)效評(píng)估 應(yīng)用分析

有效的激勵(lì)措施來(lái)激發(fā)員工的意志和主觀能動(dòng)新，促進(jìn)-企業(yè)和員工長(zhǎng)久合作發(fā)展。積分制管理是一種全方面的激勵(lì)制度安排，只有不斷地完善基于績(jī)效評(píng)估的內(nèi)控管理模式的構(gòu)建，才能夠合理地對(duì)工作人員進(jìn)行管控，對(duì)相關(guān)企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整，從而提高工作人員的工作效率，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

一、積分制管理的作用

（一）增加制度的執(zhí)行力

實(shí)行積分制管理以后，員工的各種不良行為都會(huì)被扣分，與以前企業(yè)通過(guò)扣錢的方式比較，員工感覺更人性，但又能接收到處罰的強(qiáng)烈信號(hào)，且各種違規(guī)行為都可以處理；同時(shí)，符合企業(yè)價(jià)值觀，遵守規(guī)章制度的員工良好行為可以獲得不同程度的加分，從正反兩個(gè)方面的激勵(lì)和約束，大大提高了制度的執(zhí)行力。

（二）解決分配上的“大鍋飯”弊端

薪酬福利分配的“大鍋飯”是中小企業(yè)，部分國(guó)有企業(yè)的一大弊端，各種福利平均分配、人人有份，雖然每個(gè)員工都皆大歡喜，但沒有起到真正的激勵(lì)作用，將有限的激勵(lì)資源放到優(yōu)秀員工的身上，則能產(chǎn)生良好的激勵(lì)效果。實(shí)行積分制量化評(píng)估后，員工的積分名次排位清清楚楚、公開透明，相當(dāng)于每天都在評(píng)先進(jìn)，各種福利向積分高者傾斜，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性。

（三）有利于快速形成企業(yè)文化

所謂的企業(yè)文化就是員工統(tǒng)一的行為習(xí)慣和思維模式。積分制管理用加分引導(dǎo)員工培養(yǎng)好習(xí)慣，用扣分懲罰員工的壞習(xí)慣，從點(diǎn)滴的小行為抓起。通過(guò)不斷地加分、扣分，帶來(lái)員工的行為和習(xí)慣的改變，健康的企業(yè)文化就能有控制的快速形成。

（四）人性化制度，便于員工接受

積分制管理的宗旨就是讓優(yōu)秀的員工得到高回報(bào)，各種福利待遇向高分人群傾斜，員工的價(jià)值通過(guò)積分被認(rèn)可，因此更人性化。將以前的扣錢變?yōu)榭鄯?，員工易于接受。通過(guò)利用游戲化的積分規(guī)則，對(duì)于90后的員工，更加受歡迎。

（五）解決企業(yè)管理中的難題

積分制管理可以在企業(yè)的管理之中無(wú)限延伸和細(xì)化，可以與質(zhì)量管理、服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律管理等方面掛鉤，覆蓋企業(yè)管理的各個(gè)方面。例如把積分與產(chǎn)品質(zhì)量管理掛鉤，引導(dǎo)員工重視產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)程控制，可以快速地提升產(chǎn)品質(zhì)量；與員工的服務(wù)態(tài)度，勞動(dòng)紀(jì)律掛鉤，能有效提高客戶滿意度，降低客戶投訴，從而提升企業(yè)服務(wù)水平，加強(qiáng)員工工作態(tài)度和熱情。

二、績(jī)效評(píng)估在企業(yè)內(nèi)控管理模式構(gòu)建的必備條件

（一）重視績(jī)效評(píng)估的作用，要有績(jī)效評(píng)估的觀念意識(shí)

意識(shí)觀念決定著決策和行為的正確性，為了更好地構(gòu)建基于績(jī)效評(píng)估的內(nèi)控管理模式，無(wú)論下屬員工，還是高層管理者，在思想上都有高度重視績(jī)效評(píng)估對(duì)內(nèi)控管理的重要性，對(duì)績(jī)效評(píng)估要有充分的認(rèn)識(shí)和了解。管理者具有決策權(quán)，要有明確的目標(biāo)和決心，同時(shí)，管理層之間也要進(jìn)行有效的溝通。而作為員工，要支持和理解企業(yè)采用的績(jī)效評(píng)估制度，要知道績(jī)效評(píng)估不是為了考核員工的工作能力和工作業(yè)績(jī)，只是為了更好地提高大家的能力，提高工作效益，使企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也能夠提高各員工的工資水平。

（二）對(duì)相關(guān)的員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)化水平

考核人員的專業(yè)素養(yǎng)的高低，直接關(guān)系到評(píng)估工作的準(zhǔn)確性，影響著評(píng)估的工作效率。對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估培訓(xùn)，可以幫助員工掌握相關(guān)的評(píng)估方法及技巧，增進(jìn)員工的績(jī)效評(píng)估能力，提高評(píng)估工作的工作效率，能夠有效地減少在具體考核過(guò)程中失誤的產(chǎn)生。這樣能夠公平、公正地對(duì)企業(yè)各項(xiàng)工作，各工作人員進(jìn)行考核評(píng)估。同時(shí)，正確公正地績(jī)效評(píng)估，還能夠減少員工之間的矛盾，增進(jìn)員工及領(lǐng)導(dǎo)階層的交流和關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)和諧地發(fā)展。

（三）完善相關(guān)制度及系統(tǒng)

各制度之間是相輔相成，相互促進(jìn)的，只有充分完善與績(jī)效評(píng)估的內(nèi)控管理相關(guān)的制度，才能夠順利地，有效地進(jìn)行內(nèi)控管理制度的構(gòu)建工作。沒有完善的制度規(guī)定，就會(huì)使得績(jī)效評(píng)估工作缺乏強(qiáng)制性和約束力，而績(jī)效評(píng)估結(jié)果也會(huì)令大多數(shù)的員工不信服，會(huì)在具體工作中產(chǎn)生嚴(yán)重的阻礙和困難。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠快速簡(jiǎn)便地對(duì)員工業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性高，不會(huì)出現(xiàn)信息遺漏和錯(cuò)誤等問(wèn)題。這樣能夠減輕員工的評(píng)估工作量，提高工作效率，利于基于績(jī)效評(píng)估的內(nèi)控管理模式的構(gòu)建。

三、結(jié)語(yǔ)

本文通過(guò)詳細(xì)探討績(jī)效評(píng)估在企業(yè)中應(yīng)用中的作用，提出了相應(yīng)的完善策略，旨在為健全績(jī)效評(píng)估體系起到一定的借鑒作用。同時(shí)，優(yōu)化企業(yè)績(jī)效評(píng)估體系，可以提高企業(yè)工作效率，讓企業(yè)運(yùn)行更加規(guī)范、合理。