金艷

摘要 文章對醫(yī)院管理對于醫(yī)院統(tǒng)計的相關(guān)要求進行分析，對醫(yī)院統(tǒng)計工作、醫(yī)院管理工作間的關(guān)系進行探析，旨在杭理兩者的關(guān)系，合理分配統(tǒng)計人員的工作，為提高醫(yī)院管理工作奠定堅實的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞 醫(yī)院統(tǒng)計;醫(yī)院管理;關(guān)系

醫(yī)療改革背景下，為加強醫(yī)院間的良性競爭，應(yīng)轉(zhuǎn)變醫(yī)院經(jīng)營管理理念、管理模式。做好醫(yī)院統(tǒng)計工作，可借助統(tǒng)計學(xué)原理、方法收集、整理醫(yī)療數(shù)據(jù)方式，對相關(guān)指標進行有效計算，加強對數(shù)據(jù)的分析，以此明確醫(yī)院的工作質(zhì)量、經(jīng)濟效益。待了解醫(yī)院統(tǒng)計工作和醫(yī)院管理工作的關(guān)系后，切實做好這兩方面的工作，推動醫(yī)療事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

醫(yī)院管理對于醫(yī)院統(tǒng)計的相關(guān)要求分析

需提高醫(yī)院管理人員對統(tǒng)計工作的關(guān)注：統(tǒng)計部門，會對醫(yī)院的經(jīng)濟效益構(gòu)成直接影響。但是，以往統(tǒng)計部門不能做好各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，沒有切實做好不同類型數(shù)據(jù)信息的利用工作，使得醫(yī)院對各方面的投入較少。當前，醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展，使得醫(yī)院管理模式發(fā)生了較大的改變，以往的工作模式不能滿足當前醫(yī)院管理的實際需求[1]。對此，醫(yī)院方面應(yīng)構(gòu)建統(tǒng)計機構(gòu)，合理配置統(tǒng)計工作人員，構(gòu)建醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)機制，投入適量的人力、物理、財力，從而站在醫(yī)院管理的層面考慮問題，做好醫(yī)院信息統(tǒng)計方面的工作。

構(gòu)建科學(xué)、合理的醫(yī)療統(tǒng)計機制：統(tǒng)計人員需嚴格參照“中華人民共和國統(tǒng)計法”“衛(wèi)生統(tǒng)計工作管理方法”的內(nèi)容，制定科學(xué)、可行的統(tǒng)計管理機制，以此保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的實時性、準確性、系統(tǒng)性和連續(xù)性。不同類型統(tǒng)計數(shù)據(jù)，均來源于醫(yī)院的不同科室，工作人員進行統(tǒng)計檢查的過程中，應(yīng)叮囑所有科室做好各項資料的記錄工作、統(tǒng)計工作。然后，結(jié)合統(tǒng)計工作實際情況，制定合理的醫(yī)院信息臺賬。

加強統(tǒng)計人員的綜合素質(zhì)：近年來，普外科病區(qū)接受的病癥類型，存在較大差異。其中，甲病區(qū)患者更加重視經(jīng)濟效益，人數(shù)明顯低于乙病區(qū)。將這一統(tǒng)計數(shù)據(jù)及時上報于醫(yī)院管理人員，管理人員要求找到統(tǒng)計數(shù)據(jù)差異的成因，充分發(fā)揮統(tǒng)計部門的最大效應(yīng)。統(tǒng)計人員需經(jīng)不同渠道，加強自身理論知識學(xué)習(xí)，以便準確掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)信息，使得知識面更加寬廣。與此同時，這種方式還能提高工作人員的統(tǒng)計服務(wù)意識，使其善于觀察日常的各環(huán)節(jié)工作中在第一時間明確存在的問題，對問題進行分析、處理[2]。此外，醫(yī)院方面定期需組織統(tǒng)計人員學(xué)習(xí)統(tǒng)計方面的知識，從而從根本上提高工作人員統(tǒng)計信息能力、分析能力、理解能力，以及處理問題的能力等。

有效開發(fā)、利用統(tǒng)計信息：工作人員需對業(yè)務(wù)、質(zhì)量、效率、綜合效益等指標，實行全方位的分析。然后，以分析報告方式顯示，充分利用數(shù)據(jù)信息，加強統(tǒng)計預(yù)測分析力度，明確醫(yī)療工作中的不良影響因素，在第一時間上報于管理人員。管理人員可及時、準確地掌握醫(yī)院管理工作中統(tǒng)計工作的具體狀況，對統(tǒng)計工作進行個體化指導(dǎo)。

做好醫(yī)院各科室間的協(xié)調(diào)工作：統(tǒng)計工作人員為更好地落實統(tǒng)計工作，需與醫(yī)院各個科室保持密切的聯(lián)系，協(xié)助醫(yī)療科室實行課題設(shè)計、數(shù)據(jù)處理等工作，以便滿足不同部門信息咨詢的需求。

可指導(dǎo)醫(yī)院基層管理工作：醫(yī)院統(tǒng)計工作會對醫(yī)院基礎(chǔ)管理工作構(gòu)成直接的影響，應(yīng)實行針對性指導(dǎo)。醫(yī)院統(tǒng)計部門還會對醫(yī)院基層管理構(gòu)成威脅。為保證醫(yī)院統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性，還應(yīng)做好及時匯總、整理工作，以便獲得最后的數(shù)值，便于醫(yī)院基層工作實行細化、改進[3]。醫(yī)院不同科室，在相關(guān)機制下實行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，利于病床、護理人員更好地實行臨床工作，進行相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。然后，對所有患者的滿意情況加以統(tǒng)計，及時糾正工作中存在的問題。

醫(yī)院統(tǒng)計工作、醫(yī)院管理工作間的關(guān)系

實行醫(yī)院統(tǒng)計工作利于醫(yī)院管理：醫(yī)院管理，為達到科學(xué)、合理的效果，應(yīng)將統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為參照。因為統(tǒng)計數(shù)據(jù)可滿足醫(yī)院管理人員的實際需求，為此醫(yī)院統(tǒng)計部門需對不同業(yè)務(wù)指標、質(zhì)量指標，實行全面的分析[4]。如月統(tǒng)計、6個月統(tǒng)計、全年統(tǒng)計等。然后，通過報表、文字方式，將相關(guān)數(shù)據(jù)反饋于管理部門、各科室。這時，利于醫(yī)院對急診患者、住院患者、病癥構(gòu)成、經(jīng)濟效益等進行充分了解，便于管理人員有目的性地制定醫(yī)療方案，為檢查監(jiān)督工作提供有利參照。此外，做好統(tǒng)計工作還利于收集、整理相同病區(qū)、不同級別、不同類型等數(shù)據(jù)信息，以及指標的橫向、縱向比對工作，進而找到工作中的不足，更好地開展醫(yī)院管理方面的工作。

實行醫(yī)院統(tǒng)計工作利于醫(yī)療服務(wù)：醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的評價和是否能及時、準確、全面進行治療有關(guān)。診斷質(zhì)量與門診出院診斷符合率、入院診斷符合率、入院3d確診率等，存在直接的聯(lián)系。治療質(zhì)量主要借助治愈、好轉(zhuǎn)、死亡、搶救成功等情況評判。此外，醫(yī)療質(zhì)量的評判指標主要包括病床利用率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、患者平均住院時間、醫(yī)療差錯事件發(fā)生率、院內(nèi)感染率等，以此明確醫(yī)院的設(shè)備、醫(yī)療水平、醫(yī)療技術(shù)。此時，通過分析可明確醫(yī)療質(zhì)量的相關(guān)影響因素、醫(yī)療質(zhì)量和目標管理的差距，結(jié)合實際情況制定完善的醫(yī)院管理措施，持續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)的整體效率。

實行醫(yī)院統(tǒng)計利于醫(yī)院間競爭：統(tǒng)計部門應(yīng)結(jié)合業(yè)務(wù)情況做好統(tǒng)計資料的整理工作。再根據(jù)醫(yī)院具體狀況實行深入分析，以便評判醫(yī)院發(fā)展是否存在不足，合理配置入力、物力、財力。同時，醫(yī)院方面需工作重點集中在提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，加強醫(yī)務(wù)人員工作效率、服務(wù)質(zhì)量、操作水平等方面，從而加強醫(yī)院間的良性競爭，降低醫(yī)院投入的成本，維護醫(yī)院的經(jīng)濟效益[5]。

實行醫(yī)院統(tǒng)計利于管理人員明確自身職責：醫(yī)院需構(gòu)建醫(yī)學(xué)信息管理部門，明確管理人員的職責。若醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)想達到高效率工作，就無法構(gòu)建獨立的統(tǒng)計機構(gòu)，需在其他機構(gòu)中構(gòu)建綜合統(tǒng)計崗位，明確工作人員的職責，這時統(tǒng)計工作比較獨立。統(tǒng)計人員應(yīng)提高綜合素質(zhì)，準確掌握統(tǒng)計方面的理論知識以及業(yè)務(wù)流程、不同部門職能、衛(wèi)生理論知識和計算機方面的知識等。為保證醫(yī)院統(tǒng)計數(shù)據(jù)的可靠性，不同部門均需明確自身的職責，加強信息監(jiān)管力度。經(jīng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)、統(tǒng)計信息管理分析、處理，不但能保證醫(yī)院內(nèi)部各項工作更加規(guī)范，還能為醫(yī)院日常管理、經(jīng)營奠定良好的基礎(chǔ)，對日常管理工作提供有利的參照[6]。

醫(yī)院管理，屬于綜合性較強的學(xué)科，為提高醫(yī)院管理效率，做好醫(yī)院統(tǒng)計工作非常必要。管理人員應(yīng)結(jié)合統(tǒng)計數(shù)據(jù)，制定完善的管理措施，主要對急診人次、出院人數(shù)、手術(shù)人數(shù)，以及病床周轉(zhuǎn)次數(shù)等，實行準確的統(tǒng)計，以此減少管理工作中的不足。此外，管理人員還需參照統(tǒng)計數(shù)據(jù)，規(guī)范自身操作行為，合理調(diào)整管理方法、管理模式，有效發(fā)揮統(tǒng)計數(shù)據(jù)的最大作用。

參考文獻

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