朱麗

廣場(chǎng)效應(yīng)、蜂群效應(yīng)等現(xiàn)象，很大程度上削弱了中國(guó)企業(yè)家階層的創(chuàng)新精神和冒險(xiǎn)精神

企業(yè)家精神，儼然已經(jīng)成為一個(gè)熱詞。前所未有地受到關(guān)注！

2017年9月，中央首次發(fā)文明確企業(yè)家精神的地位和價(jià)值，也意在為企業(yè)家營(yíng)造健康的成長(zhǎng)環(huán)境。應(yīng)該說(shuō)，這樣的重視給予中國(guó)企業(yè)家更多的鼓舞。企業(yè)家是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要主體，也是改革開(kāi)放近四十年中推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要角色。在中國(guó)，企業(yè)家精神更是稀缺。

當(dāng)前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新周期，產(chǎn)業(yè)面臨爬坡過(guò)坎的關(guān)鍵時(shí)期，無(wú)疑，時(shí)代正召喚勇于變革、敢于擔(dān)當(dāng)，并為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)家，企業(yè)家精神就被賦予了全新歷史意義……

對(duì)于早已存在于歷史長(zhǎng)河將近三個(gè)世紀(jì)，而大家并不陌生的“企業(yè)家精神”，在新時(shí)代下，究竟應(yīng)該如何理解這個(gè)“古老”的熱詞？它又如何引領(lǐng)社會(huì)、帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)揮作用？著名管理學(xué)者、領(lǐng)教工坊聯(lián)合創(chuàng)始人肖知興博士，從專業(yè)視角解讀企業(yè)家精神的深層內(nèi)涵。

在中國(guó)，企業(yè)家精神代表著什么？

《中外管理》：您作為管理學(xué)者長(zhǎng)期研究企業(yè)，和企業(yè)家打交道，在您的印象中，這些企業(yè)家身上有哪些特質(zhì)，可稱之為企業(yè)家精神的體現(xiàn)？

肖知興：企業(yè)家最本質(zhì)的特征是，他們是一群不滿足于現(xiàn)狀的人。他們內(nèi)心燃燒著一團(tuán)永不熄滅的火，只要這團(tuán)火燒著，他們就永遠(yuǎn)處于一種不滿足、未完成、沒(méi)有安全感的狀態(tài)。他們創(chuàng)新、冒險(xiǎn)、好勝、皮實(shí)、折騰、堅(jiān)忍不拔，永不言敗，可以說(shuō)都是內(nèi)心這團(tuán)火在背后驅(qū)使著他們。

這團(tuán)火有三種不同的燃料。第—種是物質(zhì)層面的，為了讓自己和家人生活得更好一些；第二種是社會(huì)層面的，為了比別人更成功（“別人”可能是泛指，也可能是特指）；第三種是精神層面的，為了自己內(nèi)心的信念和理想，包括宗教信仰，具有一定的超越性。三種燃料也基本對(duì)應(yīng)企業(yè)家的三個(gè)階段和三種境界。

一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象是，中國(guó)企業(yè)家叢生的地方往往是那些講一種獨(dú)特的方言，有較強(qiáng)社區(qū)凝聚力，有自己深厚文化傳統(tǒng)的地方，如蘇南、浙江、福建、廣東等（這幾個(gè)省加上上海和北京，基本支持著中國(guó)財(cái)政）。這些省內(nèi)，尤其有企業(yè)家精神的是幾個(gè)背山面海、相對(duì)更加獨(dú)特、文化更加自成體系的地區(qū)，如浙江的溫州、臺(tái)州、寧波，福建的晉江、莆田、福清，廣東的潮州等。

講獨(dú)特方言、有更強(qiáng)社區(qū)凝聚力的地方，大家互相攀比、出人頭地的動(dòng)力往往更強(qiáng)。例如溫州、莆田等地，創(chuàng)業(yè)成功的人第一件事是回老家蓋房子，而目一定要蓋得比鄰居高，比鄰居大。有意思的是，這種地方的人往往也更有超越性，更容易進(jìn)入第三階段。近年來(lái)溫州、莆田等地基督教會(huì)的發(fā)展，還有佛教在這些地方的企業(yè)家圈子內(nèi)的越來(lái)越深入的影響力，都是這個(gè)邏輯的體現(xiàn)。

《中外管理》：您理解的企業(yè)家精神有怎樣的深層內(nèi)涵？

肖知興：洛克菲勒說(shuō)，“我財(cái)源滾滾，如有天助，因?yàn)樯系壑?，我?huì)把它們用到該用的地方”；

曹德旺把人生當(dāng)成一場(chǎng)修行，“人生借由布施、持戒、忍辱、精進(jìn)、禪定等步驟，最后達(dá)到般若，完成人生的輪回”；

任正非總結(jié)，“我一生無(wú)愧于祖國(guó)，無(wú)愧于人民，無(wú)愧于事業(yè)與員工，無(wú)愧于朋友”。

最深層次、最終極的企業(yè)家精神，一般都有一定的超越性，才能支持他們百尺竿頭，更進(jìn)一步，保持他們那種永不懈怠、永不歇止的創(chuàng)業(yè)激情。

企業(yè)家精神為什么在中國(guó)缺失？

《中外管理》：改革開(kāi)放以來(lái)，一大批優(yōu)秀企業(yè)家在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中迅速成長(zhǎng)，為積累社會(huì)財(cái)富、創(chuàng)造就業(yè)崗位等貢獻(xiàn)不小的力量。但在此過(guò)程中，對(duì)于尊重和激勵(lì)企業(yè)家干事創(chuàng)業(yè)的社會(huì)氛圍并不足，甚至存在諸多障礙，許多企業(yè)家為此在如履薄冰中行走。在中國(guó)，企業(yè)家承擔(dān)了怎樣的角色和“使命”？

肖知興：工業(yè)革命之前，中西方本質(zhì)上都是官本位，企業(yè)家階層沒(méi)有地位。西方在資產(chǎn)階級(jí)革命之后，逐漸奠定了企業(yè)家階層在經(jīng)濟(jì)上、社會(huì)上、政治上的主導(dǎo)地位。中國(guó)因?yàn)橐庾R(shí)形態(tài)和路徑依賴的原因，沒(méi)有完全按照這個(gè)邏輯走，企業(yè)家階層的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治地位，很大程度上是體制賦予的、給予、賜予的，有很大的不確定性。在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，企業(yè)家自然會(huì)碰到很多障礙，有時(shí)甚至?xí)小叭缏谋”?，如臨深淵”的感覺(jué)。

《中外管理》：中國(guó)企業(yè)的生存環(huán)境決定了企業(yè)家總有機(jī)會(huì)去尋租。走上權(quán)力尋租的企業(yè)往往也面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)。在您看來(lái)，中國(guó)企業(yè)家如何擺脫這種傳統(tǒng)的路徑依賴？

肖知興：就中國(guó)企業(yè)家集體而言，只要上面所述的基本格局沒(méi)變，就擺脫不了——總有1/5到1/3的企業(yè)家會(huì)去鋌而走險(xiǎn)。個(gè)體企業(yè)家，如果能夠努力提高自身人文修養(yǎng)，進(jìn)入企業(yè)家精神的第三層面，走權(quán)力尋租的可能性會(huì)比較小。

傳統(tǒng)企業(yè)家的思維過(guò)時(shí)了嗎？

《中外管理》：企業(yè)存在的目的不僅僅是賺錢，重要的是實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)的價(jià)值創(chuàng)造。舉例來(lái)說(shuō)，中國(guó)誕生了一個(gè)又一個(gè)首富，但有的人快速創(chuàng)富（財(cái)富膨脹），又快速倒下（企業(yè)坍塌或者個(gè)人身陷囹固），甚至在社會(huì)上產(chǎn)生負(fù)面影響（比如賈躍亭）。您認(rèn)為，在創(chuàng)富與創(chuàng)造價(jià)值之間，企業(yè)家應(yīng)保持怎樣的創(chuàng)富觀？

肖知興：企業(yè)家的初心如果只是自己發(fā)財(cái)、攀比，而不是解決社會(huì)問(wèn)題，創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的人生使命，那就很難獲得長(zhǎng)久、持續(xù)、強(qiáng)大的內(nèi)心動(dòng)力。即使企業(yè)因?yàn)橐粫r(shí)的因緣際會(huì)，暫時(shí)發(fā)展起來(lái)了，也容易因?yàn)闄?quán)錢交易、多元化、不重視管理基礎(chǔ)工作等原因而迅速崩潰。

《中外管理》：您說(shuō)做實(shí)業(yè)就是比慢、比笨、比扎實(shí)，要打造組織能力，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。在您的印象中，哪些企業(yè)家具各這種特質(zhì)？他們?yōu)槭裁茨軌蛉〉贸晒Γ?/p>

肖知興：自古華山一條路，優(yōu)秀企業(yè)無(wú)一不是這樣成功的。商業(yè)成功靠的是用組織能力來(lái)捕捉戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。重大戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，其實(shí)很多人都看得見(jiàn)，能否成長(zhǎng)為優(yōu)秀企業(yè)，取決于這家企業(yè)是否能夠十幾年、幾十年如一日心無(wú)旁騖地打造自己的組織能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。華為、阿里巴巴、騰訊等標(biāo)桿企業(yè)就是這樣，領(lǐng)教工坊的數(shù)百家中國(guó)各個(gè)行業(yè)的隱形冠軍，也是這樣。

《中外管理》：現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)家也面臨轉(zhuǎn)型，才能適應(yīng)這個(gè)時(shí)代。您認(rèn)為企業(yè)家精神如何與時(shí)俱進(jìn)？

肖知興：互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓客戶和員工擁有了更大的發(fā)言權(quán)和談判權(quán)。在經(jīng)營(yíng)方面，要更加緊緊地守住“以客為尊”、“以客戶為中心”這個(gè)基點(diǎn)；在管理方面，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是價(jià)值觀轉(zhuǎn)型、組織轉(zhuǎn)型、領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)的偏軍事化的管理，從集體主義的“等級(jí)、命令、控制”，努力走向個(gè)體主義的“參與、合作、分享”，通過(guò)尊重年輕一代的主體性，激發(fā)他們的創(chuàng)造性和積極性。

中國(guó)為什么缺少喬布斯、馬斯克？

《中外管理》：管理大師杜拉克認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)的動(dòng)力應(yīng)該從管理轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新，而創(chuàng)新的來(lái)源就是企業(yè)家。從大環(huán)境考慮，社會(huì)應(yīng)該建立什么樣的激勵(lì)機(jī)制來(lái)激發(fā)企業(yè)家精神？

肖知興：只要我們還在討論這個(gè)問(wèn)題，還在設(shè)置一個(gè)解決這個(gè)問(wèn)題的主體，就說(shuō)明企業(yè)家階層、財(cái)富創(chuàng)造者、價(jià)值創(chuàng)造的主要推動(dòng)力量還沒(méi)有成為真正的主體，沒(méi)有成為“主人翁”。任重而道遠(yuǎn)。

這個(gè)階段，我們努力爭(zhēng)取的就是法治，努力通過(guò)相對(duì)公正的程序保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，保護(hù)企業(yè)家的產(chǎn)權(quán)不受公權(quán)力的傷害。

《中外管理》：統(tǒng)觀國(guó)外，很多企業(yè)家普遍具有冒險(xiǎn)精張創(chuàng)新精神，比如喬布斯、馬斯克、扎克伯格……他們的共同特質(zhì)是有改變世界的偉大夢(mèng)想。中國(guó)為什么缺少創(chuàng)新型企業(yè)家？深層根源是什么？

肖知興：與西方相比，中國(guó)文化的超越性思想資源相對(duì)稀缺一些，加上長(zhǎng)期的封建專制形成-種“集體無(wú)意識(shí)”（group-thinking）的思維模式，還有國(guó)內(nèi)教育因?yàn)猷笥隗w制而產(chǎn)生的種種問(wèn)題，使得國(guó)人普遍缺乏獨(dú)立思考能力，加上普遍太重視、太在乎別人對(duì)自己的看法，所以普遍缺少特立獨(dú)行的人生態(tài)度，容易出現(xiàn)從眾、跟風(fēng)、烏合之眾的行為模式，發(fā)生廣場(chǎng)效應(yīng)、蜂群效應(yīng)（swarm effect）等現(xiàn)象，很大程度上削弱了中國(guó)企業(yè)家階層的創(chuàng)新精神和冒險(xiǎn)精神。

《中外管理》：從東西方文化差異中，可尋到企業(yè)家精神的哪些異同？中國(guó)企業(yè)家可從西方企業(yè)家身上汲取些什么？

肖知興：西方企業(yè)家創(chuàng)新本質(zhì)上偏技術(shù)性，自信使命在身，重視自己與物、與世界、與宇宙的關(guān)系；因?yàn)樯鲜龅脑?，中?guó)的一些企業(yè)家，即使是技術(shù)性創(chuàng)業(yè)者，社會(huì)化的程度也普遍偏高，太合群、太愛(ài)熱鬧，太在乎所在圈子對(duì)自己的評(píng)價(jià)，耐不住寂寞，坐不住冷板凳，所以容易人云亦云，亦步亦趨，不知不覺(jué)，成為了一輪又一輪風(fēng)口上摔死的“豬”。

中國(guó)的企業(yè)家要少參會(huì)，多讀書(shū)，尤其要多讀文史哲方面的書(shū)，努力積累自身的超越性思想資源。視野開(kāi)闊胸懷，胸懷造就格局，格局改變世界。

責(zé)任編輯：史亞娟