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        我國住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度滿意度、組織支持感對職業(yè)承諾的影響:基于住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)帶教教師的調(diào)查

        2018-12-07 08:45:18曾衛(wèi)龍馬紹壯余中光趙允伍
        中國醫(yī)院 2018年12期
        關(guān)鍵詞:滿意度制度教師

        ■ 曾衛(wèi)龍 馬紹壯 余中光 趙允伍

        住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)(以下簡稱“住培”)是培養(yǎng)合格臨床醫(yī)師的必由之路,也是提高我國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平的基礎(chǔ)工程,是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要任務(wù),是推進(jìn)健康中國建設(shè)的重要保障。2013年底,國家衛(wèi)生計(jì)生委等7部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度的指導(dǎo)意見》,標(biāo)志著我國住培工作進(jìn)入建設(shè)性新階段。

        住院醫(yī)師帶教教師(以下簡稱“帶教教師”)的水平、能力與住院醫(yī)師的培養(yǎng)質(zhì)量密切相關(guān),是培訓(xùn)基地建設(shè)的重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)合格住院醫(yī)師的關(guān)鍵[1]。帶教教師的職業(yè)態(tài)度具有引領(lǐng)和示范作用[2],能夠影響住院醫(yī)師培訓(xùn)質(zhì)量。近年來,中國醫(yī)患關(guān)系緊張,醫(yī)患矛盾持續(xù)激化,成為政府和社會高度關(guān)注的問題[3]。秦曉強(qiáng)等[4]研究指出,醫(yī)師職業(yè)承諾處于中等水平,有43.8%處于低于職業(yè)低迷狀態(tài),42.8%的醫(yī)師表示如果有機(jī)會重新選擇,不再愿意從事醫(yī)學(xué),48.8%認(rèn)為中國醫(yī)師不是一個(gè)好職業(yè)。而帶教教師既要承擔(dān)帶教任務(wù),又要承擔(dān)繁重的臨床工作,了解帶教教師對住培制度的評價(jià)和他們的職業(yè)承諾水平以及探討如何提高帶教教師的職業(yè)承諾水平是一個(gè)值得研究的課題。

        1 對象與方法

        1.1 調(diào)查對象

        在2017年9月中國住培高峰論壇上,對來自全國各地的1571名帶教教師進(jìn)行問卷星調(diào)查。共回收問卷1197份,回收率76%。對于答題時(shí)間過長或者過短,數(shù)據(jù)明顯不合理問卷進(jìn)行剔除,一共得到有效問卷995份,有效率83.12%。

        1.2 調(diào)查方法

        本研究主要采用問卷調(diào)查法。住培制度滿意度采用在征求專家的基礎(chǔ)上,自行設(shè)計(jì)的7個(gè)條目的問卷;組織支持感問卷采用Eisenberger等提出8個(gè)條目的簡易版,該問卷在中國情景下應(yīng)用效果良好[5-6];職業(yè)承諾問卷采用Blau等提出的情感承諾[7-8]。問卷采取自評方式,使用Likert 6點(diǎn)計(jì)分法,1~6分別代表從“非常不同意-1”到“非常同意-6”6個(gè)層次。

        1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

        將問卷星得到的數(shù)據(jù)直接導(dǎo)入SPSS 20.0及AMOS 17.0中進(jìn)行探索性因素分析、描述性分析等。

        2 結(jié)果

        2.1 樣本基本資料分析

        995份問卷中,男性496人,女性499人;26~30歲23人,31~40歲544人,41~50歲350人,51~60歲77人,60歲以上1人;大專及以下12人,本科335人,碩士研究生485人,博士研究生183人;初級職稱12人,中級職稱439人,副高職稱394人,正高職稱150人;平均從業(yè)年限15.57年。

        2.2 量表信度分析

        進(jìn)行探索性因子分析之前,首先對住培制度滿意度問卷進(jìn)行項(xiàng)目取樣適當(dāng)性檢驗(yàn),Bartlett的球形度檢驗(yàn)結(jié)果達(dá)到顯著水平(χ2=2050.006,P<0.001),KMO值為0.847>0.7,適合做因子分析。

        采用主成分分析法,對照吳明隆[9]提出問卷?xiàng)l目的刪除標(biāo)準(zhǔn),抽取了5個(gè)條目,題目的因子負(fù)荷為0.674~0.843(表1),均大于0.6,累計(jì)方差貢獻(xiàn)率為62.76%。住培制度滿意度、組織支持感和職業(yè)承諾感問卷的Cronbach'α分別為0.850、0.958、0.935,均大于0.7,表明量表的內(nèi)部一致性較好。

        2.3 描述性分析

        對問卷進(jìn)行整體的描述性統(tǒng)計(jì)分析,得到各主要變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差以及相關(guān)系數(shù),統(tǒng)計(jì)結(jié)果見表2。結(jié)果表明,帶教教師的組織支持感(r=0.529,P<0.01)、住培制度滿意度(r=0.437,P<0.01)與職業(yè)承諾均存在顯著的正向關(guān)系。

        表1 住培制度滿意度因子負(fù)荷表

        表2 調(diào)查問卷各主要變量描述統(tǒng)計(jì)及相關(guān)系數(shù)

        2.4 相關(guān)性及回歸分析

        調(diào)查發(fā)現(xiàn),學(xué)歷(r=-0.104,P<0.01)與帶教教師的住培制度滿意度呈負(fù)相關(guān),執(zhí)業(yè)類別(r=0.081,P<0.05)、單位等級(r=0.077,P<0.05)與帶教教師組織支持感顯著正相關(guān),年齡(r=0.135,P<0.01)、職稱(r=0.090,P<0.01)與帶教教師職業(yè)承諾呈正相關(guān),執(zhí)業(yè)類別(r=0.067,P<0.05)、從業(yè)年限(r=0.123,P<0.001)與帶教教師職業(yè)承諾呈正相關(guān)。見表3。

        通過多元逐步分析,組織支持感對帶教教師職業(yè)承諾具有顯著正向預(yù)測力(β=0.528,△R2=0.278,P<0.001);帶教教師組織支持感(β=0.4 1 4,△R2=0.3 1 0,P<0.0 0 1)、住培制度滿意度(β=0.212,△R2=0.032,P<0.001)對職業(yè)承諾具有顯著正向預(yù)測力。見表4。

        表3 調(diào)查問卷個(gè)體特征與各變量相關(guān)性

        表4 調(diào)查問卷組織支持感、住培滿意度對職業(yè)承諾回歸分析

        2.5 不同個(gè)人特征帶教教師組織支持感、住培制度滿意度、職業(yè)承諾差異性分析

        通過方差分析顯示,不同年齡帶教教師的職業(yè)承諾差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),且年齡較大的帶教教師其職業(yè)承諾水平高于年齡較低的老師,但是年齡對帶教教師住培制度滿意度及組織支持感無顯著差異,見表5。

        不同職稱帶教教師的職業(yè)承諾差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),正高職稱帶教教師的職業(yè)承諾高于副高和中級及以下職稱,見表6。

        不同性別帶教教師的住培制度滿意度差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),男性帶教教師高于女性,見表7。

        不同學(xué)歷帶教教師對住培制度滿意度差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),本科及以下學(xué)歷的住培制度滿意度相對較高,見表8。

        不同執(zhí)業(yè)類別帶教教師的組織支持感差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),口腔執(zhí)業(yè)帶教教師的組織支持感高于臨床帶教教師,見表9。

        不同從業(yè)年限帶教教師的職業(yè)承諾差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),從業(yè)年限高的帶教教師職業(yè)承諾高于從業(yè)年限低的,見表10。

        不同級別醫(yī)院帶教教師的住培制度滿意度差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),非三級醫(yī)院帶教教師的住培制度滿意度高于三級醫(yī)院和三甲醫(yī)院,見表11。

        表5 不同年齡帶教教師的住培制度滿意度、組織支持感及職業(yè)承諾差異性分析

        表6 不同職稱帶教教師的住培制度滿意度、組織支持感及職業(yè)承諾差異性分析

        表7 不同性別帶教教師的住培制度滿意度、組織支持感及職業(yè)承諾差異性分析

        表8 不同學(xué)歷帶教教師的住培制度滿意度、組織支持感及職業(yè)承諾差異性分析

        表9 不同執(zhí)業(yè)類別帶教教師的住培制度滿意度、組織支持感及職業(yè)承諾差異性分析

        3 討論與建議

        本研究結(jié)果顯示,帶教教師的職稱、科室類別與其住培制度滿意度、組織支持感、職業(yè)承諾感均無關(guān);其學(xué)歷與住培制度滿意度呈負(fù)相關(guān),單位等級與組織支持感顯著正相關(guān);年齡、職稱、從業(yè)年限與職業(yè)承諾呈正相關(guān)。從業(yè)年限與職業(yè)承諾結(jié)果與李娜和張翔研究結(jié)論一致[10-11],學(xué)歷與職業(yè)承諾的研究結(jié)論與Irving等[12]研究結(jié)論一致。

        回歸分析發(fā)現(xiàn),組織支持感、住培制度滿意度對職業(yè)承諾具有顯著正向預(yù)測力。說明帶教教師的組織支持感、住培制度滿意度越高,其職業(yè)承諾感就越高。可能原因是由于組織支持感與工作壓力呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)關(guān)系,員工組織支持感越高,工作壓力感越低[13],對職業(yè)的歸屬感和職業(yè)熱情越強(qiáng),其職業(yè)情感承諾水平也越高。同時(shí),帶教教師對住培制度滿意度越高,其獲得心理資源就越多,職業(yè)情感承諾感越高。

        帶教教師的學(xué)歷和單位級別對住培制度滿意度差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。本科及以下學(xué)歷帶教教師對住培制度滿意度高于碩士及博士研究生,非三級醫(yī)院帶教教師對住培制度滿意度高于三級醫(yī)院和三甲醫(yī)院??赡茉蚴歉邔W(xué)歷帶教教師對住培制度設(shè)計(jì)有更高的期望和要求,所以滿意度較低。此外,高學(xué)歷帶教教師可能比低學(xué)歷教師工作更繁忙,有比帶教工作更好的其他選擇,所以沒那么在乎帶教工作。而本科學(xué)歷及非三級醫(yī)院的帶教教師因起點(diǎn)相對較低,個(gè)人期望值較低且工作選擇性較窄,于是對住培工作的評價(jià)較高。

        不同執(zhí)業(yè)類別帶教教師的組織支持感有顯著差異??谇粓?zhí)業(yè)帶教教師的組織支持感明顯高于臨床醫(yī)師,可能原因是口腔醫(yī)師帶教教師的工作環(huán)境和工資待遇優(yōu)于臨床醫(yī)師的帶教教師,所以其組織支持感較高;年齡、職稱和從業(yè)年限對職業(yè)承諾差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),年齡較大的帶教教師其職業(yè)承諾水平高于年齡較低,正高職稱帶教教師的職業(yè)承諾高于副高和中級及以下,從業(yè)年限高的帶教教師職業(yè)承諾高于從業(yè)年限低的帶教教師??赡茉蚴请S著年資及從業(yè)年限的增長,職稱的晉升,帶教教師的經(jīng)驗(yàn)更為豐富,使帶教工作更為得心應(yīng)手。這些群體因?yàn)槟挲g、工齡和職稱的增加,他們對職業(yè)的投入越多,所以他們的職業(yè)承諾水平越高。

        根據(jù)以上研究結(jié)論,提出以下建議。

        表10 不同從業(yè)年限帶教教師的住培制度滿意度、組織支持感及職業(yè)承諾差異性分析

        表11 不同級別醫(yī)院帶教教師的住培制度滿意度、組織支持感及職業(yè)承諾差異性分析

        3.1 嚴(yán)格帶教教師資遴選準(zhǔn)入,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

        鑒于年齡、工齡和職稱體現(xiàn)的職業(yè)承諾差異,原則上帶教教師的入選基本條件年齡為40歲以上,職稱為正高以上,從業(yè)年限11年以上。

        3.2 完善帶教教師激勵機(jī)制,提高組織支持感

        組織支持感對職業(yè)承諾具有顯著正向預(yù)測力。而本研究調(diào)查發(fā)現(xiàn),帶教教師的組織支持感均值只有4.30。因此,衛(wèi)生計(jì)生行政部門及培訓(xùn)基地應(yīng)重視醫(yī)教研的全面發(fā)展,建立健全帶教教師薪酬激勵制度,尤其對臨床醫(yī)學(xué)帶教教師在教學(xué)方面更多的支持,如提高帶教教師在績效考核、評選表彰、職稱晉升、崗位聘任等評價(jià)中的權(quán)重,提高其薪酬福利待遇及重視精神獎勵,充分調(diào)動帶教教師的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

        3.3 進(jìn)一步完善及落實(shí)住培政策,提高住培制度滿意度

        自2014年住培制度建設(shè)在全國正式啟動,政策制度和培訓(xùn)體系雖逐步形成,但仍然處于起步階段,住培質(zhì)量、基地建設(shè)等政策需要進(jìn)一步完善,待遇等方面需要進(jìn)一步落實(shí)。需要留意的是高學(xué)歷和高層級醫(yī)院的帶教教師對住培制度滿意度低于低學(xué)歷和非三級醫(yī)院的同行。因此建議衛(wèi)生計(jì)生行政部門多聽取高學(xué)歷和高層級醫(yī)院帶教教師對住培制度的意見和建議,進(jìn)一步完善落實(shí)住培相關(guān)政策并

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