孫超

摘 要：在新零售商業(yè)模式的新時代背景下，對高職院校的人才培養(yǎng)增加了難度。新零售商業(yè)模式在市場中的應用需要全渠道平臺的搭建，以信息技術，如云技術、人工智能技術作為支撐，因此，不僅需要專業(yè)人才具備基本的理論知識，對電子商務專業(yè)人才的實踐技術能力有了新的要求。筆者針對新零售商業(yè)模式概念進行了簡要分析，并針對現(xiàn)階段高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式中的不足，提出了有效的質(zhì)量提升策略，以供相關人士借鑒。

關鍵詞：新零售商業(yè)模式；高職院校；人才培養(yǎng)；不足；質(zhì)量提升策略

一、新零售商業(yè)模式概述

傳統(tǒng)純電商時代已經(jīng)成為過去，2016年國務院正式印發(fā)了相關的文件，提倡調(diào)節(jié)商業(yè)結構，引導零售企業(yè)信息化水平的提升，拓展智能化的商業(yè)發(fā)展新格局。新零售電商模式需要以電子信息技術的支撐，利用各種現(xiàn)代化的先進技術措施，對電子商務的全過程加以升降與重塑，實現(xiàn)的線上、線下溝通的方式，促進了等電子商務與物流的深度融合，推動了我國新零售商業(yè)模式的普及。

二、高職專業(yè)人才培養(yǎng)中的不足

新零售商業(yè)模式的出現(xiàn)為高職教師專業(yè)人才培養(yǎng)模式帶來了較大的沖擊，傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式不符合新零售時代背景的發(fā)展趨勢，電子商務新技術以及新零售商業(yè)新理念、新崗位的推出，對高職院校教育教學帶來了挑戰(zhàn)。高職院校專業(yè)人才培養(yǎng)中的不足主要體現(xiàn)在以下三點：

第一點，課程、師資的融合。該專業(yè)涉及到的學科較多，學時多，高職學生學習壓力大，教師教學任務重。電子商務熱點層出不窮，人才培養(yǎng)難以跟上時代發(fā)展的步伐。其次，與以往的高職電子商務教學而言，專業(yè)工作技能種類增加，對于教師的專業(yè)水平要求更高，教師在專業(yè)激素上更加掌握現(xiàn)代化服務理念、營銷手段、具備信息技術技能，而當前我國高職電子商務教師的團隊綜合能力有待提升，以此制約了專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升.

第二點，實訓條件不足。據(jù)了解，當前我國大部分高職電子商務實訓場所條件不足，設施“仿真”性差，實訓場地無法真實體現(xiàn)出企業(yè)對專業(yè)人才培養(yǎng)的要求，實訓結果難以考察，實訓內(nèi)容少，降低了該專業(yè)教師的教學質(zhì)量。

第三點，人才培養(yǎng)方式不當?；ヂ?lián)網(wǎng)時代將學校教育教學帶入另一個全新的領域，網(wǎng)絡化學習模式深受廣大高職學生的青睞，從某一角度將，電子商務專業(yè)學生已經(jīng)走在了教師實踐的前面，而高職院校教師受到傳統(tǒng)教育思想影響較深，填鴨式人才培養(yǎng)模式依舊在電子商務課堂中盛行，時間體驗與訓練的機會少，導致該專業(yè)人才知識大于技能。

三、新零售商業(yè)模式下高職院校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的有效策略

（一）人才培養(yǎng)的主要內(nèi)容。理論+實踐是高職院校人才培養(yǎng)中的核心，通過對電子商務人才整體化實訓培養(yǎng)，建立完善的培訓機構，培養(yǎng)專業(yè)人才的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)精神與能力，提升該專業(yè)人才的自主創(chuàng)新能力，并對其進行科學評價。其次，培養(yǎng)該專業(yè)人才的團隊協(xié)作能力，具備互聯(lián)網(wǎng)電子商業(yè)團隊發(fā)展的能力，能夠提升團隊整體實力。此外，應培養(yǎng)該專業(yè)人才熱愛新零售商業(yè)平臺的意識，增加該專業(yè)人才對電子商業(yè)的系統(tǒng)性認知。教師應具備前瞻性，對電子商務市場未來發(fā)展趨勢加以準確分析，培養(yǎng)出滿足市場發(fā)展需求的專業(yè)人才。

（二）培養(yǎng)人才的方案。在整個過程中，相關的實習生團隊的能力是最高的。提高相關實訓人員的培訓水平，整合整個培訓隊伍是非常重要的。全面提高質(zhì)量有利于更好地培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)家。團隊必須具有創(chuàng)新意識和較高的創(chuàng)業(yè)能力，以及相關的兩種能力的培養(yǎng)。員工是促進電子商務發(fā)展的關鍵。另外，教師要注意自己。自然的轉(zhuǎn)化也可以把企業(yè)的人才引進作為人才的課外導師。針對于培訓機構存在的漏洞，培訓機構應采取補救措施。這尤其體現(xiàn)在培訓機構與企業(yè)不合作的問題上，實踐活動不足。獨自實習生對現(xiàn)實生活中的問題給予理論知識更為重要。書中的知識與實踐中的步驟不完全相同，從而導致了人才。在實踐中，這種情況不能得到很好的處理。因此，培訓機構應重視人才的實踐能力，為相關受訓人員提供實踐機會，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)家研究關鍵是要有針對性地培養(yǎng)市場人才。

（三）提供課外實踐機會。學校的實訓條件與環(huán)境不足，為了改變這一現(xiàn)狀，高職院校應積極與新零售企業(yè)建立合作關系，構建校企聯(lián)盟，為人才提供了更多實踐參與的機會，同時實現(xiàn)了企業(yè)人才儲備，滿足了企業(yè)人才供不應求的局面，降低了企業(yè)對新入職人員的培訓時間與經(jīng)費，在校企合作聯(lián)盟的機制下，學生走出校門便可以直接投入在企業(yè)工作中，為企業(yè)增加經(jīng)濟效益。同時，校企聯(lián)盟也有效彌補了教師實踐能力差，學生實踐機會少的缺點，為電子商務專業(yè)人才實訓提供了完善的基礎設施與實踐條件，以真實的體驗與感受，電子商務專業(yè)人才將理論知識應用于實踐，在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)問題，總結不足，獲得啟發(fā)，提升能力。同時可以組織多種創(chuàng)業(yè)類實踐活動，有助于電子商務人才創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)時代下，高職院校人才培養(yǎng)需要緊跟時代發(fā)展步伐，做到與時俱進，結合當前新零售商業(yè)模式的背景，從理論與實踐兩個角度促進新技術、新理念的提升，實現(xiàn)電子商務專業(yè)人才的全方位培養(yǎng)，提升電子商務人才的創(chuàng)業(yè)能力與創(chuàng)新精神，為社會推送高素質(zhì)、高技能的專業(yè)人才。

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