▍淮陰工學(xué)院機械與材料工程學(xué)院 杜環(huán)利

一、良好溝通的作用

（一）加深相互理解，減少成長的風(fēng)險

很多家長對孩子的成長憂心忡忡，他們害怕孩子的叛逆，因?qū)⒆又饾u失去掌控而不安。這些問題基本出在家長身上。父母喜歡孩子聽話、順從的思想根源是將孩子當成寵物寶寶，希望孩子無條件接受父母對他們的安排。其實，一定程度上，叛逆是因為孩子長大了，有自己的獨立判斷和思考能力，我們應(yīng)該為孩子的成長而欣慰。如果長大了還那樣順從聽話，從心理學(xué)角度看就是形成了被動依賴型人格，這對于孩子的成長是極為不利的。缺少溝通的親子關(guān)系變成了警察與小偷的游戲，家長往往通過盯梢、偷看日記的方式了解孩子。這種方法是極不可靠的，因為孩子成長中充滿不確定因素，由此引發(fā)的問題很容易形成“蝴蝶效應(yīng)”。良好溝通可以避免家長費盡心思地猜測，親子之間的相互理解是自愿、輕松、愉悅的，這種理解可以極大地減少孩子成長道路上遇到的教育風(fēng)險。

（二）激發(fā)積極的心理能量，促進教育目標的實現(xiàn)

太極圖蘊含著深刻的哲理，白代表陽面，黑代表陰面，陰陽是動態(tài)的，是不斷相互轉(zhuǎn)化的。事物內(nèi)部總存在積極的方面和消極的方面，如果父母不是盯著缺點，而是發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，點燃孩子的信心，積極陽光的心態(tài)就會逐漸融化消極特質(zhì)。烏云可以覆蓋天空，陽光也可以驅(qū)散烏云。很多教育誤區(qū)就在于專注于減少“黑”，應(yīng)該換一個思路————增加“白”。白增加了，黑自然就減少了。積極心理學(xué)認為，家長應(yīng)該經(jīng)常當孩子的聽眾，站在孩子的角度去理解孩子，積極發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點，給予孩子欣賞和贊揚。這樣可以激發(fā)孩子的自信，提升人際溫暖和信賴感，融化自卑、焦慮、敵意等消極心理?，F(xiàn)代教育是全人教育，不僅需要孩子具有良好的學(xué)業(yè)成績，更需要他們具有健康的心理品質(zhì)和幸福的人生體驗。良好溝通對于激發(fā)積極心理能量、促進教育目標實現(xiàn)有著巨大的推動作用。

二、良好溝通的障礙分析

（一）傳統(tǒng)文化中的等級觀念

傳統(tǒng)文化中，維系中華民族精神的主體文化是儒學(xué)，儒學(xué)講究“長幼有序”“天地君親師”等。傳統(tǒng)文化中上級與下級、長輩與晚輩的地位是不平等的，而溝通需要營造平等的氛圍。西方文化是基督教文化，“上帝面前人人平等”，所以西方文化中人與人之間具有一定的平等精神。在西方，對長輩、上級可以直呼其名，而這在古代的中國是不可想象的。知識經(jīng)濟時代需要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，需要培養(yǎng)敢于質(zhì)疑權(quán)威的批判精神，因此我們需要反思傳統(tǒng)文化中對于教育的不利因素。現(xiàn)在大多數(shù)家庭是獨生子女，父母更需要放下身段和孩子平等交流。很多溝通良好的家庭，孩子有時將父母當成大哥哥或者大姐姐，濃厚的民主氛圍有助于良好溝通的形成。

（二）教育理念中的寵物化傾向

在家庭中，家長處于強勢地位，孩子處于弱勢地位。家長經(jīng)常將自己的喜好強加給孩子，強迫孩子學(xué)音樂、跳舞。希望孩子多才多藝沒有錯，關(guān)鍵是有沒有和孩子溝通。考大學(xué)不征求孩子的意見，為孩子選擇專業(yè)，如果專業(yè)不是孩子喜歡的，孩子的職業(yè)生涯將會受到重大影響。家長常常以愛的名義剝奪孩子的話語權(quán)，將孩子當成寵物。寵物是不會說話的，而孩子希望說話卻沒有話語權(quán)。家長認為孩子目光短淺，自己要替他們的未來負責(zé)，長期下去，孩子容易形成被動依賴的性格或者走上叛逆的道路。

三、良好溝通的路徑探索

（一）營造尊重、信任、開放、包容的溝通氛圍

尊重。獨生子女長大后承擔(dān)的責(zé)任更大，但是現(xiàn)在的孩子往往缺少責(zé)任意識。造成孩子責(zé)任意識淡漠的原因在于他們受到過多的保護和替代，而保護和替代的原因是對孩子缺少尊重。孩子自我意識不斷成長，尊重他們的話語權(quán)可以培養(yǎng)他們獨立思考和判斷的能力，可以喚起他們對于未來、家庭和社會的責(zé)任意識。

信任。教育中傳統(tǒng)的隱喻是將教師比作“人類靈魂的工程師”，這個說法在學(xué)術(shù)界基本不用了————家長是孩子重要的老師，工程師是設(shè)計方面的，人的成長是不能進行外部設(shè)計的。而另一個隱喻是將教師比作“辛勤的園丁”，這個隱喻是較為恰當?shù)?。讓一棵幼苗長成參天大樹不能性急，每天看看樹根，搖搖樹干，小樹是沒法成長為參天大樹的。只要給予幼苗土壤、陽光、空氣和水分，它自然會長成大樹，這靠的是內(nèi)在的成長力量。信任可以避免過分焦慮，信任可以避免橫加干預(yù)。

開放。現(xiàn)在是終身學(xué)習(xí)的時代，互聯(lián)網(wǎng)給信息獲取帶來了巨大的便利。這里的學(xué)習(xí)有兩方面含義，一方面是多學(xué)習(xí)一些教育學(xué)、心理學(xué)知識，懂得如何教孩子；另一方面是不斷完善人格品質(zhì)，提高人格修養(yǎng)，能夠“見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省”。家長的人格、品行對孩子成長的意義更為重大。想讓孩子有責(zé)任和擔(dān)當，家長必須有責(zé)任和擔(dān)當；想讓孩子有愛心，家長必須有愛心，當好孩子的榜樣。

包容。包容就是要摒棄成見，包容新事物。社會在進步，學(xué)生中出現(xiàn)的離經(jīng)叛道的想法和行為可能是創(chuàng)造力和生命活力的表現(xiàn)，家長不要以權(quán)威自居，要對自己的知識、能力、性格的缺陷有清醒的認識。

（二）融入孩子的話語方式，搭建良好溝通的平臺

1.傾聽與陪伴，融入孩子的年齡話語方式

教師和家長隨著年齡的增長，雖然經(jīng)驗不斷豐富，但是也越來越遠離學(xué)生的話語方式，這就是平常所說的代溝現(xiàn)象。共同話語方式，容易產(chǎn)生共鳴，拉近心理距離，更重要的是便于相互理解。作為家長，傾聽體現(xiàn)了對孩子的尊重，也為孩子在繁重的課業(yè)負擔(dān)之余獲得宣泄的機會，還可以培養(yǎng)孩子的語言表達能力，提高自信心。傾聽和陪伴讓孩子感受成長的快樂，同時讓家長享受陪伴的幸福，并且可以獲得很多真實的教育信息。很多逆反心理的出現(xiàn)責(zé)任在于家長，家長往往說得沒有道理，但是內(nèi)心的焦慮讓他們不停地嘮叨，與其這樣還不如多傾聽。很多家長因為工作忙、應(yīng)酬多，忽視了對孩子的傾聽和陪伴，這是在透支教育，孩子成長中的教育機會失去了，所造成的不良影響是難以逆轉(zhuǎn)的。孩子過度上網(wǎng)看電視、交友不良，不僅浪費了時間，最重要的是對待學(xué)習(xí)的態(tài)度發(fā)生變化，價值觀一旦形成就難以改變。

2.與時俱進，熟悉網(wǎng)絡(luò)時代的話語方式

流行音樂、偶像崇拜、網(wǎng)絡(luò)語言、網(wǎng)絡(luò)工具都是時代話語方式，家長如果不熟悉時代話語方式，教育影響能力將大受影響。偶像崇拜在心理學(xué)上是榜樣心理學(xué)，孩子最重要的偶像是父母，然后是老師，因此教師不是一個簡單的職業(yè)，更具有道德示范的作用。有偶像的孩子生活很幸福快樂，家長可以陪孩子一起討論偶像，學(xué)習(xí)偶像身上具備的優(yōu)良品質(zhì)，引導(dǎo)孩子做高素質(zhì)粉絲，而不是做“腦殘”粉絲。經(jīng)常陪孩子一起看動畫片，聽孩子喜歡的音樂，雙方就會有很多聊天的話題。教育溝通在快樂中達成，在潛移默化中實現(xiàn)教育的目的。

（三）尋找教育契機，提高溝通的針對性

1.教育契機可以化解敏感性的教育話題

面對敏感性話題，家長不要采取回避或一帶而過的方式。以性教育為例，很難想象家長一本正經(jīng)地對孩子開展性知識的教育。性教育是最敏感的教育溝通話題，當孩子純真地詢問成長中的困惑時，就是性教育的良好契機?！靶浴钡脑掝}，不要回避，不要敏感，不要道德化。如果孩子問“我從哪里來的？”，家長如果回答說是池塘里的那朵荷花變來的，聽起來很美，但是麻煩很大，孩子將來對自己的生理變化就很困惑。性心理教育要善于運用隱喻。春天之所以美麗是因為春天百花盛開，而花、果實、種子就是植物的生殖器官。為什么青春是最美的？青春期生理逐漸成熟了，出現(xiàn)生理周期，女孩出現(xiàn)月經(jīng)、男孩出現(xiàn)遺精是長大的表現(xiàn)，應(yīng)該為成長而高興。家長在解讀孩子的性生理變化時，要像吃飯睡覺一樣語氣正常，不要閃爍其詞，不要回避，一切順其自然，性心理問題也就自然化解了。

2.教育契機可以提高孩子對問題的理解、應(yīng)對和處理能力

漫無目的、苦口婆心地說教，難以起到良好的教育效果，反而容易導(dǎo)致厭煩和逆反。很多家長習(xí)慣于簡單化地表揚和批評，考試考好了就去游樂場玩，考試沒考好就劈頭蓋臉一通責(zé)罵。成功能獲得經(jīng)驗，挫折能獲得教訓(xùn)，都是成長的重要契機，不要輕易忽視和浪費。家長不要急著幫孩子總結(jié)，要鼓勵孩子總結(jié)，讓他習(xí)慣于反思，然后適當加以點評，孩子的感悟就深刻了。家長要習(xí)慣引導(dǎo)孩子總結(jié)考試的成敗得失，調(diào)整并改善學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣。再如，孩子和同學(xué)發(fā)生矛盾，被老師請進辦公室寫檢查，然后班會公開檢討，孩子很惱火，心情很不好，家長可以這樣處理：讓孩子描述事情的起因和過程細節(jié)，了解孩子當時的感受是什么、對方同學(xué)當時的感受是什么、中間有沒有什么誤會、化解矛盾有沒有嘗試哪些方法、如果站在老師的角度會怎么處理等，通過一系列互換位置的思考和討論，孩子就會成熟起來。