西蒙·蘭卡斯特

“奉承”這個詞帶有貶義，但其實它只是給予人們需要的情感罷了。我們都喜歡被人愛，喜歡得到頌揚，如果您讓別人感覺舒暢，他們會給予相應(yīng)的回饋。一項研究表明，給予贊美，員工會比以往更努力地工作。所以，別對員工的錯誤念念不忘，看看他們做得好的地方。如果覺得發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點很難，試著提醒自己：他們也只是普通人，也有自己的父母和孩子需要他們?nèi)ジ冻龊完P(guān)愛。

領(lǐng)導(dǎo)者不要吝嗇夸贊員工，哪怕是幾句微不足道的贊美。很多領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)憂自己的動機被看穿。其實沒必要擔(dān)心，大多數(shù)人不會對夸贊挑刺。

我們可以看看誠實領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)：“今天把大家召集在一起，是想強調(diào)一下團隊紀(jì)律。開門見山吧，我們團隊內(nèi)部不團結(jié)。你們只有10%的人貢獻(xiàn)了力量，其余的人就是在混日子。你們以為我不知道你們成天都在玩手機刷微信嗎？你們以為我不知道你們吃個午餐都要花兩小時嗎？我簡直無法忍受了……”

這樣的領(lǐng)導(dǎo)，你愿意為他效力嗎？

奉承是對人們情感的尊重。如果說尊重人們的情感是不誠實的行為，那么奉承就是高貴的不誠實。誠實并不總是最佳原則。有些事是真的，但最好別說出口。