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        淺談金融全球化在我國(guó)的影響

        2018-11-29 17:01:20蘇晴金環(huán)
        時(shí)代金融 2018年24期
        關(guān)鍵詞:應(yīng)對(duì)方法

        蘇晴 金環(huán)

        【摘要】隨著社會(huì)的發(fā)展,金融全球化被世界所關(guān)注,金融全球化對(duì)于每個(gè)國(guó)家來說都是一種挑戰(zhàn)。而我國(guó)在銀行業(yè)全面開放的背景下面臨的挑戰(zhàn)也不容忽視。本文分析了金融全球化下我國(guó)銀行業(yè)面臨的問題,并提出了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方法。

        【關(guān)鍵詞】金融全球化 中國(guó)金融發(fā)展 應(yīng)對(duì)方法

        一、金融全球化的含義

        金融全球化一般來說,它是國(guó)家與國(guó)家之間進(jìn)行金融交易,貿(mào)易往來的世界范圍內(nèi)的,有共同的金融交易規(guī)則的狀態(tài)。

        二、銀行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意義

        (一)穩(wěn)定的金融市場(chǎng)環(huán)境

        從整體上看,中國(guó)銀行業(yè)目前的發(fā)展并不穩(wěn)定,不良資產(chǎn)率相當(dāng)高,資本匱乏。這樣一來,銀行危機(jī)將席卷而來,真正的危機(jī)將會(huì)來臨。

        (二)銀行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)的作用

        促進(jìn)作用:銀行給企業(yè)提供投資,能夠使企業(yè)得到資金的支持,使企業(yè)更好的發(fā)展起來,并且達(dá)到資源的合理配置。

        拉動(dòng)作用:中國(guó)銀行業(yè)必須自己能夠拓展業(yè)務(wù),自己強(qiáng)大起來,并且?guī)?dòng)各個(gè)企業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)軟硬技術(shù)的不斷進(jìn)步。

        三、金融全球化下中國(guó)銀行存在的問題

        (一)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)不夠合理

        第一,業(yè)務(wù)流程單一。我國(guó)銀行的業(yè)務(wù)流程太過單一,無法滿足大多數(shù)人的需求。浪費(fèi)客戶的時(shí)間也在浪費(fèi)自己的時(shí)間。造成了人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。

        第二,流程設(shè)計(jì)較少考慮客戶需要。

        (二)銀行文化和經(jīng)營(yíng)理念

        中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行應(yīng)像歐美一些銀行借鑒。國(guó)有商業(yè)銀行的服務(wù)理念沒有貫徹,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神沒有落實(shí)。具體表現(xiàn)在:以自我為中心和以產(chǎn)品為中心,而不是以客戶為中心;我國(guó)國(guó)有銀行的服務(wù)態(tài)度有待提高。

        (三)信息技術(shù)運(yùn)用方面

        隨著數(shù)據(jù)的不斷收集,金融企業(yè)將在時(shí)間、空間上形成面板數(shù)據(jù),其中,包括客戶的交易和行為數(shù)據(jù)。

        四、對(duì)我國(guó)銀行穩(wěn)定發(fā)展的建議

        (一)重新整合銀行業(yè)務(wù)流程

        業(yè)務(wù)流程是銀行運(yùn)作的生命線。我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)該從業(yè)務(wù)流程著手,把各環(huán)節(jié)的內(nèi)容重新進(jìn)行審核,降低業(yè)務(wù)的繁瑣度,刪減不必要的重復(fù)環(huán)節(jié)。真正讓客戶體會(huì)到我們以他們?yōu)橹行摹?/p>

        (二)改變經(jīng)營(yíng)管理理念及企業(yè)文化

        使“以客戶為中心”的觀念不再是空話,要吸取客戶的意見和建議,盡量滿足客戶的需求,整個(gè)辦理業(yè)務(wù)過程要顯得十分真摯熱情,周到,和善,隨時(shí)保持微笑,盡量避免與顧客發(fā)生正面沖突,提升滿意度。

        (三)提高信息技術(shù)的運(yùn)用水平

        隨著經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的不斷發(fā)展,要加快網(wǎng)絡(luò)銀行的建設(shè),現(xiàn)在人們都趨向于手機(jī)代替一切,手機(jī)操作更加方便快捷,所以一定要緊跟時(shí)代的發(fā)展潮流,發(fā)展新的技術(shù)。

        五、結(jié)論

        在金融全球化當(dāng)中,我國(guó)的金融業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出有利也有弊的狀態(tài)。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心,而銀行業(yè)又是金融的核心,銀行業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展直接關(guān)系到中國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定與發(fā)展。中國(guó)當(dāng)然要選擇“到大海中去游泳”在金融全球化時(shí)代,怎樣才能防微杜漸,發(fā)揮資源作用,謀求本國(guó)銀行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展將會(huì)是一個(gè)永久的課題。

        參考文獻(xiàn)

        [1]劉小勇.銀行監(jiān)管有效性研究.社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社.2007.

        作者簡(jiǎn)介:蘇晴(1997-),女,沈陽工學(xué)院工商管理專業(yè);通訊記者:金環(huán)(1980-),遼寧人,沈陽工學(xué)院,副教授,企業(yè)管理專業(yè)碩士,研究方向:企業(yè)管理。

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