章學(xué)明

摘要：現(xiàn)在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展愈發(fā)完善，企業(yè)之間也開(kāi)展著越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，近年來(lái)信息化技術(shù)在我國(guó)得到了充分的發(fā)展和普及。在這種情況下，需要我們總結(jié)現(xiàn)階段存在的問(wèn)題，之后才能提出一些可行的對(duì)策。本文針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了分析.希望可以為信息化管理工作的開(kāi)展提供一些參考。

關(guān)鍵詞：信息化 企業(yè)項(xiàng)目 管理模式

現(xiàn)在信息化技術(shù)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛而深入，但是對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息化建設(shè)的應(yīng)用應(yīng)該為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，形成一套完整的管理體系，保證整個(gè)工程內(nèi)部連接的緊密性。所以在這種情況下，為了可以進(jìn)一步讓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到提高，就需要我們理清現(xiàn)階段管理工作中存在的問(wèn)題，制定可行的對(duì)策，結(jié)合自身的管理現(xiàn)狀找到可行的信息化管理方法。然而我國(guó)的信息化管理基礎(chǔ)較為薄弱，缺乏專業(yè)人才、視野也不夠完善，所以需要我們?cè)诶碚搶用嫔戏e極探索，學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，這樣才能不斷提高管理質(zhì)量，給管理工作的開(kāi)展帶來(lái)便利。

一、企業(yè)項(xiàng)目管理和信息化技術(shù)之間的關(guān)系

近年來(lái)，企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)如火如荼地在各大企業(yè)得到了開(kāi)展，可以說(shuō)對(duì)于現(xiàn)階段的企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)是一次重要的提升機(jī)遇。從實(shí)質(zhì)上來(lái)看，企業(yè)的信息化其實(shí)是一種戰(zhàn)略投資，其可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)和資金流動(dòng)等一系列流程的數(shù)字化，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來(lái)傳遞信息。這種新型信息管理系統(tǒng)可以直接給管理人員提供一系列動(dòng)態(tài)性的信息內(nèi)容，經(jīng)過(guò)一系列分析就可以形成決策依據(jù)，給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)有利條件，其通過(guò)保證資源的有效利用確保了企業(yè)的效益，在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中不斷提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大規(guī)模。而項(xiàng)目管理工作則是由企業(yè)管理人員和項(xiàng)目管理人員共同開(kāi)展的，使用系統(tǒng)化方法來(lái)保證各項(xiàng)資源的順利調(diào)控，就可以保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。

在企業(yè)項(xiàng)目管理工作中也融入信息化建設(shè)理念，可以讓很多問(wèn)題得到解決，尤其是各部門溝通不順暢、上下級(jí)管控難度高、難以實(shí)現(xiàn)有效的現(xiàn)場(chǎng)管理等問(wèn)題。如果能夠?qū)⑸鲜鰡?wèn)題順利解決，無(wú)疑可以提高企業(yè)內(nèi)部部門之間工作的協(xié)調(diào)性，讓企業(yè)管理更加規(guī)范化，進(jìn)而給投資收益帶來(lái)了有效保證，這些對(duì)提高企業(yè)管理能力和信息化的建設(shè)和應(yīng)用有很大幫助。

二、信息化管理的意義

現(xiàn)在信息技術(shù)在整個(gè)企業(yè)管理工作中的地位越來(lái)越重要，可以說(shuō)對(duì)于整個(gè)管理工作的開(kāi)展而言，信息化建設(shè)已經(jīng)處于戰(zhàn)略地位。在信息化建設(shè)過(guò)程中，如果能夠?qū)㈨?xiàng)目管理的相關(guān)理念融入其中，可以直接將外部資源和企業(yè)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)管理工作結(jié)合起來(lái)，給企業(yè)內(nèi)的項(xiàng)目管理方式進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，這樣一來(lái)，項(xiàng)目管理工作也可以大大提高協(xié)調(diào)性，保證管理效率。

第一，其可以讓組織間的溝通更加順暢。在信息化技術(shù)已經(jīng)普及的背景下，企業(yè)管理工作以及運(yùn)行的模式都將越來(lái)越完善，每個(gè)部門都可以進(jìn)一步保證自己的業(yè)務(wù)權(quán)益，讓職能績(jī)效得到顯著提高。項(xiàng)目管理過(guò)程中，也可以更好地和企業(yè)人員個(gè)體的情況結(jié)合起來(lái)，保證管理模式的效率，部門之間通過(guò)更好地完成協(xié)作，就可以讓項(xiàng)目管理工作得到不斷的優(yōu)化，工作中也可以積極尋找自身的不足，從而形成可行的對(duì)策，進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)的工作效率，達(dá)到組織間溝通更加順暢的目的。

第二，可以保證管理的統(tǒng)一，提高控制能力。經(jīng)過(guò)一系列信息化建設(shè)，企業(yè)可以整合調(diào)整現(xiàn)有資源，將資源全部列舉出來(lái)，經(jīng)過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)的把握，就可以建設(shè)一個(gè)系統(tǒng)的管理平臺(tái)。這個(gè)管理平臺(tái)可以將企業(yè)境內(nèi)的數(shù)據(jù)資源整合起來(lái)，進(jìn)而完成數(shù)據(jù)的采集工作，給數(shù)據(jù)分析的效率帶來(lái)提高。同時(shí)也要從制度上不斷完善，形成一個(gè)完整的管理模型，保證內(nèi)部管理的細(xì)致，管理人員可以更好地掌握項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展，這些都可以大大提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，保證項(xiàng)目的順利開(kāi)展。

第三，保證資源的有效利用。如果項(xiàng)目管理缺乏效率，那么在信息化建設(shè)過(guò)程中也將直接導(dǎo)致部門分別建設(shè)的問(wèn)題，這種各自為政的情況可能會(huì)導(dǎo)致建設(shè)效率受到影響。在這種情況下所開(kāi)展的信息化建設(shè)會(huì)無(wú)法完成統(tǒng)一規(guī)劃、甚至技術(shù)架構(gòu)上的統(tǒng)一都無(wú)法實(shí)現(xiàn)，這就會(huì)出現(xiàn)技術(shù)共享難度大的問(wèn)題，直接會(huì)影響到投資的有效利用?？茖W(xué)化的項(xiàng)目管理可以將企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)模型統(tǒng)一起來(lái)，同時(shí)也讓設(shè)備選型也有所依據(jù)。

最后，經(jīng)過(guò)信息化建設(shè)，企業(yè)也可以實(shí)現(xiàn)良好有序的發(fā)展。信息化技術(shù)作為一個(gè)新生事物，必然需要借助新鮮的管理理念來(lái)實(shí)現(xiàn)。這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)也會(huì)緊隨時(shí)代潮流，完成自身的創(chuàng)新，擴(kuò)大科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用范圍，不斷創(chuàng)新管理思想。所以不難看出，從各方面來(lái)看，信息化建設(shè)都可以推動(dòng)企業(yè)不斷更新自己的技術(shù)和理念，給相關(guān)管理工作的開(kāi)展和改革的進(jìn)行都帶來(lái)了便利。

三、企業(yè)信息化項(xiàng)目管理存在的困惑

（一）企業(yè)信息化項(xiàng)目管理需求目標(biāo)不明確

企業(yè)信息化是一項(xiàng)全體員工都必須認(rèn)可的工作，只有明確目標(biāo)，企業(yè)信息化才能永續(xù)發(fā)展。信息技術(shù)的缺乏，被動(dòng)迎合技術(shù)趨勢(shì)，缺乏明確的項(xiàng)目發(fā)展目標(biāo)，對(duì)于業(yè)務(wù)部門的信息化需求不了解，管理效益將停滯不前。同時(shí)，用戶對(duì)企業(yè)信息化的信任也在下降，導(dǎo)致許多部門使用了信息化效率反而低下，傳統(tǒng)的管理模式仍在使用，導(dǎo)致企業(yè)服務(wù)水平和管理水平的停滯。企業(yè)的管理人員不了解為什么要開(kāi)展信息化，只能被動(dòng)接受信息化，陷入了效率低下的怪圈，要達(dá)到預(yù)期的效果是不可能的。工作過(guò)程不明確，員工的工作積極性正在下降，各部門之間的利益和部門之間的無(wú)縫協(xié)作也不能得到適當(dāng)?shù)谋Ｕ稀?/p>

（二）企業(yè)信息化項(xiàng)目管理不規(guī)范

企業(yè)信息化項(xiàng)目的建設(shè)需要一套完整的過(guò)程規(guī)范。從項(xiàng)目的需求、方案的論證、信息系統(tǒng)功能的定義、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、測(cè)試和在線推廣應(yīng)用等方面，都是一個(gè)完整的項(xiàng)目管理過(guò)程。企業(yè)的信息化項(xiàng)目管理往往只是領(lǐng)導(dǎo)的一時(shí)興起，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃是企業(yè)信息化項(xiàng)目管理的重要問(wèn)題之一。缺乏具體項(xiàng)目的可行性論證、盲目立項(xiàng)和重復(fù)建設(shè)是缺乏規(guī)劃的表現(xiàn)。由于項(xiàng)目前期準(zhǔn)備不充分，規(guī)劃不到位，導(dǎo)致了頻繁對(duì)項(xiàng)目功能的修正、建設(shè)成本上漲以及項(xiàng)目進(jìn)度的拖延，使得信息化項(xiàng)目管理的構(gòu)建成為一紙空文。

（三）簡(jiǎn)單應(yīng)用他人的項(xiàng)目管理模式

我國(guó)企業(yè)信息化項(xiàng)目管理的起步較晚，且成功案例較少，通過(guò)簡(jiǎn)單套用成功企業(yè)的套路而不結(jié)合實(shí)際情況與發(fā)展方式顯然存在一定問(wèn)題。同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)見(jiàn)性不足，在準(zhǔn)備不足的情況下，信息化管理脫離了企業(yè)的實(shí)際情況，無(wú)法達(dá)到應(yīng)有的效果。區(qū)域化差異與部門信息化基礎(chǔ)水平的差異將在一定程度上制約企業(yè)信息化建設(shè)和管理的效率，套用他人的信息化項(xiàng)目管理模式必然事倍功半。

四、企業(yè)信息化項(xiàng)目管理策略

（一）明確企業(yè)信息化項(xiàng)目管理的理念和發(fā)展目標(biāo)

企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)層面入手。第一，明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，宣傳企業(yè)內(nèi)部信息化管理的概念。第二，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要高度重視信息化項(xiàng)目管理的落實(shí)，將工作重點(diǎn)向企業(yè)信息化建設(shè)遷移，從而推進(jìn)信息化管理的決策方向，宣傳方向和組織方向。企業(yè)信息化項(xiàng)目管理建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)久的工程，該項(xiàng)目涵蓋了企業(yè)的各個(gè)部門。在工作過(guò)程中，各部門要通力配合，充分發(fā)揮每一個(gè)員工的創(chuàng)造力、積極性、自主性、主動(dòng)性、分工明確性和責(zé)任感。每個(gè)員工對(duì)信息化管理的概念都要有自己的看法，能夠明確發(fā)展目標(biāo)，加強(qiáng)管理，從而加快改革進(jìn)程。

（二）強(qiáng)化信息化管理的規(guī)范性

企業(yè)進(jìn)行建設(shè)信息化項(xiàng)目管理工作，需要加強(qiáng)對(duì)信息化管理過(guò)程的規(guī)范。首先，需要建立制度化的管理機(jī)制和過(guò)程約束機(jī)制，以減少企業(yè)信息化項(xiàng)目管理過(guò)程中的主觀因素。其次，嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)信息化工程的收集和管理需求。信息化管理部門應(yīng)與業(yè)務(wù)部門密切配合，了解業(yè)務(wù)部門的實(shí)際需求，使信息化管理能夠貼近實(shí)際，與業(yè)務(wù)部門的管理活動(dòng)緊密結(jié)合。再次，在信息化項(xiàng)目管理過(guò)程中，應(yīng)規(guī)范各部門的職責(zé)和權(quán)限。及時(shí)溝通，制定項(xiàng)目管理運(yùn)行手冊(cè)，打破部門之間的壁壘，保持信息暢通，齊心協(xié)力，集思廣益。最后，形成標(biāo)準(zhǔn)化、邏輯化的項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)和項(xiàng)目后評(píng)價(jià)機(jī)制。使我們逐漸積累項(xiàng)目信息化管理的寶貴經(jīng)驗(yàn)，并隨時(shí)規(guī)避可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

（三）從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合本企業(yè)的客觀現(xiàn)狀

企業(yè)信息化管理需要遵循適用性原則，以避免盲目應(yīng)用其他企業(yè)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合企業(yè)當(dāng)前的客觀情況和不同階段的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)，制定符合企業(yè)自身的管理模式和發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí)，必須把握經(jīng)濟(jì)原則，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，注重企業(yè)信息化設(shè)備和管理軟件的引進(jìn)，創(chuàng)新管理體制。

（四）完善管理體制，培養(yǎng)復(fù)合型管理人才

企業(yè)信息化項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化、部門間的相互配合、協(xié)調(diào)與合作，科學(xué)的開(kāi)展項(xiàng)目管理工作。同時(shí)，注重專業(yè)人才的培養(yǎng)，重視信息技術(shù)和管理能力的培養(yǎng)。只有在全企業(yè)范圍內(nèi)形成信息化項(xiàng)目管理的概念才能促進(jìn)項(xiàng)目管理工作的深入開(kāi)展。

五、結(jié)語(yǔ)

經(jīng)過(guò)前文總結(jié)，我們不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在我國(guó)企業(yè)的信息化管理工作中很多內(nèi)容都不夠完善，我們首先需要分析現(xiàn)階段的發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合現(xiàn)金的管理理念，找到自己的優(yōu)勢(shì)和不足，之后在此基礎(chǔ)上，尋找合適的管理方法，最大程度上選擇合適自己的管理方法。另外，我們也要積極培養(yǎng)人才，借鑒成功案例的經(jīng)驗(yàn)，分析和總結(jié)現(xiàn)階段工作中存在的問(wèn)題，這樣才能找到可行的方法和對(duì)策，推動(dòng)信息化管理水平的提高。本文首先簡(jiǎn)要分析了信息化管理和項(xiàng)目管理之間的關(guān)系以及信息化管理的意義，之后結(jié)合現(xiàn)階段存在的問(wèn)題總結(jié)了一些可行的對(duì)策，希望可以給相關(guān)工作的開(kāi)展提供一些參考。