范夢(mèng)蓉　段冰　朱曉劍　馬梓珊　張鈺帆

摘要：為了更好的了解我國(guó)紙巾售賣機(jī)的市場(chǎng)需求以及未來(lái)發(fā)展前景，文章采用了走訪問(wèn)卷的方法對(duì)不同性別以及年齡段的人群的購(gòu)買需求進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果顯示，國(guó)內(nèi)紙巾售賣機(jī)尚處于一個(gè)較為空白的階段，某些地區(qū)雖有售賣，但是選址以及供貨量遠(yuǎn)不能達(dá)到相關(guān)要求。人們對(duì)紙巾售賣機(jī)的需求十分巨大。

關(guān)鍵詞：紙巾售賣機(jī) 文化紙巾 發(fā)展趨勢(shì) 大數(shù)據(jù)分析 廣告營(yíng)銷 LBS＼GPS定位

近年來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，紙巾行業(yè)也與信息時(shí)代相接軌。上海荷協(xié)化工材料有限公司為了適應(yīng)市場(chǎng)需求，推出了售賣便利的特色文化紙巾，引領(lǐng)綠色健康環(huán)保文化，及時(shí)滿足公共場(chǎng)所中大眾的紙巾需求，設(shè)計(jì)出一款獨(dú)特的紙巾售賣機(jī)。企業(yè)一方面通過(guò)線上平臺(tái)銷售紙巾，結(jié)合移動(dòng)支付模式進(jìn)行廣告營(yíng)銷；另一方面通過(guò)線上問(wèn)卷調(diào)查，后臺(tái)大數(shù)據(jù)分析，獲取數(shù)據(jù)并反饋給企業(yè)，從而完成一條完整的營(yíng)銷生態(tài)鏈。

一、紙巾售賣機(jī)的應(yīng)用現(xiàn)狀

隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快，紙巾逐漸占據(jù)并取代了手帕的主體市場(chǎng)，已成為了大眾日常生活的必需品。有需求就會(huì)有市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)大部分的紙巾售賣機(jī)只停留在部分地區(qū)的硬幣售賣，仍未觸及LBS＼GPS定位、移動(dòng)支付等關(guān)鍵技術(shù)；仍未使用問(wèn)卷反饋以及其后的大數(shù)據(jù)分析的盈利模式。

通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)各大旅游景點(diǎn)的走訪調(diào)查，以及一系列網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查，可以得出的結(jié)論是：尚未有新聞報(bào)道紙巾售賣機(jī)實(shí)現(xiàn)、使用了LBS＼GPS定位，移動(dòng)支付購(gòu)買方式，平臺(tái)問(wèn)卷與大數(shù)據(jù)分析相結(jié)合等功能，這是一個(gè)可操作的商業(yè)契機(jī)。

調(diào)查研究顯示：大學(xué)生有紙巾使用的需求，但絕大多數(shù)大學(xué)生面臨著未帶紙巾的現(xiàn)實(shí)情況。調(diào)查顯示，當(dāng)今九成以上的大學(xué)生遇到過(guò)急需紙巾卻并未攜帶的尷尬情況。因此，在餐廳、廁所等主要使用地區(qū)投放紙巾售賣機(jī)十分必要，這也具有良好的市場(chǎng)前景。

二、紙巾售賣機(jī)的必要性

調(diào)查研究顯示，超過(guò)九成的大學(xué)生沒(méi)有隨身攜帶紙巾的習(xí)慣，且超過(guò)八成的大學(xué)生經(jīng)常遇到忘帶紙巾的情況。售賣商店也往往有一定的距離，極其不方便。此外，許多自動(dòng)售賣機(jī)不提供紙巾售賣，甚至在許多大學(xué)的食堂和衛(wèi)生間，地鐵站，公共汽車站和火車站的衛(wèi)生間附近都沒(méi)有自動(dòng)售賣機(jī)向目標(biāo)人群提供服務(wù)。

調(diào)查研究顯示，在食堂飯廳區(qū)域，平均每位顧客每周都會(huì)遇到2-3次沒(méi)帶紙巾或紙巾耗盡的情況，而紙巾購(gòu)買地又較遠(yuǎn)，所以在各人口密集地點(diǎn)設(shè)置紙巾售賣機(jī)，為大眾生活提供便利。

紙巾屬于生活快速消耗品，人們對(duì)于紙巾的需求量大，而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)于紙巾的影響卻較小。城市化進(jìn)程的不斷加快也促進(jìn)了紙巾行業(yè)的快速發(fā)展，較大的市場(chǎng)需求是紙巾售賣機(jī)存在的必然選擇。而對(duì)文化紙巾的需求調(diào)查中，絕大多數(shù)的受訪者對(duì)文化紙巾較為認(rèn)同，其中大學(xué)生群體可以作為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)階段的重點(diǎn)銷售對(duì)象。

三、紙巾售賣機(jī)的發(fā)展趨勢(shì)

近年來(lái)國(guó)家不斷推廣環(huán)保意識(shí)與生態(tài)保護(hù)觀念，國(guó)內(nèi)紙巾售賣機(jī)市場(chǎng)具有很大發(fā)展?jié)摿Α＜埥硎圪u機(jī)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)加大對(duì)于紙巾售賣機(jī)的開(kāi)發(fā)力度，具體可以從以下幾點(diǎn)入手：首先，擴(kuò)展紙巾售賣機(jī)功能，傳統(tǒng)的投幣式紙巾售賣機(jī)需要消費(fèi)者自備硬幣，但是目前支付寶、微信等移動(dòng)支付方式盛行，社會(huì)群體尤其年輕人群體不習(xí)慣隨身攜帶硬幣，而手機(jī)卻是每個(gè)人必不離手的，所以移動(dòng)支付功能的加入是紙巾售賣機(jī)能否得以推廣的關(guān)鍵開(kāi)發(fā)痛點(diǎn)；同時(shí)人們可以通過(guò)LBS＼GPS定位來(lái)確定紙巾售賣機(jī)的位置，及時(shí)解決窘迫困境；增加一個(gè)平臺(tái)，人們不僅可以在平臺(tái)上找到售賣機(jī)位置，還可以獲得各種資訊。此外消費(fèi)者可以完成少量的市場(chǎng)問(wèn)卷積累積分兌換紙巾，與此同時(shí)廣告商收集本平臺(tái)問(wèn)卷調(diào)查已達(dá)到精準(zhǔn)的廣告營(yíng)銷的目的，豐富了紙巾售賣機(jī)使用功能，為人們提供更多方便。

結(jié)論：目前市場(chǎng)對(duì)于紙巾的需求不斷上升，但是傳統(tǒng)的投幣式紙巾售賣機(jī)明顯跟不上時(shí)代步伐。具有移動(dòng)支付、LBS＼GPS定位與平臺(tái)資訊功能的新型紙巾售賣機(jī)順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展，彌補(bǔ)了行業(yè)痛點(diǎn)。消費(fèi)者可以通過(guò)平臺(tái)搜索到就近的售賣機(jī)購(gòu)買，還可以通過(guò)平臺(tái)上獲得資訊，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查獲取積分來(lái)兌換禮品。企業(yè)將會(huì)定期推出一些資訊供消費(fèi)者瀏覽并推文來(lái)達(dá)到投放廣告的目的，利用公眾平臺(tái)回收調(diào)查問(wèn)卷，后臺(tái)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，生成調(diào)查數(shù)據(jù)，最終將銷售結(jié)果反饋給指定企業(yè)。多種便捷功能與附加功能的投入研發(fā)使用，使人們對(duì)于紙巾售賣機(jī)有全新的認(rèn)識(shí)。

企業(yè)會(huì)注重紙巾售賣機(jī)的質(zhì)量，加強(qiáng)紙巾售賣機(jī)以及紙巾的生產(chǎn)開(kāi)發(fā)，在選材、包裝、成本等各個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)，努力滿足消費(fèi)者的需求與預(yù)期。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，40.39%的受訪者可以接受1元每包的定價(jià)，39.9%的受訪者可以接受2元每包的定價(jià)。這樣的售價(jià)對(duì)于企業(yè)而言有一定的利潤(rùn)空間。