□（上海杉達(dá)學(xué)院商學(xué)院會計系上海201209）

在會計專業(yè)課程體系中，實(shí)踐類課程占相對較大的比重，特別是在應(yīng)用型本科高校，大都設(shè)置了單獨(dú)的會計實(shí)務(wù)（或稱會計綜合實(shí)訓(xùn)）、會計電算化、Excel在財務(wù)中的應(yīng)用等實(shí)踐課程，并且一般采用理論和實(shí)踐結(jié)合的教學(xué)方法。然而傳統(tǒng)的會計實(shí)踐類課程教學(xué)模式存在一些缺點(diǎn)，比如：忽視綜合能力培養(yǎng)、課時安排有限、教學(xué)方法陳舊、教材更新不及時等，導(dǎo)致會計實(shí)踐教學(xué)“企業(yè)不認(rèn)可”和“學(xué)生不接受”。文章對以上問題進(jìn)行了詳細(xì)探討，并提出借助移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改進(jìn)會計實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式，進(jìn)而對會計學(xué)專業(yè)整體實(shí)踐教學(xué)體系進(jìn)行準(zhǔn)確定位和合理安排，最后分析了其可能存在的問題和完善對策。

一、傳統(tǒng)會計實(shí)踐類課程的不足

（一）實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容更新不夠及時

目前的會計理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)依然采用圍繞教材設(shè)置教學(xué)計劃的方式，雖然很多教材在編寫時強(qiáng)調(diào)了“緊跟會計準(zhǔn)則變化”“突出能力培養(yǎng)”等原則，但教材的編寫、出版和修訂需要一定的時間，無法及時將最新的財經(jīng)領(lǐng)域規(guī)章制度變化納入其中。

（二）實(shí)踐教學(xué)形式和方法相對陳舊

目前的會計實(shí)踐類課程仍然以傳統(tǒng)手工賬務(wù)處理為主線，即便采用了軟件模擬的教學(xué)形式，其練習(xí)的內(nèi)容仍然依據(jù)的是 “原始憑證——記賬憑證——賬簿——報表”的主線，實(shí)踐課程就是填制憑證、登記賬簿、編制報表。不可否認(rèn)，手工賬務(wù)處理形式能讓學(xué)生直觀感受到會計信息收集、整理、加工、報送的整個過程，在會計知識學(xué)習(xí)階段具有不可替代性，但作為實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，如果不能將各種新技術(shù)、新變化引入教學(xué)體系，很難得到學(xué)生和用人單位的認(rèn)可。而隨著商務(wù)智能技術(shù)的發(fā)展，很多會計基礎(chǔ)工作逐漸被智能機(jī)器人所取代，以SAP軟件財務(wù)模塊為例，諸如采購、銷售、應(yīng)收應(yīng)付款之類的常規(guī)業(yè)務(wù)，在錄入了基本信息后，系統(tǒng)后臺將自動完成會計分錄的編制，并登記入賬，形成了由“原始憑證”直接到“報表”的工作流程，會計人員的工作責(zé)任從“全過程記錄”變更為“兩端處理”，即“初始信息的錄入與審核+統(tǒng)計信息的分析與報告”，以此為思路的共享財務(wù)中心工作模式已經(jīng)被很多企業(yè)認(rèn)可并成為其新一輪降低成本、提高工作效率的切入點(diǎn)。這些新變化無法通過傳統(tǒng)的教學(xué)形式和教材及時傳遞給學(xué)生，必然會影響學(xué)生對教師教學(xué)內(nèi)容的認(rèn)同。

（三）實(shí)踐教學(xué)偏重技能訓(xùn)練而非能力培養(yǎng)

隨著會計的職能定位從記賬會計向管理會計轉(zhuǎn)型，會計已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)意義上的“記賬先生”，而是利用第一手的財務(wù)數(shù)據(jù)參與企業(yè)經(jīng)營決策的管理人員，會計人員所應(yīng)具有的核心能力也從專業(yè)技術(shù)能力擴(kuò)展到包括溝通能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)力等在內(nèi)的非專業(yè)技能，以會計綜合實(shí)訓(xùn)課程為核心的會計實(shí)踐教學(xué)如果一味圍繞著賬務(wù)處理能力進(jìn)行培養(yǎng)和訓(xùn)練，雖然從短期內(nèi)符合企業(yè)需求，但從長遠(yuǎn)來看卻缺乏發(fā)展?jié)摿?，容易使學(xué)生忽略長遠(yuǎn)職業(yè)發(fā)展所需的能力訓(xùn)練，并缺乏適應(yīng)變化的自信心。以溝通能力為例，會計人員在工作中時常會和企業(yè)內(nèi)外的各種部門、機(jī)構(gòu)的人員發(fā)生聯(lián)系，對外有上級主管部門、銀行、稅務(wù)、會計師事務(wù)所和客戶等，對內(nèi)有采購、生產(chǎn)、保管、銷售部門的人員等，只有具備良好的溝通能力，才能做好各項(xiàng)工作并提高工作效率。溝通能力對于會計職業(yè)的重要性得到了會計從業(yè)人員的普遍認(rèn)可，這一點(diǎn)可以從美國（P.Lin，et al.2013）、新加坡（H.P.Siriwardane，et al.2015）對會計從業(yè)人員的的調(diào)查中得到證實(shí)。而在目前的會計綜合實(shí)訓(xùn)課程中，對于溝通能力的培養(yǎng)幾乎沒有涉及。

當(dāng)然，受到新經(jīng)濟(jì)形勢和新信息技術(shù)的沖擊，傳統(tǒng)會計實(shí)踐類課程還反映出其他方面不足，諸如高校教師會計實(shí)踐水平不夠、實(shí)踐教學(xué)環(huán)境受限等，有些不足需要通過調(diào)整專業(yè)定位、強(qiáng)化師資培養(yǎng)等途徑解決，而有些不足則可通過借助移動互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)形式加以解決。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在會計實(shí)踐類課程中的重要作用

隨著網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及，手機(jī)不再只是簡單的溝通聯(lián)系工具，其在信息搜索和交流互動中體現(xiàn)的便捷性得到越來越多人的認(rèn)可，而諸如“云課堂”“雨課堂”等教學(xué)輔助類APP順應(yīng)了市場的需求，已如雨后春筍般迅速涌現(xiàn)，由于手機(jī)是當(dāng)下學(xué)生的主流交互載體，筆者認(rèn)為這類教學(xué)輔助APP可以較好地抓住學(xué)生的興趣點(diǎn)并獲得學(xué)生的認(rèn)同，利用手機(jī)移動方便、互動直接的特點(diǎn)，輔之以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐的專屬教學(xué)服務(wù)云，移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入課堂后，將為師生之間的即時互動、資源分享和學(xué)習(xí)指導(dǎo)等提供更多的便利，較好地解決目前會計實(shí)踐類課程教學(xué)中的教學(xué)形式陳舊、教學(xué)內(nèi)容滯后、缺乏溝通能力等非專業(yè)技能培養(yǎng)等問題。

（一）利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更新教學(xué)內(nèi)容

對于教材中未能及時體現(xiàn)或者未能完整覆蓋的內(nèi)容，教師可以制作成微課或者設(shè)置為討論模塊、小組作業(yè)等，要求學(xué)生進(jìn)行預(yù)習(xí)、討論和思考，以筆者所授會計實(shí)務(wù)課程為例，在進(jìn)行差旅費(fèi)報銷的業(yè)務(wù)處理時，由于處在“營改增”的調(diào)整時期，企業(yè)取得的各類來自服務(wù)業(yè)的發(fā)票種類繁多，這些單據(jù)可否申請進(jìn)項(xiàng)稅額抵扣并不是一次性明確的，而是隨著“營改增”的深化逐漸明確，而相關(guān)的課程和教材并沒有及時修訂，因此筆者利用手機(jī)設(shè)置了資源推送，在進(jìn)行這筆業(yè)務(wù)前先進(jìn)行討論，然后將資源發(fā)送給學(xué)生，由學(xué)生小組討論手中的單據(jù)應(yīng)該如何進(jìn)行處理；而對于課程中無法深入涉及講述的細(xì)節(jié)問題，也可以通過手機(jī)進(jìn)行及時補(bǔ)充覆蓋，如對短缺的購入材料如何進(jìn)行會計處理和稅務(wù)處理環(huán)節(jié)，先設(shè)置投票環(huán)節(jié)，讓學(xué)生依據(jù)所學(xué)理論知識進(jìn)行判斷，或通過手機(jī)搜索相關(guān)信息輔助判斷，然后根據(jù)即時反饋的投票結(jié)果，引入相關(guān)實(shí)務(wù)知識介紹，學(xué)生學(xué)習(xí)后再對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行處理。由于資源推送可以做到實(shí)時更新，發(fā)送學(xué)生手機(jī)后查看更加便捷，且學(xué)生學(xué)習(xí)時彼此不受干擾，幾乎能夠達(dá)到機(jī)房授課一人一機(jī)的資源分配優(yōu)勢，學(xué)校也無需額外的硬件投入，對學(xué)校和教學(xué)都有利。

（二）利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升課程參與度

不管是會計實(shí)踐類課程還是理論型課程，會計專業(yè)學(xué)生在課堂教學(xué)互動方面的參與度都偏低。結(jié)合筆者多年參加招生面試、轉(zhuǎn)專業(yè)面試和課程教學(xué)對比觀察，選擇會計專業(yè)的學(xué)生性格更趨向內(nèi)斂，在教學(xué)互動參與度方面相對低于市場營銷、金融學(xué)、國際貿(mào)易等其他經(jīng)管類專業(yè)，而移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下的教學(xué)活動模塊提供了不同的互動教學(xué)組件，如“點(diǎn)名簽到”“課堂表現(xiàn)”“作業(yè)/小組任務(wù)”“頭腦風(fēng)暴”“投票”“測試”“答疑討論”等，教師可以根據(jù)班級學(xué)生的性格特征利用這些組件，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)生的互動參與度；對于時下比較推崇的翻轉(zhuǎn)課堂，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引入也增加了溝通的趣味性和學(xué)習(xí)的便捷性，學(xué)生通過預(yù)習(xí)教師發(fā)布的教學(xué)微視頻，然后再在課堂上進(jìn)行師生、生生間面對面地分享，彼此交流學(xué)習(xí)成果與心得，并結(jié)合“微彈幕”等形式，在不影響他人分享的同時，實(shí)時發(fā)布自己的觀點(diǎn)。這些功能突破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，使會計實(shí)踐類課程變得更有趣味，也取得了更好的教學(xué)效果。

（三）利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)培養(yǎng)溝通能力

有效的溝通和傾聽能夠幫助會計人員避免沖突、提升工作效率，推進(jìn)團(tuán)隊合作，而拙劣的溝通技巧不僅不利于工作推進(jìn)，還有可能阻礙會計人員的職業(yè)發(fā)展。從某種層面上說，溝通能力已經(jīng)成為會計人員職業(yè)發(fā)展中重要的非專業(yè)技能。受初高中階段較為單一的學(xué)習(xí)環(huán)境影響，許多學(xué)生即使在升入大學(xué)后仍害怕與人溝通或自我意識過強(qiáng)等，這點(diǎn)在會計專業(yè)方面表現(xiàn)更為明顯，K.A.Simons在2014年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查表明，會計專業(yè)的學(xué)生比其他商科類專業(yè)學(xué)生具有更高的溝通恐懼（communication apprehension），教學(xué)中的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)借助的是學(xué)生熟悉的手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，相比較課堂上直接下達(dá)的面對面小組討論，在初始階段更容易被學(xué)生接受，是會計專業(yè)培養(yǎng)溝通能力的有效工具。以分組討論為例，筆者所用APP可以進(jìn)行隨機(jī)分組、線下分組、成員分組等不同形式，使分組更加科學(xué)也更有效率。因?yàn)閭鹘y(tǒng)分組往往是學(xué)生自行組合或者由教師根據(jù)一些隨機(jī)原則（如學(xué)號等）進(jìn)行分組，這種分組不會考慮小組成員的多樣性和差異，特別是學(xué)生自由組合時，往往都是有相同觀點(diǎn)（愛好）的朋友組成一組，這在很大程度上降低了不同觀點(diǎn)出現(xiàn)的可能性，在任務(wù)的開始階段就已經(jīng)弱化了溝通訓(xùn)練環(huán)節(jié)。而恰當(dāng)?shù)姆纸M依據(jù)應(yīng)包括學(xué)生成績、學(xué)習(xí)方法、個人性格、性別、年齡等因素。相對陌生的小組構(gòu)成會敦促學(xué)生盡快熟悉新的小組成員，并在小組討論中不斷交換觀點(diǎn)；此外，這種分組下，學(xué)生可能會遇到更多的不同觀點(diǎn)，并需要花費(fèi)更多的時間和精力去理解和協(xié)調(diào)，從而鍛煉了學(xué)生的差異容忍度以及說服力。而在作業(yè)完成階段，APP提供“學(xué)生互評”“指定學(xué)生評價”等選項(xiàng)，通過學(xué)生互相檢查評分，提出批評性或者建設(shè)性的意見，不僅避免教師付出大量的時間和精力在重復(fù)性的作業(yè)檢查上，也進(jìn)一步給予學(xué)生更多溝通協(xié)調(diào)的鍛煉機(jī)會。

三、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在教學(xué)應(yīng)用中存在的問題

（一）易受校園移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境覆蓋程度的影響

移動智能終端技術(shù)需要在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展學(xué)習(xí)，對校園WIFI的硬件設(shè)備有一定的要求，保證網(wǎng)絡(luò)暢通是應(yīng)用的基本前提。如果校園WIFI無法實(shí)現(xiàn)全校區(qū)覆蓋，或者有些教學(xué)區(qū)域信號差，出現(xiàn)信號不穩(wěn)定、無信號等情況，則會影響學(xué)生的使用體驗(yàn)，對教學(xué)造成極大影響。應(yīng)用調(diào)查中，偶爾會出現(xiàn)學(xué)生反饋?zhàn)约阂驗(yàn)樾盘柌环€(wěn)定未能及時簽到、無法提交作業(yè)等問題，甚至對教師使用該種形式教學(xué)的目的提出了質(zhì)疑。

（二）一定程度上帶給學(xué)生經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)

在無法實(shí)現(xiàn)WIFI覆蓋或者WIFI信號不穩(wěn)定的情況下，使用移動互聯(lián)網(wǎng)輔助教學(xué)必然會消耗學(xué)生的手機(jī)數(shù)據(jù)流量，而流量需要學(xué)生自行購買，這在一定程度上給學(xué)生帶來了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。應(yīng)用調(diào)查中有學(xué)生以自己的流量不夠用為由拒絕參與教學(xué)活動，而教師不能強(qiáng)行要求學(xué)生參與，只能通過其他渠道提供學(xué)生所需資源并檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。

（三）使用不當(dāng)容易造成師生對立

移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引入為教師提供了諸多便利，通過“簽到”“課堂表現(xiàn)”“投票”“經(jīng)驗(yàn)值”等模塊，教師可以全面及時掌握學(xué)生的出勤情況、學(xué)習(xí)情況、活動參與情況等，教師獲得了教學(xué)上的便利，但學(xué)生反饋的是“束縛感”，如果教師自身的教學(xué)內(nèi)容無法滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，又使用相關(guān)軟件功能束縛了學(xué)生時間安排，則有可能觸發(fā)學(xué)生的對立情緒，使其教學(xué)效果反而弱于傳統(tǒng)的教學(xué)方式。

（四）無法完全避免“消極怠工”的學(xué)習(xí)情緒

相關(guān)APP雖然提供了“經(jīng)驗(yàn)值”等督促學(xué)生學(xué)習(xí)的方式，但在實(shí)際應(yīng)用中，有學(xué)生為獲取經(jīng)驗(yàn)值，只是下載或進(jìn)入資源，并沒有真正學(xué)習(xí)；而在“作業(yè)互評”模塊，簡單地將評分權(quán)限下發(fā)給學(xué)生往往會帶來評分隨意的問題，不僅在學(xué)生中引發(fā)矛盾，而且背離了教師的初始溝通訓(xùn)練目標(biāo)，這些都需要教師在課前對該模塊的運(yùn)用做好充分的事前安排并對過程予以監(jiān)控。

四、完善移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在教學(xué)中應(yīng)用的對策

（一）事前的課程設(shè)計仍是教學(xué)之重

不管是傳統(tǒng)的教學(xué)手段還是新型的教學(xué)方法，都只是教師用于“傳道授業(yè)解惑”的工具，為了更好地發(fā)揮新技術(shù)的優(yōu)勢，課前的教學(xué)設(shè)計仍然是教學(xué)環(huán)節(jié)中至關(guān)重要的一環(huán)。信息化時代，海量的信息帶來了資源使用上的便利，也為教師的教學(xué)準(zhǔn)備帶來了壓力。挑選、整理和制作課程資源耗時長、工作量大，需要教師以團(tuán)隊為單位進(jìn)行課程建設(shè)，分工合作設(shè)計教學(xué)流程、制作課程視頻、課件、測試習(xí)題等，以達(dá)到教學(xué)效果最優(yōu)。

（二）揚(yáng)長避短是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)教學(xué)應(yīng)用成功的關(guān)鍵

作為一種處于探索中的教學(xué)形式，手機(jī)是否應(yīng)該進(jìn)課堂本身就存在諸多爭議，運(yùn)用不當(dāng)不僅得不到學(xué)生的認(rèn)可，反而會引發(fā)學(xué)生的抵觸情緒，所以應(yīng)充分認(rèn)識其優(yōu)缺點(diǎn)，揚(yáng)長避短。在實(shí)訓(xùn)過程中，教師應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注實(shí)訓(xùn)任務(wù)完成的過程，避免過度依賴手機(jī)簽到、隨機(jī)測試等手段對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查，可以要求小組討論并寫出小組的任務(wù)目標(biāo)，以工作日志的形式寫出每個人為了實(shí)現(xiàn)并優(yōu)化小組任務(wù)所能做出的貢獻(xiàn)和已經(jīng)做出的貢獻(xiàn)，將每個人的職責(zé)具體化，并由小組負(fù)責(zé)人實(shí)施監(jiān)督，教師通過檢查工作日志，可以最大程度減少爭議，避免渾水摸魚、固執(zhí)己見、無故缺席小組活動等錯誤行為的出現(xiàn)；在作業(yè)檢查階段，為了避免學(xué)生評分的隨意性，教師在作業(yè)發(fā)布時要給予必要的指導(dǎo)，也可以伴隨作業(yè)要求出具一份評分標(biāo)準(zhǔn)，除了專業(yè)知識要求外，對學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出的基本素質(zhì)和能力也要做出約束，如避免出現(xiàn)錯別字、標(biāo)點(diǎn)符號錯誤等常識性錯誤；用詞須簡明扼要；觀點(diǎn)陳述要表述完整、邏輯清晰，如有必要可使用圖表說明等。這些標(biāo)準(zhǔn)不僅是學(xué)生完成作業(yè)的努力方向，也可以成為后期學(xué)生進(jìn)行作業(yè)互評時的參照標(biāo)準(zhǔn)。

教學(xué)新技術(shù)和新方法的引入并非意味著完全放棄傳統(tǒng)的教學(xué)方式，應(yīng)該博采眾長、取長補(bǔ)短，同時，新教學(xué)技術(shù)的應(yīng)用不僅應(yīng)當(dāng)為教師的教學(xué)提供便利，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，培養(yǎng)出具有長期勝任能力的專業(yè)人才，這才是不斷改進(jìn)教學(xué)方法、引進(jìn)新型教學(xué)手段的最終目的。