摘 要：該文對(duì)國(guó)外三大緒智理論進(jìn)行了探尋；并對(duì)情緒智力理論應(yīng)用于高校的教育實(shí)踐進(jìn)行了分析，從三個(gè)角度對(duì)大學(xué)生開(kāi)展自我情緒意識(shí)建設(shè)、同理心激發(fā)與樂(lè)觀能力培養(yǎng)，以促進(jìn)大學(xué)生自身和諧、人際和諧及與社會(huì)環(huán)境的和諧。

關(guān)鍵詞：情緒智力；情緒自我意識(shí)；同理心；

基金項(xiàng)目：吉林省高等教育學(xué)會(huì)2017年度高教科研重點(diǎn)課題項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：JGJX2017C66）

1 情緒智力理論的概述

1.1 情緒智力理論之誕生

二十世紀(jì)九十年代，美國(guó)心理學(xué)家薩洛維和梅耶提出了“情緒智力”的概念，首次確定情緒也是智力的一種，它豐富了傳統(tǒng)的智力理論，開(kāi)拓了心理學(xué)研究的新領(lǐng)域，奠定了情商研究基石。

薩洛維從五方面闡釋了情緒智力理論的內(nèi)涵：1）認(rèn)識(shí)自身情緒的能力，此為該理論的核心能力；2）管理自身情緒的能力；3）自我激勵(lì)的能力；4）識(shí)別他人情緒能力；5）維系良好人際關(guān)系的能力。學(xué)術(shù)界概括為四因素模型理論，因其界定清晰，內(nèi)涵與外延具有科學(xué)性，而被學(xué)術(shù)界所認(rèn)可，是情緒智力理論的奠基石。

1.2 情緒智力理論之發(fā)展

美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家“情商之父”戈?duì)柭诙兰o(jì)末出版了《情商》一書(shū)，其書(shū)深受大眾喜愛(ài)，成為全球暢銷書(shū)。無(wú)論是學(xué)術(shù)界還是大眾文化中對(duì)情商的重要性都予以了高度的關(guān)注，對(duì)情商的培養(yǎng)與教育也得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。從世界范圍看，新加坡很早就開(kāi)始了社交與情緒學(xué)習(xí)項(xiàng)目，香港、日本和韓國(guó)也如此，歐洲、澳洲一些國(guó)家也緊隨其后，如今已有幾萬(wàn)所之眾。

戈?duì)柭睦碚摽梢愿爬?因素20種能力的結(jié)構(gòu)模型。該理論不同于薩洛維理論的關(guān)鍵在于前者關(guān)注實(shí)踐領(lǐng)域中的應(yīng)用研究，后者屬于科學(xué)實(shí)證研究，各自的側(cè)重點(diǎn)不同。值得肯定的是戈?duì)柭睦碚撛诮逃矫鎽?yīng)用價(jià)值很高。尤其強(qiáng)調(diào)了同理心是人際交往能力的基礎(chǔ)，能左右人生的成功，是戈?duì)柭肚樯獭芬粫?shū)中最核心部分之一。

1.3 情緒智力理論之繁榮

2000年以色列著名心理學(xué)家巴昂主編了《情緒智力手冊(cè)》，是迄今為止第一本全面研究情緒智力的專業(yè)著作，情緒智力研究進(jìn)入繁榮時(shí)期。

值得關(guān)注的是巴昂首次把幸福感與樂(lè)觀主義引入情智理論體系中來(lái)；他在情緒智力結(jié)構(gòu)中發(fā)展性地提出了情緒智力模型中的第五個(gè)維度——一般心境成分，包括兩個(gè)相關(guān)概念：一是幸福感；二是樂(lè)觀主義。這就使巴昂的理論在前兩種模式基礎(chǔ)上又有新的提升，把個(gè)人應(yīng)對(duì)生活的能力與個(gè)人情緒的幸福能力聯(lián)系在一起，指明了情緒智力提升的最終目的——幸福感和達(dá)到這一目的最佳途徑——樂(lè)觀主義。

巴昂的理論更傾向于實(shí)證性，其觀點(diǎn)在理論與實(shí)際中都得到充分的認(rèn)可?；诖耍桶号c薩洛維、梅耶組合及戈?duì)柭⒎Q情智理論的三大模式。其既有發(fā)展中的一脈傳承，又各有側(cè)重的多元化發(fā)展與創(chuàng)新，為情智理論從學(xué)術(shù)到實(shí)踐提供了借鑒與啟發(fā)。

2 情智理論對(duì)高校情緒教育的啟發(fā)

三模式理論從三個(gè)維度，明確了情商教育的三個(gè)著眼點(diǎn)：

2.1 情緒意識(shí)能力培養(yǎng)與自我和諧

薩洛維與梅耶強(qiáng)調(diào)了自我的維度，認(rèn)為自我覺(jué)知是其他各情志因素的基礎(chǔ)，起著決定性作用；戈?duì)柭凇肚樯獭分嘘U述：自我覺(jué)知是能迅速體察自身情緒狀態(tài)，并能合理控制，進(jìn)而妥善調(diào)節(jié)，使情緒能遠(yuǎn)離沖動(dòng)，避免情緒危機(jī)。這種情緒智力，是能夠通過(guò)學(xué)習(xí)訓(xùn)練達(dá)到的。

其途徑是感官體驗(yàn)訓(xùn)練。收集人的各種情緒狀態(tài)符號(hào)，利用現(xiàn)代影像資料，用形象的方法訓(xùn)練人們識(shí)別自己情緒；也可以用經(jīng)驗(yàn)介紹，當(dāng)情緒狀態(tài)出現(xiàn)時(shí)，利用身體上生理變化的狀態(tài)（比如發(fā)怒時(shí)，眼睛充血，圓睜等）以提供自我覺(jué)察；現(xiàn)在的測(cè)量技術(shù)，使表情測(cè)量成為可能，人們很早就采用照相與錄像技術(shù)使人類的各種表情清晰地呈現(xiàn)出來(lái)……這些體驗(yàn)教學(xué)會(huì)使情緒自我意識(shí)能力得到提高。

2.2 同理心訓(xùn)練促進(jìn)人際和諧

戈?duì)柭凇肚樯獭分欣脤Ｕ玛U述了同理心在人際智能中的核心地位。心理學(xué)家卡爾·羅杰斯認(rèn)為同理心具體含義應(yīng)包括三個(gè)層面，一是能接收并體會(huì)到他人的情緒變化；二是能準(zhǔn)確地表達(dá)并傳遞出對(duì)他人情感體驗(yàn)的共鳴；三是跳出同感，達(dá)成深層次的交流，以影響并干預(yù)對(duì)方的情緒。

在人際交往中同理心程度高的人，會(huì)達(dá)到高度同步，他們的身體會(huì)協(xié)調(diào)一致，比如一方點(diǎn)頭，另一方也下意識(shí)地點(diǎn)頭；會(huì)同時(shí)變換坐姿等，這跡象表明雙方彼此喜歡。在課堂上，同步性強(qiáng)的師生之間氣氛融洽，在友好、歡樂(lè)、興趣盎然的互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的完美結(jié)合；成功的演說(shuō)者，最善于調(diào)動(dòng)公眾情緒，使其與自己情緒同步，達(dá)到人際互動(dòng)的高水平；智慧的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)以同步性組織團(tuán)隊(duì)，協(xié)商辦法，完成高效管理。同理心這一同步性是提高情緒競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段，格爾曼說(shuō)：“它是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，非凡魅力的添加劑，也是成為成功人士的基本要素”。

2.3 積極情緒培養(yǎng)促進(jìn)環(huán)境和諧

巴昂的五模型理論的創(chuàng)新之處是應(yīng)對(duì)環(huán)境的維度，即幸福感與樂(lè)觀主義。由于人類的遺傳因素，個(gè)體的負(fù)性情緒總是多于良性情緒，個(gè)體想要抵御負(fù)性情緒困擾，消除不是辦法，注入積極力量，變被動(dòng)防御為主動(dòng)防御，培養(yǎng)積極情緒是情緒智力培養(yǎng)中最富有價(jià)值的舉措。

訓(xùn)練積極情緒的方法可歸納為：

1）釋放模式。緊張、壓抑、憤怒等危機(jī)情緒，如果長(zhǎng)久控制人的大腦，人處在消極“圍城”中，中樞神經(jīng)系統(tǒng)功能發(fā)生紊亂，影響人的健康。所以需要釋放，需要通過(guò)學(xué)習(xí)放松技巧、情緒轉(zhuǎn)移技巧等來(lái)維持身心平衡。

2）目標(biāo)模式。生活最忌無(wú)目標(biāo)，身體最忌無(wú)聊與懶散，人有歸屬的需要，缺乏理想無(wú)所追求的人很難得到周圍人的認(rèn)可。為自己確立目標(biāo)并汲汲以求，謂之積極生活態(tài)度。

3）樂(lè)觀模式。生活中有些人更容易捕捉到歡樂(lè)的情景刺激，進(jìn)而引發(fā)積極情緒；而有些人則反之。所以積極的人越積極，消極的人更加消極；樂(lè)觀的人不好沖動(dòng)；用樂(lè)觀的態(tài)度看待苦難，能降低負(fù)性情緒給個(gè)體帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，這種通過(guò)保有樂(lè)觀心境來(lái)改變情緒狀態(tài)的方法，就相當(dāng)于提前注射了心理疫苗。

總之，情緒意識(shí)建設(shè)是對(duì)自我情緒的覺(jué)知，是自我和諧的基礎(chǔ)，是情緒智力培養(yǎng)的先決條件；同理心是對(duì)他人情緒的覺(jué)知，是與人和諧的必備條件，是有效提升情緒智力的另一重要基礎(chǔ)條件；而情緒智力培養(yǎng)中積極防御體系建設(shè)是預(yù)防、是保障，也是最佳的策略，三者都是情緒智力的重要范疇，不可或缺，呈層遞性，共同成就更健康，更開(kāi)放，更幸福積極的人生。

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作者簡(jiǎn)介

李春杰（1966-），女，漢族，遼寧省遼陽(yáng)人，教授，本科，吉林工商學(xué)院心理咨詢指導(dǎo)中心，研究方向：心理健康教育與思政研究。