羅輝云
摘要:隨著我國改革開放不斷深入,當今我國對外貿(mào)易數(shù)量也不斷增多,在國際市場經(jīng)濟體制下,傳統(tǒng)國際運貨代理只能提供一些簡單的服務,包括運輸、轉運、藏儲、保險等,無法滿足當今國際貿(mào)易需求?;诖?,本文重點探究我國國際貨運代理所面臨的困境,進而提出戰(zhàn)略轉型方法。
關鍵詞:國際貨運代理 困境 轉型策略
引言
簡單來說,國際貨運代理的主要是提供委托人貨物的運輸、存儲、轉運等各種物流服務。隨著國際物流體系不斷發(fā)展,現(xiàn)代化物流在國際貿(mào)易中的作用不言而喻,直接推動了各國經(jīng)濟發(fā)展。但是在新時期下,除了傳統(tǒng)進出口的服務活動,基于國際貿(mào)易需求還要新增新的業(yè)務,包括國際聯(lián)運、國際快遞、第三方物流等等。隨著國際貨運代理行業(yè)持續(xù)發(fā)展,部分代理運輸企業(yè)不斷完善運輸通道,讓運輸工具更加適用于國際貿(mào)易運輸業(yè)務,實現(xiàn)國際貨物代理的轉型升級,逐漸朝向多功能集成物流體系發(fā)展。
一、國際貨運代理所面臨的困境分析
1.我國起步較晚,沒有形成規(guī)?;?。雖然國際貨運代理在我國已經(jīng)實施很多年,但是依然是新型產(chǎn)業(yè)。從我國當今國際貨運代理發(fā)展現(xiàn)狀來看,雖然相關企業(yè)數(shù)量較多、業(yè)務類型更加多樣,但是從產(chǎn)業(yè)周期理論角度分析,我國國際貨運代理產(chǎn)業(yè)處在初期成長階段。整體上國際貨運代理規(guī)模相對較小,無法實現(xiàn)行業(yè)集成發(fā)展,很多中小型企業(yè)的抗風險能力不足、缺乏競爭力。再加上資源配置能力不足,導致國際貨運代理的各項經(jīng)營資源較為分散。諸多因素表示,我國國際貨運代理產(chǎn)業(yè)結構依然不完善,行業(yè)重組現(xiàn)象明顯。
2.信息化網(wǎng)絡不完善,經(jīng)營方式落后。物流行業(yè)的發(fā)展趨勢就是網(wǎng)絡化、智能化,包括實體網(wǎng)絡和信息網(wǎng)絡兩個層面。想要推動國際貨運代理企業(yè)發(fā)展,離不開網(wǎng)絡技術的支撐,充分發(fā)揮基礎性資源的積極作用。從實際上看,雖然我國各個行業(yè)都在推動信息化發(fā)展,但是網(wǎng)絡布局難以滿足貨運代理需求,包括空運分擔、海運集結、快遞配送等。從宏觀層面分析,雖然已經(jīng)構建起了實體網(wǎng)絡,并形成一定規(guī)模,但也只能滿足基礎業(yè)務,網(wǎng)絡一體化經(jīng)營相對緩慢、經(jīng)營不集中,即使是拓展到了國外多數(shù)也是自主經(jīng)營。
3.缺乏核心競爭力。相比國際發(fā)達國家,我國貨運代理企業(yè)所提供的服務缺乏同質(zhì)化,該問題在每個環(huán)節(jié)都有體現(xiàn)。從中國貨運代理單一功能來看,如將倉儲、訂艙、集港等,都能夠凸顯優(yōu)勢,但是整合成服務鏈后,難以形成集群效應。從國際貨運代理企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀來看,由于沒有考慮到差異化的營銷策略,過于依賴社會關系擴展營銷,不斷打價格戰(zhàn)。從而造成營銷手段的滯后性,無法提供更高的增值服務,嚴重影響企業(yè)的利潤空間,并提高了服務替代率。
二、我國國際貨運代理戰(zhàn)略轉型渠道
1.構建完善的物流供應鏈。在多元化需求的社會下,客戶已經(jīng)不單單滿足于貨運代理基礎服務,而是要同時獲得物流服務。國際上部分貨運商之所以在短期內(nèi)快速實現(xiàn)轉型,主要是因為融合物流服務功能,構建集成化物流服務體系,提高了貨物代理效率,從而獲取更多利潤。所以,可以通過構建完善的物流供應鏈,加強二者的結合,組建綜合貨物代理商,從而滿足客戶對物流服務的需求。雖然該種方法會增加一定量的成本,但如果整合成功,即可實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型。該形式不僅可以為國際客戶提供多種貨運代理服務,同時也可以提供多元的物流服務。通過唯一聯(lián)絡點,即可實現(xiàn)管理服務和退料管理項目。為了減少中途運輸?shù)某杀荆梢詫⑼肆舷缺A粼谠?,進行包裝處理貼上新的條碼,如果有新的訂單要求可以直接配送,減少中間的運輸環(huán)節(jié)。
2.構建物流系統(tǒng)網(wǎng)絡。國際物流系統(tǒng)網(wǎng)絡作為信息、實體網(wǎng)絡的綜合體,也是收發(fā)貨物的結點和信息流動網(wǎng)絡的集合體,可以最大程度上擴大國際貿(mào)易范圍,構建與他國客戶溝通的渠道,從而提高國際競爭力。再者,通過構建物流系統(tǒng)網(wǎng)絡還可以打破時間、空間的限制,多個貨運工作環(huán)節(jié)信息傳輸都可以保持高效、便捷,提高運行效率。充分利用信息技術,加速資金周轉速度、提高商品流動、降低庫存。以信息技術為核心,構建貨運代理平臺和信息管理系統(tǒng),這樣即可讓管理系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、物流信息、網(wǎng)絡銀行系統(tǒng)在同一平臺上連接。在網(wǎng)絡上公布相關信息和查詢信息,通過網(wǎng)絡銀行支付服務費用,從而降低人力、財力投入,且提高了服務質(zhì)量和效率。
3.構建綜合運輸服務體系??v觀各個行業(yè)發(fā)展趨勢來看,綜合體系是,必然的發(fā)展方向。這就需要構建聯(lián)運服務中心,讓貨物運輸和其他運輸業(yè)相結合,從而提高運輸服務質(zhì)量和效率,加強運輸資源優(yōu)化,縮短物流空間距離和時間。在實際應用中,可以讓水運和鐵路運輸聯(lián)合,其中鐵路運輸主要承擔長途運輸,水運跨國運輸,從而優(yōu)化運輸方式,讓散化運輸和集裝箱運輸結合,減少損耗率。采用聯(lián)運的方法能夠讓運輸過程更為通暢,提高國際貨運代理綜合運輸效益,這樣即可為相關企業(yè)創(chuàng)造更高的效益空間。
4.開展多元化服務。在綜合服務體系模式下,需要國際貨運代理企業(yè)順應綜合體系的發(fā)展需求,開展多元化運輸服務,這樣即可滿足國際客戶的多樣化服務需求。與此同時,也可以聯(lián)合相關企業(yè)展開更具針對性的個性化服務和本土化服務,解決國際物流中的各項問題。結合外商獨資企業(yè)以及中外合資企業(yè)對貨運物流的各方需求,要從不同行業(yè)特點和服務特點方向著手,提供針對性的服務,并對沒有涉及到的服務進行補充。在開展第三方物流服務過程中,需要認真選擇服務對象,在眾多服務對象中有所取舍,從人力、物力、財力、服務等方面進行綜合考慮,這樣即可充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢。
三、結束語
綜上所述,在國際經(jīng)濟不斷發(fā)展、用戶需求不斷增多的前提下,傳統(tǒng)貨運代理體系已經(jīng)無法滿足客戶需求,這就需要針對國際貨運代理所面臨的困境,加強傳略轉型,通過完善物流供應鏈、構建網(wǎng)絡系統(tǒng)、健全服務體系、開展多元服務,從而實現(xiàn)最終的戰(zhàn)略轉型目標。