刁嘉程

摘 要： 新形勢(shì)下，精準(zhǔn)資助是高校資助育人工作的指導(dǎo)思想及核心內(nèi)容?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”技術(shù)的運(yùn)用、新媒體時(shí)代的到來(lái)為高校的資助工作提供了新的思路與方法。本文運(yùn)用新媒體思維，創(chuàng)新高校資助育人工作，從精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)管理、精準(zhǔn)培養(yǎng)及構(gòu)建精準(zhǔn)資助理念與發(fā)展型資助體系等方面，探究精準(zhǔn)資助創(chuàng)新工作模式，助力幫困與育人的有效結(jié)合，保障高校精準(zhǔn)資助工作落到實(shí)處。

關(guān)鍵詞： 精準(zhǔn)資助 家庭經(jīng)濟(jì)困難 育人 新媒體

我國(guó)對(duì)高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助經(jīng)過(guò)幾十年的不斷探索與改善，現(xiàn)已建立了一套相對(duì)完善的經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助體系，為實(shí)現(xiàn)教育育人、確保家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)提供了社會(huì)保障。高校資助工作是大學(xué)生思想政治教育工作的重要內(nèi)容，資助是基礎(chǔ)，育人是目的，是國(guó)家賦予高校的一項(xiàng)光榮使命。習(xí)近平總書(shū)記在《十九大報(bào)告》中指出“要健全學(xué)生資助制度”，堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。黨中央、國(guó)務(wù)院把“精準(zhǔn)扶貧”“育人”作為新時(shí)期扶貧開(kāi)發(fā)重要指導(dǎo)思想的地位，高校資助工作應(yīng)該緊跟國(guó)家扶貧工作的總體戰(zhàn)略部署。而新媒體時(shí)代的到來(lái)，“95后”學(xué)生鮮明個(gè)性的日益凸顯，給高校資助育人工作帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如何把握新時(shí)代下家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的心理特征，利用新媒體創(chuàng)新資助育人工作方式，樹(shù)立以生為本的精準(zhǔn)資助理念，搭建幫扶育人網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、實(shí)踐平臺(tái)，構(gòu)建以“家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生全覆蓋為基本要求、經(jīng)濟(jì)資助為基礎(chǔ)、能力提升為核心、文化培育為目的”的長(zhǎng)效機(jī)制，提高資助工作精準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)幫扶與育人的有機(jī)結(jié)合，是新時(shí)代對(duì)高校資助工作提出的要求。

一、新媒體時(shí)代家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生心理特點(diǎn)

把握新媒體時(shí)代下資助對(duì)象在思想觀念上發(fā)生的新變化是“對(duì)癥下藥”，是做好資助工作的前提。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生在心理及行為特征上都呈現(xiàn)新的特點(diǎn)。首先，其價(jià)值觀念和行為規(guī)范受到互聯(lián)網(wǎng)文化沖擊。主流價(jià)值觀推動(dòng)形成社會(huì)認(rèn)同的思維習(xí)慣和價(jià)值取向，具有社會(huì)化特征。其次，在新媒體環(huán)境下，貧困學(xué)生越來(lái)越注重主體性訴求的滿足，強(qiáng)調(diào)資助的公平性，同時(shí)喜歡利用新媒體平臺(tái)尋求自我價(jià)值感。另外，困難學(xué)生在性別、區(qū)域、年齡方面存在差異。正確認(rèn)識(shí)和把握新時(shí)代下家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的心理特征是做好資助工作、提高資助精準(zhǔn)性、增強(qiáng)育人效果的基礎(chǔ)。

二、高校精準(zhǔn)資助創(chuàng)新工作的必要性

“精準(zhǔn)扶貧”是新時(shí)期我國(guó)扶貧開(kāi)發(fā)工作的重要指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略部署，將此指導(dǎo)思想引入高校資助工作，如何實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)資助”已成為高校資助育人工作的重要課題。當(dāng)前，一些高校在資助工作中存在資助對(duì)象認(rèn)定不精準(zhǔn)、資助力度不合理、資助管理不科學(xué)、資助滿足層次較低等現(xiàn)象。校生信息不對(duì)稱、缺乏信息化資助工作建設(shè)、高校資助育人體制不健全等都是大學(xué)做好“精準(zhǔn)資助”亟待解決的問(wèn)題。在當(dāng)前大數(shù)據(jù)環(huán)境背景下，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”信息平臺(tái)創(chuàng)新資助工作，提高“精準(zhǔn)識(shí)別”、“精準(zhǔn)認(rèn)定”、“精準(zhǔn)管理”、“精準(zhǔn)幫扶”，構(gòu)建物質(zhì)幫扶、精神培育、能力提升多維資助育人體制，為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的發(fā)展提供全方位的保障和支持。

伴隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展工作的共識(shí)正逐步形成。一些高校在開(kāi)展資助育人工作中存在信息不透明、管理僵化、反饋不及時(shí)等盲點(diǎn)，另外有重資助、輕育人的現(xiàn)象。開(kāi)展育人工作的載體單一，如傳統(tǒng)的講座、政策講解，容易使學(xué)生感到枯燥，影響育人效果。而新媒體的廣泛應(yīng)用則為創(chuàng)新資助工作方式帶來(lái)了大的機(jī)遇，也對(duì)資助工作提出了新的要求。在新媒體平臺(tái)上落實(shí)開(kāi)展資助工作，擴(kuò)寬信息共享渠道，同時(shí)便于意見(jiàn)的交流和反饋，可以有效推進(jìn)資助工作的公平公正性，促進(jìn)資助資源的合理配置，開(kāi)展對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的人文關(guān)懷，多維實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)幫扶”。同時(shí)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)構(gòu)建困難生信息管理庫(kù)，動(dòng)態(tài)跟蹤，實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)管理”。另外，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)樹(shù)榜樣、立典型，讓勵(lì)志教育、社會(huì)責(zé)任教育、感恩教育、誠(chéng)信教育占據(jù)新媒體陣地，充分利用大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式進(jìn)行廣泛宣傳，增強(qiáng)育人工作的吸引力和育人效果。此外，研究表明，高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的弱勢(shì)地位是由多種綜合因素引起的。因此，除了經(jīng)濟(jì)資助和文化培育外，還應(yīng)重視貧困學(xué)生的能力建設(shè)，提供實(shí)踐、鍛煉的平臺(tái)，提高貧困學(xué)生的綜合素質(zhì)、專業(yè)技能和創(chuàng)新能力，這是增強(qiáng)其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、助其日后脫貧的重要途徑。

新媒體環(huán)境下，正確分析家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的心理變化，應(yīng)用新媒體創(chuàng)新資助方式，構(gòu)建“物質(zhì)資助為基礎(chǔ)，能力建設(shè)為要點(diǎn)，文化培育為目的”的長(zhǎng)效多維資助模式，對(duì)落實(shí)資助工作，助力“精準(zhǔn)資助”，達(dá)到良好的育人效果具有重要意義。

三、高校精準(zhǔn)資助創(chuàng)新工作的路徑探究

1.提高“精準(zhǔn)識(shí)別”，創(chuàng)新資助認(rèn)定。

精準(zhǔn)識(shí)別家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生是精準(zhǔn)資助的前提和基礎(chǔ)。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的識(shí)別與認(rèn)定一直是高校資助工作的難點(diǎn)與重點(diǎn)。一方面，生源地政府部門(mén)提供的貧困證明或家庭經(jīng)濟(jì)情況調(diào)查表可信度難以證實(shí)，高校通過(guò)短期對(duì)學(xué)生日常消費(fèi)行為的掌握及同學(xué)觀察反饋很能準(zhǔn)確評(píng)估該生真實(shí)的經(jīng)濟(jì)狀況。另外，高校學(xué)生來(lái)自全國(guó)各地，經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度不同的地區(qū)，其貧困標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，可能沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的貧困戶，其經(jīng)濟(jì)條件不比內(nèi)地偏遠(yuǎn)山區(qū)的中等戶差，這就要求高校資助認(rèn)定工作小組需根據(jù)具體的家庭背景，因地而異、有所側(cè)重。

精準(zhǔn)資助要求改變過(guò)去“大水漫灌”“平均用力”的資助模式，精確劃定家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和貧困等級(jí)。“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大數(shù)據(jù)”的應(yīng)用為資助對(duì)象的精細(xì)化認(rèn)定創(chuàng)新了工作思路。一方面，高校可通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行信息采集，結(jié)合對(duì)學(xué)生的家庭人口數(shù)量、收入狀況、健康水平，日常校園卡消費(fèi)記錄、高校所在地人均消費(fèi)水平及其他綜合表現(xiàn)建立數(shù)據(jù)庫(kù)模型，進(jìn)行“量化測(cè)”。另一方面，定性與定量相結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)資助對(duì)象日常消費(fèi)行為的考察，輔之以實(shí)地家訪、個(gè)別交流的途徑，形成全方位、科學(xué)化的家庭經(jīng)濟(jì)困難測(cè)評(píng)體系，將有效提升對(duì)象精準(zhǔn)識(shí)別和困難等級(jí)認(rèn)定的科學(xué)水平，實(shí)現(xiàn)差異化、有針對(duì)性的精準(zhǔn)幫扶。

2.創(chuàng)新新媒體資助平臺(tái)，多渠道助力“精準(zhǔn)幫扶”和“精準(zhǔn)管理”。

（1）打造新媒體育人陣地，多維“精準(zhǔn)幫扶”。高校大學(xué)生頻繁和喜用微博、微信等新媒體，因此將育人工作內(nèi)容與新媒體相結(jié)合開(kāi)展工作，將顯著提高資助育人工作效率。高?？梢岳眯@網(wǎng)、官方微信、微博等平臺(tái)及時(shí)推送最新、最全的資助信息和相關(guān)政策，方便學(xué)生及時(shí)了解國(guó)家資助政策及學(xué)校資助相關(guān)的工作動(dòng)態(tài)。利用新媒體的豐富樣式，以學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式對(duì)勵(lì)志人物、誠(chéng)信人物、感恩故事等進(jìn)行廣泛宣傳，容易引起學(xué)生共鳴，達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果。將育人活動(dòng)與新媒體相結(jié)合，通過(guò)新媒體進(jìn)行前期宣傳，線上自主報(bào)名與參與，體現(xiàn)對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生主體地位的尊重，有利于推進(jìn)教育活動(dòng)的開(kāi)展，取得理想的育人成效。

（2）應(yīng)用新媒體信息共享，雙向交流。新媒體平臺(tái)上落實(shí)開(kāi)展資助工作，學(xué)生可以及時(shí)關(guān)注資助訊息、了解資助的名額分配、評(píng)定條件并監(jiān)督操作過(guò)程，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)便捷地將自身訴求或異議反饋給校方，不僅提高資助工作的公平性、透明度，還促進(jìn)資助資源的合理配置。另外，通過(guò)新媒體平臺(tái)，師生可以實(shí)現(xiàn)“雙向互動(dòng)”，方便老師及時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和需求，給予困難學(xué)生有針對(duì)性的指導(dǎo)和服務(wù)，既有利于促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展，又能讓學(xué)生感受到學(xué)校的人文關(guān)懷。

（3）實(shí)現(xiàn)線上資助管理，科學(xué)跟蹤。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的認(rèn)定是一個(gè)需要政府、高校、輔導(dǎo)員、班主任、同學(xué)多方合作的事情，其貧困狀況也不是一成不變的。因此，資助管理應(yīng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。運(yùn)用新媒體構(gòu)建貧困信息管理庫(kù)，從單一的紙質(zhì)文件存檔轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊男旅襟w媒介，多元化地進(jìn)行管理，持續(xù)跟蹤關(guān)注，因地制宜、因時(shí)制宜完善評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)資助對(duì)象實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，有效促進(jìn)資助管理的科學(xué)性，實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)管理”。

3.以生為本，構(gòu)建長(zhǎng)效多維資助模式。

精準(zhǔn)資助要求資助工作方法精準(zhǔn)、用力精準(zhǔn)，真正予困難學(xué)生之所需。要適應(yīng)當(dāng)今大學(xué)生多元的發(fā)展需求，需要用精準(zhǔn)的資助理念指導(dǎo)資助工作。高校應(yīng)樹(shù)立以生為本的發(fā)展型資助理念，構(gòu)建“物質(zhì)資助為基礎(chǔ)，能力建設(shè)為要點(diǎn)，文化培育為目的”的長(zhǎng)效多維資助模式。不僅要給予學(xué)生物質(zhì)資助與精神關(guān)懷，還要切實(shí)幫助其提高各項(xiàng)綜合能力，滿足學(xué)生多元發(fā)展需求。如開(kāi)展“筑夢(mèng)青春”實(shí)踐訓(xùn)練營(yíng)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和社會(huì)責(zé)任感；提供學(xué)業(yè)幫扶和就業(yè)指導(dǎo)，提高學(xué)生職業(yè)規(guī)劃能力和學(xué)習(xí)能力；扶持貧困學(xué)生科技創(chuàng)新平臺(tái)，提升其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)；設(shè)立家庭經(jīng)濟(jì)苦難學(xué)生境外交換學(xué)習(xí)項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生的國(guó)際化視野。資助工作逐步從保障型資助上升為發(fā)展型資助，實(shí)施精準(zhǔn)培養(yǎng)，提供多元化發(fā)展條件，培養(yǎng)學(xué)生“自我解困”的能力同時(shí)助其獲得自信、自強(qiáng)、感恩的品質(zhì)，樹(shù)立自強(qiáng)不息、立志成才的精神和社會(huì)責(zé)任感，使資助育人工作形成良性發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，從而創(chuàng)造助困與育人的最大價(jià)值。

高校精準(zhǔn)資助工作是整個(gè)社會(huì)脫貧攻堅(jiān)的重要內(nèi)容。結(jié)合新形勢(shì)下高校學(xué)生的心理特點(diǎn)和多元化需求，大膽創(chuàng)新資助工作思路，充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)思維，構(gòu)建資助工作信息化平臺(tái)，打造新媒體資助育人陣地，有效提高資助認(rèn)定、管理、幫扶的精準(zhǔn)度，深化育人效果，從而實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生資助工作“精準(zhǔn)發(fā)力”、“扶智育人”。

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