陳飛

摘 要 闡述科技博物館實(shí)施信息化建設(shè)的重要性和必要性；通過(guò)浙江省科技博物館信息技術(shù)的發(fā)展歷程及應(yīng)用現(xiàn)狀，與國(guó)外科技博物館信息化技術(shù)應(yīng)用加以比較，剖析信息化技術(shù)在科技博物館建設(shè)中的應(yīng)用案例，并預(yù)測(cè)科技博物館信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)；由此對(duì)浙江省科技博物館信息化建設(shè)提出創(chuàng)新現(xiàn)代科技館體系、提升科技類(lèi)博物館管理，及加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)展覽展品與教育活動(dòng)的開(kāi)發(fā)等諸方面的對(duì)策與建議。

關(guān)鍵詞 科技博物館；信息化建設(shè)；應(yīng)用與發(fā)展；對(duì)策與建議

中圖分類(lèi)號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2018）222-0176-03

當(dāng)前，信息技術(shù)已爆炸式的狀態(tài)呈現(xiàn)井噴的態(tài)勢(shì)，深刻改變著科技博物館內(nèi)部管理模式及其服務(wù)大眾的方式方法。

1 科技博物館信息化建設(shè)的重要性和必要性

1.1 信息化是現(xiàn)代科技博物館建設(shè)的主要組成部分

隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，集網(wǎng)絡(luò)化、智能化、數(shù)字化為一體的新型科技博物館成為發(fā)展的必然趨勢(shì)。信息化是時(shí)代發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的潮流，21世紀(jì)新型科技博物館的技術(shù)特征必然是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、多媒化：數(shù)字化使得信息處理技術(shù)顯得簡(jiǎn)單、統(tǒng)一、可靠；網(wǎng)絡(luò)化可以達(dá)成資源共享，科普的時(shí)間、空間得到拓展，趨于多向互動(dòng)；智能化為科普提供智能導(dǎo)師、智能交互界面、自動(dòng)答疑和咨詢(xún)等各種系統(tǒng)。

1.2 信息化建設(shè)是促進(jìn)科普教育創(chuàng)新和深化的必要條件

通過(guò)應(yīng)用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置是促進(jìn)科普教育創(chuàng)新和深化的必由之路。運(yùn)用信息化技術(shù)有助于更加形象地揭示事物的內(nèi)涵，有助于激發(fā)受眾的求知欲和探索精神。推進(jìn)科技博物館信息化建設(shè)，運(yùn)用自動(dòng)控制技術(shù)、仿真技術(shù)、虛擬現(xiàn)代技術(shù)、影視技術(shù)等，將徹底改變傳統(tǒng)單一的展示模式，促使科普展品與公眾互動(dòng)性的高度結(jié)合，激發(fā)公眾的探索興趣，以提高他們的認(rèn)知效果。

1.3 信息化對(duì)科技博物館的發(fā)展發(fā)揮了有力的推動(dòng)作用

信息化技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)我國(guó)科技博物館的內(nèi)部管理發(fā)揮了有力的推動(dòng)作用?，F(xiàn)代信息技術(shù)以其驚人的倍增性、高度的創(chuàng)新性、廣泛的滲透性以及普遍的帶動(dòng)性為我國(guó)科技博物館事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的空間與前進(jìn)的動(dòng)力。

科技博物館應(yīng)當(dāng)以此為契機(jī)，通過(guò)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用全面提升場(chǎng)館的社會(huì)效益，使之在更廣的范圍、更高的層次及更佳的成效方面來(lái)滿足公眾對(duì)科普知識(shí)的需求，全面提高我國(guó)國(guó)民的科學(xué)素養(yǎng)。

2 信息化技術(shù)在浙江科技博物館的應(yīng)用

2.1 信息化技術(shù)在浙江科技博物館的應(yīng)用歷程

浙江省科技博物館信息化技術(shù)建設(shè)，始于20世紀(jì)90年代。浙江省博物館于1995年2月建立“浙江省博物館藏品多媒體管理系統(tǒng)”；2010年，完成3萬(wàn)余件珍貴藏品信息數(shù)據(jù)的錄入工作，于3月開(kāi)通新版網(wǎng)站；2011年，網(wǎng)站及時(shí)更新該館及文博信息動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步完善臨時(shí)展覽和藏品信息等內(nèi)容；2014年網(wǎng)站全年點(diǎn)擊量達(dá)330余萬(wàn)，并推出“守望千年——唐宋元書(shū)畫(huà)珍品特展”等三個(gè)虛擬三維展廳；2015年對(duì)官方網(wǎng)站進(jìn)行全面改版，使頁(yè)面風(fēng)格更加簡(jiǎn)單明了[ 1 ]。

在博物館系統(tǒng)中，寧波天一閣博物館的信息化建設(shè)具有代表性。2009年4月開(kāi)始啟動(dòng)古籍?dāng)?shù)字化工程，至2010年12月，所收藏的近3萬(wàn)冊(cè)古籍面向公眾開(kāi)放，兩個(gè)月查閱次數(shù)達(dá)55 751次。從2015年開(kāi)始，天一閣博物館開(kāi)啟智慧化時(shí)代：該館引入AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）、VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）、MR（混合現(xiàn)實(shí)）技術(shù)，應(yīng)用于展覽工作[2]。

浙江省科技館系統(tǒng)的信息化建設(shè)，始于展品的信息化技術(shù)應(yīng)用方面。例如2009年7月建成開(kāi)放的浙江省科技館新館，在展項(xiàng)中大量使用信息化技術(shù)，其中虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)大受歡迎，例如展項(xiàng)“能源循環(huán)影院”便是成功一例。展項(xiàng)通過(guò)紗幕投影、互動(dòng)模型、幻影成像（Magic Vision）、視頻播放和環(huán)繞式影像等多種形式，漸進(jìn)式地描繪了能源開(kāi)發(fā)利用的過(guò)去、現(xiàn)在及未來(lái)的發(fā)展長(zhǎng)卷。期間形成觀眾與模型、視頻與模型、劇場(chǎng)內(nèi)外的各種互動(dòng)，使觀眾在互動(dòng)體驗(yàn)中增加能源知識(shí)，增強(qiáng)節(jié)能意識(shí)。浙江省科技館還建立了網(wǎng)上虛擬科技館，觀眾可以登堂入室，進(jìn)入展廳操作展項(xiàng)，以完成足不出戶(hù)而游覽科技館之舉[ 3 ]。

2.2 信息化技術(shù)在浙江科技博物館的應(yīng)用現(xiàn)狀

2016年12月，西湖博物館推出“全景漫游虛擬西湖”VR體驗(yàn)項(xiàng)目，足不出戶(hù)，拿著手機(jī)、戴上VR頭盔就可以領(lǐng)略西湖全景[4]。2017年五一期間，金華市博物館數(shù)字博物館開(kāi)始上線，里面的內(nèi)容已多種形式呈現(xiàn)給廣大的觀眾，特別是人機(jī)交互操作對(duì)話給人已全新的體驗(yàn)[5]2017年11月，麗水?dāng)?shù)字博物館項(xiàng)目通過(guò)驗(yàn)收。項(xiàng)目依托“百度數(shù)字博物館”平臺(tái)，通過(guò)頭戴VR設(shè)備，使人仿佛身臨其境一般在博物館內(nèi)傲游，可以足不出戶(hù)就能欣賞到各種珍貴的文物，便捷獲取麗水歷史文化信息。

此外，浙江省的各級(jí)博物館注重信息化管理工作，例如，天一閣博物館建成數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)、安防綜合管控系統(tǒng)、基于GIS定位的智能化巡更管理系統(tǒng)以及智能配電系統(tǒng)、智能化設(shè)備運(yùn)維系統(tǒng)等，將人臉識(shí)別技術(shù)等安防新技術(shù)應(yīng)用于核心區(qū)域的安防管控[2]。

浙江省科技館從2011年開(kāi)始建設(shè)“浙江省數(shù)字科技館”，經(jīng)多年努力，內(nèi)容日益豐富，成為“中國(guó)數(shù)字科技館”的子站。目前浙江省數(shù)字科技館設(shè)置新聞資訊、科普掛圖、科普視頻、數(shù)字化展品、虛擬科技館等欄目。數(shù)字科技館的虛擬模型建設(shè)，在實(shí)體科技館基礎(chǔ)上，增加了科幻、卡通元素，發(fā)揮虛擬仿真優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了部分實(shí)體科技館物理上無(wú)法實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容。

2.3 與國(guó)外科技博物館信息化技術(shù)應(yīng)用的比較

把浙江省與國(guó)外的科技博物館信息化技術(shù)應(yīng)用加以比較，可得出如下結(jié)論。

發(fā)達(dá)國(guó)家科技博物館信息化技術(shù)發(fā)展較早，規(guī)模廣，影響力大。例如舊金山探索館，官方網(wǎng)站成立于1993年，是世界上第一家擁有獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的科普?qǐng)鲳^，目前，該網(wǎng)站已經(jīng)成為世界上訪問(wèn)人數(shù)最多的科普?qǐng)鲳^網(wǎng)站之一。網(wǎng)站上有各種視音頻的資料，而且還創(chuàng)新的推出了在線體驗(yàn)的服務(wù)，整個(gè)場(chǎng)館內(nèi)所有展品都通過(guò)數(shù)字化的處理以及渲染，如同人們親臨科技館一樣，即便你在地球的另一端也能很好的體驗(yàn)科技館的各種展品[6]。

發(fā)達(dá)國(guó)家科技博物館信息化技術(shù)的發(fā)展得到國(guó)家的緊密合作與大力支持。例如舊金山探索館的項(xiàng)目活動(dòng)得到了美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)的支持，而且和美國(guó)各大官方科研機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系。

發(fā)達(dá)國(guó)家科技博物館信息化技術(shù)建設(shè)表現(xiàn)出強(qiáng)大的創(chuàng)新能力。例如盧浮宮是首創(chuàng)把整個(gè)盧浮宮的展品通過(guò)數(shù)字化的手段，模擬和渲染出虛擬的展品展項(xiàng)，這也成為盧浮宮網(wǎng)站點(diǎn)擊率直線攀升的重要原因[7]。

浙江省與發(fā)達(dá)國(guó)家在科技博物館信息化技術(shù)建設(shè)方面，存在著較大的差距，因此我們需借鑒其理念與實(shí)踐，加倍努力，迎頭趕上。

3 科技博物館信息技術(shù)建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)

總的來(lái)說(shuō)，博物館的信息化發(fā)展趨勢(shì)是在更高的層次、更廣的范圍、更深的程度上拓展博物館的內(nèi)涵和外延，重新定義博物館的功能。試以預(yù)測(cè)科技博物館信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)：可及性。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，展覽、戶(hù)外活動(dòng)及公共講座不僅是觀賞與學(xué)習(xí)的空間，同時(shí)也成為不同文化群體的表達(dá)平臺(tái)。

開(kāi)放性。開(kāi)放是發(fā)展的方向，對(duì)于公共資助的博物館來(lái)說(shuō)，開(kāi)放性的內(nèi)容是博物館的一項(xiàng)職責(zé)，也是公眾的一項(xiàng)權(quán)利，要實(shí)現(xiàn)開(kāi)放性，通常意味著機(jī)構(gòu)的一場(chǎng)深刻變革。

以觀眾為中心。未來(lái)博物館更加注重客戶(hù)體驗(yàn)，將根據(jù)客戶(hù)需求而量身定制體驗(yàn)內(nèi)容。因此，博物館需要開(kāi)展更細(xì)致的客戶(hù)研究，不僅包括統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，還有他們的興趣、動(dòng)機(jī)和行為。

大數(shù)據(jù)分析。大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析正影響著博物館的一些重要成果，全方位地收集數(shù)據(jù)并分析數(shù)據(jù)，能為博物館以足夠數(shù)據(jù)做支撐，提供一些真知灼見(jiàn)，并不斷改進(jìn)服務(wù)效果。

展覽展示方式的改變。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、虛擬現(xiàn)實(shí)、互動(dòng)體驗(yàn)、人工智能、大數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)可視化等將不斷改變科技類(lèi)博物館的展覽展示方式，以及與參觀者的直接體驗(yàn)，人工智能化的出現(xiàn)給科技館的未來(lái)提出了更多的可能性。國(guó)際新媒體聯(lián)盟提出衛(wèi)星定位、人工智能、人機(jī)對(duì)話、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、全息影像等新技術(shù)越來(lái)越多地被運(yùn)用到科技館博物館的展示中，為參觀者的體驗(yàn)提供了更多的可能性。

與觀眾的互動(dòng)形式上，隨著手機(jī)社交App了科技博物館更多的形態(tài)，不斷提高各種科技博物館的智能信息化的水平能力。

網(wǎng)絡(luò)科普。目前隨著手機(jī)的普及，每個(gè)人都生活都離不開(kāi)手機(jī)的應(yīng)用，這就為科普文化通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播提供了一個(gè)非常實(shí)用的載體，人們就可以通過(guò)各大博物館的App以及公眾號(hào)接受最新、最權(quán)威的科普知識(shí)。

4 對(duì)浙江科技博物館信息化建設(shè)的對(duì)策與建議

博物館信息化就是充分利用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)博物館信息的存儲(chǔ)、傳遞、使用和管理。隨著遙感技術(shù)、RFID技術(shù)、云平臺(tái)、虛擬技術(shù)等新技術(shù)的加入，博物館領(lǐng)域的信息化理念不斷更新和升級(jí)，“人”的主體地位亦不斷得到回歸和提升。為此，對(duì)浙江省科技博物館信息化建設(shè)的提出如下的對(duì)策與建議。

4.1 創(chuàng)新現(xiàn)代科技館體系

科技館體系將科普資源的配置、開(kāi)發(fā)、集散與服務(wù)進(jìn)行整合，將原來(lái)分散孤立的實(shí)體科技館、流動(dòng)科技館、科普大篷車(chē)、數(shù)字科技館、各類(lèi)基層公共科普設(shè)施和其他兼職科普設(shè)施集合于一個(gè)以資源共享、技術(shù)服務(wù)、信息溝通為紐帶的體系中，從而打造一支科普的“航母聯(lián)合艦隊(duì)”，形成巨大的合力，實(shí)現(xiàn)資源的共建共享，從而產(chǎn)生倍增放大效應(yīng)，使更多的公眾可以享受科技館這種形式的科普服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的最大化。

4.2 加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)展覽展品與教育活動(dòng)的開(kāi)發(fā)

如今新技術(shù)日新月異、蓬勃發(fā)展，各種人工智能、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、全息投影技術(shù)都應(yīng)用中各類(lèi)展品中，使每一個(gè)參觀者都有全新的體驗(yàn)。特別是云平臺(tái)大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，極大地加強(qiáng)了各地科技博物館的資源交流，通過(guò)云平臺(tái)推進(jìn)區(qū)域間的合作和交流，針對(duì)不同展品內(nèi)容形成新的共享平臺(tái)，充分發(fā)揮各個(gè)場(chǎng)館的優(yōu)勢(shì)展品的輸出，既提高了各個(gè)場(chǎng)館的交流，也提升了展品的利用效率。使得科技館進(jìn)入一個(gè)全新的數(shù)字化時(shí)代。

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