陳果 貴州師范學(xué)院 貴州貴陽 550018

高校二級學(xué)院二級督導(dǎo)工作是學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要組成部分。其主要是對學(xué)院的教學(xué)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評估、指導(dǎo)、信息反饋的督導(dǎo)組織。

建立高校二級學(xué)院二級教學(xué)督導(dǎo)的目的是為了更好地創(chuàng)造優(yōu)良的教風(fēng)，遵循教學(xué)規(guī)律，提高教學(xué)質(zhì)量。在工作中應(yīng)遵循真實(shí)性、客觀性及全面性的原則。真實(shí)性要求督導(dǎo)成員認(rèn)真履行職責(zé)，不能弄虛作假；客觀性要求督導(dǎo)成員深入教學(xué)的一線實(shí)際，在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，客觀公正地反映和分析教學(xué)工作的實(shí)際情況，實(shí)事求是地向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋情況和提出建議；全面性要求督導(dǎo)工作的范圍要涉及教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

二級學(xué)院二級教學(xué)督導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)的突出問題：

一、 二級教學(xué)督導(dǎo)工作的重視程度不夠。

由于不屬于學(xué)院的正式編制機(jī)構(gòu)，二級督導(dǎo)只是一個(gè)非權(quán)力的教學(xué)督導(dǎo)組織，部分老師、教輔人員對于督導(dǎo)的檢查帶有抵觸情緒，對督導(dǎo)提出的要求也是能推就推。這也使得教學(xué)督導(dǎo)的工作積極性受到打擊，帶著不想得罪人的態(tài)度開展工作能應(yīng)付就應(yīng)付。

二、 二級督導(dǎo)成員趨向年輕化。

目前，高校教師年齡結(jié)構(gòu)比例呈現(xiàn)年輕化趨勢，青年教師的比重越來越大。對于如何開展二級教學(xué)工作來說是一個(gè)不小的困難。有可能二級督導(dǎo)就是進(jìn)校時(shí)間不長的青年教師，由于教師隊(duì)伍年輕化，主要考慮副高職稱以上責(zé)任心強(qiáng)且專業(yè)能力扎實(shí)的青年教師。但這些教師比較有心理負(fù)擔(dān)，覺得自己本身就是青年人，擔(dān)心自己既不能督也無法導(dǎo)。

三、 部分教師教學(xué)能力有待提高。

一方面，由于部分青年教師未受過專業(yè)系統(tǒng)的教學(xué)技能訓(xùn)練，許多都是畢業(yè)之后直接走上講臺。缺乏一定的教學(xué)方法和教學(xué)技能，再加上現(xiàn)在基本都是多媒體教學(xué)，很多情況下照著PPT課件上課，極少結(jié)合實(shí)例進(jìn)行講授。另一方面，對課堂節(jié)奏把握不夠。對自己擅長或者感興趣的知識點(diǎn)侃侃而談，時(shí)間占用之后，來不及講解的知識點(diǎn)也就一筆帶過。

四、 信息反饋形式比較單一。

通常二級學(xué)院有關(guān)教學(xué)信息的反饋，主要依托學(xué)生信息站、二級督導(dǎo)及校級督導(dǎo)每個(gè)月的文字信息反饋。雖然能從三者層面上掌握教學(xué)質(zhì)量的運(yùn)行情況，但是僅僅限于文字形式的表述，或許并不能將發(fā)現(xiàn)的問題表達(dá)清楚，反而會產(chǎn)生一定的誤解。如果能在信息反饋過程中加入有效的溝通協(xié)調(diào)，某些問題就能找出實(shí)質(zhì)的原因所在。

除了認(rèn)真履職外，如何順暢的開展工作也是重要一環(huán)。作為二級學(xué)院，在面對制度不健全、人員不齊備的情況下，做好一切工作的基礎(chǔ)就是做好溝通與協(xié)調(diào)。

在有效的溝通協(xié)調(diào)中開展二級教學(xué)督導(dǎo)工作：

一、 通過溝通，建立二級教學(xué)督導(dǎo)工作組，發(fā)揮每位督導(dǎo)的的關(guān)鍵作用。

首先，督導(dǎo)隊(duì)伍的年輕化，使得某些督導(dǎo)擔(dān)心自己既不能督也無法導(dǎo)，一直做不了決定。學(xué)院教學(xué)工作負(fù)責(zé)人在組建督導(dǎo)組時(shí)要主動與這些老師進(jìn)行溝通，說明督導(dǎo)的具體工作，并且從另一個(gè)角度解釋督導(dǎo)工作的實(shí)際意義，不是給大家挑錯(cuò)，而是幫助他人找出問題，將學(xué)院的教學(xué)工作推向正軌。其次，為了做好建章立制的工作，可以主動與其他學(xué)院的二級督導(dǎo)溝通，借鑒大量的教學(xué)督導(dǎo)資料，結(jié)合學(xué)院實(shí)際情況，擬定《二級教學(xué)督導(dǎo)工作職責(zé)》，二級教學(xué)督導(dǎo)組的工作計(jì)劃、聽課制度，設(shè)計(jì)了具有專業(yè)特色的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控分析表格，與各教研室密切溝通設(shè)計(jì)各專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)手冊，發(fā)揮每位督導(dǎo)的的關(guān)鍵作用。

二、 通過溝通，做到既督且導(dǎo)，搞好課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。

二級督導(dǎo)的主要任務(wù)之一就是聽課評課，持續(xù)抓好常規(guī)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。聽課中著重突出兩點(diǎn)：一是深入細(xì)致有準(zhǔn)備地聽課，并且盡可能與督導(dǎo)對象反饋交流，做到既“督”又“導(dǎo)”；二是抓教學(xué)管理規(guī)章制度的執(zhí)行情況和課堂教學(xué)規(guī)范的落實(shí)情況，著重檢查任課教師備課的“四有”情況。在聽課方面督導(dǎo)往往采取主動出擊的方式，特別是對于剛進(jìn)校的青年教師，不會馬上就去聽他的課，而是在課下先與他進(jìn)行溝通，詢問在備課、撰寫教案等方面有沒有什么問題，幫他解決問題，彼此間形成一種信任感之后再進(jìn)入課堂聽課。比如，在新教師上課之前，先主動與她溝通，幫她解答一些教學(xué)方法上的疑問，并且邀請她先來聽督導(dǎo)的的課，然后督導(dǎo)再去聽她的課。這樣形成相互學(xué)習(xí)的氛圍，別人對督導(dǎo)的敵意也就越來越小，反而更能促進(jìn)既“督”又“導(dǎo)”。

三、 做好溝通反饋機(jī)制，做好校院兩級督導(dǎo)工作情況的溝通與反饋。

信息主要是依靠溝通來進(jìn)行傳遞，每月校級督導(dǎo)、學(xué)生信息員、二級督導(dǎo)的檢查情況都會以信息反饋形式向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)給出具體解決意見。這其中，要通過有效的溝通理解以上三者對于教學(xué)工作提出的意見。比如，校級督導(dǎo)對學(xué)院的教學(xué)工作除了相關(guān)的常規(guī)檢查之外，還是會從頂層設(shè)計(jì)、教學(xué)方法使用、如何與學(xué)生互動等方面與二級督導(dǎo)進(jìn)行深入淺出的交流溝通，使彼此都能理解教學(xué)督導(dǎo)是學(xué)校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)的重要組成部分，實(shí)施教學(xué)督導(dǎo)制度是強(qiáng)化學(xué)校教學(xué)管理和提升教學(xué)質(zhì)量的重要保障。使得督導(dǎo)們對于這份工作有了更多的責(zé)任感，從而在實(shí)際中做到二級督導(dǎo)工作要與專業(yè)特點(diǎn)緊密結(jié)合，深入教學(xué)一線，全面及時(shí)地掌握學(xué)院教學(xué)狀況，主動開展幫扶性聽課為主的督導(dǎo)工作，幫助青年教師盡快成長。