■趙 妍 鞏 雪

在滔滔黃海、巍巍云臺山之間，活躍著這樣一支朝氣蓬勃、團結(jié)奉獻、不知疲倦的隊伍。他們以“存儲愛心支取溫暖”為理念，通過創(chuàng)辦志愿服務“時間儲蓄銀行”，建立健全時間儲蓄卡、愛心幫扶、星級評定和領(lǐng)取時間紅利等各項機制，奮戰(zhàn)在救災搶險、環(huán)境整治、交通疏導、幫貧助困一線。十多年來，這支隊伍逐漸發(fā)展成為一支有450名黨員志愿者、儲取時間超23萬小時的“專業(yè)服務大團”，他們就是連云港市連云區(qū)連云街道荷花黨員志愿先鋒隊。

近年來，荷花社區(qū)黨委因地制宜，推行黨員志愿服務“私人定制”模式，全面開啟黨員志愿服務的新篇章。徐士扣就是“私人定制”的首批客戶之一。他是社區(qū)的老住戶，雖然才42歲了，卻因病需要家人的照顧，健康情況也很糟糕。最近，徐士扣住進了社區(qū)托養(yǎng)“新家”——連云街道荷花殘疾人“托養(yǎng)一體化”服務中心，這也是該市“8818工程”首批創(chuàng)建的殘疾人“托養(yǎng)一體化”試點項目。

據(jù)了解，這些穿紅馬甲的志愿者主要來自區(qū)級機關(guān)、駐區(qū)單位以及社區(qū)的黨員志愿者，他們由社區(qū)黨委統(tǒng)一調(diào)度，“排班上崗”。而“托養(yǎng)一體化”服務中心就是黨員志愿者日常服務的主要陣地之一。他們在中心不僅盡可能配合工作人員照顧殘疾人，而且定期接受專業(yè)康復知識培訓，并結(jié)合殘疾人個體實際，為他們量身制訂幫扶方案，為殘疾人提供托養(yǎng)、庇護性就業(yè)、康復等綜合服務。比如：針對日間照料托養(yǎng)的殘疾人，根據(jù)殘疾程度，分層次為他們提供日間生活餐飲康復訓練、生活和職業(yè)技能培訓、心理輔導、文體活動等服務；針對居家托養(yǎng)的殘疾人，根據(jù)個人需求，建立了呼叫服務、送餐服務、日常服務、康復服務、法律服務、醫(yī)療輔助服務等。每逢佳節(jié)，志愿者們還會陪他們一起過，為他們包餃子、包粽子，獻愛心，送溫暖，初步形成了“托養(yǎng)一個人，解放一個家，溫暖一片人”的良好局面。

荷花社區(qū)黨委書記孫紅介紹說：“我們中心剛成立不久，運行沒有上軌道，多虧了這群可愛的志愿者們，平時不僅為我們社區(qū)建設出謀劃策，而且在物質(zhì)上、精神上持續(xù)不間斷地幫助轄區(qū)的各類弱勢群體，現(xiàn)在中心急需人手，他們就變成常駐客了?！?/p>

不僅僅是服務殘疾人群，現(xiàn)在，荷花黨員志愿先鋒隊還推出了針對留守兒童、孤老孤兒、重大患病等群體的“私人定制”。通過對不同群體、不同對象進行“分類分級”“科學量需”，為他們“量身定做”幫扶方案，盡可能做到把最合適的幫助送到最需要的人手里，實現(xiàn)幫扶成效最大化。這種以群眾需求為導向，推動志愿服務“精準化”模式，充分化解了傳統(tǒng)志愿服務“幫錯人”“幫不夠”“幫不久”的尷尬，徹底擺脫了志愿服務“你有我有全都有”的初級階段，使志愿服務活動更加靈活精準、有的放矢。