屠曉宇

(重慶復(fù)旦中學(xué)，重慶 400012)

所謂溝通的有效性，可以概括為這樣一句話，即“對教育時機的把握”；所謂對時機的把握，又可以概括為“在恰當?shù)臅r間做出了恰當?shù)倪x擇和恰當?shù)男袨椤?。對于班主任而言，這就意味著要對教育時刻保持特有的敏感，對教育本身懷有堅定不移的信念，對學(xué)生持有一顆博大的愛心，做到心中時刻有學(xué)生。這對長期面臨大量煩瑣的事務(wù)性工作、工作時間較長的一線班主任而言實屬不易。

在日常的工作中，筆者通過對身邊教育案例的觀察，以及自己的親身經(jīng)歷和帶班經(jīng)驗，總結(jié)出以下四個方面的溝通經(jīng)驗與各位分享。不得不說，班主任與學(xué)生溝通的有效性，依然是存在于對學(xué)生的愛心教育之中。

1 機會總是留給有準備的人

很多班主任苦于沒有合適的教育資源，開班會總是搞得干巴巴的，其實教育資源俯拾皆是：班級里學(xué)校里的大事小事、身邊的人和事、教師、學(xué)長、校友、家長、社會……關(guān)鍵是看你有沒有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛和一份善于抓機會的敏銳。

班主任的工作要有一定的靈活性，要隨機應(yīng)變。教育資源對每一個教師都是均等的，關(guān)鍵是如何開發(fā)。教育契機有時候是刻意制造的，有時候是隨機生成的，但無論怎樣，班主任都必須是有心人——他在時刻準備著，一旦靈感或機會出現(xiàn)，就能及時抓住并很好地開展工作。

班主任必須在戰(zhàn)略上有所籌劃，針對學(xué)生的特點，需要并且可以進行哪些行之有效的工作或活動，心里是有數(shù)的；在具體操作上又要有一定的靈活性，善于變通，不能呆板。作為班主任一定要“心中有大局”，時刻為學(xué)生的成長思考著。心中有了大局，眼中看到的、現(xiàn)實中遭遇的一些事件，均能在第一時間被抓住、發(fā)掘。否則，這樣千載難逢的機會是稍縱即逝的。

學(xué)生在成長中會受到一些關(guān)鍵事件的影響而改變自己的人生。我們不知道什么樣的事情會影響到哪一些學(xué)生，我們需要做的就是不斷制造這些事件，提供更多機會，給予良好的影響，讓他們在這其中獲益終身。

2 以點帶面，發(fā)揮典型示范作用

我們先來看一個案例：

去年我有個學(xué)生A因為處理同學(xué)關(guān)系不當受到了處分。其實，這個同學(xué)還算是一個很本分的孩子，所以我就盤算著讓她為班級做點事情，借以樹立正面形象，爭取早日撤銷處分。

那時候正好班級講臺和黑板附近的衛(wèi)生情況不是很好，我便和A同學(xué)商量，問她是否可以每天檢查一下班級前面的衛(wèi)生，順便做點補救工作。同時，我還給他提了個小要求，就是把每天檢查的次數(shù)和時間記錄下來，每周反饋一次。其實這個工作看起來簡單，但堅持下來是很不容易的，我也就是那么一說，沒抱太大希望，沒想到他竟然堅持了下來。我每周都會問他這個地方的衛(wèi)生哪些死角容易疏漏等問題，讓他感到我對這件事的重視。就這樣，他始終做著這簡單而又枯燥的工作。由于他的堅持，講臺部分的衛(wèi)生開始有了起色。

后來，在A同學(xué)不斷的堅持之下，班級的清潔衛(wèi)生立刻有了明顯的改善。檢查衛(wèi)生的老師問我，你們班的衛(wèi)生怎么進步這么大？我對他說：“我選了一個很棒的帶頭人……”到了學(xué)期末，A同學(xué)終于通過自身的堅持和努力被撤銷了處分。而從那以后，他并沒有放下這份工作，他對我說，反正這已經(jīng)做成了習(xí)慣，就讓我為班級貢獻到底吧。

后來，我在班上公開表揚了A同學(xué)，我用一句話來評價他的進步：“把一件簡單的事做好就不簡單，把一件平凡的事做好就不平凡?！蔽艺亲プ∵@樣的一種契機，帶著他從簡單走向不簡單，從稚嫩走向成熟。這正是“播種一種行為，收獲一種習(xí)慣；播種一種習(xí)慣，收獲一種性格；播種一種性格，收獲一種命運?！?/p>

我們的教育多年來都在培養(yǎng)孩子從小樹立遠大理想，卻很少告訴他們要從小事做起。國外的家庭教育強調(diào)用分階段目標引導(dǎo)孩子從小處做起，一點點培養(yǎng)他們成功的感覺。我們在平時的教育過程中，通過培養(yǎng)典型可以達到以點帶面的效果，對點的培養(yǎng)要像對植物的幼苗一樣精心呵護，一旦它們成長起來必將為你遮風(fēng)擋雨。在這個案例中，班主任以點帶面，以功蓋過，讓一個曾經(jīng)受過處分的學(xué)生成為了班級的功臣。

3 抓住教育的“唯一性”

這個案例是我在一本書上看到的，拿來與大家分享：

B同學(xué)是我班的一名學(xué)生，學(xué)習(xí)成績不是很好，因為成人高考未通過，她只能提前結(jié)束學(xué)業(yè)，選擇去工廠頂崗實習(xí)了。她在班級里人緣很好，對于她的離校，同學(xué)和我多少有點不舍。

離別的時候總是能把潛藏在內(nèi)心深處的那份情感表達出來。對于我的這幫學(xué)生來說，離別之后也許很難重聚，離別也是人生必須懂得的一課。想到這里，我也思考應(yīng)該為她做點什么。

上學(xué)期的最后一次跑操，那天早晨我在班級做了簡單的動員：“今天是一次跑操比賽，對于大多數(shù)同學(xué)來講，這是本學(xué)期最后一次跑操，但是對于B同學(xué)來說，可能是在學(xué)校的最后一次跑操了?！蓖瑢W(xué)們都心領(lǐng)神會，體育委員說：“這次讓她來為大家領(lǐng)操吧”，說著就鄭重地把班牌交到了B同學(xué)的手中，全班同學(xué)都自覺地排好了隊形。

那次跑操比賽我的印象非常深刻，這是比賽中我們班上的口號是最響亮、最有力，響徹了整個校園的?；蛟S她一個很小的動作沒有引起大家注意，B同學(xué)流淚了，她和同學(xué)們最后都抱在了一起，彼此無言，只剩啜泣。

B同學(xué)離校的那天，我讓班級同學(xué)為她做了精美的紀念冊，并舉行了簡單的道別儀式。那一次離校檢查，大多數(shù)走讀生在教室里仔細地打掃每一個角落，早已搬出宿舍的B同學(xué)回到宿舍一遍遍地拖地。這一幕深深嵌入了我的心靈。后來，已經(jīng)工作的B同學(xué)冒著風(fēng)雪嚴寒拿著玫瑰花來看望老師和同學(xué)，她走進教室的那一刻，全班同學(xué)都被她感動了。我不能不說，那樣的深厚情誼會讓她終身難忘。

這個案例中的班主任，有著一顆拳拳的愛生之心，細致的觀察，細膩的情感，無一不觸動我們的心靈。他善于抓住學(xué)生身上的優(yōu)點或長處來展開有效的愛的教育，進而取得了良好的教學(xué)效果。這樣一位好老師，這樣一個班集體，我想對這些學(xué)生的影響都是經(jīng)久不衰的。另外，這位老師抓教育的契機非常得當。當和大家處于同樣的年齡卻沒辦法和同學(xué)們做同樣的事情時，B同學(xué)當時的心理感受是十分復(fù)雜的。她即將走向遠不如校園單純的社會，而此時該老師恰好抓準這個時機，開展了一系列活動，這既能讓B同學(xué)感受到集體的溫暖，也對班級凝聚力、向心力的形成有很大的促進作用。班主任不但要將常態(tài)工作做好，更應(yīng)當細心留意，抓住教育契機。人生中的很多第一次和最后一次都是值得銘記的，這樣的教育契機，需要我們及時捕捉。

4 把問題時間轉(zhuǎn)化為教育機會

對于中學(xué)生來講，班主任可能最頭疼的就是早戀問題。因為它敏感又棘手，很容易棒打不散反而產(chǎn)生惡性后果。現(xiàn)代社會媒體信息發(fā)達，網(wǎng)絡(luò)上、電視里處處充斥著各種各樣的愛情題材作品，現(xiàn)在的學(xué)生更是“敢愛敢恨，敢說該做”，心里有愛就直白表達。很多老師和家長遇到這種情況就會如臨大敵，過度緊張，嚴厲呵斥，這樣產(chǎn)生的效果往往是適得其反。面對洪水，最好的辦法不是堵，而是疏導(dǎo)；面對早戀，不可以諱疾忌醫(yī)，避而不談，也不可過分在意，使之成為熱點。不如朦朧一點，讓學(xué)生與這類問題保持距離，用冷處理將早戀放到時間的冰箱里保存。多年以后，也許這會成為一段美好的回憶。

這其實是一次很好的教育機會和教育素材，完全可以開展一次班會活動，拋出一個現(xiàn)實問題，在討論中讓學(xué)生學(xué)習(xí)到處理類似時間的正確方法，利用親身閱歷或名家名言對學(xué)生進行引導(dǎo)，更是有理有據(jù)，令人信服。相信這樣一節(jié)班會課后，學(xué)生會對早戀事件有一個新的認識，讓他們知道，好的果子，要等成熟之后再品嘗才更有味道。從早戀問題也可以讓我們體會到“問題即教育資源”這樣一個樸素的道理，作為班主任，更是要抓住這樣一個教育契機。

溝通是一把金鑰匙，它能幫助班主任打開學(xué)生的心扉，走進他們復(fù)雜的內(nèi)心。如何讓這些溝通更加有效，而不是學(xué)生應(yīng)付班主任的一項“差事”；如何捕捉教育時機，讓每一次的溝通達到醍醐灌頂?shù)淖饔?，這是每個班主任都要思考的問題。