摘要：國際金融危機以來，江蘇外貿(mào)在困難中不斷發(fā)展，逐步扭轉(zhuǎn)了不利局面，實現(xiàn)了正增長。目前，國際電子商務發(fā)展迅速，而跨境電商已成為其中最具活力的部分，跨境電商正成為江蘇省對外貿(mào)易和經(jīng)濟增長的新動力，需要探究江蘇外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商模式，使跨境電商成為江蘇省對外貿(mào)易和經(jīng)濟增長的新動力。

關鍵詞：跨境電商；江蘇；模式

一、江蘇跨境電子商務發(fā)展現(xiàn)狀分析

隨著以互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和普及，跨境電子商務已經(jīng)迅速成為已成為國際電子商務中最具活力的部分，在進出口總額中所占的比例不斷提高。自2013以來，我國跨境電子商務市場規(guī)模不斷擴大，越來越受到國家和各地區(qū)的高度的重視和支持。在此背景下，作為外貿(mào)大省的江蘇緊跟對外貿(mào)易發(fā)展的最新趨勢，各地市政府都積極支持和引導跨境電商的發(fā)展，已經(jīng)取得了較好的發(fā)展態(tài)勢。

（一）跨境電商發(fā)展迅速

江蘇具有良好的產(chǎn)業(yè)基礎和政策傾斜，因此跨境電商發(fā)展迅速，市場規(guī)模不斷擴大，處于長三角地區(qū)跨境電商的發(fā)展的前沿。江蘇和廣東、上海、北京、山東等地市成為跨境網(wǎng)購用戶最密集的省份。

根據(jù)《2015年江蘇省互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況報告》顯示的數(shù)據(jù)，江蘇省跨境網(wǎng)上購物用戶規(guī)模達到276.2萬家，約占全省網(wǎng)上購物用戶群體的10%。在跨境電子商務企業(yè)數(shù)量及跨境電子商務交易額方面，江蘇位列長三角地區(qū)首位，全國僅次于廣東省，位列第二位。

2016年，江蘇共驗放跨境電子商務43萬票，總值657.24萬美元。江蘇省內(nèi)15家省級跨境電商產(chǎn)業(yè)園和4家公共海外倉已布局完畢，江蘇跨境電商發(fā)展格局已初具雛形。

（二）入駐電商平臺成為企業(yè)跨境電商的主要方式

江蘇省內(nèi)一些規(guī)模較大的企業(yè)外貿(mào)經(jīng)驗豐富，資金實力雄厚，有的企業(yè)建設有成熟的銷售渠道，可以自建跨境電商平臺開展業(yè)務。但對于省內(nèi)大多數(shù)中小型企業(yè)來說，它們大多采用了入駐電商平臺的方式來開展跨境電商。常用的跨境電商平臺有阿里巴巴國際版（ alibaba） 、速賣通 （Aliex-press） 、亞馬遜（ Amazon） 。以江蘇常州為例，2016年常州3000多家外貿(mào)企業(yè)中以阿里巴巴國際站會員的形式開展跨境電商B2B業(yè)務的企業(yè)超過2000家。貨物跨境交付通常采用郵政小包、EMS、FEDEX、DHL、UPS、E郵寶、專線等物流方式進行，利用ESCROW、PAYPAL等在線工具進行國際結(jié)算。

（三）形成以蘇州為發(fā)展核心，輻射全省的布局

2016年1月，蘇州市獲批成為國家層面跨境電商綜合試驗區(qū)，成為全省跨境電商發(fā)展先行先試平臺。蘇州在省內(nèi)跨境電商領域呈現(xiàn)出先發(fā)優(yōu)勢，產(chǎn)業(yè)聚集效應初步顯現(xiàn)。蘇州目前開展跨境電子商務的企業(yè)超過2.8萬家，占外貿(mào)企業(yè)總數(shù)的90%。除蘇州市之外，南京、無錫等城市成為省級層面跨境試點城市，在載體建設、軟件支持等方面的工作也陸續(xù)開展。

（四）B2B在跨境電商中占據(jù)主導地位

依據(jù)經(jīng)營方式，一般可將跨境電商劃分為B2B（usiness-to-Business）和B2C（Business-to-Custome）、C2C（Customer to Customer）。目前，無論我國還是江蘇省，B2B在跨境子商中均占據(jù)主導地位。2015年，中國跨境電商的交易模式跨境電商B2B交易占比達到88.5%，跨境電商B2B交易占據(jù)絕對優(yōu)勢，而跨境電商B2C交易占比11.5%江蘇外貿(mào)電商B2B交易占整體外貿(mào)電子商務比重超過90%，占據(jù)絕對優(yōu)勢。近年來，江蘇省跨境電商B2B交易發(fā)展勢頭迅猛，截至2016年7月，無錫累計有4000家外貿(mào)企業(yè)開展了跨境電商B2B業(yè)務，占外貿(mào)企業(yè)總數(shù)的57%。2016年，常州有3000多家外貿(mào)企業(yè)開展B2B跨境電商業(yè)務，涌現(xiàn)出一批年交易額超1000萬美元的重點跨境電商企業(yè)。

B2C、C2C其特點在于直接面對的是最終端客戶，在外貿(mào)電子商務進出口貿(mào)易中占比較低。雖然B2C占比較低，但B2C占江蘇跨境電商的比重呈逐年上升的趨勢。可以預見，隨著政策進一步寬松和物流條件改善，B2C未來將有很大的增長空間。

二、江蘇外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商模式

（一）當前江蘇跨境電子商務B2B模式

1.江蘇跨境電商B2B模式介紹

江蘇跨境電商以外貿(mào)B2B為主，有超過1萬多家外貿(mào)企業(yè)開展B2B跨境電商業(yè)務。主要跨境電商平臺包括：阿里巴巴國際站、環(huán)球資源網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、環(huán)球商貿(mào)網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等。其中大多數(shù)跨境電商B2B業(yè)務的企業(yè)以阿里巴巴國際站會員的形式開展，出現(xiàn)了一些年交易額超1000萬美元的重點跨境電商企業(yè)。對接國內(nèi)品牌商與全球零售商、批發(fā)商的B2B模式由于交易量級大、訂單穩(wěn)定仍是市場主流，占整個跨境市場份額的9成以上。由此可得出結(jié)論，以出口跨境B2B為方向的外貿(mào)電商化是跨境電商市場最大的藍海份額。

跨境電子商務B2B把消息發(fā)布作為其核心功能，在線下完成交易，主要面向大中型供應商，向賣家收取會員費為主要盈利模式。雖然在線全流程的跨境貿(mào)易是未來的發(fā)展趨勢，但今后幾年，外貿(mào)B2B仍將以信息撮合和信息化服務為主。跨境電子商務B2B目前主要以傳統(tǒng)線下模式完成交易，支付方式主要是信用卡、銀行轉(zhuǎn)賬如西聯(lián)匯款。

B2B跨境電商服務平臺模式涵蓋了金融、通關、退稅、外匯、銷售、物流、售后服務等所有環(huán)節(jié)，平臺基于供應鏈整合和現(xiàn)代服務業(yè)理念，通過整合銀行、保險、商檢等外貿(mào)上下游資源，并結(jié)合海外倉和海外營銷網(wǎng)絡，將傳統(tǒng)大型外貿(mào)公司的優(yōu)勢與現(xiàn)代電子商務有機結(jié)合，為國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)提供全球營銷推廣、出口代理、物流運輸?shù)纫徽臼酵赓Q(mào)服務。

2.B2B模式評析

（1）優(yōu)勢。江蘇跨境電商以外貿(mào)B2B為主，相較于許多依靠海外買手、海外直郵的跨境電商平臺，從終端消費的角度上移至上游供應鏈角度來看，跨境零售B2C模式規(guī)模較小，無法對跨境電商產(chǎn)業(yè)起到支撐作用，而與此相對應的跨境B2B模式才是跨境電商的主力軍。

從規(guī)模體量分析，跨境電商占外貿(mào)進出口的比重中90%都是B2B模式，跨境零售B2C模式部分只占外貿(mào)進出口的3%左右。從跨境B2B模式自身的優(yōu)勢上來講，在C端消費者方面，買家對假貨的忌憚是阻礙跨境電商發(fā)展的最大因素。相比之下，B2B模式在防止假貨上具有天生的優(yōu)勢。因為對于B2C中的單個消費者而言，無法辨別進口貨物的真假，遇到假貨的維權比較困難麻煩，有的消費者甚至因為維權麻煩就放棄維權。但如果同樣問題是B2B，國內(nèi)B端企業(yè)要求具備一定的真假檢驗能力，同時個體消費者的維權也相對容易許多。

（2）弊端。首先，困擾行業(yè)垂直類B2B網(wǎng)站的首要問題就是行業(yè)規(guī)模問題。行業(yè)網(wǎng)站只專注于某個行業(yè)，其規(guī)模必然會受到限制。在產(chǎn)業(yè)鏈問題方面，產(chǎn)業(yè)鏈中大量存在著上下游關系和相互價值的交換，上游環(huán)節(jié)向下游環(huán)節(jié)輸送產(chǎn)品或服務，下游環(huán)節(jié)向上游環(huán)節(jié)反饋信息。在行業(yè)垂直類B2B中存在著一個比較嚴重的問題，那就是產(chǎn)業(yè)鏈斷裂的問題。比如，目前江蘇主要出口產(chǎn)品有服裝、沙灘鞋、冰箱貼、手鏈等日用消費品，在一個日用消費品網(wǎng)站上，幾乎都是日用消費品的企業(yè)，但其實日用消費品采購商不一定知道這個網(wǎng)站，這種現(xiàn)象在越細分的行業(yè)問題越嚴重。

（二）江蘇跨境電子商務B2C模式

1.江蘇跨境電商B2C模式介紹

跨境電商B2C模式指分屬不同關境的企業(yè)直接面向消費者個人開展在線商品展示、宣傳、銷售產(chǎn)品和服務，并采用快件、小包等行郵的方式通過跨境物流將商品送達消費者手中的商品交易行為過程。

跨境電商B2C模式受降低交易成本、滿足消費者個性化需求的驅(qū)動，以及互聯(lián)網(wǎng)技術、物流支付環(huán)節(jié)的支持，近年來迎來較大成長空間。但未來中國跨境電商重點將從B2C轉(zhuǎn)向B2B，電子商務的B2B具有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2014年，江蘇通過郵政物流公司開展跨境電商B2C的企業(yè)有635家，出口貨物340281件，貨值約420萬美元。郵政國際小包出口1673881件，貨值1450萬美元，出口市場以美國、澳大利亞、日本、俄羅斯、加拿大、英國、法國、意大利為主，巴西、智利、阿根廷等南美國家正成為新興市場?？缇畴娚痰慕?jīng)營范圍，集中在機械制造及零部件、服裝、電子、園藝、寵物玩具、飾品以及照明類產(chǎn)品，交易形式以零售為主。

2.B2C模式評析

在目前江蘇跨境電商以B2B為主導的情況下，B2C占的比重比較小。這就導致江蘇跨境電商出口模式的單一化，無法帶來出口的長遠發(fā)展。所以，在B2B發(fā)展的同時，需要創(chuàng)新B2C發(fā)展模式，使江蘇跨境電商出口模式發(fā)展多樣化，進一步發(fā)揮B2C在跨境電商中的作用，推動江蘇出口貿(mào)易的發(fā)展。

（1）優(yōu)勢。具有采購價格優(yōu)勢，容易以便宜的價格吸引消費者。商品質(zhì)量方面容易把控，售后難度不高，客訴率不高。在時效上的優(yōu)勢，物流的統(tǒng)一會以最短的時間送達消費者。相對雄厚的資金支持，比較容易豐富商品品類。

（2）弊端。B2C物流成本困境難以化解，我國企業(yè)的物流成本是國外同類企業(yè)的4-5倍，主要原因在于單位成本效率不高。B2C電子商務物流配送目的地范圍廣、客戶分散，這造成了單位成本的配送效率不高問題；費用問題。很多地方的基礎設施還比較落后，導致工作效率降低，自然成本升高；物流管理機制不成熟。一些B2C企業(yè)物流管理不到位，管理重復、低效，也抬高了物流成本。其次，B2C電子商務中物流體系還不健全，給整個B2C電子商務的發(fā)展帶來很大阻礙。另外，B2C電子商務與之有關的法律法規(guī)尚不健全。目前我國還缺乏這方面的法律法規(guī)，也缺乏嚴格的物流配送行業(yè)規(guī)范標準。目前，我國B2C電商物流專業(yè)人才缺乏，高等院校等機構(gòu)對這方面專業(yè)人才的培養(yǎng)力度不夠，物流新技術的研發(fā)也比較落后。

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作者簡介：

王雨，常州機電職業(yè)技術學院經(jīng)濟管理學院，經(jīng)濟學碩士，講師，研究方向：國際貿(mào)易、跨境電商。