李育英

摘 要：企業(yè)文化，是指企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐中形成的反映本企業(yè)自身特點的價值觀念、經(jīng)營哲學、行為準則、企業(yè)精神和企業(yè)形象等的融合體。在全球化的經(jīng)濟發(fā)展背景下，企業(yè)間的競爭日益激烈，并不斷表現(xiàn)為企業(yè)軟實力的競爭。而企業(yè)文化正是企業(yè)軟實力的核心組成部分，對企業(yè)的生存與發(fā)展起著決定性的作用。日本之所以在二戰(zhàn)后短時間內(nèi)實現(xiàn)經(jīng)濟的騰飛，一躍成為世界經(jīng)濟強國，根源在于日本企業(yè)的強大，而日本企業(yè)的強大，主要取決于日本先進的企業(yè)文化。

關鍵詞：企業(yè)文化；以人為本；團隊意識；文化創(chuàng)新

一：日本企業(yè)文化形成的背景

日本曾經(jīng)是一個傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會，19世紀中期，歐美國家以強勁之勢將工業(yè)化傳入日本，震撼和改變了整個日本社會。在感嘆自身與歐美國家工業(yè)化差距的同時，日本社會深刻認識

到日本要實現(xiàn)社會的根本性轉(zhuǎn)變唯一的途徑就是發(fā)展工業(yè)，而這一目標最要依靠企業(yè)得以實現(xiàn)。于是，日本政府大力推進“明治維新”，通過“明治維新”實現(xiàn)社會形態(tài)的變革，并不失時機地引進歐美國家的管理模式，日本進入了工業(yè)社會。但日本普遍盛行根深蒂固的日本社會意識和價值觀念，對理性化企業(yè)管理極為排斥，歐美的這種“理性化制度”沒有立刻被日本社會接納。同時，由于企業(yè)不斷爆出一味追求利益的無道德經(jīng)營丑聞，歐美管理制度遭到日本社會各界的強烈抵制和抨擊。為解決這些問題，日本企業(yè)將西方先進的管理思想、模式和日本一直以來秉承的傳統(tǒng)文化相結(jié)合，強化家族意識和命運共同體，增強企業(yè)凝聚力，強化集團精神，弱化個人主義，并使企業(yè)活動得到政府的扶持，不斷提高企業(yè)的競爭力，最后不斷樹立企業(yè)信用。日本企業(yè)就是在不斷的社會活動中，不斷磨合，根植于日本傳統(tǒng)文化基礎上，加入西方先進的管理思想和制度，形成了自己獨特的企業(yè)文化。

二：日本企業(yè)文化的特點

（一）以人為本

日本企業(yè)以人為核心，強調(diào)重視人、尊重人、相信人、關心人、發(fā)展人，強調(diào)人的主動性，以人為本。日本企業(yè)獲取利潤，在進行利潤分配時，將利潤的大部分用于設備更新和新產(chǎn)品的研發(fā)，以保證企業(yè)的做大做強。而隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，員工的福利也隨之不斷提高。日本企業(yè)的以人為本是以終身雇傭制、年功序列、企業(yè)工會制度這三大基本制度為保障，從不同側(cè)面改善企業(yè)的生產(chǎn)關系，緩解勞資矛盾，潛移默化中讓員工形成以企業(yè)為家的觀念，不斷推動日本企業(yè)經(jīng)營管理的完善。

20世紀90年代，日本出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟，日本企業(yè)普遍面臨經(jīng)營困境，生存艱難。即便如此，企業(yè)仍舊堅持終身雇傭和年功序列，在一定程度維持了員工的穩(wěn)定，也讓員工對企業(yè)產(chǎn)生了極其深厚的感情。其后，全球性金融危機也給日本帶來了巨大沖擊，日本各大企業(yè)出現(xiàn)赤字，但大部分企業(yè)通過減少勞動時間，允許員工從事副業(yè)等手段避免了員工失業(yè)，確保正式員工的終身雇傭。企業(yè)以人為本，員工以企業(yè)為家，確立了企業(yè)和員工共同發(fā)展。

（二）團隊精神

日本企業(yè)把培養(yǎng)團隊精神視為企業(yè)文化的靈魂。日本企業(yè)秉承的不輕易解除員工的終身雇傭制、憑工齡等晉升的年功序列制和把勞資關系改變?yōu)榧易鍍?nèi)部關系的企業(yè)工會制度這三大基本制度，把企業(yè)員工緊緊地團結(jié)在了一起。他們齊心協(xié)力、團結(jié)一心、竭盡全力為企業(yè)服務。他們始終相信，只有企業(yè)發(fā)展得好，自己才能實現(xiàn)個人價值，“廠興我興，廠衰我恥”。企業(yè)員工擰成一股繩。日本家族主義傳統(tǒng)和與此相聯(lián)系的團隊精神滲透到企業(yè)文化之中，使企業(yè)全體員工形成命運共同體，員工和企業(yè)之間保持著身后的“血緣關系”，使得日本企業(yè)成為一個個真正充滿活力的有機整體。

（三）節(jié)約務實精神和憂患意識

由于日本特殊的自然環(huán)境，頻繁發(fā)生地震等自然災害，再加上資源匱乏，老齡化少子化等現(xiàn)象日益突出，使日本在發(fā)展過程中，始終保持著強烈的節(jié)約精神和憂患意識。日本近代史證明，每當不自量力，浮夸冒進時，整個民族就會碰釘子，每當實事求是，埋頭苦干時，才會有起色有發(fā)展，日本在百年發(fā)展中經(jīng)歷了諸多坎坷，但每次的失敗，都形成了強烈的憂患意識。踏踏實實，務實求真，不尚空談，生于憂患死于安樂的信念深入人心。

（四）企業(yè)使命和社會責任相結(jié)合

長期以來，日本企業(yè)注重將企業(yè)使命與社會責任相結(jié)合，強調(diào)通過優(yōu)良的產(chǎn)品，周到的服務來回報社會，服務社會，進而贏取社會的好評，以此延續(xù)企業(yè)的生命。如日本松下公司的座右銘為“講究經(jīng)濟效益，重視生存意志，遵守產(chǎn)業(yè)人的本分，鼓勵進步和社會生活的改善，與致力于世界文明的進步”；豐田公司的“優(yōu)良的產(chǎn)品，世界的豐田”。

（五）文化傳承和創(chuàng)新

日本企業(yè)一方面堅守厚重的民族文化，同時又柔韌而靈活地順應時代的變化，不斷創(chuàng)新，讓企業(yè)的大戰(zhàn)不斷注入新的精神源泉，不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵。首先，它們很好地繼承了日本民族文化中的優(yōu)良傳統(tǒng)，將合作精神，集團精神等融入到企業(yè)文化之中，此外，企業(yè)創(chuàng)新時刻融入于企業(yè)的靈魂，正是這種企業(yè)文化，成為了企業(yè)的精神財富，不斷催你和支撐著企業(yè)的發(fā)展。

三：小結(jié)

日本有很多企業(yè)成為了長壽企業(yè)。世界上最古老的企業(yè)-金剛組創(chuàng)立于578年，迄今已有1400多年的歷史；資生堂、松下電器歷史也上百年，松井建設至今已經(jīng)歷了400多年的風風雨雨，成為最古老的上市公司。日本經(jīng)濟的快速發(fā)展和企業(yè)的長久經(jīng)營，得益于日本的企業(yè)文化

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（作者單位：武漢外語外事職業(yè)學院）