摘 要：在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷發(fā)展的過(guò)程中，我國(guó)的圖書(shū)館也在此過(guò)程當(dāng)中向著信息化的方向進(jìn)行了積極的發(fā)展。但在實(shí)際發(fā)展中，也存在著一定的問(wèn)題。在本文中，將就高校圖書(shū)館信息化建設(shè)存在的問(wèn)題及對(duì)策進(jìn)行一定的研究。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；信息化建設(shè)；問(wèn)題；對(duì)策

1 引言

在新的社會(huì)發(fā)展形勢(shì)下，信息化在圖書(shū)館建設(shè)當(dāng)中具有了較為重要的地位與比重，也成為了衡量一個(gè)圖書(shū)館水平的重要內(nèi)容。對(duì)此，即需要圖書(shū)館能夠積極做好信息化過(guò)程中存在問(wèn)題的把握，以科學(xué)措施的應(yīng)用不斷滿足信息化發(fā)展要求。

2 存在問(wèn)題

2.1 信息化程度問(wèn)題

近年來(lái)，在移動(dòng)設(shè)備不斷發(fā)展的過(guò)程中，微博以及微信成為了人們生活當(dāng)中重點(diǎn)信息渠道。在同該種情況下，我國(guó)很多的圖書(shū)館在信息化建設(shè)中也對(duì)官方微博以及微信進(jìn)行了開(kāi)通。而對(duì)于很多圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，其在建設(shè)當(dāng)中還是存在著微博粉絲數(shù)量過(guò)少的情況，甚至有的圖書(shū)館雖然開(kāi)通了微博，但更多的是從形式上考慮，在微博上存在缺少相關(guān)內(nèi)容的問(wèn)題，有的具有內(nèi)容的設(shè)置，但在活躍度以及更新頻率方面存在不足，并因此無(wú)法對(duì)讀者形成較好的吸引。同微博相比，微信用戶近年來(lái)在數(shù)量方面具有爆炸性增長(zhǎng)趨勢(shì)，微信自身?yè)u一搖、實(shí)時(shí)聊天、公眾號(hào)以及朋友圈等功能的存在，使其更是在不斷更新的過(guò)程中受到了來(lái)自用戶的喜愛(ài)。而對(duì)于部分圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，其卻存在遲遲沒(méi)有對(duì)微信服務(wù)進(jìn)行推出的情況，且在微信活躍度以及推廣策略方面也存在一定的不足。從功能以及內(nèi)容角度來(lái)看，已經(jīng)開(kāi)通微信的微博在微信發(fā)布方面應(yīng)當(dāng)具有用戶信息、館藏查詢、通知公告、入館規(guī)則以及新書(shū)推薦這幾個(gè)功能，而對(duì)于部分圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，其在功能上卻存在著缺少的情況，無(wú)法為用戶提供全面、多樣化的服務(wù)，且書(shū)展以及講座等信息也沒(méi)有在微信上及時(shí)傳播。同時(shí)，部分圖書(shū)館僅僅具有微信的開(kāi)通，且缺少微博的應(yīng)用，也會(huì)因缺少途徑而對(duì)實(shí)際傳播途徑產(chǎn)生影響。

2.2 電子檢索問(wèn)題

在高校當(dāng)中，電子資源是對(duì)科研以及教學(xué)能力進(jìn)行提升的關(guān)鍵渠道，同時(shí)也是信息化圖書(shū)館向外界實(shí)現(xiàn)服務(wù)提供的重要方式，在日常工作當(dāng)中，如何管理電子資源，有多少資源能夠利用將直接對(duì)圖書(shū)館信息化水平產(chǎn)生影響。在電子資源迅猛發(fā)展的過(guò)程中，對(duì)于圖書(shū)館館藏結(jié)構(gòu)也存在一定的改變，在現(xiàn)今技術(shù)環(huán)境下，圖書(shū)館則可以通過(guò)Web的方式實(shí)現(xiàn)電子資源館藏服務(wù)的提供，對(duì)于電子資源來(lái)說(shuō)，其具有更新及時(shí)、內(nèi)容齊全以及獲取方便的特點(diǎn)，并因此受到了讀者們的青睞。很多出版機(jī)構(gòu)在對(duì)紙質(zhì)版圖書(shū)進(jìn)行出版時(shí)也具有電子版的提供，而很多單位從成本方面考慮，也存在只對(duì)電子版出版物進(jìn)行訂購(gòu)的情況。該種情況的存在，則使得電子資源在種類以及數(shù)量方面不斷增多，如果沒(méi)有做好這部分資源的管理，則很可能因此出現(xiàn)問(wèn)題，在具體資源的查找以及檢索方面也存在不便情況。就目前來(lái)說(shuō)，很多公司具有一站式檢索系統(tǒng)的提供，如超星讀秀等等，但在具體檢索內(nèi)容方面也較為有限，即僅僅是同其具有合作關(guān)系的數(shù)據(jù)庫(kù)，很多資源還是無(wú)法進(jìn)行一站式檢索，并因此對(duì)資源獲取的便利性產(chǎn)生了影響。

2.3 資源訂購(gòu)問(wèn)題

對(duì)于電子資源來(lái)說(shuō)，雖然其價(jià)格相比實(shí)體書(shū)來(lái)說(shuō)相對(duì)較低，但在大量購(gòu)買的情況下也需要高昂的成本。對(duì)于部分資金量不足的圖書(shū)館，受到資金方面限制，即僅僅會(huì)對(duì)少量必要的電子資源進(jìn)行購(gòu)買，而對(duì)于價(jià)格較為昂貴的外文資源來(lái)說(shuō)卻存在沒(méi)有引進(jìn)的情況，即在有限的經(jīng)費(fèi)面前，電子資源館藏存在著不足。為了能夠?qū)υ搯?wèn)題進(jìn)行解決，近年來(lái)圖書(shū)館聯(lián)盟的出現(xiàn)為電力資源的共享開(kāi)放發(fā)展指明了方向，從管理以及經(jīng)費(fèi)方面對(duì)于小規(guī)模圖書(shū)館的壓力進(jìn)行了有效的減輕。對(duì)于圖書(shū)館聯(lián)盟來(lái)說(shuō)，對(duì)統(tǒng)一資源檢索平臺(tái)進(jìn)行建立可以說(shuō)是其獲取文獻(xiàn)的重要方式，即在圖書(shū)館平臺(tái)上，讀者可以通過(guò)一站式檢索方式的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)對(duì)文獻(xiàn)的查找，而如果該圖書(shū)館沒(méi)有該文獻(xiàn)，則可以通過(guò)文獻(xiàn)傳遞方式的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)文獻(xiàn)的獲取。但對(duì)于該種傳遞方式來(lái)說(shuō)，其也需要應(yīng)用到額外的人力，也具有一定的等待時(shí)間。且 對(duì)于部分外文資源數(shù)據(jù)庫(kù)等，因其價(jià)格較為昂貴，很多高校也僅僅能夠以文獻(xiàn)傳遞的方式獲取。同時(shí)，雖然圖書(shū)館聯(lián)盟在該方面具有著較大的投入、具有較快的回復(fù)，但在對(duì)投入進(jìn)行增加的同時(shí)也對(duì)館員的綜合素質(zhì)具有了更高的要求，這也是現(xiàn)今部分圖書(shū)館存在的不足的地方。

2.4 資源共享問(wèn)題

對(duì)于文獻(xiàn)傳遞這種方式來(lái)說(shuō)，其在實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中也無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)文獻(xiàn)的瓦全共享，如部分無(wú)法加入到統(tǒng)一檢索平臺(tái)的電子圖書(shū)以及電子資源等，即無(wú)法進(jìn)行共享。同時(shí)，部分在線資源平臺(tái)在電子圖書(shū)文獻(xiàn)傳遞方面也具有一定的限制，如讀秀對(duì)于讀者的閱讀次數(shù)以及頁(yè)數(shù)方面存在限制，有的平臺(tái)在電子書(shū)流通方面具有限制，當(dāng)次數(shù)超出限制時(shí)則無(wú)法借閱或者下載，也將對(duì)人們的需求滿足產(chǎn)生一定的影響。

3 解決措施

3.1 利用新式工具

對(duì)于微信以及微博等新興通訊工具來(lái)說(shuō)，其不僅僅是一種時(shí)尚，同時(shí)也是一種新的服務(wù)理念，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當(dāng)中圖書(shū)館服務(wù)的積極延伸，也是圖書(shū)館信息化發(fā)展的必由之路。在現(xiàn)今移動(dòng)終端不斷發(fā)展普及的情況下，讀者通過(guò)手機(jī)終端的應(yīng)用即能夠 隨時(shí)隨地對(duì)圖書(shū)館的借閱服務(wù)進(jìn)行獲得，包括有活動(dòng)通知等，這不僅是對(duì)圖書(shū)館服務(wù)理念、方式的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)變，且能夠幫助讀者以此實(shí)現(xiàn)快捷便利服務(wù)的獲得。在微信功能方面，要做好其功能的完善，對(duì)必要的用戶信息綁定、入館規(guī)則、新書(shū)推薦以及館藏查詢等功能進(jìn)行設(shè)置，同時(shí)對(duì)圖書(shū)館微信公眾號(hào)做好推廣，通過(guò)圖書(shū)館主頁(yè)以及微博等形式將二維碼放在醒目的位置。同時(shí)，也需要做好海報(bào)宣傳，通過(guò)在顯眼位置對(duì)海報(bào)的張貼實(shí)現(xiàn)對(duì)讀者眼球的吸引。微博背景方面，需要具有陶冶情操，賞心悅目的特點(diǎn)，在對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行渲染的基礎(chǔ)上做好舒適、寧?kù)o校園文化的營(yíng)造，且在語(yǔ)言方面需要同新時(shí)期學(xué)生特征相適應(yīng)，在具有油膜風(fēng)趣特點(diǎn)的基礎(chǔ)上對(duì)親民形象進(jìn)行體現(xiàn)，并保證內(nèi)容具有良好的連續(xù)性，在實(shí)現(xiàn)讀者關(guān)注度吸引的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)凝聚力的增強(qiáng)。同時(shí)，要做好主頁(yè)、微博同微信這幾者間關(guān)系的正確處理，不能出現(xiàn)單獨(dú)使用一個(gè)的情況。作為通訊工具，微信能夠被人們更好的接受，在實(shí)際應(yīng)用中具有消息傳遞及時(shí)以及朋友圈廣的特點(diǎn)，但同主頁(yè)與微博相比，其終端還是處在移動(dòng)設(shè)備當(dāng)中，適合應(yīng)用在戶外以及移動(dòng)環(huán)境下的消息傳遞與交流，而對(duì)于文字以及圖片來(lái)說(shuō)，相關(guān)內(nèi)容在主頁(yè)以及微博上更具優(yōu)勢(shì)。對(duì)此，在實(shí)際工作當(dāng)中即需要做好做好這幾種技術(shù)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合，在發(fā)揮各自長(zhǎng)處的基礎(chǔ)上獲得更好的應(yīng)用效果。

3.2 加強(qiáng)資源管理

要對(duì)電子資源做好分類處理，在圖書(shū)館主頁(yè)當(dāng)中做好電子資源導(dǎo)航頁(yè)的早呢更加，做好外文以及中文資源的區(qū)分。對(duì)于電子資源較多的圖書(shū)館，則需要將電子資源的關(guān)鍵詞、鏈接以及名稱等進(jìn)行索引，對(duì)統(tǒng)一的站內(nèi)檢索平臺(tái)進(jìn)行建立，以此便于讀者在實(shí)際應(yīng)用中進(jìn)行搜索與查找。就目前來(lái)說(shuō)，電子資源在經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的發(fā)展后已經(jīng)較為成熟，且具有較多的種類，對(duì)此，即需要對(duì)專門的電子資源管理崗位進(jìn)行設(shè)置。在具體工作中，電子資源管理人員則需要每天做好電子資源掉線情況的檢查，并對(duì)來(lái)自讀者反映存在問(wèn)題的鏈接進(jìn)行修復(fù)。同時(shí)，也需要定期做好電子資源使用情況的統(tǒng)計(jì)、分析以及評(píng)估，在對(duì)續(xù)訂方案進(jìn)行確定的基礎(chǔ)上對(duì)訂購(gòu)使用率較低的資源進(jìn)行減少。

3.3 探索共享模式

在我國(guó)部分地區(qū)當(dāng)中，受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異的影響，對(duì)于部分規(guī)模以及層次較小的高校來(lái)說(shuō)，其在圖書(shū)館投入方面存在一定的不足。在該種情況下，即需要能夠?qū)Φ胤綀D書(shū)館聯(lián)盟組織的作用進(jìn)行發(fā)揮，積極做好資源共建共享工作。就目前來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館聯(lián)盟組織所引進(jìn)的系統(tǒng)對(duì)成員館開(kāi)放，相關(guān)成員館即能夠在該系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的檢索，通過(guò)文獻(xiàn)傳遞方式的應(yīng)用對(duì)本館所沒(méi)有的資源進(jìn)行獲取。而對(duì)于該方式來(lái)說(shuō)，則需要以人工得方式傳遞，不僅速度較慢，且無(wú)法實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資料的實(shí)時(shí)獲取。對(duì)于該種問(wèn)題，一種較好的方式即聯(lián)盟官共同對(duì)部分資源進(jìn)行購(gòu)進(jìn)，即在大館當(dāng)中對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行建立，通過(guò)VPN方式的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)所需資源的遠(yuǎn)程訪問(wèn)與獲取。VPN即是虛擬專用網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)數(shù)據(jù)加密、認(rèn)證以及隧道協(xié)議方式的應(yīng)用在共用網(wǎng)絡(luò)上對(duì)專用安全通信進(jìn)行建立，是在公共網(wǎng)絡(luò)中虛擬形成的企業(yè)內(nèi)部專業(yè)網(wǎng)絡(luò)。隧道技術(shù)是VPN技術(shù)的核心內(nèi)容，通過(guò)該技術(shù)的應(yīng)用，即能夠?qū)Ｓ没瘮?shù)據(jù)的快速安全傳輸進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，以此對(duì)虛擬專用線路進(jìn)行形成。根據(jù)其類型的不同，可以將其分為硬件以及軟件兩種類型，同硬件VPN相比，軟件VPN具有安裝簡(jiǎn)單、功能靈活以及價(jià)格便宜的特點(diǎn)，但在安全性方面不如硬件VPN。作為公益性組織，圖書(shū)館在實(shí)際運(yùn)行中只要做好自身服務(wù)器的維護(hù)即能夠避免病毒攻擊，即軟件VPN可以說(shuō)是現(xiàn)今圖書(shū)館的首選方式。在實(shí)際運(yùn)行中，成員館則可以通過(guò)VPN方式對(duì)中心館的共建資源進(jìn)行訪問(wèn)，不僅可以對(duì)論文進(jìn)行下載，且能夠下載視頻以及電子圖書(shū)等資源，這都是以往一站式搜索難以實(shí)現(xiàn)的。對(duì)于很多電子資源來(lái)說(shuō)，其以往都可能因數(shù)據(jù)庫(kù)接口差異的存在無(wú)法對(duì)一站式搜索進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，而通過(guò)VPN的使用則能夠直接訪問(wèn)。為了能夠更好的滿足用戶需求，圖書(shū)館在對(duì)VPN方式進(jìn)行使用時(shí)則需要對(duì)VPN服務(wù)器硬件進(jìn)行增加，增加具體連接數(shù)。

3.4 合作訂購(gòu)資源

對(duì)上述共享方式進(jìn)行應(yīng)用之后，從廣度角度來(lái)說(shuō)，無(wú)論是成員館還是外出出差的工作人員，都能夠根據(jù)自身的需求實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源中心資源的訪問(wèn)。而從深度方面來(lái)說(shuō)，讀者在實(shí)際資源查找時(shí)則會(huì)先在本館對(duì)資源進(jìn)行查找，如果沒(méi)有找到滿意的資源，則將通過(guò)VPN方式的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)中心管資源庫(kù)的遠(yuǎn)程訪問(wèn)。對(duì)此，在實(shí)際對(duì)該方式進(jìn)行應(yīng)用時(shí)，本館的任務(wù)即是對(duì)常用、基本的數(shù)字資源進(jìn)行收藏，對(duì)于價(jià)格較為昂貴的資源、且在本館內(nèi)具有互補(bǔ)性資源時(shí)，則可以通過(guò)遠(yuǎn)程訪問(wèn)的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)問(wèn)題的解決。中心管資源方面，則通過(guò)合作訂購(gòu)的方式建立，在資源覆蓋面上，中心館具有較高的保障，通過(guò)若干成員館圖書(shū)館圈的組成，則能夠?qū)﹄娮訄D書(shū)的本地全文借閱與閱讀進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，以此對(duì)實(shí)際文獻(xiàn)傳遞當(dāng)中不同限制因素存在導(dǎo)致的麻煩進(jìn)行了免去，且聯(lián)合采購(gòu)資源方式的存在也幫助圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)大量經(jīng)費(fèi)的節(jié)約。

4 結(jié)束語(yǔ)

在上文中，我們對(duì)高校圖書(shū)館信息化建設(shè)存在的問(wèn)題及對(duì)策進(jìn)行了一定的研究。在實(shí)際高校圖書(shū)館建設(shè)中，需要能夠?qū)ㄔO(shè)重點(diǎn)引起重視，通過(guò)科學(xué)信息化建設(shè)方式的不斷提升提升圖書(shū)館信息化服務(wù)水平。

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作者簡(jiǎn)介

陳帥霖，四川達(dá)州，漢，工商管理碩士，四川音樂(lè)學(xué)院，研究方向：信息資源建設(shè)與服務(wù)研究。