豐霞 宋丹 何宏

摘 要 針對(duì)當(dāng)前高校信息化教學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)與需求，運(yùn)用多目標(biāo)優(yōu)化方法、層次分析法、專家調(diào)查法、模糊評(píng)判等多種現(xiàn)代綜合評(píng)價(jià)方法，對(duì)高校信息化教學(xué)的環(huán)境、資源、教師、學(xué)生等多個(gè)方面進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，構(gòu)建系統(tǒng)、客觀、高效的高校信息化教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。從而以多元化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行信息化教學(xué)的評(píng)價(jià)和認(rèn)定，以多目標(biāo)理論來(lái)綜合比較信息化教學(xué)的各個(gè)方面，為信息化教學(xué)評(píng)價(jià)提供科學(xué)可靠的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，為高校信息化教學(xué)評(píng)價(jià)與管理提供量化標(biāo)準(zhǔn)和決策依據(jù)。

關(guān)鍵詞 多目標(biāo)優(yōu)化 層次分析法 信息化評(píng)價(jià) 指標(biāo)體系

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2018.08.007

Abstract In view of the basic and needs of the development of information teaching in Colleges and universities， many modern comprehensive evaluation methods， such as multi-objective optimization method， analytic hierarchy process， expert investigation and fuzzy evaluation， are used to comprehensively evaluate the environment， resources， teachers and students in the information teaching of colleges and universities， and build a systematic， objective and high level effective evaluation index system of information teaching in colleges and universities. In this way， the evaluation and identification of information teaching is carried out by a variety of evaluation criteria， and the multi objective theory is used to compare all aspects of information teaching. It provides a scientific and reliable evaluation index system for the evaluation of information teaching， and provides a quantitative standard and decision basis for the evaluation and management of information teaching in colleges and universities.

Keywords multi-objective optimization； analytic hierarchy process； Informatization evaluation； index system

0 引言

在大數(shù)據(jù)、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的快速發(fā)展的背景下，構(gòu)建客觀、科學(xué)的高校信息化教學(xué)評(píng)價(jià)體系需要設(shè)計(jì)與制定系統(tǒng)、科學(xué)、全面的信息化教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。建立多元化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建系統(tǒng)、客觀、高效的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是信息化教學(xué)評(píng)價(jià)的關(guān)鍵。本文研究系交叉學(xué)科與綜合應(yīng)用研究領(lǐng)域，其涉及的主要學(xué)科為管理學(xué)與信息科學(xué)。按照傳統(tǒng)方法（如層次分析法）建立的指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，將各類指標(biāo)分層并標(biāo)以權(quán)重，其缺點(diǎn)是對(duì)異質(zhì)指標(biāo)在同一維度上進(jìn)行比較，難以全面、客觀地評(píng)價(jià)信息化教學(xué)。本課題引入智能優(yōu)化方法中的多目標(biāo)理論，基于多目標(biāo)理論（Pareto排序）與層次分析法（AHP）來(lái)建立高校信息化教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

信息化教學(xué)評(píng)價(jià)的有關(guān)研究起始于1990年，美國(guó)K.C.Green教授主持了信息化校園計(jì)劃，對(duì)各類高校的信息技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀與應(yīng)用情況進(jìn)行研究并撰寫(xiě)了詳細(xì)報(bào)告。[1]隨后，亞洲地區(qū)的高校信息化調(diào)查項(xiàng)目對(duì)亞洲地區(qū)的典型大學(xué)的教育信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行匯總與統(tǒng)計(jì)。[2]通過(guò)各國(guó)學(xué)者的研究，已構(gòu)建的較有影響的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（教育信息化）主要有：en Gauge評(píng)估框架、[3]教育信息化評(píng)估工具Star、[4]ICT in Education 評(píng)估框架、[5]SRF評(píng)估工具。[6]

在國(guó)內(nèi)，顧小清等側(cè)重信息化效益，在視角、發(fā)展、角色3個(gè)維度的基礎(chǔ)上構(gòu)建了區(qū)域教育信息化效益評(píng)估模型；[7]解月光等依據(jù)元模型理論構(gòu)建了EEE模型；[8]蔣東興等從教育類別分類學(xué)的角度來(lái)構(gòu)建教育的信息化績(jī)效評(píng)價(jià)模型；[9]焦寶聰?shù)仍跀?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析層面更進(jìn)一步，構(gòu)建了涵蓋數(shù)據(jù)包絡(luò)分析的信息化績(jī)效評(píng)價(jià)模型。[10]

近年來(lái)，能力成熟度模型 （Capacity Maturity Model， CMM）已廣泛應(yīng)用于工商管理、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、人力資源等領(lǐng)域，衍生出大量模型。[11]在教育領(lǐng)域，CMM模型首先被新西蘭Marshall學(xué)者構(gòu)建的e MM（e-Learning Maturity Model）融入，并用以評(píng)估教育機(jī)構(gòu)實(shí)施e-Learning的水平和能力。[12]

綜上所述，信息化教學(xué)評(píng)價(jià)體系的國(guó)內(nèi)外研究呈現(xiàn)如下趨勢(shì)：（1）對(duì)信息化教學(xué)評(píng)價(jià)體系呈現(xiàn)全局化趨勢(shì)，從宏觀層面構(gòu)建指標(biāo)體系；（2）目前，評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的研究呈現(xiàn)行業(yè)化、學(xué)科化的發(fā)展方向，不同行業(yè)不同學(xué)科的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)該有所區(qū)別；（3）以層次分析法為基礎(chǔ)，更多的現(xiàn)代評(píng)價(jià)方法被引入到評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中。但是，信息化教學(xué)評(píng)價(jià)體系的國(guó)內(nèi)外研究也存在如下問(wèn)題：（1）針對(duì)高校信息化教學(xué)評(píng)價(jià)體系的研究不多，沒(méi)有充分考慮高校教學(xué)的行業(yè)特點(diǎn)與職業(yè)要求；（2）所構(gòu)建的指標(biāo)和模型在支持高校信息化教學(xué)評(píng)價(jià)和改進(jìn)方面不夠系統(tǒng)科學(xué)，其提供的可以實(shí)操的測(cè)評(píng)工具較少；（3）絕大部分學(xué)者進(jìn)行信息化教學(xué)指標(biāo)評(píng)價(jià)時(shí)，對(duì)不同維度的一級(jí)指標(biāo)采用簡(jiǎn)單求和或權(quán)重求和的方式進(jìn)行，忽視了不同指標(biāo)的異質(zhì)結(jié)構(gòu)，沒(méi)有考慮多目標(biāo)的方法來(lái)對(duì)模型進(jìn)行優(yōu)化。

1 基于多目標(biāo)優(yōu)化與層次分析法的高校信息化教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

（1）信息化教學(xué)的構(gòu)成因素和功能研究。首先給出信息化教學(xué)的定義，挖掘其中的內(nèi)涵；然后將高校信息化教學(xué)評(píng)價(jià)從環(huán)境、資源、教師、學(xué)生四個(gè)方面入手，研究每個(gè)方面的總體功能及其構(gòu)成；針對(duì)這四個(gè)方面的具體細(xì)分功能，挖掘細(xì)分功能所需要的高校信息化教學(xué)評(píng)價(jià)的各項(xiàng)指標(biāo)，為構(gòu)建高校信息化教學(xué)的多目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系奠定基礎(chǔ)。

（2）高校信息化教學(xué)的多目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究。根據(jù)研究?jī)?nèi)容（1）的四個(gè)方面，制定相應(yīng)的子目標(biāo)，構(gòu)成高校信息化教學(xué)的多目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中的子目標(biāo)層。再根據(jù)高等教育的行業(yè)特點(diǎn)和特定需求來(lái)構(gòu)建準(zhǔn)則層的二級(jí)指標(biāo)和三級(jí)指標(biāo)。具體的高校信息化教學(xué)的多目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的局部模型如圖1所示。

總目標(biāo)為構(gòu)建系統(tǒng)、客觀、高效的高校信息化教學(xué)的多目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，其下的指標(biāo)分為三層，一層為子目標(biāo)層，即一級(jí)指標(biāo)層，由“環(huán)境”、“資源”、“教師”、“學(xué)生”等四個(gè)方面構(gòu)成，核心維度的規(guī)模與當(dāng)前信息化教學(xué)指標(biāo)體系發(fā)展趨勢(shì)相符?！碍h(huán)境”主要包含學(xué)校政策支持、教學(xué)改革的監(jiān)控與評(píng)價(jià)支持、校園網(wǎng)建設(shè)、教學(xué)設(shè)備和平臺(tái)的配備、教學(xué)設(shè)備與平臺(tái)的使用、學(xué)習(xí)環(huán)境構(gòu)建與使用等現(xiàn)在信息化狀態(tài)；“資源”主要包括教學(xué)資源配備、資源建設(shè)與利用、資源內(nèi)容新穎、資源再生與提升等目前信息化資源；“教師”主要包含演示型教學(xué)、運(yùn)用各種信息技術(shù)手段進(jìn)行教學(xué)、靈活運(yùn)用不拘泥于形式的教學(xué)、協(xié)助學(xué)生進(jìn)行意義建構(gòu)、持續(xù)運(yùn)用新技術(shù)促進(jìn)教學(xué)等個(gè)人信息化能力，“學(xué)生”主要包括接受式學(xué)習(xí)、主動(dòng)參與的學(xué)習(xí)、形式豐富的學(xué)習(xí)、深層次意義建構(gòu)、信息化意識(shí)與創(chuàng)新等運(yùn)用信息化效率。

子目標(biāo)層下為準(zhǔn)則層，包含二級(jí)指標(biāo)和三級(jí)指標(biāo)二個(gè)層次，其葉結(jié)點(diǎn)歸屬且僅歸屬一個(gè)根結(jié)點(diǎn)，與子目標(biāo)與總目標(biāo)一起構(gòu)成一個(gè)樹(shù)狀結(jié)構(gòu)。如“環(huán)境”子目標(biāo)包含“教學(xué)設(shè)備與平臺(tái)的配備”、“校園網(wǎng)建設(shè)”、“教學(xué)改革的監(jiān)控與評(píng)價(jià)支持”等，而其中的二級(jí)指標(biāo)“教學(xué)設(shè)備與平臺(tái)的配備”又包含三級(jí)目標(biāo)“設(shè)備數(shù)量”、“設(shè)備性能”、“教學(xué)平臺(tái)”、“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境”等指標(biāo)。

在子目標(biāo)層面，指標(biāo)體系用多目標(biāo)優(yōu)化的Pareto排序的思想來(lái)進(jìn)行選擇，從而實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)；而在子目標(biāo)層面以下采用AHP方法來(lái)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

模型將多目標(biāo)理論融合到信息化的指標(biāo)評(píng)價(jià)體系中，在一級(jí)子目標(biāo)層中使用Pareto排序（非劣排序）的方法來(lái)對(duì)評(píng)價(jià)信息化教學(xué)的子目標(biāo)層進(jìn)行全面考量；對(duì)下面的多層準(zhǔn)則層則運(yùn)用層次分析法與模糊評(píng)判相結(jié)合的方法來(lái)進(jìn)行評(píng)定。采用多目標(biāo)優(yōu)化的Pareto排序方法在子目標(biāo)層面進(jìn)行選擇，對(duì)評(píng)審對(duì)象進(jìn)行綜合排序選優(yōu)，更科學(xué)地實(shí)現(xiàn)對(duì)信息化教學(xué)的價(jià)值判斷與評(píng)定；而在即二級(jí)及其以下指標(biāo)采用層次分析法和1-9標(biāo)度法來(lái)進(jìn)行量化研究。

2 結(jié)語(yǔ)

大部分學(xué)者在進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)模型構(gòu)建時(shí)，對(duì)不同維度的一級(jí)指標(biāo)常常采用權(quán)重求和方式進(jìn)行，沒(méi)有考慮其異質(zhì)結(jié)構(gòu)。本文融入了智能優(yōu)化方法的多目標(biāo)理論，將其融入高校信息化教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并構(gòu)建了高校信息化教學(xué)的多目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系模型。

該模型以多元化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行信息化教學(xué)的評(píng)價(jià)和認(rèn)定，以多目標(biāo)理論來(lái)綜合比較信息化教學(xué)的各個(gè)方面，為信息化教學(xué)評(píng)價(jià)提供科學(xué)可靠的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，為高校信息化教學(xué)評(píng)價(jià)與管理提供量化標(biāo)準(zhǔn)和決策依據(jù)。模型的多目標(biāo)的非劣排序特性能提升綜合評(píng)價(jià)的全面性、采取的分層量化標(biāo)準(zhǔn)能提升模型的客觀性，該模型可推廣應(yīng)用于更為廣泛的各種領(lǐng)域的綜合測(cè)評(píng)體系中。

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