摘 要：作為班主任，在管理學(xué)生的過(guò)程中，會(huì)遇到各種各樣的案例，但真正讓老師刻骨銘心的只有那么幾件，其他都會(huì)隨著時(shí)間的推移慢慢被淡忘。下面就我從事班主任工作20多年，班級(jí)管理中遇到的至今記憶猶新的幾件事，呈現(xiàn)給大家。

關(guān)鍵詞：管理案例；反思；啟發(fā)

一、 對(duì)學(xué)生批評(píng)的話要留三分余地

那是1994年的事情，我在重慶渝北某鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)任教初三物理兼任班主任工作，當(dāng)時(shí)對(duì)老師的考核主要看班級(jí)有多少學(xué)生考上中專和中師。記得我班有位姓付的男同學(xué)很聰明，但學(xué)習(xí)態(tài)度極不端正，用現(xiàn)在的話來(lái)說(shuō)，就是很叛逆。初三上期報(bào)名后，因?yàn)榧磳⒚媾R升學(xué)考試，我把他和其他共8位同學(xué)留下來(lái)談心——做開(kāi)學(xué)收心工作。沒(méi)想到，他根本不聽(tīng)我的話，不理解我的苦心，一個(gè)人跑了，當(dāng)時(shí)我很生氣，晚上回到家里想想可能孩子有其他重要的事情。第二天，我沒(méi)怪他，又專門找他談話，并且態(tài)度和藹，希望他能端正學(xué)習(xí)態(tài)度，考上中專，為家庭、學(xué)校爭(zhēng)光。沒(méi)想到他不但不領(lǐng)情，還語(yǔ)氣非常強(qiáng)硬的叫我不要管他。我一下就火冒三丈，大聲呵斥他：“你這種態(tài)度，我看你一輩子都是當(dāng)棒棒（下力人）的料，以后再不會(huì)管你了。你這個(gè)樣子要是能考上中專，跳出農(nóng)門，我手心煎蛋給你吃”。這句話也許傷透了他的心，他淚如雨下，一下就沖出我的辦公室，獨(dú)自回家，從此不來(lái)讀書(shū)了。為了防止他出意外，我放下面子，和學(xué)校安排的其他老師一起到他家請(qǐng)了3次，他才答應(yīng)回校繼續(xù)讀書(shū)。但他給學(xué)校提了個(gè)條件，回校后轉(zhuǎn)班到其他班級(jí)，他才來(lái)上課。學(xué)校答應(yīng)了他，他轉(zhuǎn)班了，這也是我求之不得的。

一年過(guò)后，奇跡出現(xiàn)了。該生以優(yōu)異的成績(jī)考上了中專，總成績(jī)?nèi)５诙Ｂ?tīng)到這個(gè)消息，我為該生感到高興，同時(shí)也為自己曾經(jīng)的言行感到無(wú)地自容。

反思：1. 每個(gè)學(xué)生都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，他們的潛能都是無(wú)法估量的，作為教師，應(yīng)該幫助學(xué)生克服缺點(diǎn)，激發(fā)他們的潛能。2. 語(yǔ)言上的傷害比肉體上的傷害更讓人刻骨銘心，批評(píng)學(xué)生時(shí)，要注意自己言行，不要傷害孩子們的自尊，我們的言行，會(huì)影響孩子的一生。

二、 課堂長(zhǎng)期違紀(jì)的同學(xué)，一定要找到違紀(jì)的根源

記得是2002年的一件事，我調(diào)到城里一所中學(xué)，城里學(xué)生更加難管，家長(zhǎng)要求又高。中途接初二一個(gè)班的班主任工作，交接工作時(shí)，老師們都說(shuō)這個(gè)班不好管，前班主任提醒我班上有位姓徐的女生性格桀驁、不愛(ài)學(xué)習(xí)、長(zhǎng)期違紀(jì)、社會(huì)習(xí)氣濃又不服從管教，在班上有很壞的帶頭作用，要想管好該班，就必須先制服她。

我控制住情緒，心平氣和慢慢地同她交流起來(lái)。我不談學(xué)習(xí)上的事情，而是同她拉家常，她也敞開(kāi)心扉和我交談起來(lái)。放學(xué)了，我送她回家，又同她媽媽進(jìn)行了很久的交流，這才了解了她的真實(shí)狀況：小學(xué)4年級(jí)時(shí)，父母離異，父親在遠(yuǎn)處另外成立了家庭。她隨母親一起生活，母親在外打工，早出晚歸，很少照顧她，于是她在外面結(jié)交了很多社會(huì)不良青年，慢慢地習(xí)慣變得越來(lái)越差，經(jīng)常帶一些青年到家。對(duì)母親的責(zé)備置之不理，偶爾還對(duì)母親拳打腳踢，傷透了媽媽的心，現(xiàn)在她媽媽幾乎不管她，任由孩子發(fā)展。

了解情況后，我很是心痛，也很遺憾。我知道，憑我的能力根本無(wú)法改變她們的現(xiàn)狀，但我也不能對(duì)我的學(xué)生不聞不問(wèn)。為了她的前途和班級(jí)的管理，針對(duì)她的特殊情況，我和該生共同協(xié)商，做出以下僅僅針對(duì)她的特殊班規(guī)：1. 任何學(xué)科的作業(yè)該生可自行選擇做與不做，老師不得批評(píng)她。2. 課堂上不影響他人和頂撞老師，不想聽(tīng)課，可以睡覺(jué)。3. 不遲到，不曠課，請(qǐng)假一定要假條并取得家長(zhǎng)同意。

我把這個(gè)學(xué)生的特殊情況，也告知了全體任課教師。有了特殊要求，該學(xué)生課堂上在不影響老師教學(xué)了，但學(xué)習(xí)幾乎放棄了?？偹惆镜匠跞聦W(xué)期，該生進(jìn)入了職高學(xué)習(xí)。一年后，當(dāng)我再次聽(tīng)到她的消息時(shí)，她已經(jīng)在社會(huì)上流浪了。

作為一個(gè)老師，我也不知道自己是否失職，感覺(jué)更多的是無(wú)奈和遺憾。

三、 信任能激發(fā)學(xué)生的潛能

記得那是2012年，中途我接任初三一個(gè)班的物理教學(xué)。由于要增選一個(gè)科代表，征詢課代表和全體同學(xué)的意見(jiàn)，增選一位姓秦的女同學(xué)。當(dāng)我再班上公布該生名單時(shí)，該生當(dāng)時(shí)當(dāng)著全班同學(xué)就拒絕。課后，我找該生詢問(wèn)原因。該生說(shuō)自己物理成績(jī)一直很差，同學(xué)們選她是故意羞辱她，她還是明確表示拒絕當(dāng)我的課代表。我詢問(wèn)老師，也證實(shí)該生成績(jī)很差。我已經(jīng)在班上公布名單，如果再更換名單，就會(huì)顯得我處事很隨意，今后無(wú)法再班上樹(shù)立良好的形象。對(duì)當(dāng)選的學(xué)生也會(huì)造成不良影響。我毅然決定就秦同學(xué)作為我的課代表，不再更改。

我把該生叫到辦公室，給她耐心做思想工作，與她約定，幫助她把成績(jī)提高，改變同學(xué)們對(duì)她的看法，該生勉強(qiáng)接受了任務(wù)。

起初該生工作很認(rèn)真，按時(shí)收發(fā)作業(yè)，及時(shí)向同學(xué)們布置老師安排的任務(wù)，對(duì)物理課堂違紀(jì)學(xué)生及時(shí)進(jìn)行處罰?？墒菦](méi)過(guò)多久，該生就向我辭職，理由是同學(xué)們不聽(tīng)她的安排，說(shuō)她自己成績(jī)都不行，沒(méi)資格管別人?？吹皆撋臉幼樱揖凸膭?lì)她說(shuō)：“越是這種情況，越不能退縮，不然在同學(xué)面前永遠(yuǎn)抬不起頭，今后只有更加努力學(xué)習(xí)，成績(jī)上進(jìn)步了同學(xué)們自然就改變了看法?！睕](méi)想到該生居然回答：“老師你不要信任我了，我努力了，成績(jī)好不起來(lái)?！蔽疑鷼饬?，對(duì)她大聲說(shuō)：“你認(rèn)為老師沒(méi)眼光嗎？我認(rèn)為你行，就相信你一定行，老師有自信，你也不能放棄，你千萬(wàn)不要讓老師在同學(xué)面前丟面子”。隨后，我對(duì)說(shuō)這些話的學(xué)生進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。對(duì)全體學(xué)生宣布：今后如果哪個(gè)學(xué)生在物理學(xué)科上不聽(tīng)秦同學(xué)的安排，將在我這里接受雙倍處罰。有了我做堅(jiān)強(qiáng)后盾，秦同學(xué)工作起來(lái)更有激情了。雖然后來(lái)她又有幾次動(dòng)搖，但在我的激勵(lì)下，她的工作能力得以提高，同學(xué)們也慢慢適應(yīng)了她的工作方式，從管理同學(xué)的工作中她找到了自信，學(xué)習(xí)也更加進(jìn)入狀態(tài)。到半期考試時(shí)，她各科成績(jī)都有提高，總成績(jī)從全班倒數(shù)提升到20幾名，物理成績(jī)更是從全班倒數(shù)幾名提升到了前10名。她有這么大的進(jìn)步，老師和同學(xué)們都感到很驚訝，她更是感到異常驚喜。

在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中，她進(jìn)步越來(lái)越快，到初三畢業(yè)時(shí)，總成績(jī)位列全區(qū)第5名，以優(yōu)異成績(jī)考上了市重點(diǎn)中學(xué)——重慶一中。老師和同學(xué)們都感覺(jué)不可能，她更是感到意外。

現(xiàn)在我們老師談到她都津津樂(lè)道，她是我們學(xué)校的一個(gè)奇跡，都把她作為一個(gè)典型事例在同學(xué)們中傳播，我們也堅(jiān)信，信任能激發(fā)學(xué)生的潛能。

班級(jí)管理是一門學(xué)問(wèn)，面對(duì)不同的學(xué)生，就應(yīng)該采取不同的管理方法。耐心、愛(ài)心是管理班級(jí)的法寶，無(wú)論你的經(jīng)驗(yàn)如何，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)在路上。

作者簡(jiǎn)介：

周成兵，重慶市，重慶暨華中學(xué)校。