陳菊影

摘 要：隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和信息化技術(shù)的進步，高職院校圖書館在讀者服務(wù)工作方面有了新的突破，為了彰顯高職院校的特性，高職院校圖書館開展了特色讀者服務(wù)工作?；诖?，文章以高職院校圖書館讀者服務(wù)工作作為研究對象，探究了當(dāng)前高職院校圖書館的角色定位，分別從讀者圖書薦購活動、個性化讀者服務(wù)等方面詳細闡述了高職院校圖書館讀者服務(wù)工作的創(chuàng)新途徑。

關(guān)鍵詞：高職院校；圖書館；讀者服務(wù)

一、高職院校圖書館的角色定位

高職院校圖書館有著越來越豐富的文獻與資料，這是高職院校中各個學(xué)科進步與發(fā)展的硬件條件，高職院校為了培養(yǎng)高素質(zhì)人才，在專業(yè)與課程設(shè)置方面主要以就業(yè)為導(dǎo)向，讓學(xué)生學(xué)到的知識可以適應(yīng)未來崗位的需要。經(jīng)過多年的探索和研究，我國大部分高職院校在圖書館建設(shè)方面都能保持自身特色，并搭建適合本校發(fā)展的資源信息平臺。

高職院校圖書館文化是學(xué)校文化的重要組成部分，良好的閱讀環(huán)境吸引人們前來閱讀，高職院校圖書館是讀者獲得信息、提高知識儲備能力、鞏固理論知識基礎(chǔ)的重要場所，也是幫助一個人沉淀內(nèi)心的去處，具有文化氛圍的高職院校圖書館可以讓學(xué)生從內(nèi)心上獲得滿足[1]。

二、高職院校圖書館讀者服務(wù)工作創(chuàng)新

1.開通讀者圖書薦購服務(wù)，加強圖書館人員與讀者之間的溝通

高職院校圖書館只有根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)特點進行文獻建設(shè)，并對學(xué)科與課程的設(shè)置深入了解，分析當(dāng)前崗位就業(yè)情況，評估職業(yè)未來發(fā)展?jié)摿?，開展高職院校圖書館讀者圖書薦購服務(wù)，才能有效提高圖書館文獻資料的質(zhì)量。圖書館可以采用傳統(tǒng)的方式，如口頭薦購或者電話薦購，隨著信息化技術(shù)的更新，網(wǎng)絡(luò)薦購成為人們歡迎的薦購方式。學(xué)校在高職院校圖書館讀者服務(wù)創(chuàng)新工作中，可以定期以公文的方式成立專家采訪組，進行圖書薦購，將所有的信息在最短時間內(nèi)傳達給高職院校的學(xué)生。高職院校圖書館讀者圖書薦購服務(wù)的開展，有利于加強圖書館人員與讀者之間的溝通與聯(lián)系，讓更多專業(yè)教師可以走入圖書館，利用現(xiàn)有的文獻資料進行授課。了解讀者對文獻的利用情況，提升圖書館文獻質(zhì)量，保證高職院校圖書館文獻與資源建設(shè)的合理性[2]。

2.依靠現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高讀者服務(wù)內(nèi)涵，推進個性化服務(wù)發(fā)展

高職院校圖書館可以對學(xué)校的新生與教師進行信息檢索培訓(xùn)，讓廣大讀者在高職院校圖書館得到閱覽導(dǎo)讀服務(wù)，讓管理人員從基礎(chǔ)服務(wù)開始，提高服務(wù)質(zhì)量。建立高職院校圖書館管理人員責(zé)任制，引導(dǎo)讀者來到圖書館后有一個良好的閱讀習(xí)慣，讓讀者通過檢索服務(wù)在最短時間內(nèi)尋找到自己想要查閱的資料。創(chuàng)新高職院校圖書館讀者服務(wù)，開展讀者日常咨詢服務(wù)和代檢服務(wù)，加強數(shù)字資源的大力開發(fā)，設(shè)立校內(nèi)各個學(xué)科專業(yè)咨詢?nèi)藛T，將推送服務(wù)深入到學(xué)科深處。通過有效的互動，讓所有的高職院校圖書館管理人員可以了解到各個學(xué)科的最新資訊，將信息及時反饋回高職院校圖書館，讓圖書館內(nèi)的文獻資料可以與學(xué)科的學(xué)習(xí)內(nèi)容相符合，幫助學(xué)生一邊學(xué)習(xí)一邊利用文獻加以深入，推動高職院校未來的長遠發(fā)展。

由中國圖書館學(xué)會高職院校圖書館分會主辦的全國職業(yè)院校圖書館服務(wù)創(chuàng)新論壇近日在北京召開。大會以“圖書館服務(wù)創(chuàng)新”為主題，來自全國各地的專家學(xué)者、職業(yè)院校院長、圖書館館長300余人，通過豐富的圖書館服務(wù)創(chuàng)新案例分享，探討了創(chuàng)新發(fā)展職業(yè)院校圖書館服務(wù)的辦法和途徑。作為論壇的支持單位，同方知網(wǎng)（北京）技術(shù)有限公司常務(wù)副總經(jīng)理單清龍介紹道：“同方知網(wǎng)整合了職業(yè)教育領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)的數(shù)字資源，完成了職業(yè)教育特色資源總庫，構(gòu)建了職業(yè)資源庫、課程資源庫、行業(yè)資源庫、專業(yè)參考文庫四位一體的資源體系，為職業(yè)院校的數(shù)字資源需求提供了保障。同時在資源的基礎(chǔ)上提供個性化服務(wù)，專門打造知識服務(wù)平臺。”

總而言之，改革開放以來，隨著教育水平的不斷提高，高職院校的各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐漸完善，圖書館成為人們獲取知識的重要地點，讀者服務(wù)工作不斷深入開展。高職院校圖書館讀者服務(wù)工作的創(chuàng)新可以優(yōu)化教學(xué)資源，提高學(xué)校的辦學(xué)效率，提升高職院校教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

參考文獻：

[1]呂慶川，韋海慧.論高職院校圖書館讀者服務(wù)工作的創(chuàng)新[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2012（8）：19-20.

[2]吳振忠.構(gòu)建高校圖書館讀者服務(wù)工作質(zhì)量管理體系[J].圖書館論壇，2005（2）：180-182.