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        護患溝通在高血壓護理過程中的作用

        2018-10-31 09:00:28趙曉薇
        健康大視野 2018年13期
        關(guān)鍵詞:護患溝通護理滿意度高血壓

        趙曉薇

        【摘 要】目的:探究護患溝通在高血壓護理過程中的作用。方法:選取2017年1月-5月在我院進行高血壓治療患者86例,采用電腦盲選法分為觀察組(n=43例)和對照組(n=43)。對照組患者予以常規(guī)治療和護理,觀察組在對照組基礎(chǔ)上予以護患溝通。對比護理前后血壓改善情況、護理滿意度。結(jié)果:護理前,兩組收縮壓(SBP)和舒張壓(DBP)無顯著差異(P>0.05),護理后,觀察組SBP、DBP低于對照組(P<0.05);觀察組護理滿意度為88.4%%高于高于對照組69.8%(P<0.05)。結(jié)論:護患溝通在高血壓護理過程中運用效果較好,有效控制血壓水平,護理滿意度較高,值得臨床推廣使用。

        【關(guān)鍵詞】護患溝通;高血壓;護理滿意度

        【中圖分類號】R473.5 【文獻標(biāo)識碼】B 【文章編號】1005-0019(2018)13--01

        高血壓是指體循環(huán)動脈血壓增高為主要特征的一種疾病,伴發(fā)心、腦、腎等重要組織器官功能或器質(zhì)性損害。目前該病無法根治,臨床主要通過口服降壓藥物控制血壓,藥物治療控制高血壓作用有限。研究顯示[1],護患溝通可改善護患關(guān)系,提升患者信任程度,從而囑醫(yī)囑進行護理。本次實驗,在常規(guī)護理介入護患溝通,取得了良好的效果,實驗過程如下:

        1 資料與方法

        1.1 臨床資料

        共計86例患者均選自我院2017年1月-5月期間,納入研究對象的所有患者符合《2014年美國成人高血壓治療指南》[2]中高血壓診斷標(biāo)準(zhǔn),患者均生命體征穩(wěn)定、意識清醒且自愿參加本次研究,家屬對本次實驗知情;排除嚴重器官衰竭患者、糖尿病、痛風(fēng)、高尿酸血癥患者。86例患者采用電腦盲選法分為觀察組和對照組。觀察組43例男性29例、女性14例,平均年齡(48.1±6.5)歲,平均病程(4.6±2.0)年。對照組43例男性25例、女性18例,平均年齡(48.7±6.3)歲,平均病程(4.1±2.3)年。兩組臨床資料經(jīng)統(tǒng)計學(xué)分析后均衡性較高(P>0.05),可進行對比。

        1.2 護理方法

        對照組采用常規(guī)護理:在醫(yī)師指導(dǎo)下進行常規(guī)高血壓藥物治療,指導(dǎo)患者飲食、控制情緒等,積極巡視,關(guān)注患者病情變化,進行生命體征檢測等。觀察組在對照組基礎(chǔ)上予以護患溝通:(1)患者入院時了解患者病史、家庭背景、社會角色等相關(guān)資料,依據(jù)患者性格特征變換靈活的溝通方式,溝通時注意使用通俗易懂的語言,使患者了解高血壓發(fā)病機制、治療和護理流程、飲食注意事項、定期用藥的重要性等;多禮貌用語,拉近與患者之間的距離,提升配合度。(2)通過語氣、神態(tài)、動作等非語言溝通技巧,主動傾聽,傾聽時與患者目光解除,親切、自然,拉近與患者之間的距離[3]。(3)定期隨訪,指導(dǎo)患者運用、用藥、飲食,對患者家屬也要進行宣講,督促其家督患者保持良好的生活習(xí)慣。

        1.3 觀察指標(biāo)

        ①護理12個月后,對比管理前后兩組SBP、DBP變化;②護理滿意度。

        1.4 判定標(biāo)準(zhǔn)

        ①護理滿意度采用自制百分制問卷進行調(diào)查,分為滿意(>85分)、較滿意(60-85分)、不滿意(<60分)三個等級,護理滿意度=[(滿意+較滿意)/例數(shù)]。

        1.5 統(tǒng)計學(xué)方法

        實驗得出相關(guān)數(shù)據(jù)輸入統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS30進行分析,護理前后SBP、DBP變化為計量資料,采用()表示,經(jīng)t檢驗;護理滿意度為計數(shù)資料,采用(%)表示,經(jīng)檢驗。組間對比,數(shù)據(jù)差異顯著的標(biāo)志是P<0.05。

        2 結(jié)果

        2.1 護理前后血壓改善情況對比

        護理前兩組血壓無顯著差異(P>0.05);護理后,觀察組數(shù)據(jù)SBP、DBP均低于對照組(P<0.05)

        2.3 護理滿意度

        觀察組護理滿意21例、較滿意17例、不滿意5例,護理滿意度為88.4%;對照組護理滿意17例、較滿意13例、不滿意13例,護理滿意度69.8%。兩組護理滿意度對比差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(=4.497,P=0.034)。

        3 討論

        高血壓與環(huán)境、不良生活方式、飲食等因素相關(guān),因此,對高血進行有效控制只依靠藥物治療效果不明顯[4]。對高血壓治療無根治方法,患者經(jīng)過醫(yī)師和護理人員采取有效的護理措施可有效控制病情?,F(xiàn)階段護理模式較為大眾化,護理人員與患者之間缺少交流和互動,不利于建立良好的護患關(guān)系,醫(yī)患配合度不高,不僅影響護理質(zhì)量、增加患者護理不適程度,還會增加護理糾紛、患者投訴等風(fēng)險。在該種情況下,良好的溝通尤為重要。溝通是信息在人與人之間傳遞的過程,包括觀念溝通、意識溝通、情感溝通等,良好的護理溝通能幫助護理人員掌握疾病實際情況,從而為患者制定合理的護理措施[5],提升護理滿意度,患者依從性較高,加速康復(fù)。為保證護理效果,在運用護理溝通時,護理人員應(yīng)注意營造溫馨、舒適的溝通環(huán)境,同時注意護理人員自我素質(zhì)和形象,規(guī)范言語動作等。

        本次研究顯示,護理前,觀察組和對照組SBP、DBP無顯著差異(P>0.05),護理后,觀察組SBP、DBP均低于對照組(P<0.05);觀察組護理滿意度高于對照組(P<0.05),說明在常規(guī)護理引入護患溝通可顯著控制患者血壓,患者對該種護理方式較為認可,加強臨床配合度,幫助控制疾病癥狀。

        綜合上述,在常規(guī)護理中介入護患溝通可有效提升護理滿意度,患者血壓控制較好,值得臨床推廣。

        參考文獻

        王小慶,楊佳慧.高血壓患者護理中護患溝通的應(yīng)用研究[J].世界中醫(yī)藥,2017,12(02):288

        梁峰,胡大一,沈珠軍,等.2014年美國成人高血壓治療指南[J].中華臨床醫(yī)師雜志(電子版),2014,8(2):70-76.

        趙珊.護患溝通在高血壓護理過程中的作用[J].中國現(xiàn)代藥物應(yīng)用,2016,10(1):291-292.

        黃章珍.護患溝通在高血壓護理過程中的應(yīng)用效果觀察[J].心理醫(yī)生,2016,22(14):148-149.

        紀亞紅,楚杏娟.護患溝通應(yīng)用于高血壓護理的臨床分析[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2015,14(83):208-208.

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