鄒霞 陳靜 萬靜

摘 要：本文通過對某高職院校的150名學生關于“慕課”認知與需求情況的調(diào)查結果的分析，了解高職學生對“慕課”認知程度、具體需求和學習體驗情況，以及在學習過程中遇到的困境和障礙，并尋找原因、探討解決辦法，以期促進教學效果的提升和“慕課”的可持續(xù)發(fā)展。

關鍵詞：“慕課” 高職學生 認知 需求

課 題：本文系蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術學院大學生實踐創(chuàng)新訓練項目（編號：xs2017004，參與人員：李亞東 趙燕 張敏）;蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術學院院級一般課題（編號：szwzy201718）研究成果。

“慕課”是當前國際社會普遍關注的熱點話題，它沿承了開放共享知識的理念，通過信息技術與網(wǎng)絡技術將優(yōu)質(zhì)教育資源送到世界各個角落，不僅提供免費的優(yōu)質(zhì)資源，還提供完整的學習體驗，是學習方式和學習方法的突破性創(chuàng)新。“慕課”最大的特點是開放、共享，且突出學生的主體地位，顛覆了傳統(tǒng)的教學理念，有利于推進教學改革。

各高校紛紛引入“慕課”并在課程教學中應用，但在應用過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題，如低結業(yè)率、高輟學率和學習成果難以得到有效認證等。

“慕課”要在中國高校得到進一步應用發(fā)展，離不開眾多教育機構、高校、學者積極的推動，也離不開中國高校學生的參與學習。因此，學生對“慕課”的認知、需求，以及接受和支持程度非常重要。

為了了解高職學生對“慕課”的認知情況如何以及他們在“慕課”學習中有哪些需求，筆者選擇某高職院校學生為調(diào)查對象，探究高職學生對“慕課”的認知、需求和學習體驗情況，以期發(fā)現(xiàn)“慕課”應用過程中問題存在的原因，并探討解決辦法?，F(xiàn)將結果匯報如下。

一、 對象與方法

1.對象

2017年9月至11月，對蘇州市某高職院校的在校大一學生進行問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷150份，回收有效問卷139份，問卷回收率為92.67%。

2.方法

（1）調(diào)查工具。自行設計調(diào)查問卷《高職學生對“慕課”認知與需求情況的調(diào)查》。內(nèi)容包括三部分：個人的基本情況、高職學生對“慕課”的了解和認知情況、高職學生“慕課”學習體驗和需求情況。從課程內(nèi)容、學習支持、學習滿意度等方面了解學習體驗情況和學習需求。

（2）調(diào)查方法。選取蘇州市某高職院校的大一學生為調(diào)查對象，采用分層抽樣結合方便取樣的方法，每班抽取10人，共調(diào)查150人。

（3）統(tǒng)計學處理。所得數(shù)據(jù)采用SPSS 17.0軟件進行錄入和分析，計數(shù)資料描述采用人數(shù)和百分比。

二、調(diào)查結果及分析

1.高職學生對“慕課”認知狀況

高職學生對“慕課”認知狀況詳見表1。調(diào)查結果顯示，大多數(shù)學生對“慕課”不熟悉，13.7%的學生沒有聽說過“慕課”，56.1%的學生聽過“慕課”，但不太了解。

在聽說過“慕課”的學生當中，82.3%的學生是通過老師獲知的，通過同學告知、學校、媒體等途徑獲知的占17.7%。說明今后應繼續(xù)加強教師在“慕課”認知度傳播中的重要作用，同時也要加大學校宣傳以及媒體等途徑的宣傳力度。

2.高職學生對“慕課”學習的體驗情況

在對“慕課”學習滿意度的調(diào)查中，89.9%的學生表示滿意。學生認為，通過“慕課”學習可以提高知識和技能、增強自主學習能力、增加學習積極性、擴大交友圈等（詳見表2）。

在課程學習體驗方面，48.2%的學生有一門課程的學習經(jīng)歷。但值得注意的是，在這些學生當中，有18.7%的學生最終沒有完成課程的學習。針對此種現(xiàn)象，對未完成課程情況影響因素進行了調(diào)查（見下圖），學生學習動力不足和自我約束能力差是主要原因，說明“慕課”學習要想保證結業(yè)率，需要加強課程運行期間的教學組織管理，督促學習進度，幫助學生完成課程。

3.高職學生對“慕課”的需求狀況

在有“慕課”學習經(jīng)歷的學生中，46.8%的學生學習目的是擴展知識技能，30.9%的學生是為了獲得學分，11.5%的學生是為了體驗新生事物，7.2%的學生是為了與名校課程零距離接觸。說明高職學生對“慕課”學習有一定的積極性和熱情，對高質(zhì)量的教學資源也有一定的渴望。

關于課程內(nèi)容的呈現(xiàn)方式，70.5%學生喜歡以視頻的方式來呈現(xiàn)，且視頻長度以5～10分鐘為宜。

對于“慕課”課程平臺每一模塊的總體體驗與需求，學生表現(xiàn)趨于一致。93.5%的學生希望學習內(nèi)容與工作、生活相關，且視頻播放要流暢。91.4%的學生認為老師和同學的反饋對學習有促進作用，希望課程老師能經(jīng)常在線指導，及時解答學習過程中的問題。64.7%的學生認為在“慕課”學習過程中有一定的障礙，希望老師能在提供專業(yè)指導的同時，給予一定的技術支持。

三、結論與建議

1.加強宣傳和引導

“慕課”自2012年出現(xiàn)至今，發(fā)展速度很快，但仍處于初級階段，作為高校群體重要組成部分的高職學生中，仍有部分學生對“慕課”一無所知，即便是很多學生聽說過“慕課”，也對其特點、教學模式、課程運行等不熟悉。

因此，今后應加強宣傳力度，讓更多學生了解并熟悉“慕課”。只有在認知的基礎上，才能完善和提高，促進“慕課”的可持續(xù)發(fā)展。

教師可以了解學生感興趣的知識，搜集相關的“慕課”課程并分享給學生，讓學生進行網(wǎng)上學習。教師也可以針對自己的授課內(nèi)容，尋找相關優(yōu)質(zhì)的“慕課”資源并分享給學生，讓學生通過“慕課”學習來了解“慕課”，效果會更好。

2.精益求精，完善課程建設

“慕課”改變了傳統(tǒng)教學的知識灌輸，讓學生自主選擇適合自己的時間和方式接受新知識。這種方式深得學生的喜愛，但是要想進一步發(fā)展，需要完善課程建設，包括課程內(nèi)容的建設和課程運行平臺的建設。

課程內(nèi)容方面，主要是嚴格把控質(zhì)量，保證課程資源的優(yōu)質(zhì)，還要注意課程資源的及時更新，根據(jù)運行期間學生的反饋情況修正、改進并更新，滿足學生學習需要。

課程運行平臺方面，主要是完善平臺各模塊的功能，讓學習操作更便捷、更流暢。

3.增加助教數(shù)量，滿足學習需求

“慕課”的學習特點，要求學生有較強的自我約束能力和較高的自主學習能力，但是高職學生的自主學習能力普遍不高，因此需要一定的支持系統(tǒng)來督促引導。

建構主義學習理論認為，知識不是通過教師傳授得到，而是學習者在一定的情境即社會文化背景下，借助其他人（包括教師和學習伙伴）的幫助，利用必要的學習資料，通過意義建構的方式而獲得的。根據(jù)當前學生學習現(xiàn)狀，“慕課”課程的組織管理需要助學者參與，他們充當學習活動的指導者，討論的促進者，信息的反饋者，資源的提供者，為學習者提供多方位助學活動。

目前，大部分網(wǎng)絡共享課程的助學者都是教師，主要負責督促學生完成網(wǎng)上的學業(yè)進度和作業(yè)任務、在線答疑、和學生交流互動了解學習進展等。但是隨著選課人數(shù)的逐漸增多，助教的壓力越來越大，出現(xiàn)學習進度督促不及時、在線答疑不及時、與學生互動不充分、學生出現(xiàn)的學習困難不能及時解決的情況，最終影響學習效果。另外，助教缺乏相關的專業(yè)素質(zhì)，也不利于在線答疑和互動交流。

因此，今后課程應增加助教的數(shù)量，并且要對助教進行助學管理和專業(yè)知識方面的培訓，提高助學管理水平，及時滿足學生的學習需求。

4.拓寬思路，改進組織管理機制

為了滿足學生的學習需求，提高教學效果，除了增加教師助教的數(shù)量以外，還應拓寬思路，讓學生和開課教師參與到助學管理中來，即應形成一個“開課教師—教師助教—學生助學者”三位一體的助學群組，共同幫助學生完成在線學習。

開課教師能在教學目標以及教學內(nèi)容上把握大局，并對助教進行專業(yè)知識培訓和助學策略培訓。教師助教承上啟下，在過程中適時幫助、引導和監(jiān)控，指導學生助學者實施助學策略，整理、歸類并上傳優(yōu)秀資源，及時解決學生學習過程中的知識問題和技術問題。學生助學者深入基層，在學生周圍幫助、督促和引導，并定期向助教老師反饋助學效果。這樣三位一體的助學鏈能覆蓋到每一位學生，保證了學習效果。

參考文獻：

[1]王穎，張金磊，張寶輝.大規(guī)模網(wǎng)絡開放課程（MOOC）典型項目特征分析及啟示[J].遠程教育，2013（4）.

[2]明菲菲.基于MOOC的大學生自主學習能力探析[J].教育探索，2016（5）.

[3]鄧康橋，宋晶.以教育質(zhì)量為導向的高校網(wǎng)絡教育管理模式研究[J].高效教育管理，2013（4）.

[4]況姍蕓.網(wǎng)絡學習共同體的構建[J].開放教育研究，2005（4）.

（作者單位：蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術學院）