奚婉

摘 要：近年來(lái)，我國(guó)高等教育不斷發(fā)展，隨著招生規(guī)模的不斷加大，各高校紛紛探索基于朋輩互助式的學(xué)生教育管理模式。本文以浙江大學(xué)為例，討論實(shí)行學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)計(jì)劃的成效和存在的問題，并有針對(duì)性地提出了推進(jìn)和完善學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)計(jì)劃工作制度的建議。

關(guān)鍵詞：學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)計(jì)劃 工作制度 過程管理

近年來(lái)，我國(guó)高等教育不斷發(fā)展，隨著招生規(guī)模的不斷加大，以及分校區(qū)條件下帶來(lái)的人力資源和設(shè)備資源的限制，為高校開展德育工作帶來(lái)了一些新挑戰(zhàn)面對(duì)這些挑戰(zhàn)，各高校紛紛探索基于學(xué)長(zhǎng)制的學(xué)生教育管理模式。2005年以來(lái)，浙江大學(xué)在朋輩互助式教育的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)并推出了“學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)計(jì)劃”。這是一項(xiàng)旨在充分發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，全面而又個(gè)性化地指導(dǎo)和幫助新生的結(jié)對(duì)工程，切實(shí)引導(dǎo)學(xué)生參與到“全員育人、全方位育人、全過程育人”的高校德育工作中。

一、學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)計(jì)劃的實(shí)施和成效

以浙江大學(xué)為例，高校學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)計(jì)劃的實(shí)施，一般分為學(xué)長(zhǎng)遴選、崗前培訓(xùn)、工作開展和學(xué)長(zhǎng)考核等階段。

1、學(xué)長(zhǎng)遴選。每年5月，由各學(xué)院負(fù)責(zé)推薦和遴選，以大二年級(jí)本科生為主，每4-5名高年級(jí)學(xué)生組成一個(gè)學(xué)長(zhǎng)組，對(duì)應(yīng)輔導(dǎo)一個(gè)新生班級(jí)，重點(diǎn)幫助新生適應(yīng)大學(xué)生活，解決思想、學(xué)習(xí)、心理、生活等方面的問題。

2、崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)主要集中在每年6月和8月，通常采用校院兩級(jí)分層培訓(xùn)的辦法。由學(xué)校統(tǒng)一進(jìn)行選課指導(dǎo)、學(xué)習(xí)規(guī)劃、心理輔導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)等培訓(xùn)，各學(xué)院再根據(jù)工作安排和要求，單獨(dú)進(jìn)行專業(yè)選擇、素質(zhì)拓展等方面的實(shí)務(wù)培訓(xùn)。

3、工作開展和學(xué)長(zhǎng)考核。工作開展時(shí)間為一年，考核時(shí)間一般在第二年5月，由學(xué)院根據(jù)學(xué)長(zhǎng)組一年工作表現(xiàn)給予考核，其中優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)組和優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)獲得學(xué)校表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

自2005年來(lái)，浙江大學(xué)萬(wàn)余名優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)懷著無(wú)私奉獻(xiàn)的熱誠(chéng)加入學(xué)長(zhǎng)組，不論從學(xué)生健康成長(zhǎng)和發(fā)展的角度，還是從學(xué)校管理的角度，均取得顯著的成效。

學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)計(jì)劃促進(jìn)大學(xué)生教育管理模式從“傳統(tǒng)垂直型”向“立體復(fù)合型”發(fā)展。該計(jì)劃吸引了大量?jī)?yōu)秀學(xué)長(zhǎng)參與到低年級(jí)學(xué)生的教育管理和服務(wù)中，更好地實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員、班主任與學(xué)生之間交流互通的“傳感器”作用。學(xué)長(zhǎng)成為解決新生入學(xué)選課困難的主力軍、新生班集建設(shè)和集體榮譽(yù)感樹立的主要推動(dòng)者，且在及時(shí)發(fā)現(xiàn)和幫扶家庭經(jīng)濟(jì)困難、學(xué)業(yè)困難或心理困難學(xué)生方面發(fā)揮了很大的價(jià)值。同時(shí)，該計(jì)劃促進(jìn)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)機(jī)制的形成。經(jīng)選拔的優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)認(rèn)真履行工作職責(zé)，服務(wù)新生的同時(shí)自身也在工作中得到綜合能力鍛煉和責(zé)任感的提升。

二、學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)計(jì)劃存在的不足

當(dāng)然，學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)計(jì)劃實(shí)施至今，一直處于實(shí)踐和不斷完善的階段。筆者面向324名學(xué)長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)研，概括總結(jié)出學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)計(jì)劃存在的主要不足之處：

首先，選拔培訓(xùn)效果參差。目前開展的培訓(xùn)活動(dòng)主要著眼于學(xué)長(zhǎng)隊(duì)伍的實(shí)務(wù)性工作，受限于大二年級(jí)學(xué)長(zhǎng)自身的思想意識(shí)和知識(shí)水平，部分學(xué)長(zhǎng)在帶領(lǐng)新生的過程中會(huì)存在一些功利性和片面性的指導(dǎo)，尤其是學(xué)風(fēng)建設(shè)和專業(yè)選擇方面。此外，學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)計(jì)劃的開展需團(tuán)隊(duì)協(xié)作，每年學(xué)長(zhǎng)人員眾多，其中不乏一些責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的學(xué)生存在“劃水”“搭便車”等情況。

其次，工作后期缺乏熱情。在新生剛?cè)雽W(xué)階段，比如迎新籌備、班團(tuán)組建、始業(yè)教育等，各學(xué)長(zhǎng)對(duì)此項(xiàng)工作倍感新鮮，通常都熱情滿滿，甚至幫新生“大包辦”。待正式開始上課后，不少學(xué)長(zhǎng)忙于學(xué)業(yè)，模糊定位模糊，缺乏主動(dòng)與新生溝通交流的動(dòng)力。

最后，考評(píng)依據(jù)相對(duì)單一。依據(jù)學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)計(jì)劃進(jìn)行學(xué)長(zhǎng)組和學(xué)長(zhǎng)考評(píng)工作時(shí)，審核和評(píng)選優(yōu)秀的時(shí)間點(diǎn)主要在工作開展一年后，考評(píng)依據(jù)主要是各組上交的總結(jié)材料和班級(jí)的評(píng)價(jià)意見。在實(shí)際操作過程中，過程管理不明顯，且考評(píng)依據(jù)主要為定性因素，缺少更凸顯對(duì)比度的定量考核。

三、關(guān)于優(yōu)化學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)計(jì)劃工作制度的思考

針對(duì)學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)計(jì)劃上述存在的不足，筆者認(rèn)為，可以從優(yōu)化選拔培訓(xùn)、加強(qiáng)過程管理、促進(jìn)溝通反饋以及拓展長(zhǎng)效引導(dǎo)等四方面著手進(jìn)行完善。

（一）優(yōu)化選拔培訓(xùn)

完善學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)計(jì)劃的選拔工作，重點(diǎn)了解整個(gè)報(bào)名團(tuán)隊(duì)的成員熟悉度、分工安排等，并且考慮基本素質(zhì)、思想覺悟、在校表現(xiàn)、人際溝通等多方面的評(píng)價(jià)因素，切實(shí)遴選出優(yōu)秀的責(zé)任意識(shí)較強(qiáng)的學(xué)生參與學(xué)長(zhǎng)組工作，以免“搭順風(fēng)車”的情況出現(xiàn)。同時(shí)，由于大二年級(jí)學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)受限，為保證有更全面更客觀的學(xué)業(yè)指導(dǎo)和專業(yè)引導(dǎo)，學(xué)校和院系應(yīng)加大對(duì)高年級(jí)專業(yè)學(xué)長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)的推動(dòng)作用，吸收更多優(yōu)秀的大三大四年級(jí)本科生或研究生學(xué)長(zhǎng)參與學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)計(jì)劃。

（二）加強(qiáng)過程管理

制定學(xué)長(zhǎng)組整體工作計(jì)劃，在學(xué)長(zhǎng)組組建之初，就告知各位學(xué)長(zhǎng)一年內(nèi)各時(shí)間點(diǎn)的工作重點(diǎn)，便于學(xué)長(zhǎng)組工作常態(tài)化、長(zhǎng)期化開展，也利于院系更好得為學(xué)長(zhǎng)組工作提供資源和支持。

同時(shí)，加強(qiáng)過程監(jiān)督，建議將學(xué)長(zhǎng)組考核分為月度、學(xué)期、學(xué)年三個(gè)時(shí)間層面進(jìn)行，考核環(huán)節(jié)同時(shí)吸收新生、輔導(dǎo)員、班主任以及學(xué)長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)四方面共同參與。細(xì)化為定性考核和定量考核兩方面。定性考核主要考核學(xué)長(zhǎng)組是否完成對(duì)新生的基本指導(dǎo)工作，通過班主任、輔導(dǎo)員對(duì)其的工作評(píng)價(jià)以及《學(xué)長(zhǎng)組工作記錄本》來(lái)了解，定性考核主要通過新生評(píng)分和學(xué)長(zhǎng)組內(nèi)部互評(píng)來(lái)了解，同時(shí)考慮所指導(dǎo)班級(jí)的學(xué)習(xí)進(jìn)步情況和學(xué)生工作等方面的表現(xiàn)情況。在管理過程中，對(duì)不合格的學(xué)長(zhǎng)進(jìn)行教育引導(dǎo)，對(duì)優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)（組）及時(shí)給予表彰。

（三）促進(jìn)溝通反饋

學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)計(jì)劃是高校育人工作中不可或缺的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。它可以與常規(guī)的德育工作有效結(jié)合。學(xué)長(zhǎng)組作為新生最容易倚賴的群體，可以與班主任、輔導(dǎo)員、新生之友、班團(tuán)委等形成五位一體的班級(jí)管理合力，打通相互間的反饋通道，定期就新生近期的發(fā)展情況進(jìn)行溝通。

同時(shí)，每個(gè)學(xué)長(zhǎng)組遇到的困難和問題很可能類似，促進(jìn)學(xué)長(zhǎng)組之間的溝通很重要。線下，可以召開學(xué)長(zhǎng)組經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)或者沙龍活動(dòng)，邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享；線上，可以利用兩微一端新媒體平臺(tái)加強(qiáng)小組間的工作交流和資源共享，切實(shí)促進(jìn)學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)工作的開展。

（四）促進(jìn)文化傳承

學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)計(jì)劃實(shí)施至今，依靠的并不是學(xué)?；?qū)W院的強(qiáng)行推動(dòng)，而是一屆屆學(xué)長(zhǎng)傳承下來(lái)的真誠(chéng)付出和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。促進(jìn)文化傳承，吸取前人經(jīng)驗(yàn)，整合多方資源，充分鍛煉自身能力，達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的目的。再通過學(xué)校長(zhǎng)期的宣傳和鼓勵(lì)，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)長(zhǎng)文化的傳承，形成高校朋輩引領(lǐng)、互助成長(zhǎng)的優(yōu)良傳統(tǒng)。