胡慧琴

摘 要：隨著新時(shí)代的到來，教育改革進(jìn)一步深入，對班主任提出了“全能”的要求。班主任只有成為一個(gè)全面發(fā)展的人，才能為學(xué)生發(fā)展的各個(gè)方面都提供幫助。那么，班主任應(yīng)該擔(dān)當(dāng)起怎樣的角色呢？或許，做到了“習(xí)慣溝通，做孩子的知心者和引路人；做好榜樣，當(dāng)學(xué)生的偶像派和評(píng)判者；倡導(dǎo)合作，成為班級(jí)的經(jīng)理人和建設(shè)者”，才能在成就學(xué)生的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。

關(guān)鍵詞：角色；溝通；榜樣；合作管理

我很喜歡田地的散文詩《每個(gè)人都是一棵樹》：“每個(gè)人都是一棵樹/有的人是喬木，有的人是灌木/喬木總是高大的，粗壯的，但不一定都很挺直，都很堅(jiān)韌。灌木總是低矮的，纖細(xì)的，但不一定都很彎曲，都很柔弱……”

是啊，每個(gè)學(xué)生就像是一棵樹，有的敏感，有的隨性；有的自信，有的內(nèi)斂；有的調(diào)皮，有的乖巧……想讓他們成為怎樣的樹，要看我們給予他們怎樣的“營養(yǎng)”?！敖虝扔?，育人先育心”，這也是每一個(gè)班主任都明白的道理，尤其是面對當(dāng)今社會(huì)多元化、經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越化、自我意識(shí)個(gè)性化的各類學(xué)生時(shí)，要成為優(yōu)秀的班主任就必須是全能的，需要扮演好以下幾個(gè)角色：

一、習(xí)慣溝通，做孩子的知心者和引路人

蘇霍姆林斯基說過：在每一個(gè)孩子心中，都有獨(dú)特的琴弦。如果撥動(dòng)它，就會(huì)發(fā)出特有的聲響。怎樣撥動(dòng)學(xué)生的心弦，演奏出和諧的樂章呢？最主要的方法就是溝通。怎樣有效地和學(xué)生溝通呢？筆者認(rèn)為要注意以下幾點(diǎn)：

1.樹立平等真誠的師生關(guān)系。溝通是雙向的，老師要了解學(xué)生，學(xué)生也應(yīng)該了解老師。建立民主平等的師生關(guān)系非常重要，老師不能盛氣凌人，學(xué)生只有感覺到老師的誠意，才會(huì)信任老師，才能真正地交流。交流過程中最重要的是尊重學(xué)生，“嚴(yán)格要求學(xué)生”與“尊重學(xué)生”在教育過程中是統(tǒng)一的。班主任要站在學(xué)生的角度換位思考，以熱情關(guān)懷的態(tài)度和親切溫和的語言與學(xué)生進(jìn)行交流，讓學(xué)生感受到你的關(guān)愛。

2.選擇合適有效的溝通時(shí)機(jī)。溝通要學(xué)會(huì)聊天，學(xué)會(huì)傾聽，要因人而異，因事而異地捕捉育人契機(jī)和學(xué)生聊天。學(xué)期開始或結(jié)束時(shí)、取得進(jìn)步或遇到困難時(shí)、與同學(xué)發(fā)生矛盾或糾紛時(shí)、考試成績發(fā)布時(shí)……都是與學(xué)生聊天的好時(shí)機(jī)。班主任要具備積極聆聽的技巧，盡量消除自己內(nèi)心的一些噪音和偏見，選擇在自己平靜時(shí)和學(xué)生溝通，用平和的態(tài)度去鼓勵(lì)學(xué)生多講，不批評(píng)、不評(píng)判，用同理心去傾聽。讓學(xué)生宣泄出負(fù)面情緒，當(dāng)學(xué)生情緒好點(diǎn)了，再啟發(fā)性問學(xué)生一些問題，例如，可以問：“你剛才做這件事情時(shí)心里是怎么想的？”“你覺得我們怎么樣才能把這件事很好地解決呢？”“要照顧大家的情緒，你有什么好的建議嗎？”盡量不要用“為什么”去提問，這會(huì)讓學(xué)生有被質(zhì)問的感覺，會(huì)對老師有排斥心。和學(xué)生一起商量怎么解決問題時(shí)，要讓學(xué)生參與進(jìn)來一起制訂計(jì)劃或策略，這樣學(xué)生會(huì)更加樂意去遵守，教育才能長期有效。

3.設(shè)計(jì)科學(xué)靈活的溝通策略。在溝通前，要想好談話的目的和中心內(nèi)容，選好時(shí)間、地點(diǎn)，這需要事先加以考慮，否則對溝通效果有一定的影響。辦公室的聊天，會(huì)使學(xué)生緊張；教室走廊上的交流，會(huì)讓學(xué)生反感。如果師生一起在操場上散步，一起運(yùn)動(dòng)，這時(shí)緊張的氣氛消失了，師生就容易在聊天中交流情感。溝通時(shí)，班主任要像心理醫(yī)生那樣，通過學(xué)生的外在表現(xiàn)觀察出學(xué)生的內(nèi)心世界，并允許學(xué)生發(fā)表自己的見解，讓學(xué)生有獨(dú)立的自尊體系，頭腦里有“面子意識(shí)”，采用“點(diǎn)到為止”的處理方法，一定能有一個(gè)良好的溝通結(jié)果。俗話說：“話兒出舌面，情兒記心間”。

某次期中考試時(shí)，一女生因粗心大意少寫了一個(gè)零，導(dǎo)致成績沒達(dá)到優(yōu)秀。講評(píng)試卷后，她“悄悄地”加上零，然后來找老師要分。我雖然從墨跡上看出了端倪，但是沒有說什么，滿足了她的愿望，只是在那個(gè)零上畫了一個(gè)圈。這個(gè)女生明白了我的意思，慚愧不已。當(dāng)我沒讓她面子難堪時(shí)，她反而下決心做個(gè)誠實(shí)的人。保護(hù)學(xué)生的面子，是對學(xué)生情感的真情投入，給學(xué)生留面子可以促使學(xué)生更好地改錯(cuò)，正所謂“感人心者，莫先乎情”。

4.采取溫馨和諧的溝通方式。溝通方式不能千篇一律?？梢允侵v故事，可以是講自己年少時(shí)的事例，可以是跟學(xué)生聊聊看過的書、新聞或家事。學(xué)生違反紀(jì)律，是尋常的事。關(guān)鍵是看我們怎樣對待這一件件尋常的事。有時(shí)要小題大做，有時(shí)要大題小做；時(shí)而和風(fēng)細(xì)雨，時(shí)而暴風(fēng)驟雨。每一次談話的目的是讓學(xué)生從中去體會(huì)怎樣處理同學(xué)關(guān)系，怎樣學(xué)會(huì)去關(guān)心別人，去感悟集體的重要、合作的重要。這樣無痕的教育和溝通既保護(hù)了學(xué)生的面子，又走入了學(xué)生內(nèi)心，拉近了師生關(guān)系，從而讓學(xué)生與你真誠溝通，建立起溫馨而和諧的師生關(guān)系。親其師而信其道，走心的教育，才是真正的教育。

二、做好榜樣，當(dāng)學(xué)生的偶像派和評(píng)判者

班主任的言行舉止，是對學(xué)生最直接的教育。古人云：其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。班主任更要做學(xué)生的榜樣。初中生理智還不夠成熟，情緒不穩(wěn)定，常常變化無常。讓他們自我教育的效果，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過單調(diào)的說教。班主任除了自己“朝著正確的方向行走”之外，還要研究到底在什么樣的情況下，榜樣比較容易被學(xué)生接受，甚至成為學(xué)生心目中的“偶像”。筆者認(rèn)為要注意以下幾點(diǎn)：

1.與學(xué)生的價(jià)值取向比較一致。學(xué)生的價(jià)值觀最早來源于家庭，他們未必認(rèn)同學(xué)校、老師的價(jià)值觀。比如，某個(gè)學(xué)生的家長總是在家里談錢的好處，甚至對孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)步也用錢來獎(jiǎng)勵(lì)，那么孩子的價(jià)值觀就可能傾向于拜金主義。對于他們來說，雷鋒的榜樣作用沒有多大效果；但教育不能向不良價(jià)值觀傾斜，所以可以向?qū)W生介紹身邊做慈善捐款的人和事，這對拜金的學(xué)生就是一種正向引導(dǎo)。我們不一定能改變學(xué)生的不良價(jià)值觀，但是可以動(dòng)搖它，讓孩子多一種選擇就是對他們的幫助。

2.和學(xué)生的崇拜對象相對趨同。老師要到學(xué)生中去調(diào)查，知道他們在關(guān)注什么，崇拜什么，從中尋找教育契機(jī)，樹立榜樣形象。同時(shí)注意不要把榜樣放在學(xué)生的對立面來宣傳，防止學(xué)生產(chǎn)生抵觸心理；老師要采取推薦的做法，允許學(xué)生自主選擇，這樣效果會(huì)好很多。

3.讓學(xué)生因模仿榜樣而獲得成就感。學(xué)生向榜樣學(xué)習(xí)，如果能取得進(jìn)步和表揚(yáng)，他會(huì)越學(xué)越起勁。反之，如果他學(xué)習(xí)了榜樣卻發(fā)現(xiàn)離榜樣越來越遠(yuǎn)，沒有絲毫的成就感，學(xué)生會(huì)泄氣的。所以，班主任要樹立學(xué)生踮起腳尖可以夠得著的榜樣，給他們一些簡單的任務(wù)，完成了就給予肯定，激勵(lì)他現(xiàn)在所做到的，讓他有成就感，若能多安排一些小成功，給學(xué)生足夠的肯定，不要澆滅他們進(jìn)步的“火苗”，讓他們感受到同學(xué)的支持和老師的關(guān)注，一定能讓學(xué)生在感受到精神快樂的同時(shí)取得進(jìn)步。

4.使學(xué)生對評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)信奉不已。一視同仁是班主任工作的基本原則，處理班級(jí)事務(wù)要做到公平、公正，要?jiǎng)?chuàng)造民主氣氛。班主任如果只有冷峻、嚴(yán)肅、獨(dú)斷，學(xué)生就會(huì)敬而遠(yuǎn)之；反之，沒大沒小地與學(xué)生“打成一片”，也沒有擺正師生之間的關(guān)系。當(dāng)然，班主任還要學(xué)會(huì)換位思考。要把自己置身于學(xué)生之中，深入到學(xué)生中去，學(xué)會(huì)“做”學(xué)生，使學(xué)生產(chǎn)生依賴感和歸宿感，才能樹立起自己的威信。陶行知說過：“我們奮斗的工具是‘愛力，不是‘武力?！敝灰辛藧郏嘀魅螆?zhí)行的“評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)”自然已經(jīng)深入人心了。

三、倡導(dǎo)合作，成為班級(jí)的經(jīng)理人和建設(shè)者

班務(wù)工作中，班級(jí)的組織、制度、文化建設(shè)是至關(guān)重要的，尤其是班級(jí)文化對學(xué)生的教育力和影響力非常大。班主任除了注意班級(jí)目標(biāo)、班規(guī)、管理機(jī)制、競爭機(jī)制、教室美化、活動(dòng)開展這些方面的建設(shè)和管理，還要把重點(diǎn)放在班風(fēng)班貌、團(tuán)隊(duì)精神的營造上，使每一個(gè)班級(jí)成員都受到熏陶和浸潤。

1.生生合作凝聚班級(jí)力量?！鞍嗪腿f事興”，善于合作，才能營造輕松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍，以小故事來激發(fā)他們的正能量，教育學(xué)生要善于把自己的同伴作為學(xué)習(xí)的合作伙伴，相互配合才能使每個(gè)人走得更遠(yuǎn)，才能使每個(gè)人都獲得更大的成功。要把失敗當(dāng)成一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，犯錯(cuò)也有好處，它可以讓我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，可以加強(qiáng)溝通和配合。

2.師生合作統(tǒng)一班級(jí)方向。集體的統(tǒng)一必須有一致的行為準(zhǔn)則，要有班級(jí)全體成員共同認(rèn)可并自覺遵守的、對學(xué)生各個(gè)方面有約束的班規(guī)。制定班規(guī)時(shí)：（1）不能輕視班主任的主導(dǎo)作用。既要實(shí)行民主，給學(xué)生充分的發(fā)展空間，又要有一定的集中，堅(jiān)守班主任的決策權(quán)；（2）體現(xiàn)規(guī)范性、民主性、發(fā)展性。班規(guī)要全班共同討論后再定稿，最好用量化的標(biāo)準(zhǔn)來考核學(xué)生的行為，并在今后的日常學(xué)習(xí)生活中不斷調(diào)整，進(jìn)行補(bǔ)充或刪減。要把遵守班規(guī)內(nèi)化為自覺的行為，通過檢查評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰，對良好的行為進(jìn)行強(qiáng)化、不良的行為給予消除，這是形成良好習(xí)慣的中心環(huán)節(jié)。

3.多元合作營造班級(jí)文化。班級(jí)文化建設(shè)至少有以下內(nèi)容：教室衛(wèi)生——干凈，任何時(shí)候都干凈；教室桌椅——整潔，任何時(shí)候都整潔；教室板報(bào)——引導(dǎo)，班級(jí)輿論的引導(dǎo)；教室墻壁——協(xié)調(diào)，與學(xué)生身心的協(xié)調(diào)；教室圖書——獲取，知識(shí)和信息的獲取?，F(xiàn)代的學(xué)生獲取信息的渠道日益多元化，知識(shí)面越來越寬，他們的維權(quán)意識(shí)、自我意識(shí)強(qiáng)烈，他們不盲從權(quán)威，有自己的主見，要引導(dǎo)他們實(shí)現(xiàn)“自我學(xué)習(xí)、自我發(fā)展和自我調(diào)控”的自我管理，班主任要想與學(xué)生在同一個(gè)平臺(tái)上對話和交流，就要成為一名真正的學(xué)習(xí)者。

教書也好，育人也好，都要對學(xué)生施加影響，及時(shí)了解和研究學(xué)生，在學(xué)生發(fā)展的各個(gè)方面提供有效的幫助和教育，這是每一位班主任義不容辭的責(zé)任。我相信，每個(gè)學(xué)生都是一棵樹，我們應(yīng)該培養(yǎng)怎樣的人？應(yīng)該讓我們的學(xué)生具有怎樣的品質(zhì)？友善的、誠信的、堅(jiān)定的、合作的，這些是我們要培養(yǎng)的目標(biāo)。每一位班主任對教育的奉獻(xiàn)精神、對學(xué)生的一片愛心是永不褪色的萬能鑰匙！堅(jiān)持的力量是偉大的，只要我們擁有堅(jiān)定的信念、采取恰當(dāng)?shù)姆椒?，一定?huì)讓一片樹林更加蔥蘢！

參考文獻(xiàn)：

[1]王利群，周作宇.班主任的教育細(xì)節(jié)[M].世界圖書出版公司，2011.

[2]加涅.教學(xué)設(shè)計(jì)原理（第5版）》學(xué)習(xí)心理學(xué)與教學(xué)設(shè)計(jì)[M].華東師范大學(xué)出版社，2007.

[3]王春恒，王世翔.向魏書生學(xué)什么[M].吉林大學(xué)出版社，2009.

[4]張萬祥.班主任工作藝術(shù)100個(gè)千字妙招[M].華東師范大學(xué)出版社，2013.