劉美清

摘 要：天津師范大學(xué)通識(shí)選修課程體系的建設(shè)雖然取得了顯著的成績(jī)，但也存在一定的問(wèn)題，需要任課教師對(duì)課程保持持久的熱情和投入，不斷改進(jìn)教學(xué)方法。“企業(yè)管理概論”作為一門(mén)驗(yàn)收優(yōu)秀的通識(shí)選修課，應(yīng)繼續(xù)提升課程品質(zhì)，將案例教學(xué)法引入到課堂中，配合適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方式和考核辦法，對(duì)通識(shí)選修課程的持續(xù)建設(shè)和發(fā)展進(jìn)行有益的探索。

關(guān)鍵詞：通識(shí)選修課；企業(yè)管理概論；案例教學(xué)

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2018）04-0212-02

天津師范大學(xué)2013年開(kāi)始對(duì)全校性公共選修課進(jìn)行改造和優(yōu)化，建設(shè)具有學(xué)校特色的通識(shí)選修課程體系，改變以往校選課教師上課不認(rèn)真、學(xué)生混學(xué)分的現(xiàn)象。天津師范大學(xué)開(kāi)設(shè)通識(shí)選修課的目標(biāo)是貫徹實(shí)施素質(zhì)教育的理念，引導(dǎo)學(xué)生涉獵不同學(xué)科領(lǐng)域，增進(jìn)對(duì)自身、社會(huì)、自然及其相互關(guān)系的理解，提升人文情懷和科學(xué)素養(yǎng)。學(xué)校計(jì)劃用3-5年的時(shí)間建設(shè)300門(mén)全校性通識(shí)選修課程，面向全校本科生開(kāi)放。

天津師范大學(xué)通識(shí)選修課的建設(shè)過(guò)程包括立項(xiàng)、教學(xué)實(shí)踐和驗(yàn)收三個(gè)步驟，給予一定的建設(shè)經(jīng)費(fèi)支持，在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中學(xué)校會(huì)組織專(zhuān)家同行聽(tīng)課、學(xué)生座談、學(xué)生評(píng)教等多種手段進(jìn)行考核。立項(xiàng)課程考核驗(yàn)收結(jié)果分為不合格課程、合格課程、優(yōu)秀課程、精品課程四種類(lèi)別，驗(yàn)收合格的課程納入學(xué)校的通識(shí)選修課程體系。對(duì)不合格課程要求限期整改，整改仍不通過(guò)將不予結(jié)項(xiàng)并停發(fā)剩余建設(shè)經(jīng)費(fèi)。

一、通識(shí)選修課建設(shè)過(guò)程中的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)近4年的建設(shè)，天津師范大學(xué)已經(jīng)立項(xiàng)233門(mén)通識(shí)選修課程，經(jīng)過(guò)六輪結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收共認(rèn)定通過(guò)精品課程7門(mén)，優(yōu)秀課程47門(mén)，合格課程74門(mén)。通識(shí)選修課的建設(shè)效果顯著，改變了以往校公共選修課應(yīng)付隨意的上課狀態(tài)，將優(yōu)質(zhì)的師資吸納過(guò)來(lái)，大大提高了授課質(zhì)量，但是也有一些不盡如人意的地方。

（一）通識(shí)選修課的前期建設(shè)教師積極性較高，但后勁不足

由于通識(shí)選修課的建設(shè)有經(jīng)費(fèi)的支持，學(xué)校重視并鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)的師資申報(bào)，因此在立項(xiàng)時(shí)教師的積極性比較高，但是在后期結(jié)項(xiàng)階段和結(jié)項(xiàng)后就顯得后勁不足。從結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收的數(shù)據(jù)來(lái)看，學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)比較高，認(rèn)定為精品課和優(yōu)秀課的課程較少，還有一些課程驗(yàn)收結(jié)果不合格，這些課程教師有的繼續(xù)建設(shè)，有的會(huì)拖延甚至放棄。有些驗(yàn)收通過(guò)的課程，在課程建設(shè)期間教師認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，用心組織課堂，但是結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收后就降低投入和重視程度，有的教師由于沒(méi)有持續(xù)的經(jīng)費(fèi)支持，不愿意再繼續(xù)上課。

（二）學(xué)生混學(xué)分的現(xiàn)象依然存在

天津師范大學(xué)對(duì)本科生有文理互選的學(xué)分要求，因而學(xué)生為了達(dá)到學(xué)分要求必須選課。由于通識(shí)選修課在建過(guò)程中開(kāi)課的數(shù)量有限，很多學(xué)生不能如愿選到自己心儀的課程，因而對(duì)不想選的課程上課積極性不高。而有的同學(xué)只是單純?yōu)榱藴悏驅(qū)W分，上課聽(tīng)講不認(rèn)真，課堂參與度低，甚至連基本的出勤都無(wú)法保證，影響整體課堂效果。

（三）通識(shí)選修課學(xué)生考核不夠嚴(yán)格

通識(shí)選修課結(jié)課的考核方式可以是考試，也可以是提交結(jié)課論文，學(xué)校教務(wù)處沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)定。由于課程通過(guò)相對(duì)容易，自然降低了學(xué)生的精力投入和重視程度，再加之不是專(zhuān)業(yè)必修課，學(xué)生即使不通過(guò)也可以選修別的課程直接沖抵學(xué)分，因此降低了對(duì)學(xué)生的管控力。

二、通識(shí)選修課“企業(yè)管理概論”的建設(shè)意義和改進(jìn)方向

通識(shí)選修課“企業(yè)管理概論”是天津師范大學(xué)首輪立項(xiàng)的通識(shí)選修課程，在第三輪結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收中順利通過(guò)并認(rèn)定為優(yōu)秀課程。“企業(yè)管理概論”在課程建設(shè)中以及驗(yàn)收后也存在上述通識(shí)選修課的問(wèn)題，因而需要任課教師持續(xù)建設(shè)，不斷改進(jìn)和提高教學(xué)方法。

（一）秉承開(kāi)課初衷，培養(yǎng)學(xué)生能力

“企業(yè)管理概論”課程開(kāi)設(shè)初衷是為了讓非管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)企業(yè)管理的知識(shí)，了解企業(yè)管理的基本理論和概念，鍛煉培養(yǎng)學(xué)生的分析思考、組織策劃和決策能力。“企業(yè)管理概論”是天津師范大學(xué)通識(shí)選修課社會(huì)科學(xué)與公民意識(shí)板塊的代表性課程，能夠拓展學(xué)生的視野，緊跟經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，培養(yǎng)學(xué)生的管理思維，為今后的職場(chǎng)工作打下基礎(chǔ)。

（二）持續(xù)開(kāi)設(shè)課程，確保課程品質(zhì)

課程要保證持續(xù)開(kāi)設(shè)，不能因?yàn)轵?yàn)收通過(guò)而停止開(kāi)課。課程上課期間教師要保證足夠的重視和投入，認(rèn)真?zhèn)湔n上課，同時(shí)不斷改進(jìn)教學(xué)方法，確保課程的品質(zhì)。

（三）改進(jìn)教學(xué)方法，吸引學(xué)生興趣，減少學(xué)生混學(xué)分的現(xiàn)象

“企業(yè)管理概論”是一門(mén)實(shí)踐性比較強(qiáng)的課程，授課內(nèi)容是以管理學(xué)為主要脈絡(luò)，從企業(yè)的角度切入，穿插市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、戰(zhàn)略管理、人力資源管理和財(cái)務(wù)管理等內(nèi)容的一門(mén)概論性質(zhì)的課程。經(jīng)過(guò)5個(gè)輪次的開(kāi)課，通過(guò)與學(xué)生課堂中的磨合，逐漸摸索總結(jié)出一些適用的教學(xué)方法?！捌髽I(yè)管理概論”的講授可以借鑒MBA教學(xué)中的案例教學(xué)法，通過(guò)生動(dòng)的案例引出課堂中所講的內(nèi)容，不僅能把理論知識(shí)更深入地讓學(xué)生理解，同時(shí)能夠吸引學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，激發(fā)他們上課動(dòng)腦思考和積極發(fā)言討論的熱情，減少學(xué)生混學(xué)分的現(xiàn)象。

三、通識(shí)選修課“企業(yè)管理概論”案例教學(xué)探索與實(shí)踐

（一）“企業(yè)管理概論”使用案例教學(xué)法的必要性

首先，“企業(yè)管理概論”選課的都是在校學(xué)生，沒(méi)有企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)管理理論產(chǎn)生的背景以及在實(shí)際場(chǎng)合的具體應(yīng)用缺乏體會(huì)。而案例教學(xué)法能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)踐進(jìn)行有效的對(duì)接，將學(xué)生帶入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情境中，幫助學(xué)生體會(huì)管理理論在實(shí)踐中的應(yīng)用，加深對(duì)知識(shí)的消化吸收。

其次，“企業(yè)管理概論”作為一門(mén)通識(shí)選修課，上課的學(xué)生來(lái)自學(xué)校的各個(gè)專(zhuān)業(yè)，基本上沒(méi)有管理理論基礎(chǔ)，因而在教學(xué)方法上更應(yīng)該深入淺出，循循善誘，授課內(nèi)容不能過(guò)于理論化，難度也不宜過(guò)深。案例教學(xué)法通過(guò)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)案例引出課程中的知識(shí)點(diǎn)，能夠使學(xué)生們根據(jù)自己的日常生活中對(duì)企業(yè)的接觸來(lái)理解課程中講述的內(nèi)容，便于學(xué)生對(duì)知識(shí)的吸收和掌握。

再次，案例教學(xué)能夠活躍課堂氣氛，案例討論能夠提高學(xué)生的課堂參與度，調(diào)動(dòng)學(xué)生的上課積極性，引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行思考總結(jié)，避免抽象的理論講授給學(xué)生帶來(lái)的枯燥感和厭倦情緒。因此，“企業(yè)管理概論”引入案例教學(xué)的方法十分必要，這對(duì)于增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，實(shí)現(xiàn)通識(shí)教育的目的具有非常重要的意義。

（二）案例的選擇和教學(xué)方式的配合運(yùn)用

在實(shí)際教學(xué)中使用的案例可分為三種：哈佛式案例、德魯克式案例和知識(shí)點(diǎn)案例。哈佛式案例長(zhǎng)且難度深，不適宜通識(shí)選修課的教學(xué)。德魯克式案例長(zhǎng)度和難度適中，能夠讓學(xué)生對(duì)理論、概念有生動(dòng)的理解，知識(shí)點(diǎn)式案例短小精悍，配合教學(xué)中的理論引出十分有效，都可以運(yùn)用在“企業(yè)管理概論”的課堂中。案例選定后要配合適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方式來(lái)組織課堂，好的教學(xué)方式能夠引起學(xué)生對(duì)案例的興趣，激發(fā)他們認(rèn)真思考積極發(fā)言。

1.情景模擬

上課時(shí)結(jié)合案例設(shè)置特定的市場(chǎng)情境，比如將學(xué)生們分組扮演不同的企業(yè)，每組的成員進(jìn)行總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等不同角色的分配，每組通過(guò)分析討論制定產(chǎn)量、價(jià)格等，然后由老師進(jìn)行匯總，分析市場(chǎng)的變化以及每組的盈虧。情景模擬是讓學(xué)生感受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)的一種非常生動(dòng)的方式，能夠讓學(xué)生參與其中，培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)意識(shí)和管理思維。

2.師生互動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)言

知識(shí)點(diǎn)式案例比較簡(jiǎn)短，所反映的問(wèn)題比較直接、突出，能夠?qū)⑵髽I(yè)的一些實(shí)際情況和課堂中的概念理論結(jié)合起來(lái)，對(duì)于沒(méi)有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來(lái)說(shuō)比較容易接受。有的知識(shí)點(diǎn)案例可以當(dāng)作引例，引出一個(gè)章節(jié)所要講授的內(nèi)容，上課時(shí)老師可以利用知識(shí)點(diǎn)案例不斷向?qū)W生拋出問(wèn)題，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)言，與學(xué)生進(jìn)行探討交流，同時(shí)讓他們覺(jué)得隨時(shí)會(huì)有被提問(wèn)的可能，增加學(xué)生上課的緊張度。

3.小組討論

德魯克式案例比知識(shí)點(diǎn)案例要長(zhǎng)，內(nèi)容較多并且相對(duì)復(fù)雜，需要學(xué)生花費(fèi)較多的時(shí)間進(jìn)行思考。這種案例可以采用小組討論的方式進(jìn)行分析，將學(xué)生分組，每個(gè)組內(nèi)的同學(xué)進(jìn)行討論，集思廣益。這種方式能夠增加同學(xué)之間的互動(dòng)交流，發(fā)揮每個(gè)人的才智，進(jìn)行思想的碰撞，通過(guò)大家的共同協(xié)作，將案例分析得更加全面透徹。討論完每組再派出代表說(shuō)出答案和看法，不同組之間進(jìn)行交流，這樣既提高效率，又能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，活躍課堂氣氛。

（三）“企業(yè)管理概論”案例教學(xué)的改進(jìn)方向

通識(shí)選修課“企業(yè)管理概論”使用案例教學(xué)法是一種新的體驗(yàn)和嘗試，對(duì)教學(xué)效果起到很大的提升作用，但是在案例的甄選使用和教學(xué)方法的磨合上，仍然需要從以下的方向進(jìn)行努力。

1.精選案例，與時(shí)俱進(jìn)

案例的搜集和選擇是案例教學(xué)最大的難點(diǎn)，既要緊密結(jié)合課程內(nèi)容，又要與時(shí)俱進(jìn)反映當(dāng)下市場(chǎng)形勢(shì)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，這需要任課教師一定的功底。案例的來(lái)源可以從書(shū)本，也可以從網(wǎng)絡(luò)搜集，案例的形式可以是文字，也可以是視頻。但是之前教學(xué)使用過(guò)的案例難免會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步而過(guò)時(shí)，有些案例所反映的內(nèi)容與企業(yè)當(dāng)下現(xiàn)實(shí)狀況會(huì)有出入。這就要求任課教師要不斷更新案例，關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，平時(shí)注意思考總結(jié)，同時(shí)具備一定的資料搜集能力和歸納總結(jié)能力，不僅能搜集到別人總結(jié)好的案例，還能自己編寫(xiě)提煉案例。在案例的教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)“案例引入—?jiǎng)?chuàng)設(shè)問(wèn)題情境—案例呈現(xiàn)—案例分析討論—案例總結(jié)”的步驟與學(xué)生不斷進(jìn)行互動(dòng)磨合。

2.精進(jìn)能力，扎實(shí)功底

使用案例教學(xué)法上課，要求任課教師有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)在案例討論過(guò)程中學(xué)生的想法和疑問(wèn)進(jìn)行準(zhǔn)確的引導(dǎo)和評(píng)析。教師要掌控整個(gè)課堂，及時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)問(wèn)題，避免學(xué)生的隨意抒發(fā)偏離教學(xué)目標(biāo)?！捌髽I(yè)管理概論”是一門(mén)實(shí)踐性比較強(qiáng)的課程，任課教師應(yīng)該尋找機(jī)會(huì)深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，也可以通過(guò)企業(yè)參觀等方式近距離地了解企業(yè)，學(xué)習(xí)企業(yè)的最新經(jīng)營(yíng)方法和發(fā)展思路。

3.注重課堂，綜合考核

案例教學(xué)法的開(kāi)展離不開(kāi)學(xué)生的密切配合，因而調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性十分重要。在考核方式上要提高出勤和課堂表現(xiàn)所占的比重，降低最后期末考試成績(jī)所占的比例，對(duì)平時(shí)上課積極發(fā)言的同學(xué)給予加分鼓勵(lì)?？荚嚪绞娇梢允窃嚲?，也可以是案例分析形式的結(jié)課論文。通過(guò)出勤、課堂表現(xiàn)和期末成績(jī)?nèi)矫娴木C合評(píng)價(jià)，更加全面客觀地考核學(xué)生。

參考文獻(xiàn)：

[1]肖安東，漆玲玲，王■.武漢大學(xué)通識(shí)選修課的改革與發(fā)展[J].科教導(dǎo)刊，2015（7）（下）：26-28.

[2]郭萍.案例教學(xué)在“管理學(xué)原理”中的應(yīng)用現(xiàn)狀與反思[J].課程教材改革，2013（22）：115-116.