郝國(guó)亮 朱子劍 劉漢卿
【摘 要】現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),在很大程度上是人才的競(jìng)爭(zhēng),科學(xué)合理的薪酬制度是企業(yè)吸引、激勵(lì)、留住人才的重要手段。要使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),就必須重視薪酬管理的創(chuàng)新。本文首先分析了我國(guó)企業(yè)薪酬管理的問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上,提出了我國(guó)企業(yè)薪酬管理創(chuàng)新的策略。
【關(guān)鍵詞】企業(yè);薪酬管理;創(chuàng)新
一、引言
企業(yè)薪酬管理的研究是企業(yè)最重要的生產(chǎn)要素之一,懂得知識(shí)的人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵?,F(xiàn)代管理理論明確指出,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是人才的競(jìng)爭(zhēng),具有優(yōu)秀人才的能力決定了企業(yè)能否在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得很大的勝利。因此,企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)和管理是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。薪酬制度作為吸引人才和留住人才最有效、最有效的手段,是企業(yè)最重要的改進(jìn)制度。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的大轉(zhuǎn)型,從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的時(shí)間并不長(zhǎng),所以我國(guó)企業(yè)的管理模式與現(xiàn)代企業(yè)管理模式之間存在著較大的差距,相應(yīng)的薪酬管理模式是落后的,存在著許多問(wèn)題。我們認(rèn)為,在這樣的背景下,企業(yè)必須根據(jù)實(shí)際情況創(chuàng)新薪酬管理模式,在企業(yè)管理中發(fā)揮關(guān)鍵作用。
二、企業(yè)薪酬管理的研究成果和薪酬分類(lèi)
企業(yè)的薪酬分配一直是經(jīng)濟(jì)學(xué)家關(guān)注的問(wèn)題之一。當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)學(xué)界對(duì)各個(gè)階層的薪酬分配研究的同時(shí),也更加關(guān)注企業(yè)管理者的薪酬分配。管理學(xué)在薪酬分配得研究成果重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面:
第一,員工的薪酬結(jié)構(gòu)是多樣化的。不再是單一的薪酬管理結(jié)構(gòu),所謂的多樣化意味著員工的報(bào)酬應(yīng)該包括固定收入和不固定的或有風(fēng)險(xiǎn)的收入,包括短期收入和長(zhǎng)期收入。
第二,員工的薪酬計(jì)劃必須反映員工的動(dòng)機(jī)。所謂的激勵(lì),是指在整個(gè)工資中,收入的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)占適當(dāng)?shù)谋壤?。?dāng)然,風(fēng)險(xiǎn)收入的比例在員工的工作性質(zhì)和工作職責(zé)之間是不一樣的。
第三,員工績(jī)效評(píng)估應(yīng)隨著企業(yè)不同的成長(zhǎng)階段而變化,應(yīng)與員工的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)性質(zhì)相匹配。
第四,對(duì)于經(jīng)營(yíng)者而言,有許多與經(jīng)營(yíng)者薪酬相關(guān)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo),但各有利弊。因此,綜合性能評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)經(jīng)營(yíng)者績(jī)效的整體表現(xiàn)是必要的。
根據(jù)企業(yè)制定薪酬戰(zhàn)略和發(fā)展階段的出發(fā)點(diǎn),薪酬戰(zhàn)略可分為激勵(lì)型、競(jìng)爭(zhēng)性型和成本型三種。激勵(lì)型薪酬策略對(duì)人才具有很強(qiáng)的吸引力。其出發(fā)點(diǎn)是通過(guò)未來(lái)的高收入來(lái)彌補(bǔ)企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)。其特點(diǎn)是固定收入在工資結(jié)構(gòu)中不高,但可變收入的比例非常高。企業(yè)員工收入與企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景密切相關(guān),具有代表性的激勵(lì)薪酬策略是期權(quán)和股票制度。這種補(bǔ)償策略適用于初級(jí)階段的小企業(yè),實(shí)現(xiàn)了中高層管理人員和核心技術(shù)人員的期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)制度。具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬是通過(guò)與行業(yè)或當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的薪酬水平相比較來(lái)制定行業(yè)的薪酬水平,其最終目的是吸引行業(yè)優(yōu)秀人才。這種激勵(lì)措施的特點(diǎn)是固定收益的高水平,對(duì)人才的直觀(guān)感受是企業(yè)的高回報(bào)、良好的福利和保障,從而吸引人才到企業(yè)?;诔杀镜男匠瓴呗允羌訌?qiáng)管理,降低成本,降低成本。這種補(bǔ)償策略適用于技術(shù)含量低、勞動(dòng)力較多的行業(yè)。競(jìng)爭(zhēng)集中在降低成本上,大多數(shù)服務(wù)和加工企業(yè)采用這種補(bǔ)償策略。
三、目前我國(guó)企業(yè)薪酬管理模式存在的問(wèn)題分析
1.相關(guān)的薪酬理論落后
我國(guó)企業(yè)工資的概念和具體內(nèi)涵一般存在模糊、單一甚至錯(cuò)誤的問(wèn)題。將薪酬簡(jiǎn)易的看作是工資,或者高薪會(huì)能體現(xiàn)員工的身份,過(guò)多的關(guān)注物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),這嚴(yán)重阻礙了正確的薪酬管理模式。事實(shí)上,薪酬包括薪資、獎(jiǎng)金、各種福利和津貼,這些不僅是物質(zhì)的,而且是員工的精神護(hù)理。薪酬通常包括三部分:基本薪酬、可變薪酬和間接薪酬。企業(yè)要有一定的考慮和靈活的薪酬管理。此外,企業(yè)的作用太過(guò)簡(jiǎn)單,看不到工資是對(duì)工人的回報(bào),高薪資會(huì)吸引人們加入,把員工視為生產(chǎn)工具,忽視了員工薪資的巨大激勵(lì)效應(yīng)。事實(shí)上,薪酬管理是為了實(shí)現(xiàn)差異化,有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性,從而最大程度地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
2.薪酬管理模式與企業(yè)的實(shí)際情況不相符,忽視企業(yè)的戰(zhàn)略情況
事實(shí)上,薪酬管理也是企業(yè)管理的一個(gè)范疇。它是企業(yè)管理的一個(gè)組成部分。它必須服從和適應(yīng)整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。然而,中國(guó)的許多企業(yè)只是模仿其他公司或照搬書(shū)本模式,而忽略了企業(yè)的發(fā)展。最典型的做法是將績(jī)效作為衡量薪酬的唯一標(biāo)準(zhǔn),使員工關(guān)注眼前的成就,忽視企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略部署,如新產(chǎn)品、新技術(shù)的發(fā)展、新市場(chǎng)的發(fā)展等,對(duì)企業(yè)的未來(lái)有決定性的影響。因此,即使我們能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,我們也不會(huì)真正帶領(lǐng)公司走向長(zhǎng)遠(yuǎn)。
3.薪酬的結(jié)構(gòu)失衡,過(guò)于看重個(gè)人而忽視團(tuán)隊(duì)的作用
在企業(yè)中,團(tuán)隊(duì)工作通常需要完成主要任務(wù),所以團(tuán)隊(duì)的工資分配也應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待。但目前,大多數(shù)企業(yè)往往過(guò)分強(qiáng)調(diào)對(duì)員工個(gè)人工作的評(píng)價(jià),忽視了團(tuán)隊(duì)的作用。它會(huì)影響員工的團(tuán)結(jié)和合作,削弱團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期行動(dòng)能力,不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
四、企業(yè)薪酬管理的創(chuàng)新對(duì)策
1.自助式的薪酬管理模式
該模型以員工的實(shí)際需求為工資分配中心,允許員工擇取工資組合,給員工充裕的選擇余地。企業(yè)可以根據(jù)員工的資源情況設(shè)計(jì)員工的薪資菜單。除工資外,其他工資可由員工在規(guī)定的范圍內(nèi)選擇。如果員工對(duì)津貼不感興趣,他可以放棄并選擇其他形式的薪酬。例如,在當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境下,年輕員工受到高房?jī)r(jià)的壓迫,企業(yè)可以為員工發(fā)展某種形式的工資,比如提供無(wú)息貸款,這可以作為一種員工福利。在自助薪酬管理模式的設(shè)計(jì)中,企業(yè)必須充分尊重員工,考慮員工的實(shí)際需要,為員工提供生活質(zhì)量提供便利。同時(shí),需要有個(gè)不一樣的形式設(shè)計(jì)的薪資,以滿(mǎn)足員工的各種實(shí)際情況,如提供產(chǎn)品作為一個(gè)重要的節(jié)日福利企業(yè),而不是為所有員工提供同樣的產(chǎn)品,但不同的是,因?yàn)槟贻p人和老年人想要的東西不同,若無(wú)區(qū)別。這可能會(huì)導(dǎo)致一些員工的不滿(mǎn),并不能真正滿(mǎn)足他們的愿望。
2.建立與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致的薪酬制度策略
企業(yè)的高層管理應(yīng)該明確公司未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),以及需要引入哪些系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和制度改革。為了解決這個(gè)問(wèn)題,首先,我們應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)考慮薪酬體系。企業(yè)薪酬管理體系符合公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,引進(jìn)人才、留住人才、培養(yǎng)人才、努力工作的理念將體現(xiàn)在薪酬制度的設(shè)計(jì)上。
3.科學(xué)制定薪酬合理制度
以公司的戰(zhàn)略眼光,制定科學(xué)的薪酬管理體系。在薪酬設(shè)計(jì)中,應(yīng)考慮知識(shí)要素、技術(shù)要素和資本要素,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)知識(shí)型員工的積極性和創(chuàng)新能力。同時(shí),企業(yè)應(yīng)改變管理結(jié)構(gòu),將所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離,建立現(xiàn)代企業(yè)制度。特別是要在員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬支付等方面形成規(guī)范的規(guī)章制度。在設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí),要充分考慮固定工資和績(jī)效工資的比例,區(qū)分管理崗位和生產(chǎn)崗位的特點(diǎn),不能把所有的事情都弄清楚。固定工資部分應(yīng)包括工齡的一部分,以提高員工的凝聚力和歸屬感???jī)效工資應(yīng)該集中在工作的數(shù)量和工作的質(zhì)量以及工作的創(chuàng)新上。
4.建立績(jī)效考評(píng)與薪酬掛鉤
一個(gè)更好的系統(tǒng)需要有人來(lái)發(fā)揮它的作用。新制度必須得到執(zhí)行,我們必須建立績(jī)效評(píng)估與薪酬之間的聯(lián)系。設(shè)計(jì)業(yè)績(jī)表,每月評(píng)估公司對(duì)每個(gè)職位的貢獻(xiàn),評(píng)估結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。靈活的激勵(lì)機(jī)制確實(shí)可以在獎(jiǎng)金方面發(fā)揮更高級(jí)的作用。同時(shí),根據(jù)員工的表現(xiàn),隨時(shí)調(diào)整獎(jiǎng)金數(shù)額,使員工更有成就感和更大的危機(jī)感。在福利方面,員工福利應(yīng)與工作績(jī)效緊密掛鉤,以消除福利的弊端???jī)效評(píng)估是一項(xiàng)繁瑣的工作。我們必須堅(jiān)持執(zhí)行,并將其與公司的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,使之完美并保持強(qiáng)大的生命力。
五、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,企業(yè)薪酬管理中存在諸多問(wèn)題,這些問(wèn)題都是由多方面因素造成的。隨著時(shí)代的發(fā)展和企業(yè)制度的不斷完善,企業(yè)將更加注重薪酬管理的問(wèn)題,研究和設(shè)計(jì)薪酬管理制度,以滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略需要。
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