劉曉巖,劉春霞

(黑龍江旅游職業(yè)技術(shù)學院，哈爾濱 150086)

0 引言

就業(yè)質(zhì)量是一個綜合概念，既與就業(yè)者的就業(yè)狀況有關(guān)，又與就業(yè)者的主觀感受相關(guān)聯(lián)，同時又與就業(yè)數(shù)量有著直接的聯(lián)系。為了更全面、科學地反映黑龍江省高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量及現(xiàn)狀，根據(jù)國內(nèi)外評價畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的理論和研究方法，結(jié)合黑龍江省高職院校畢業(yè)生的實際，本文從就業(yè)率、用人單位滿意度來考量黑龍江高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，黑龍江省高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量總體狀況較好，主要表現(xiàn)為黑龍江高職院校畢業(yè)生就業(yè)率最近幾年持續(xù)處于高位，用人單位對畢業(yè)生的滿意度也比較高。

1 黑龍江高職院校畢業(yè)生就業(yè)率多年一直處于高位

畢業(yè)生就業(yè)率通常是指當年畢業(yè)生就業(yè)人數(shù)占當年畢業(yè)生總數(shù)的比例，既是反映畢業(yè)生就業(yè)狀況的量的指標，也是反映就業(yè)質(zhì)量的重要的基礎(chǔ)性指標。就業(yè)人數(shù)通常包括簽訂三方就業(yè)協(xié)議的、簽訂勞動合同的，也包括自主創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)的畢業(yè)生。

調(diào)查中對黑龍江省高職院校畢業(yè)生的就業(yè)率進行了統(tǒng)計，在被調(diào)查的10所高職院校中，畢業(yè)生的就業(yè)率一直處于高位(見表1)。根據(jù)《黑龍江職業(yè)院校2016、2017人才質(zhì)量年度報告》所得數(shù)據(jù)顯示，從2015年至2017年，黑龍江職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)生就業(yè)率平均在95%以上。結(jié)合與被調(diào)查的高職院校學生和用人單位的訪談，就業(yè)率高主要有以下幾個方面原因：一是，近幾年國內(nèi)就業(yè)市場對高職高專畢業(yè)生的需求旺盛，隨著我國老齡化到來，加之高職畢業(yè)生的減少，許多企業(yè)面臨招工難的困境，這給高職高專畢業(yè)生帶來了更多的就業(yè)機會。其次，高職院校對畢業(yè)生的就業(yè)工作非常重視，都有專門的部門負責畢業(yè)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)工作，對提高高職院校的就業(yè)率起到了重要的作用；第三，教育教學質(zhì)量進一步提高，專業(yè)設(shè)置更加合理，工學結(jié)合、校企融合得到深化，以就業(yè)為導向的辦學指導思想得到進一步落實，滿足了人才市場的需求。

(來自《黑龍江職業(yè)院校2016、2017人才質(zhì)量年度報告》)[1]

2 用人單位滿意度高

用人單位滿意度在本研究中解釋為用人單位對大學畢業(yè)生的期望和需求與在實際工作中對大學畢業(yè)生綜合素質(zhì)和各方面能力的感知效果相比較之后所產(chǎn)生的一種感覺狀態(tài)。用人單位的滿意度是衡量畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的重要量標之一。用人單位對高職院校畢業(yè)生滿意度總體正在上升，且對畢業(yè)生部分智力因素和非智力因素尤為滿意。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在用人單位對該單位錄用的黑龍江省高職院校畢業(yè)生工作情況總體滿意度進行評價中，有42家單位選擇了“滿意”及“很滿意”，占所有被調(diào)查者中的47.71%,34家選擇了“比較滿意”，占被調(diào)查者的38.63%；只有12家，即被調(diào)查者的13.63%認為“不太滿意”(見表2)。由此可見，用人單位對黑龍江高職院校畢業(yè)生總體滿意度達到了86.37%。同時，研究分析了10個高職院校公布的滿意度數(shù)據(jù)，平均為96.152%(見表3)，通過兩個結(jié)果對比分析表明，本研究調(diào)查的滿意度與高職院校公布的滿意度在數(shù)據(jù)上有一定的差異，可能是研究方法和測量的角度不一樣，用人單位和高職院校的感受存在著一定的差異，但基本結(jié)論一致。

表2 用人單位對畢業(yè)生滿意度的總體評價

(來自：本次研究用人單位調(diào)查)

表3 黑龍江省高職高專院校對用人單位

(來自《黑龍江職業(yè)院校2016、2017人才質(zhì)量年度報告》)[2]

2.1 用人單位對畢業(yè)生部分智力因素滿意度的分析

智力是指人認識、理解客觀事物并運用知識、經(jīng)驗等解決問題的能力，包括：記憶、觀察、想象、思考、判斷。[2]通常通過一個人的觀察力、記憶力、注意力、思維能力、想象力以及語言和學習的能力等方面表現(xiàn)出來。智力因素是畢業(yè)生工作能力的重要決定因素，直接決定著用人單位對畢業(yè)生的總體評價，從而影響畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。在調(diào)查問卷中，用人單位分別就畢業(yè)生8種智力因素進行了滿意度的評價，5種評語分值依次為5、4、3、 2、1，歸一化得權(quán)重，總?cè)藬?shù)88人，得綜合評價分值(見表4)。

表4 用人單位對畢業(yè)生部分智力因素滿意度調(diào)查

(注：分數(shù)最高的表示滿意度最高)

從結(jié)果分析可知：

(1)用人單位對黑龍江高職院校畢業(yè)生“文化知識和專業(yè)理論知識”滿意度最高。

這個評價反映出高職院校在基礎(chǔ)課和專業(yè)課程設(shè)計、專業(yè)知識傳授過程中得到了用人單位認可，反映了校企融合、現(xiàn)代學徒制的推廣實施所取得的成就。

(2)用人單位對黑龍江高職院校畢業(yè)生“具備有效搜集數(shù)據(jù)、分析、整合與應(yīng)用于相關(guān)工作能力”評價低。

這個結(jié)果反映出學生的邏輯分析問題的能力有待進一步培養(yǎng)。隨著科技進步，教育的方式和內(nèi)容也需要改變，應(yīng)從以傳遞知識為主轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)學生能力為主，其中重要的是培養(yǎng)學生的邏輯推理能力、分析信息的能力、綜合判斷的能力、解決實際問題的能力。這是學生具有獨立思考和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的基礎(chǔ)，也是職業(yè)院校應(yīng)該培養(yǎng)學生的核心能力。

2.2 用人單位非智力因素的滿意度

非智力因素，是指在人的活動中，不直接參與到人的認知過程中的一系列心理因素，包括需要、動機、情感、興趣、意志、性格、體能等方面。非智力因素對學習活動起著起動、導向、維持和強化的作用。大多數(shù)心理學家認為，非智力因素主要表現(xiàn)為:1.愉快的情緒；2.對事業(yè)的熱情;3.對挫折的忍受性；4.意志力;5.自信心與好強心。非智力因素在人的活動中起著非常重要的作用，隨著智能技術(shù)的飛速發(fā)展，生活方式快速的變化，舊的行業(yè)迅速蛻變，新業(yè)態(tài)迅速崛起，非智力因素對高職畢業(yè)生的就業(yè)影響越來越大。

用人單位對畢業(yè)生的非智力因素的評價，從另外一個方面反映了高職院校培養(yǎng)畢業(yè)生的質(zhì)量。問卷結(jié)果處理方法同上表，綜合評價分值見表5，其中綜合評價分值最高的表示用人單位滿意度最高，其結(jié)果表明(見表5)：

表5 用人單位對畢業(yè)生部分智力因素滿意度調(diào)查

(注：分數(shù)最高的表示滿意度最高)

1.用人單位對水利高職畢業(yè)生非智力因素中“身體健康”最為滿意。說明學生物質(zhì)生活水平比較好，醫(yī)療保健水平高，通過訪談進一步了解到，男女學生身高的年平均值持續(xù)增加。

2.迎接挑戰(zhàn)的意志和能力、主動參與競爭的分數(shù)低。這與高職高專學生的特點是相一致的，大多數(shù)高職學生入學時成績比較低，許多學生都是獨生子女，相對生活環(huán)境和條件比較優(yōu)越，沒有養(yǎng)成良好的學習習慣，主動參與競爭的意識不強，迎接挑戰(zhàn)的意志和能力比較弱，高職高專學校應(yīng)對學生進行此方面的重點培養(yǎng)和訓練，在現(xiàn)今快速變化和競爭日益激烈的工作環(huán)境下，培養(yǎng)學生快速適應(yīng)環(huán)境的能力。

3 結(jié)語

以上分析表明，黑龍江高職畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量是比較高的，培養(yǎng)了大量適合經(jīng)濟發(fā)展的各類人才，為全國經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展做出了巨大的貢獻。但從培養(yǎng)高職學生智力和非智力幾個要素的分析中表明，黑龍江省高職院校還需要進行專業(yè)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置的改革，從以傳授知識、傳承技能為主，轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)學生核心就業(yè)能力為主?，F(xiàn)代教育專家普遍認為，學?，F(xiàn)在該培養(yǎng)學生的是“4C”,即批判性思維(critical thinking)、溝通(communication)、合作(collaboration)和創(chuàng)意(creativity)，[5]使高職畢業(yè)生具備邏輯判斷能力、創(chuàng)新能力，具有迎接挑戰(zhàn)，解決實際問題的能力。如何培養(yǎng)這些能力，需要職業(yè)院校的教師、職業(yè)教育的研究者、用人單位、畢業(yè)生和教育行政部門在深化產(chǎn)教融合和校企合作的實踐中不斷探索。