洪瑞霞

電話家訪是教師與學生家長以電話形式保持聯(lián)系的一種行之有效，簡單易行的家訪形式。它從真正意義上讓家訪能做到全覆蓋，也就是做到每個學生、每學期至少一次家訪。它不僅可以把學生在校的各種表現(xiàn)及時反映給家長，還可以通過家長的反饋，了解學生在家的表現(xiàn)，從而了解每一個學生的全部情況，真正做到因材施教。

一、電話家訪的現(xiàn)實意義

隨著社會的發(fā)展，現(xiàn)在大多數(shù)家長工作比較忙，并且有些家長又沒能直接管理學生。對自己子女的學習沒能及時了解。教師挨家挨戶上門訪問已變得越來越難以實現(xiàn)；而家長會又不能太頻繁，一學期或一年才進行一次。再加上家長會比較片面，不能做到根據(jù)每個學生的情況與家長進行一一溝通。所以我嘗試推行了方便、省時、高效的電話家訪。

電話家訪，實現(xiàn)了家訪做到全覆蓋，也就是做到每個學生、每學期至少一次家訪，收到了不錯的效果。

二、電話家訪實施方法、流程

電話家訪要有計劃性、目的性，力求做到每個學生每學期至少一次電話家訪。為了避免漫無目的，隨意的進行電話家訪，可采用以下方法：

（一）先根據(jù)上學期成績將班級學生分為三級

A（好） 18人

B（中） 24人

C（暫時后進生） 24人

（二）在2～5周，每周6人，C（暫時后進生）

在周一到周四對這6名學生進行跟蹤調查、了解。找出他們存在的問題，有針對性的與家長溝通，找出成績不理想的原因，和家長達成一致的改善目標和方案。使學生、家長、老師共同努力讓這一部分學生有所改善和提高。

（三）在6～9周，每周6人，B（中等生）

進行觀察和電話家訪。

（四）在11～13周，每周6人，A（好生）

根據(jù)期中考試結果對好學生進行分析，對考得好的學生家長作表揚，充分肯定他們孩子取得這么優(yōu)異的成績與他們的關心和付出是分不開的。希望他們一如既往地支持和幫助。這樣，家長就會有成就感，就會更進一步的為自己的孩子付出。這樣對學生保持優(yōu)異成績有很大幫助。

（五）在14～16周，綜合

在全班中找出有明顯進步和退步的學生，再一次與他們的家長溝通。這樣家長就能及時了解到他們孩子存在的問題，并能及時采取相應的措施，加以改正。

以上是我嘗試電話家訪的流程，當然在家訪中談論學生學習的同時，結合學生的紀律、思想等問題逐一的和家長交流。

三、電話家訪注意事項

1.觀察了解

電話家訪前，對被訪學生進行觀察了解，包括學生的學習成績、性格特點、優(yōu)缺點、家庭基本情況等。這樣既能表現(xiàn)出你對他們孩子的特別重視，掌握講話的主動權，和家長產(chǎn)生共鳴，取得家長的積極配合。

當然，對于不同學生，我們的觀察、了解重點也不盡相同。

對于差生，重點找出他們成績差的原因。比如：上課認真程度、學習習慣、家庭作業(yè)完成情況等存在的問題與家長達成一致，采取相應措施。對這部分學生不放棄，幫助他們提振信心，在學習上有所進步。

對于中等生，同樣找原因，查問題。并加以改正，使他們在原有基礎上更進一步。

對于好學生，重點觀察他們的動向，使他們充分認識到“不進則退”，稍有疏忽，就有下滑的危機感。

2.講究溝通方式

電話家訪中，對學生應以正面鼓勵為主，多肯定，少指責。不要一打電話，就一味埋怨責備，這容易引起家長的反感，妨礙溝通。對在校表現(xiàn)較差的學生，也要盡可能挖掘其優(yōu)點，讓家長對自己的孩子充滿信心。

我剛接班時的小王同學課堂紀律差，經(jīng)常做小動作，作業(yè)不認真，成績很不理想。但他也有優(yōu)點，比如：勞動積極，樂于助人。電話家訪時，我先表揚小王的優(yōu)點，并表明他是一個聰明的孩子，成績不太理想，最主要的原因是：習慣差，管不住自己。希望家長嚴加督促，幫助他養(yǎng)成認真專注做作業(yè)的習慣。快掛電話時，家長激動的說：“你是第一個表揚我兒子的老師。我知道他調皮，學習不好。之前我對他有一種破罐子破摔的思想。但今天聽了老師的一番話，我一定多加管教。”從此，小王漸漸地變成了好學生。

3.認真聆聽，達成共識

認真聆聽，在聆聽中，了解家長的教育方式、期望水平、價值觀等，從而進一步了解學生問題所在，適時地表達問題關鍵，及時為家長提供正確引導教育孩子的方法，和家長達成共識，共同促進孩子全面發(fā)展。

學習認真的小雅同學，上學期上課打盹，不按時交作業(yè)，期中考試成績下滑。在電話家訪中，了解到她在游泳方面有天賦，要參加比賽，每天放學后都訓練到很晚，才寫作業(yè)。父母既想讓她參加比賽，又不想耽誤她學習。隨后我和她父母共同制定了協(xié)調好特長和學習的方案，對她幫助很大。

總之，電話家訪順應時代潮流，從真正意義上讓家訪能做到全覆蓋。它的實施對于教師高教學效率目標的追求，有實質正面的效益，尤其是在教師與家長溝通方面提供了有效的渠道，它不會受到外界太大的影響，與傳統(tǒng)溝通模式相比更加全面，更加有彈性，更有效率，更具有時效性保證了家訪的質量。所以，我真心希望電話家訪能得到廣大教育者的認同與推廣，從而更好的服務于現(xiàn)代教學。