摘 要：空中交通管制員主要負責區(qū)域管制、進近管制、塔臺管制等工作，其睡眠質(zhì)量、疲勞狀況直接影響其工作質(zhì)量?；诖?，本研究以中國民用航空西北地區(qū)空中管理局的42名空中交通管制員為研究對象，采用匹茲堡睡眠指數(shù)量表、多維度疲勞量表評估其睡眠質(zhì)量、疲勞狀況，并提出改善管制員睡眠質(zhì)量、減輕其疲勞狀況的策略，以期為空中交通管制員的管理工作提供理論參照。

關鍵詞：空中交通管制員；睡眠質(zhì)量；疲勞狀況

中圖分類號：V355 文獻標識碼：A 文章編號：1004-7344（2018）11-0304-02

前 言

空中交通管制員是中國民用航空空中管理局的重要構成。由于受到空中交通管制工作活動范圍受限、活動量少、工作環(huán)境特殊等因素的影響，空中交通管制員普遍存在睡眠障礙及疲勞問題。為了細化分析空中交通管制員的睡眠質(zhì)量及疲勞狀況，本研究采用問卷調(diào)查法開展調(diào)查。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

中國民用航空西北地區(qū)空中管理局共設有19個職能機構、1個離退休干部工作機構及格黨群工作機構。該管理局的運輸管理處主要負責航班正常性管理工作、轄區(qū)內(nèi)民用航空消費者事務的處理工作、轄區(qū)內(nèi)民用航空客貨危險品航空運輸及運輸安全進行監(jiān)督管理、轄區(qū)內(nèi)民用航空乘務人員及飛行人員的資格管理工作等。

空中交通管制員作為中國民用航空西北地區(qū)空中管理局的重要構成，其睡眠質(zhì)量、疲勞狀況直接影響其工作狀態(tài)，進而影響空中管理局的發(fā)展[1]。空中交通管制員的空中管制流程如圖1所示。

為了評估空中交通管制員的睡眠質(zhì)量與疲勞狀況，本研究將中國民用航空西北地區(qū)空中管理局的42名空中交通管制員（包含多個崗位）作為研究對象。本次調(diào)查采取不記名方式，共發(fā)放42份調(diào)查問卷（除基本調(diào)查問卷外，還包含空中交通管制員的性別、婚姻狀況、等級等），所有問卷均回收，問卷有效率100.00%。其中，42名空中交通管制員年齡25～48歲，平均年齡（34.2±4.3）歲。

1.2 研究工具

1.2.1 睡眠質(zhì)量調(diào)查工具

選用美國匹茲堡大學睡眠專家Buysse Dj等于1993年編制的匹茲堡睡眠質(zhì)量指數(shù)量表（PSQI）評估中國民用航空西北地區(qū)空中管理局42名空中管制員的睡眠質(zhì)量。該量表可評估被試過去1個月的主觀睡眠質(zhì)量。PSQI量表由5個他評條目、9個自評條目構成。共包含主觀睡眠質(zhì)量、睡眠持續(xù)性、習慣性睡眠效率、睡眠潛伏期、睡眠紊亂、白天功能紊亂、使用睡眠藥物7個因子構成。量表總分為7個因子得分之和，評分范圍為0～21分。被試得分與其睡眠質(zhì)量成負相關。

1.2.2 疲勞狀況調(diào)查工具

選用孫瑞山等修訂的多維疲勞量表（MFI-16）中文版評估空中交通管制員的疲勞狀況。該量表采用五級評分，共包含16個評價條目。MFI-16量表包含腦力疲勞、軀體疲勞、動機減弱及總體疲勞4個維度[2]，量表評分范圍為16～80分。被試得分與疲勞狀況呈正相關關系。

1.3 統(tǒng)計學方法

統(tǒng)計工具選用SPSS20.0軟件。評估空中交通管制員組間差異有統(tǒng)計學意義的標準：P<0.05。

2 結果分析

2.1 被試睡眠質(zhì)量

匹茲堡睡眠指數(shù)量表的臨界值為7分。本組42名空中交通管制員的PSQI總分為（8.14±2.86）分，PSQI總分中國常模為（3.88±2.52）分。運用t檢驗進行對比，t值為9.76，表明差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

被試主觀睡眠質(zhì)量評分（1.83±0.77）分，高于中國常模主觀睡眠質(zhì)量因子評分（0.63±0.67）分；被試睡眠持續(xù)性評分（0.70±0.80）分，高于中國常模睡眠持續(xù)性評分（0.70±0.86）分；被試習慣性睡眠效率評分（0.59±0.43）分，高于中國常模習慣性睡眠效率評分（0.15±0.47）分；被試睡眠潛伏期評分（0.55±0.90）分，高于中國常模睡眠潛伏期評分（0.70±0.58）分；被試睡眠紊亂評分（1.38±0.59）分，高于中國常模睡眠紊亂評分（0.90±0.44）分；被試白天功能紊亂評分（1.75±0.75）分，高于中國常模白天功能紊亂評分（0.73±0.83）分；被試使用睡眠藥物評分（0.21±0.61）分，高于中國常模使用睡眠藥物評分（0.06±0.24）分，運用t檢驗對7個因子的被試評分與中國常模評分進行對比，均證實差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

2.2 被試睡眠質(zhì)量的性別差異

本組42名空中交通管制員中，男31名，女11名。男性被試的PSQI總分（7.96±2.80）分，低于女性被試的PSQI總分（8.41±2.94）分，t檢驗結果表明，t值為4.76，中國民用航空西北地區(qū)空中管理局空中交通管制員睡眠質(zhì)量的性別差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

2.3 被試睡眠質(zhì)量的等級差異

根據(jù)空中交通管制員等級的不同將其分成見習員（未取得執(zhí)照）、五級、四級、三級、二級、一級6個組別。按照等級由低到高，空中交通管制員的PSQI總分評分逐漸降低，表明睡眠質(zhì)量逐漸升高，各組組間差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05），結果見表1。

2.4 被試疲勞狀況

本組42名空中交通管制員的MFI-16總分（50.38±4.93）分，腦力疲勞為度評分（12.04±1.52）分，軀體疲勞維度評分（11.46±1.64）分，總體疲勞維度評分（12.76±1.83）分，動機減弱維度評分（14.80±2.33）分。

2.5 被試疲勞狀況的性別差異

男性空中交通管制員的MFI-16總分（48.73±4.82）分，低于女性空中交通管制員的MFI-16總分（51.62±5.03）分，運用t檢驗進行對比，t值6.04，組間差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

2.6 被試疲勞狀況的等級差異

根據(jù)空中交通管制員等級的不同，將其分成6個等級。隨著空中交通管制員等級的升高，其MFI-16總分逐漸降低，t檢驗證實組間差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結果如表2所示。

2.7 被試疲勞狀況的婚姻狀況差異

本組42名空中交通管制員中，未婚22名，已婚20名。未婚空中交通管制員的MFI-16總分（50.82±4.83）分，略高于已婚空中交通管制員的MFI-16總分（50.12±4.77）分，但差異無統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

3 討 論

3.1 空中交通管制員的睡眠質(zhì)量

本組42名空中交通管制員的睡眠質(zhì)量調(diào)查結果顯示，與匹茲堡睡眠指數(shù)量表的中國常模評分相比，空中交通管制員的睡眠質(zhì)量較差，主要存在主觀睡眠質(zhì)量偏低、睡眠持續(xù)性差、習慣性睡眠效率低下、睡眠潛伏期長、睡眠紊亂、白天功能紊亂、使用睡眠藥物頻率偏高等問題。

為了細化分析空中交通管制員的睡眠質(zhì)量情況，本研究對不同性別、不同等級空中交通管制員的睡眠質(zhì)量狀況進行對比，結果表明：男性空中交通管制員的睡眠質(zhì)量普遍高于女性，提示女性空中交通管制員的睡眠障礙更加嚴重。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因可能為：女性心思細膩，更容易受到空中交通管制工作壓力、工作環(huán)境等因素的干擾。高等級空中交通管制員的睡眠質(zhì)量評分低于低等級空中交通管制員的睡眠質(zhì)量評分，即低等級管制員的睡眠障礙問題更加嚴重。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因可能為：高等級空中交通管制員工齡較長，基本能夠適應空中交通管制工作，當睡眠質(zhì)量受到影響時，他們通常能夠自主解決，相比之下，低等級管制員對空中交通管制工作的適應能力相對較差[3]。

3.2 空中交通管制員的疲勞狀況

與多維度疲勞量表的中國常模相比，空中交通管制員的疲勞問題較為明顯。在MFI-16量表的四個維度中，空中交通管制員的動機減弱問題最為嚴重，其次為軀體疲勞。不同性別空中交通管制員的疲勞狀況差異顯著，女性空中交通管制員的疲勞程度高于男性，原因可能為：女性身體素質(zhì)較差，承受工作壓力、適應工作要求的能力偏低。

3.3 改善空中交通管制員睡眠質(zhì)量及疲勞狀況的策略

①加強空中交通管制員培訓。定期針對管制員開展培訓，提高其解決管制工作問題、適應工作環(huán)境的能力。②心理疏導。安排專業(yè)心理咨詢師定期給予空中交通管制員心理疏導，改善管制員的職業(yè)倦怠狀況，減輕其心理壓力，提高其工作積極性。

4 結 論

綜上所述，中國民用航空西北地區(qū)空中管理局空中交通管制員存在不同程度的睡眠質(zhì)量問題及疲勞問題。為了保障空中交通管制員的工作質(zhì)量，提高其工作效率及生活質(zhì)量，空中管理局應采用適宜策略，調(diào)整空中交通管制員的睡眠質(zhì)量及疲勞狀況，提高空中交通管制員的身心健康水平。

參考文獻

[1]楊昌其，譚 娟.基于層次分析法的空中交通管制員疲勞致因分析[J].安全，2017，38（09）：36～39.

[2]楊昌其，譚 娟，周靖力.空中交通管制員疲勞風險管理系統(tǒng)研究[J].中國科技信息，2017（17）：61～63.

[3]卜 建，劉銀鑫，王艷軍.空中交通管制員的眼動行為與疲勞關系[J].航空學報，2017，38（S1）：57～62.

收稿日期：2018-3-15

作者簡介：丁菲璐（1991-），女，助理工程師，本科，主要從事空中交通管制工作。