【摘 要】本文針對當前高職院校市場營銷專業(yè)信息化教學(xué)實施中教師不認真對待和認識不夠、信息化教學(xué)設(shè)計中過于側(cè)重技術(shù)運用、硬件和軟件設(shè)施投入不足、學(xué)生參與度不高等問題，提出加強信息化教學(xué)軟硬件建設(shè)、建立長效激勵機制、分層培訓(xùn)、引導(dǎo)教師以積極的心態(tài)迎接信息化教學(xué)改革、加強學(xué)風建設(shè)等措施，激發(fā)教師對信息化教學(xué)的熱情，營造良好的學(xué)習氛圍，確保信息化教學(xué)改革的順利推進。

【關(guān)鍵詞】高職院校 市場營銷專業(yè) 信息化教學(xué) 問題 對策

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2018）07C-0073-03

信息技術(shù)的發(fā)展對人們的生活方式產(chǎn)生了巨大的影響，也使得教育方式發(fā)生了翻天覆地的變化，傳統(tǒng)的“粉筆+黑板”的教學(xué)方式已越來越不適應(yīng)當前的教學(xué)要求?！督逃畔⒒臧l(fā)展規(guī)劃（2011—2020年）》明確指出，職業(yè)教育信息化是培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技能型人才的重要支撐，是教育信息化需要著重加強的薄弱環(huán)節(jié)。因此，高職院校應(yīng)以信息化教學(xué)促進人才培養(yǎng)模式的改革，支撐高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)。市場營銷專業(yè)屬于實踐性較強的專業(yè)，不需要學(xué)生掌握非常豐富的營銷方面的理論知識，更側(cè)重于將相關(guān)知識用于企業(yè)的市場營銷實踐中去；同時，市場營銷專業(yè)的學(xué)生一般具有動手能力較強但對理論性知識興趣較低的特點，因此十分適合采取信息化教學(xué)方式，通過信息化教學(xué)手段與營銷類課程的有效結(jié)合，為社會培養(yǎng)出更多市場營銷領(lǐng)域的優(yōu)秀人才。

一、高職院校市場營銷專業(yè)信息化教學(xué)實施中存在的問題

（一）教師不認真對待信息化教學(xué)改革。為了提高高職教師隊伍的信息化教學(xué)水平，許多學(xué)校都組織教師參加信息化教學(xué)培訓(xùn)。但許多教師對信息化教學(xué)培訓(xùn)的參與性不高，不采取強制性手段就不報名參加培訓(xùn)；參加培訓(xùn)的教師許多也沒認真對待培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間忙自己的事情，對培訓(xùn)的考核作業(yè)也是敷衍了事，導(dǎo)致實際進行信息化教學(xué)設(shè)計的時候，許多老師反映不懂怎么進行信息化教學(xué)設(shè)計、不懂怎么進行相關(guān)軟件的操作，導(dǎo)致信息化教學(xué)改革的推進困難重重。本研究針對高職院校市場營銷（含營銷與策劃）專業(yè)教師近5年內(nèi)參加信息化教學(xué)培訓(xùn)的調(diào)查結(jié)果顯示：近5年內(nèi)未參加過信息化教學(xué)培訓(xùn)的教師比例高達35.6%；參加過1-3次信息化教學(xué)培訓(xùn)的比例為53.3%；參加過3次以上信息化教學(xué)培訓(xùn)的比例僅有11.1%。教師們對信息技術(shù)的態(tài)度決定了其對信息化教學(xué)的接受程度，進而影響他們對信息化教學(xué)手段的運用。

（二）教師對信息化教學(xué)的認識不夠，信息化教學(xué)能力較低。調(diào)查顯示，過半數(shù)的市場營銷專業(yè)教師對信息化教學(xué)模式知之甚少。在很多教師看來，信息化教學(xué)就是在課堂教學(xué)中使用電腦和投影儀就可以了，認為信息化教學(xué)就是利用PPT等辦公軟件進行教學(xué)，很少有教師能夠應(yīng)用難度較大的非基礎(chǔ)辦公軟件，如Flash、Photoshop、Camtasia Studio等。因此絕大多數(shù)教師的課堂教學(xué)僅僅是將諸多文字、圖片、音頻、視頻等教學(xué)素材用投影等形式向?qū)W生展示，教學(xué)方式依然是以傳統(tǒng)的講授法為主。這些多媒體素材的運用雖然能在一定程度上豐富傳統(tǒng)教學(xué)的形式，對一些授課知識點能進行更直觀、生動的展現(xiàn)，進而提升教學(xué)的效果，但其本質(zhì)依然是傳統(tǒng)教學(xué)方式的延續(xù)，難以滿足信息化教學(xué)的要求，很難真正吸引學(xué)生的興趣和注意力。

信息化教學(xué)能力不僅包括信息化教學(xué)的基礎(chǔ)能力，如教師們對信息化教學(xué)方式的認識、教師們對信息化教學(xué)的態(tài)度、信息技術(shù)在教學(xué)中的使用技能等，還包括信息化教學(xué)的實踐應(yīng)用能力，即對教學(xué)資源的設(shè)計、開發(fā)、利用的能力，對教學(xué)活動過程的管理能力。很顯然，這些能力的培養(yǎng)需要教師們經(jīng)過長期的信息化教學(xué)學(xué)習和摸索，不斷地總結(jié)、提高。

（三）信息化教學(xué)設(shè)計過于側(cè)重技術(shù)的運用，忽視信息化教學(xué)的真正目的。在信息化教學(xué)手段的運用中存在兩種極端現(xiàn)象：一種情況是對信息化技術(shù)不重視，只懂得PPT、Word等常用辦公軟件和瀏覽器等的簡單運用；另一種情況則是掌握了復(fù)雜的音頻、視頻處理軟件，動畫、網(wǎng)頁制作等軟件，并將這些技術(shù)手段全部運用在信息化教學(xué)中去。盡管后者的信息化教學(xué)設(shè)計做得非常美觀，形式豐富多樣，在一些信息化教學(xué)比賽中也能獲得較好的名次，但其真實的教學(xué)效果卻并不理想。一方面為了信息化教學(xué)比賽獲獎，教師們在參賽作品這部分的內(nèi)容投入太多的精力，因此只能對少部分內(nèi)容進行精心設(shè)計，無法對整門課程都進行良好的設(shè)計；另一方面則是陷入了信息化教學(xué)設(shè)計的誤區(qū)。信息化教學(xué)設(shè)計不是信息化技術(shù)的簡單堆砌，不是各種復(fù)雜技術(shù)運用得越多越好，不是信息化教學(xué)資源做得越漂亮越好，關(guān)鍵在于其對于教學(xué)效果的提升到底有多大。有的教師的信息化教學(xué)資源確實非常吸引人，但是卻變成為了炫技術(shù)而把簡單的教學(xué)問題復(fù)雜化，學(xué)生的注意力確實被吸引了，但其關(guān)注的可能并不是教學(xué)內(nèi)容，而是技術(shù)本身，最終導(dǎo)致信息化教學(xué)目的無法達成。

（四）信息化教學(xué)硬件和軟件設(shè)施投入不足。信息化教學(xué)離不開相關(guān)硬件和軟件設(shè)施的投入。針對高職院校市場營銷專業(yè)教師的調(diào)查顯示：九成以上的教師反映學(xué)校在信息化教學(xué)的投入不足；近三成教師反映學(xué)校還未普及多媒體教學(xué)，許多教室還未配備電腦和投影儀，導(dǎo)致在多媒體教室授課需要提前申請；九成以上教師反映學(xué)校多媒體設(shè)備維護不力，經(jīng)常出現(xiàn)多媒體設(shè)備無法正常使用的情況；配備交互式電子白板的教室比例偏低；教學(xué)區(qū)域免費WIFI覆蓋的學(xué)校不足三成；過半數(shù)學(xué)校市場營銷專業(yè)沒有專用的實訓(xùn)室。近一半的學(xué)校沒有購買任何市場營銷方面的仿真模擬實訓(xùn)教學(xué)軟件；八成以上學(xué)校沒有開發(fā)或購買市場營銷方面的慕課資源。七成以上的教師反映在信息化教學(xué)方面缺乏足夠的指導(dǎo)，學(xué)校也沒給參與信息化教學(xué)的教師提供視頻拍攝的場地和相關(guān)工作人員，只能靠教師自己摸索，因而只能制作比較簡陋的信息化教學(xué)資源庫。學(xué)校在信息化教學(xué)硬件和軟件設(shè)施投入的不足，不僅打擊了教師們對信息化教學(xué)的熱情，也不利于信息化教學(xué)方式的落地，最終使得信息化教學(xué)的效果大打折扣。

（五）學(xué)生對信息化教學(xué)的參與度不高。信息化教學(xué)方式不同于傳統(tǒng)的教學(xué)方式。傳統(tǒng)的教學(xué)以教師為中心，通過教師的課堂講授將知識傳播給學(xué)生，學(xué)生只是單方面、被動地接受知識；在信息化教學(xué)方式下，則是以學(xué)生為主體，把學(xué)生自主學(xué)習能力的培養(yǎng)放在首位，突出學(xué)生的主體地位和主觀能動性。因此，由傳統(tǒng)教學(xué)方式向信息化教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變不僅對教師提出了更高的要求，也對學(xué)生也提出了更高的要求。但針對高職院校市場營銷專業(yè)教師的調(diào)查顯示：市場營銷專業(yè)學(xué)生自主學(xué)習能力較弱，不到一成的學(xué)生課前能進行教學(xué)知識的預(yù)習；課堂上認真聽課、參與課堂討論的學(xué)生也不到兩成，課后進行相關(guān)知識復(fù)習的更是少之又少。學(xué)生自主學(xué)習動力不足，也在很大程度上影響了教師們對信息化教學(xué)方式的態(tài)度。過半數(shù)的教師聲稱其沒有繼續(xù)開展信息化教學(xué)的原因就在于自己耗費了很多精力和資金去做信息化教學(xué)設(shè)計，去做微課，但學(xué)生還是不愿學(xué)習，覺得自己的努力都白費了。

二、高職院校市場營銷專業(yè)信息化教學(xué)的對策

（一）加強信息化教學(xué)軟硬件建設(shè)，為信息化教學(xué)提供保障。信息化教學(xué)的有效推進離不開相關(guān)軟硬件設(shè)施的配套。因此，學(xué)校必須建立信息化教學(xué)建設(shè)專項資金，為信息化教學(xué)建設(shè)的推進提供必要的資金保障。同時，在進行信息化教學(xué)建設(shè)時，要避免重硬件環(huán)境建設(shè)、輕軟件環(huán)境建設(shè)的問題。從目前的情況來看，絕大多數(shù)學(xué)校的硬件建設(shè)情況要優(yōu)于軟件建設(shè)，尤其是市場營銷類專業(yè)在信息化教學(xué)軟件方面尤其缺乏，近一半的學(xué)校沒有購買任何市場營銷方面的仿真模擬實訓(xùn)教學(xué)軟件；八成以上學(xué)校沒有開發(fā)或購買市場營銷方面的慕課資源，因此更需要加大軟件環(huán)境的投入。

（二）建立長效激勵機制，激發(fā)教師對信息化教學(xué)的熱情。高職教師普遍存在教學(xué)任務(wù)重的問題，針對高職院校市場營銷專業(yè)教師的調(diào)查顯示，教師們每學(xué)期的平均授課課時量超過300節(jié)。在如此沉重的授課任務(wù)下，教師們還要從事科研工作，以及學(xué)生的日常管理工作。在這種情況下，要求教師們抽出大量的時間進行信息化教學(xué)的學(xué)習、研究和實踐不太現(xiàn)實。不僅如此，信息化教學(xué)還需要投入一定的資金，大多數(shù)學(xué)校又無法提供相應(yīng)的配套經(jīng)費，對于收入本就不高的教師來說，進一步打擊了他們進行信息化教學(xué)實踐的熱情。因此，學(xué)校需要出臺相應(yīng)的激勵政策，激勵教師們積極參與信息化教學(xué)改革的實踐。首先，可以減少參加信息化教學(xué)教師的額定工作量，減輕他們的教學(xué)任務(wù)。其次，對于高校教師來說，職稱是大多數(shù)教師都非常重視的，因此學(xué)?？梢栽诼毞Q評定中對參加信息化教學(xué)的教師進行傾斜。最后，在教師年度考核中增加信息化教學(xué)考核指標，將信息化教學(xué)的參與度作為評優(yōu)的必要條件。

（三）分層培訓(xùn)，循序漸進地提高教師的信息化教學(xué)水平。不同教師對于信息化教學(xué)的掌握程度是有差異的，如果對全部教師都采取相同的信息化教學(xué)培訓(xùn)方式，掌握程度較好的教師覺得培訓(xùn)內(nèi)容太簡單、不想繼續(xù)參加培訓(xùn)，導(dǎo)致其信息化教學(xué)能力得不到進一步提高；掌握程度較低的教師覺得太復(fù)雜、難以掌握，也會對信息化教學(xué)敬而遠之。因此，學(xué)校在組織信息化教學(xué)培訓(xùn)時需要根據(jù)不同教師的掌握程度，開設(shè)初級、中級和高級培訓(xùn)班。初級班的培訓(xùn)側(cè)重于讓教師們弄清楚什么是信息化教學(xué)，對信息化教學(xué)有一個初步的認識，明確信息化教學(xué)的意義和必要性，通過優(yōu)秀信息化教學(xué)案例激發(fā)教師們對信息化教學(xué)的興趣。中級班則側(cè)重于信息技術(shù)運用的技能培訓(xùn)，如PPT制作高級技巧；復(fù)雜的音頻、視頻處理軟件，動畫、網(wǎng)頁制作等軟件的運用；電子交互白板等信息化設(shè)備的操作等。高級培訓(xùn)班則是針對教師們信息化教學(xué)實踐中遇到的問題和不足之處進行針對性的輔導(dǎo)，進一步強化教師們的信息化教學(xué)能力，提高教師參加信息化教學(xué)比賽的獲獎概率。通過分層培訓(xùn)，每位參加信息化教學(xué)培訓(xùn)的教師都能有所收獲，同時也能發(fā)揮先進帶落后者的示范帶頭作用，共同提高教師的信息化教學(xué)水平。

（四）引導(dǎo)教師以積極的心態(tài)迎接信息化教學(xué)改革。信息化教學(xué)代表的是今后教學(xué)改革的方向。多數(shù)教師在過去的教學(xué)過程中已經(jīng)形成了自己固有的教學(xué)方式和習慣。信息化教學(xué)則要求對教師的教學(xué)方式來一次根本性的變革，改變總是痛苦的，所以大多數(shù)教師對信息化教學(xué)是懷著抗拒心理的。因此，要全面推進信息化教學(xué)，就必須從改變教師們的教學(xué)觀念著手，讓教師們真正意識到信息化教學(xué)的重要性，從心理認同信息化教學(xué)手段，由被動開展信息化教學(xué)變?yōu)橹鲃娱_展信息化教學(xué)的學(xué)習和實踐，切實地提高自身的信息化教學(xué)能力。同時，信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，各種信息化教學(xué)新軟件、新功能不斷涌現(xiàn)，因此教師必須對這些新技術(shù)非常敏感，及時地將更先進的技術(shù)和手段用于信息化教學(xué)實踐。

（五）加強學(xué)風建設(shè)，營造良好的學(xué)習氛圍。信息化教學(xué)是學(xué)生主導(dǎo)的教學(xué)方式，因此學(xué)生也需要做好角色的轉(zhuǎn)變，從過去單方面接受知識變成主動獲取知識，這對學(xué)生的學(xué)習提出了更高的要求。高職市場營銷專業(yè)學(xué)生一般學(xué)習主動性都不強，上課紀律也不太好，因此更需要加強學(xué)風和校園文化建設(shè)，營造良好的學(xué)習氛圍，引導(dǎo)學(xué)生從被動學(xué)習轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習，將信息化教學(xué)方式的優(yōu)點真正地發(fā)揮出來。

信息化教學(xué)是一項需要全社會、學(xué)校、教師、學(xué)生共同參與的一項教學(xué)改革，只有全社會和學(xué)校的大力（下轉(zhuǎn)第110頁）（上接第74頁）支持，廣大教師的廣泛參與和認真實踐，學(xué)生的積極主動參與才可能取得成功。因此信息化教學(xué)的實施不能急于求成，需要遵循教學(xué)規(guī)律，循序漸進、多管齊下地推進。

【參考文獻】

[1]李愛雄.高職市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)體系研究——基于學(xué)生視角的實證研究[J].廣西教育，2017（1）

[2]李天龍，馬力.高校青年教師信息化教學(xué)能力發(fā)展現(xiàn)狀與對策研究——西安地區(qū)高校為例[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2013（6）

【基金項目】2017年度廣西高校中青年教師基礎(chǔ)能力提升項目課題“基于消費者忠誠度的廣西生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O發(fā)展對策研究”（2017KY0967）；2016年度廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院教改課題“工學(xué)結(jié)合背景下高職院校市場營銷專業(yè)核心課程的建設(shè)”（16JG17）

【作者簡介】李愛雄（1982— ），男，廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：市場營銷、電子商務(wù)。

（責編 黎 原）