王益群

摘要：工會(huì)是我國(guó)工人階級(jí)最廣泛的群眾組織，也是充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性，切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益的重要組織。在合資企業(yè)中由于中外文化方面的差異，使得工會(huì)以人為本的管理工作還存在不少問(wèn)題。對(duì)此，工會(huì)應(yīng)該積極思考如何才能讓企業(yè)在日常管理中真正將關(guān)心人、尊重人、激勵(lì)人與發(fā)展人擺在首位。為此，本文主要從工會(huì)角度出發(fā)，論述了人本理念下發(fā)揮工會(huì)組織作用的方法與途徑，以期充分激發(fā)職工的各項(xiàng)潛力，促進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：合資企業(yè)；工會(huì)；以人為本；對(duì)策

以人為本是近年來(lái)所倡導(dǎo)的一個(gè)主流理念，只有以人為本才能充分激發(fā)職工的工作熱情，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)的歸屬感與認(rèn)同感，也才能為企業(yè)發(fā)展作出更多的貢獻(xiàn)[1]。然而在合資企業(yè)中由于中外文化方面的差異，外方領(lǐng)導(dǎo)層與我們的觀念差異，導(dǎo)致企業(yè)管理中以人為本的工作做得還不夠。為此，工會(huì)組織應(yīng)該發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)與作用，將以人為本的理念貫徹到底，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

一、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)維權(quán)機(jī)制建設(shè)

要嚴(yán)格執(zhí)行《企業(yè)工會(huì)工作條例》，建立健全工會(huì)運(yùn)行的相關(guān)制度，將群眾（職工）工作室與工會(huì)主席接待日制度落實(shí)下來(lái)，充分發(fā)揮工會(huì)的職能作用[2]。同時(shí)，抓好維權(quán)機(jī)制建設(shè)，凡是涉及到職工實(shí)際利益的建議與意見均要高度重視，并盡量幫助解決，落實(shí)好職代會(huì)的相關(guān)提案。此外，涉及到職工的重要事項(xiàng)、重大決策及時(shí)公開，并逐步從結(jié)果公開轉(zhuǎn)為過(guò)程公開。同時(shí)，廣泛征求職工群眾的意見與建議，并主動(dòng)接受職工的監(jiān)督。這需要進(jìn)一步推動(dòng)職代會(huì)的職能作用發(fā)揮，代表職工參與企業(yè)的民主管理與民主監(jiān)督。定期組織職工進(jìn)行《勞動(dòng)法》、《合同法》、《女職工保護(hù)條例》等法律培訓(xùn)，普及法律知識(shí)，增強(qiáng)職工的法律意識(shí)，學(xué)會(huì)用法律武器維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。

二、凸顯人文關(guān)懷，推行親情管理

企業(yè)應(yīng)出臺(tái)“職工生日懇談會(huì)”、“困難職工補(bǔ)助”、“職工大病住院費(fèi)用報(bào)銷”等等人文關(guān)懷機(jī)制，創(chuàng)造了良好的企業(yè)親情氛圍。這不僅有助于培養(yǎng)職工主人翁責(zé)任意識(shí)，也能激發(fā)他們的責(zé)任感與使命感，從而使職工主動(dòng)將個(gè)人命運(yùn)與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的財(cái)富與價(jià)值。

第一，實(shí)施送溫暖工程，關(guān)心職工的工作、生活，切實(shí)幫助他們解決困難，將工會(huì)辦成真正的“職工之家”。對(duì)于有“住院、工傷、結(jié)婚、生育或過(guò)世”等情況的公司職工，工會(huì)均會(huì)前去慰問(wèn)，送上慰問(wèn)金與慰問(wèn)品。公司還為職工額外購(gòu)買了一份《職工醫(yī)療互助保險(xiǎn)》，讓職工多一份保障。第二，開展職工意見征詢會(huì)，為職工解決實(shí)際困難。為進(jìn)一步了解職工的想法與需求，工會(huì)與公司人力資源部共同出臺(tái)《員工溝通機(jī)制方案》，并每年開展一次職工意見征詢會(huì)，以分工會(huì)為單位進(jìn)行。參與征詢會(huì)的人員包括企業(yè)的管理層、主管以及職工代表[3]。通過(guò)讓職工與高層領(lǐng)導(dǎo)直接面對(duì)面溝通，了解彼此的想法以及職工的需求。而職工最關(guān)心的問(wèn)題一般就是食堂餐飲質(zhì)量、宿舍配套設(shè)施、上下班交通、福利待遇等問(wèn)題。這需要工會(huì)下力氣從這方面切入，切實(shí)解決職工的切實(shí)問(wèn)題。第三，利用節(jié)假日開展送慰問(wèn)活動(dòng)。與企業(yè)高層協(xié)商后開展一系列特色活動(dòng)，如端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)發(fā)放慰問(wèn)品，“冬送溫暖、夏送清涼”關(guān)愛活動(dòng)、還開展“職工子女獎(jiǎng)學(xué)金”、“為困難職工捐款”等活動(dòng)，切實(shí)將關(guān)愛弱勢(shì)群體與慰問(wèn)一線職工結(jié)合起來(lái)，通過(guò)物質(zhì)救助與精神激勵(lì)相結(jié)合的措施讓全體職工感受到家一般的溫暖，有效促進(jìn)了合資企業(yè)職工的積極性和創(chuàng)造性。

三、舉辦勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，促使職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升

為全面提高職工隊(duì)伍的素質(zhì)，合資企業(yè)工會(huì)要結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，積極促進(jìn)中外雙方企業(yè)文化的融合，舉辦各種形式多樣的勞動(dòng)競(jìng)賽。比如，每年勞動(dòng)競(jìng)賽前三名均可到企業(yè)本部參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升自己的業(yè)務(wù)技能。同時(shí)，也能促進(jìn)企業(yè)文化的交流。工會(huì)發(fā)動(dòng)職工群眾，圍繞降本增效的目標(biāo)開展精益改善提案活動(dòng)，工會(huì)還在公司內(nèi)積極組織開展“職工操作能手”、“工人先鋒號(hào)”、“機(jī)加工技能比武”、“裝配青工技能大賽”等等豐富的競(jìng)賽項(xiàng)目。通過(guò)比賽即能有效促進(jìn)職工技能的提高，又能在公司內(nèi)營(yíng)造一個(gè)學(xué)知識(shí)、提技能、比貢獻(xiàn)的工作氛圍，為職工崗位成才提供更好的舞臺(tái)。工會(huì)組織的這些活動(dòng)大幅度提升了職工的整體素質(zhì)，得到了外方領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

四、組織生動(dòng)活潑的文體活動(dòng)，構(gòu)建良好的企業(yè)文化

促進(jìn)職工的身心健康屬于工會(huì)工作中的一項(xiàng)主要任務(wù)?？煞e極舉辦一些生動(dòng)活潑、職工喜聞樂(lè)見的文體活動(dòng)，如公司年會(huì)、新春環(huán)廠接力賽、羽毛球比賽、乒乓球比賽、三人制五副撲克牌賽、游泳比賽等，這些活動(dòng)具體有企業(yè)文化特色，公司連續(xù)已舉辦七年。這不僅能舒緩職工的工作壓力，也能增強(qiáng)體質(zhì)、愉悅身心。同時(shí)，也能促進(jìn)職工之間、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的交流，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。在開展文體活動(dòng)的過(guò)程中還應(yīng)將企業(yè)文化滲透到其中，實(shí)現(xiàn)中西方文化的有機(jī)融合，從而確保企業(yè)的和諧發(fā)展。

總之，構(gòu)建和諧社會(huì)是當(dāng)前時(shí)代的主旋律，對(duì)合資企業(yè)工會(huì)工作提出了更高的要求。針對(duì)合資企業(yè)與國(guó)有企業(yè)的差異性，工會(huì)組織要充分正視工作中的難題，堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)新工會(huì)工作思路，充分發(fā)揮自身的參與與維護(hù)的作用，引導(dǎo)合資企業(yè)更好地融入以人為本的管理理念，營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍，切實(shí)為職工群眾創(chuàng)造一個(gè)良好的工作與生活環(huán)境，讓他們安心工作，在本職崗位上貢獻(xiàn)自己的力量。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳益群.堅(jiān)持以人為本 探討工會(huì)工作新思路[J].法制與社會(huì)，2015，24（2）：215-216.

[2]吳國(guó)炘.工會(huì)在合資企業(yè)如何凸顯人文關(guān)懷[J].湘潮，2013，38（7）：75-76.

[3]伊 娜.新時(shí)期如何以人為本做好工會(huì)工作探析[J].科技視界，2013，11（7）：127-127.

（作者單位：杭州依維柯汽車傳動(dòng)技術(shù)有限公司）