宋英

摘 要：微信與大學(xué)生心理健康教育的結(jié)合，是互聯(lián)網(wǎng)+時代利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工具對大學(xué)生心理健康教育的一種創(chuàng)新。班級心理委員在大學(xué)生心理健康教育中扮演著重要角色。建議充分利用微信建群開微課的功能，拓寬心理委員朋輩心理輔導(dǎo)知識培訓(xùn)的途徑。

關(guān)鍵詞：微信；微課；心理委員；培訓(xùn)

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，微信已經(jīng)成為大學(xué)生日常交流，學(xué)習(xí)的重要工具。利用微信網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺“小”、“精”、“快”的特點，充分發(fā)掘微信中的積極因素，拓寬高校大學(xué)生心理健康教育的途徑非常有必要。高校班級心理委員要想成為宿舍同學(xué)的知心朋友，班級同學(xué)最值得信賴的人，需要接受定期系統(tǒng)的專業(yè)知識培訓(xùn)，現(xiàn)有的心理委員培訓(xùn)模式單一。借助于互聯(lián)網(wǎng)+的概念，利用微信+微課創(chuàng)新心理委員教育培訓(xùn)新思路新模式，主動適應(yīng)教育現(xiàn)代信息化的需要，提高心理健康教育的時效性和科學(xué)性是值得探索和實踐的課題。

1 利用微信+微課進行班級心理委員培訓(xùn)的可行性分析

1.1 大學(xué)生是移動互聯(lián)網(wǎng)的忠實用戶和微信使用普及率利用率較高的群體

隨著移動通訊網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷完善以及智能手機的進一步普及，移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用向用戶各類生活需求深入滲透，大學(xué)生群體手機上網(wǎng)人群非常大，通過 Wi-Fi 無線網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)也最多。

微信作為一種新興的即時通訊軟件，它兼具了QQ和微博的部分功能，信息發(fā)布具有即時性的特點，只要用戶在線，就能夠?qū)κ盏降男畔⑦M行迅速接收并及時反饋，而且還可以進行離線消息的接收，使大學(xué)生在傳遞和獲取信息時感到非常方便。[1] 利用微信可以突破狹隘的傳播交友方式，結(jié)交新朋友，產(chǎn)生新的朋友圈，這使得大學(xué)生群體對微信趨之若鶩。學(xué)生利用微信可以隨時隨地與朋友們進行文字、語音和視頻聊天，可以通過關(guān)注自己感興趣的訂閱號，公眾賬號等來了解相關(guān)信息。[2]

1.2 微信+微課形式的學(xué)習(xí)成為移動社群學(xué)習(xí)的新常態(tài)

隨著在線教育領(lǐng)域的不斷細化，用戶邊界也不斷擴大，移動教育提供的個性化學(xué)習(xí)場景以及移動設(shè)備觸感、語音輸出等功能性優(yōu)勢，促使其成為在線教育主流。微信的文字、語音即時通訊、傳輸圖片、通過朋友圈發(fā)送微視頻，利用公眾平臺進行更加快捷的信息交流等強大功能，使得微信群的語音+圖文，形成微課成為目前很多社群進行教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主要途經(jīng)。通常一次微課時間在40分鐘～1小時，再配合一部分的互動答疑。微課帶給學(xué)習(xí)最大的變化，是信息獲取從集中走向了碎片化，創(chuàng)造了隨時隨地的學(xué)習(xí)新路徑。[3] 微課作為一種新型的教學(xué)模式，以其“主題鮮明、短小精悍、針對性強”等特點在教育領(lǐng)域得到廣泛認可。

1.3 班級心理委員管理培訓(xùn)體系有利于微信+微課形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)

班級心理委員是朋輩心理咨詢在我國高校的本土化形式， 2003年以來，國內(nèi)許多高校開始建立三級心理健康教育與心理危機干預(yù)的網(wǎng)絡(luò)體系，班級設(shè)立心理委員。高校班級心理委員作為學(xué)?；鶎庸芾韱挝话嗉壷械囊粏T，是心理健康教育工作中的“橋梁”和“紐帶”。 心理委員是學(xué)生骨干，在心理健 康教育工作中具有重要作用。許多高校都在實踐過程中不斷探索改進心理委員的選拔、培訓(xùn)、管理和考核制度。

為了研究微信+微課在心理委員學(xué)習(xí)培訓(xùn)中的可行性，筆者以南陽理工學(xué)院班級心理委員為例，在大一到大四的班級心理委員中隨機發(fā)放171份調(diào)查問卷，回收問卷165份，全部有效。在調(diào)查的全部數(shù)據(jù)中可知：手機上安裝微信的人數(shù)為100%；加入學(xué)校心理委員微信群并且關(guān)注信息的人數(shù)占63%（103）；支持利用微信課堂形式學(xué)習(xí)相關(guān)朋輩輔導(dǎo)知識的人數(shù)占75%（123）。超過半數(shù)以上的心理委員希望通過微信課堂形式學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)的相關(guān)知識和技能。

在新媒體時代，許多高校心理健康教育機構(gòu)都與時俱進開設(shè)了微信公眾專項平臺，也為心理委員建立了專門的聯(lián)絡(luò)溝通群。因此非常便利于以微信+微課形式拓寬心理委員教育培訓(xùn)的新路徑，新手段。

2 利用微信+微課進行班級心理委員培訓(xùn)的必要性分析

2.1 通過微信+微課形式為心理委員進行朋輩輔導(dǎo)知識是推動心理健

康教育方式方法創(chuàng)新的需要。

調(diào)研我國大多數(shù)高校心理委員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)主要是通過心理健康教育課程、集中講座、團體輔導(dǎo)等形式。這些教育活動的方式途徑都會受到時空以及其他外部因素的影響，比如隨著大學(xué)校園的擴建，一些高校校區(qū)很大，或者相距較遠，心理委員集中培訓(xùn)要克服路途、場地和時間的限制。很難有效充足地為心理委員進行系統(tǒng)全面完善的教育和培訓(xùn)，影響了心理委員的勝任力。用微信課堂來進行教育，是對傳統(tǒng)的心理委員學(xué)習(xí)培訓(xùn)的方式方法和途徑的一種創(chuàng)新，使心理委員學(xué)習(xí)培訓(xùn)不用受到時間、場地、天氣或者人為因素的制約，幫助心理委員更多更好地掌握心理輔導(dǎo)基礎(chǔ)知識和朋輩輔導(dǎo)的技能。

2.2 利用微信+微課形式為心理委員進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)是順應(yīng)心理健康教育與時俱進的需要。

微信傳播的及時性、平等性和交互性特點與高校教育技術(shù)化、現(xiàn)代化、信息化、便捷化等特征相同。用微信來進行心理健康教育，具有時代特色，更能被心理委員所接受，可以激發(fā)心理委員的主動參與性。用微信課堂來進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)能很好地解決心理教師與學(xué)生之間互動、交流的及時性，提高心理學(xué)知識的普及性和傳達率，微信消耗流量較少、傳播信息即時，同時又與手機通訊錄相匹配，廣泛的受眾可以實現(xiàn)微信平臺百分之百的手機端到達率，能夠成為心理教師與學(xué)生及時互動的信息平臺，極大地便利于高校心理危機干預(yù)的快速反應(yīng)機制。

2.3 利用微信+微課形式為心理委員進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)是滿足大學(xué)生心理發(fā)展階段的需要。

學(xué)生在大學(xué)階段，通過便捷的人際交往，微信的朋友圈、聽課群和微信課堂可以讓心理委員之間，師生之間形成一種對等的、私密的、向內(nèi)的閉環(huán)交流，在技術(shù)保護的前提下，這種交流優(yōu)勢有秩序的穩(wěn)定的，可以滿足心理委員在人際溝通交流中的安全感，減輕其社交的恐懼和焦慮，滿足其愛和歸屬感。在微信課堂上人際互動平等溝通可滿足其對尊重的需要；通過微信表達自己的觀點，分享在工作和生活中的感悟可以滿足學(xué)生展示自我張揚青春的需要。

2.4 利用微信+微課形式為心理委員進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)是彌補當(dāng)前心理委員培訓(xùn)中一些缺陷的需要。

目前，各高校對心理委員進行了培訓(xùn)，但培訓(xùn)如“蜻蜓點水”般浮于表面，顯得不夠系統(tǒng)和全面。[4]培訓(xùn)內(nèi)容單一，缺乏系統(tǒng)性，尤其是針對不同年級學(xué)生開展專題性培訓(xùn)較少；培訓(xùn)方式僅局限于課堂教學(xué)和大班教學(xué)，缺乏典型的案例教學(xué)、小班教學(xué)等形式，因此培訓(xùn)質(zhì)量難以保證。

“微課”之“微” ，在于使心理健康知識教育形式細微化，教育內(nèi)容精微化，學(xué)習(xí)時間個性化。[5] 使用“微課”對心理委員進行培訓(xùn)，改變傳統(tǒng)的大課堂、多聽眾、長時間的弊端。例如，通過推出“自我認知篇”、 “情緒管理篇”等一系列的小型專題，將培訓(xùn)內(nèi)容微分化、系統(tǒng)化、精致化，利用微信的群管理功能組織有效的案例分析討論，開展不同心理問題的專題培訓(xùn)。

利用微信課堂的群轉(zhuǎn)播功能，可以把目前很多社會心理培訓(xùn)機構(gòu)的優(yōu)質(zhì)免費微課直接轉(zhuǎn)播給心理委員。

3 “微信+微課應(yīng)用于班級心理委員培訓(xùn)的具體實施

常見的微課有信息圖、短視頻、微信群的語音+圖文分享。這些都被冠以“微課”的名義。我們嘗試微信群的語音+圖文分享形式，這也是目前很多社群做微課的主要途經(jīng)。通常分享時間在40分鐘～1小時，再配合一部分的互動答疑。

筆者從2016年，為我校（南陽理工學(xué)院）全體心理委員建立微信課堂，自主開發(fā)了朋輩心理互助和人格修煉的相關(guān)課程，申請群轉(zhuǎn)播國內(nèi)一些知名心理公眾號的優(yōu)秀免費課程，共有478名心理委員通過微信課堂學(xué)習(xí)、聽課、討論，大家普遍反饋喜歡這種學(xué)習(xí)模式，收益很大。

3.1 微信+微課的操作流程

1）開設(shè)高校心理健康教育的官方微信公眾賬號，向心理委員廣泛宣傳，盡可能的讓心理委員關(guān)注。以此平臺作為主陣地，進行微課信息發(fā)布，廣告宣傳。此平臺的開發(fā)可由學(xué)校心理中心和網(wǎng)絡(luò)中心聯(lián)合開發(fā)，選拔責(zé)任心強的教師和優(yōu)秀學(xué)生共同維護。經(jīng)過運算從數(shù)據(jù)庫抓取數(shù)據(jù)可以對心理委員的出勤學(xué)習(xí)和在線發(fā)言討論等相關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和管理。

2）選拔優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任課堂小助手，定期提前發(fā)布微課信息，拉心理委員進群聽課并負責(zé)微信課堂紀律。一般采用讓心理委員回復(fù)公眾號關(guān)鍵詞，然后添加課堂小助手個人微信號，由小助手拉需要參加的心理委員進聽課群。最終的講課地點可以根據(jù)需要進行設(shè)置，比如選擇在微信群、QQ群或者其他網(wǎng)絡(luò)平臺上課。

3.2 “微信+微課”的內(nèi)容選擇

作為一名稱職的心理委員需要掌握的相關(guān)知識和技能很多，微信課堂形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)是對線下培訓(xùn)的有力補充。要想提高心理委員聽課的主動性和積極性，讓學(xué)生確實通過微信課堂的形式獲取心理健康知識和朋輩輔導(dǎo)的技能，在內(nèi)容選擇上應(yīng)該從心理委員實際工作實際出發(fā)，將重點放在實用性和趣味性上。圍繞學(xué)生身邊的生活學(xué)習(xí)工作，切入心理健康宣傳和心理咨詢的相關(guān)內(nèi)容。

結(jié)合大學(xué)生個性獨立、思想活躍、激情飽滿年齡心理特征，在微課內(nèi)容設(shè)計上要注意幫助學(xué)生在掌握心理委員所需知識和技能的同時，引導(dǎo)學(xué)生把自身對心理學(xué)的興趣愛好和職責(zé)責(zé)任感統(tǒng)一起來，把自身的心理成長和班級的心理和諧整合起來，提升培訓(xùn)內(nèi)容的時代性和實效性。

3.3 微信+微課的管理約束

由于互聯(lián)網(wǎng)時代信息大爆炸，以及網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管機制尚未健全，大學(xué)生新型“微信課堂”會存在信息安全隱患。因此在進行“微信+微課”形式的心理委員培訓(xùn)中，要注意對教育信息傳播過程進行安全約束，要加強師生的網(wǎng)絡(luò)行為的道德約束。為此，必須對聽課群里的信息進行篩選和凈化，要求采用實名制聽課和討論。安排專門人員負責(zé)對微課內(nèi)容進行審核把關(guān)。建立完整健全的網(wǎng)絡(luò)約束機制，更有利于微信課堂的順利良性展開。

3.4 上好“微信+微課”的注意事項

3.4.1 做好內(nèi)容聚焦。

在一次60分鐘左右的微課上要把一個知識點或者一個案例講清楚。無論是視頻、語音還是圖文，都要從效果出發(fā)，圍繞中心不貪多圖全。對老師的要求是，把控重點問題、梳理核心思路，分享“干貨”。

3.4.2 合乎心理委員實際需求。

微課創(chuàng)造了隨時隨地的學(xué)習(xí)方式，同學(xué)們可以快速獲取自己想要的信息（隨時跳轉(zhuǎn)），因此要求教師在充分廣泛收集心理委員的需求的前提下，做好需求的純化。在微課呈現(xiàn)中，要開門見山、直奔主題。提高心理委員聽課和參與的積極性主動性。

3.4.3 增強互動參與度，滿足教與學(xué)的交互。

盡管受限于傳播渠道，無法開展豐富多樣的教法活動，但是依然可以利用微信的社交屬性，可以通過提問、解答、搶答、投票、線下或者線上不同形式獎勵等方式和學(xué)生互動。

參考文獻

[1]申洋，蔡曉軍. 微信在大學(xué)生心理健康教育中應(yīng)用的可行性研究[J].赤峰學(xué)院學(xué)報，2016年（1）：223

[2]樊亞茹，方鴻志. 微信在高校心理健康教育中的運用研究[J].安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2016年（1）：73

[3]李蓉.運用微信建立移動學(xué)習(xí)新模式的探索與實踐[J].山東廣播電視大學(xué)學(xué)報，2016年（1）：9

[4]黃曉芳.高校心理委員有效工作模式探討[J].大學(xué)教育，2016（1）：78

[5]金紹榮，白晰，袁夢真. “微課+微信"形式的大學(xué)生黨員教育“微路徑[J].高校輔導(dǎo)員，2016年（2）：57