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        論網(wǎng)約車主體之法律關(guān)系

        2018-10-16 10:50:50孔德洲
        法制與社會 2018年26期
        關(guān)鍵詞:法律關(guān)系侵權(quán)責(zé)任網(wǎng)約車

        摘 要 網(wǎng)約車的法律地位已于2016年底出臺的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》中得到肯定。但該辦法忽視了對于網(wǎng)約車主體之法律關(guān)系的界定,導(dǎo)致網(wǎng)約車交通事故責(zé)任糾紛裁判中的“亂象”層出不窮。而理論界對于網(wǎng)約車法律性質(zhì)的爭論從未止息,形成了“平臺居間說”、“平臺雇主說”、“掛靠關(guān)系說”和“合伙關(guān)系說”等觀點(diǎn)。因此,本文認(rèn)為有必要厘定網(wǎng)約車主體之間的法律關(guān)系。

        關(guān)鍵詞 網(wǎng)約車 法律關(guān)系 侵權(quán)責(zé)任 責(zé)任競合

        基金項(xiàng)目:2016年西南政法大學(xué)本科生科研創(chuàng)新項(xiàng)目:網(wǎng)約車領(lǐng)域的侵權(quán)問題研究(項(xiàng)目編號:2016XZXS-117)。

        作者簡介:孔德洲,西南政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)院本科生。

        中圖分類號:D920.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A DOI:10.19387/j.cnki.1009-0592.2018.09.223

        一、問題提出

        自2016年11月1日《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》)施行以來,網(wǎng)約車在我國的合法地位得以明確。其從網(wǎng)約車的主體、運(yùn)營行為、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)、法律責(zé)任等多方面對網(wǎng)約車的運(yùn)營與監(jiān)管進(jìn)行規(guī)定,卻未對網(wǎng)約車各主體之間的民事法律關(guān)系作出界定。

        2017年開始,網(wǎng)約車道路交通事故責(zé)任糾紛案件數(shù)量呈現(xiàn)井噴式增長。筆者檢閱相關(guān)案件后發(fā)現(xiàn),對于涉及網(wǎng)約車道路交通事故案件中平臺、司機(jī)和乘客三主體之間構(gòu)成何種法律關(guān)系,各地法院給出了不同的認(rèn)定,導(dǎo)致判決結(jié)果中對于責(zé)任承擔(dān)的主體和形式等出現(xiàn)了較大分歧。

        有法院認(rèn)為,網(wǎng)約車司機(jī)與平臺之間不符合雇傭關(guān)系的一般特征,應(yīng)認(rèn)定平臺為雙方提供居間服務(wù),不承擔(dān)責(zé)任,司機(jī)在合乘過程中發(fā)生交通事故,承擔(dān)全部責(zé)任。

        另有法院認(rèn)為,根據(jù)《辦法》,網(wǎng)約車平臺的身份屬于承運(yùn)人,而非撮合乘客與司機(jī)的居間人。從本案中的司機(jī)提供勞務(wù)并接受平臺管理的行為來看,平臺與司機(jī)之間形成的關(guān)系應(yīng)為雇傭關(guān)系,故其應(yīng)當(dāng)作為擔(dān)責(zé)主體。

        二、網(wǎng)約車道路交通事故責(zé)任糾紛中的法律關(guān)系

        目前,中國網(wǎng)約車行業(yè)已經(jīng)孕育成熟的約車模式主要有網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車、順風(fēng)車、專車與快車四種。

        (一)網(wǎng)約出租車

        網(wǎng)約出租車,是指具有營運(yùn)資質(zhì)的出租車司機(jī)在網(wǎng)約車平臺注冊,利用平臺的信息服務(wù)技術(shù),從事傳統(tǒng)出租車運(yùn)輸?shù)姆?wù)模式。乘客在平臺上傳出行信息,司機(jī)根據(jù)平臺提供的數(shù)據(jù),選擇性地提供運(yùn)輸服務(wù)。

        筆者認(rèn)為,此模式下平臺與出租車司機(jī)屬于有償?shù)木娱g關(guān)系。該模式下,平臺不是有運(yùn)輸行為的承運(yùn)人,而是撮合乘客與司機(jī)訂立運(yùn)輸合同的中間人,仍是乘客與出租車司機(jī)基于意思自治訂立運(yùn)輸合同,只不過將傳統(tǒng)現(xiàn)付方式改為借助智能平臺線上完成,但其本質(zhì)并未改變,因?yàn)榫W(wǎng)約出租車模式的主體是否合法根本上取決于出租車司機(jī)是否具有運(yùn)營資質(zhì),平臺在此模式中僅提供即時的信息服務(wù),出租車公司與平臺的合作未達(dá)到共同營運(yùn)的層面。故出租車司機(jī)才是唯一承運(yùn)人。

        (二)網(wǎng)約順風(fēng)車

        順風(fēng)車在我國屬于私人小客車合乘 ,具體表現(xiàn)為私家車車主在日常出行中捎帶與自己行程相同或相近的乘客。 因順風(fēng)車的公益性與非營利性的特征,故即使車主沒有營運(yùn)許可證等牌證手續(xù),國家仍賦予其合法地位,有別于從事非法營運(yùn)、逃稅違規(guī)、擾亂出租車行業(yè)秩序的無牌證“黑車”。

        該模式的實(shí)質(zhì)從其背后基于的協(xié)議中可見一斑。例如,“滴滴”公司在其網(wǎng)約車平臺上公布的《順風(fēng)車服務(wù)協(xié)議》中明確指出:平臺在該種模式下僅提供注冊用戶交換信息、互相配對的服務(wù)。乘客發(fā)出的合乘需求,經(jīng)過順風(fēng)車車主接受并確認(rèn),平臺才在雙方之間生成順風(fēng)車訂單。將此服務(wù)中的平臺認(rèn)定為居間人,亦已有判例予以支持 。

        由此,該模式下平臺不具有車輛資源,也無須具備運(yùn)輸資質(zhì),是僅通過提供路線、合乘人數(shù)等信息,幫助車主與乘客更快達(dá)成合乘協(xié)議的居間人,而不是雇傭司機(jī)參與運(yùn)輸合同的承運(yùn)人,故不能一味為了填補(bǔ)損害,維護(hù)乘客利益,將屬于承運(yùn)人的損害賠償責(zé)任和管理義務(wù)強(qiáng)加于平臺。

        (三)網(wǎng)約快車及專車

        1.平臺居間說

        有法院支持平臺居間說 。筆者不予贊同。

        筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)約快車及專車模式下,一方面,平臺除了向乘客和司機(jī)提供信息服務(wù),對司機(jī)進(jìn)行了更多的管理性行為。如該模式下出現(xiàn)了平臺指派司機(jī)接單的情況。另一方面,平臺取得了自主定價權(quán)。在網(wǎng)約出租車模式下,一次運(yùn)輸行為的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)出租車計(jì)價標(biāo)準(zhǔn)決定,平臺只能加收一定比例信息服務(wù)費(fèi);在網(wǎng)約順風(fēng)車模式下,由于運(yùn)輸行為具有合乘性,故合乘行為中產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由司機(jī)和乘客共擔(dān),其收費(fèi)只能低于一般運(yùn)營性出租車的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),平臺在該模式下盡管有一定的定價權(quán),但是該權(quán)利是受到限制的;在網(wǎng)約專車及快車模式下,平臺對運(yùn)輸行為的定價不再受到上述模式的桎梏,取得了絕對的定價權(quán)。一個明顯的例子就是,“滴滴打車”平臺根據(jù)司機(jī)提供的服務(wù)水平、車輛的品質(zhì)等因素對網(wǎng)約車服務(wù)進(jìn)行價格劃分,制定出面向不同消費(fèi)者、不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)約車模式,從而產(chǎn)生快車和專車模式。

        上述行為可見,平臺的盈利模式已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化,平臺不僅通過提供信息服務(wù)獲得對價,更通過加強(qiáng)對司機(jī)的管理與調(diào)整定價的方式,更深入地介入網(wǎng)約車運(yùn)營,其居間服務(wù)法律地位因此喪失。

        2.平臺雇主說

        有法院支持平臺雇主說 。筆者認(rèn)為此種觀點(diǎn)有待商榷,更需進(jìn)一步考量實(shí)際情況。

        據(jù)筆者了解,現(xiàn)實(shí)中,網(wǎng)約車存在派單與搶單兩種模式。前者中,司機(jī)對于平臺發(fā)出的訂單無主動選擇的意志,只能被動接并完成平臺指派的訂單。在這種模式下,司機(jī)與平臺之間產(chǎn)生了較強(qiáng)從屬關(guān)系,故認(rèn)定為勞務(wù)關(guān)系并無不妥。而在后者中,司機(jī)對于平臺發(fā)布的訂單具有選擇接受與否的權(quán)利,只要司機(jī)不想接單,完全可以拒絕平臺提供的訂單,故司機(jī)與平臺之間實(shí)際上存在著雙向選擇的關(guān)系,而無從屬性,故不能認(rèn)定為勞務(wù)關(guān)系。

        3.掛靠關(guān)系說

        理論界和法院鮮有支持掛靠關(guān)系說。筆者認(rèn)為平臺與司機(jī)可以構(gòu)成掛靠。

        (1)運(yùn)營資質(zhì)的認(rèn)定?!吨腥A人民共和國行政許可法》第12條規(guī)定了可以設(shè)立行政許可的事項(xiàng),根據(jù)該條第3項(xiàng)規(guī)定,網(wǎng)約車匯集閑散的運(yùn)輸力量,承擔(dān)部分公共交通運(yùn)輸?shù)呢?fù)擔(dān),所以行政機(jī)關(guān)有權(quán)對網(wǎng)約車服務(wù)行業(yè)設(shè)定行政許可。《辦法》第16條已經(jīng)肯定了平臺的承運(yùn)人地位,說明平臺具有運(yùn)輸資質(zhì);同時,第28條 從側(cè)面反映司機(jī)作為個體,不具有單獨(dú)作為客運(yùn)服務(wù)的資質(zhì),要依靠具有運(yùn)營資質(zhì)的平臺才能從事合法的網(wǎng)約車運(yùn)營活動,符合掛靠的主體特征。

        (2)構(gòu)成掛靠的實(shí)質(zhì)分析。行為表現(xiàn)方面,在網(wǎng)約車運(yùn)輸合同中,乘客只能通過甄別平臺的運(yùn)營資質(zhì)選擇承運(yùn)人,而司機(jī)的資質(zhì)如何并不在乘客的認(rèn)知范圍內(nèi)。這體現(xiàn)了掛靠關(guān)系的依附性。

        營運(yùn)支配方面,需要根據(jù)派單或搶單兩種不同運(yùn)營模式具體討論。派單模式下,司機(jī)無法拒絕來自平臺的訂單,不符合掛靠關(guān)系的相對獨(dú)立性特征,不能認(rèn)定為掛靠關(guān)系;搶單模式下,平臺無法對司機(jī)的具體業(yè)務(wù)活動進(jìn)行直接干預(yù),只能通過事后的乘客在服務(wù)評級中反饋的信息,對司機(jī)以后的運(yùn)營活動進(jìn)行間接影響(如對搶單優(yōu)先度的調(diào)整,對平臺收取費(fèi)用的增減等)。這體現(xiàn)了掛靠的相對獨(dú)立性。

        收益支配方面,被掛靠方將自己的經(jīng)營資質(zhì)進(jìn)行出借,是為了從掛靠行為中獲得利潤。在網(wǎng)約車行為過程中,司機(jī)每從事一筆網(wǎng)約車服務(wù)行為,平臺均能從中獲得一部分收益,符合掛靠關(guān)系的有償性。而司機(jī)對剩余利益具有獨(dú)立支配的權(quán)利,符合掛靠關(guān)系的盈利性。

        綜上,筆者認(rèn)為在搶單模式下,平臺和司機(jī)構(gòu)成掛靠關(guān)系。

        4.合伙關(guān)系說

        有學(xué)者提出合伙關(guān)系說 。筆者不予贊同。

        (1)內(nèi)部實(shí)質(zhì)論證。德國著名法學(xué)家弗盧梅教授在對合伙本質(zhì)的重新研究中,提出了“合伙集合體理論” ,認(rèn)為合伙是通過合伙協(xié)議構(gòu)建的集合體。合伙具有雙重屬性:對合伙人而言,需要存在合伙協(xié)議調(diào)整合伙內(nèi)部權(quán)利義務(wù)關(guān)系;對交易相對人而言,要存在一個合伙組織體對外從事民事法律行為。專車和快車模式下并不具備上述雙重屬性。

        第一,缺少協(xié)議確定的意志同一性。平臺與司機(jī)的目的不是同一的,而是相對的,平臺通過給司機(jī)提供約車信息從中收取“信息費(fèi)”,司機(jī)則通過支付“信息費(fèi)”獲取乘客信息,二者的目的只是因?yàn)槔娴尿?qū)使而融合在一個約車行為中,但行為的偶然重合不能改變兩者目的的不同一性。

        第二,缺少合伙組織體的獨(dú)立性。合伙必須具有團(tuán)體屬性,即有獨(dú)立于合伙人的集合體,該集合體可以是實(shí)在的也可以是意定的。平臺與司機(jī)并未組成一個實(shí)體的組織體,亦不具有意定的實(shí)質(zhì)組織體性質(zhì)。平臺與司機(jī)之間訂立的協(xié)議僅為一般雙務(wù)合同。尤其是在搶單模式下,司機(jī)與平臺的行為都是相互獨(dú)立的,沒有所謂的團(tuán)體意志,行為之時也都是以自身名義,而沒有構(gòu)成一個組織體一致對外從事法律行為。

        (2)外部表征分析。通說認(rèn)為,合伙應(yīng)當(dāng)具有“共同出資、共同經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”的四個特征。但是,依據(jù)這四個表征并不能認(rèn)定平臺和司機(jī)之間構(gòu)成合伙關(guān)系。

        第一,共同出資。快車及專車模式下,平臺和司機(jī)并未為任何出資行為,無論是平臺的信息還是司機(jī)的私家車,這些財(cái)產(chǎn)都完全由他們各自享有所有權(quán),歸屬他們自身,所以未形成所謂的合伙財(cái)產(chǎn)。故這種模式下并不符合合伙的“共同出資”的特征。

        第二,共同經(jīng)營。派單模式下:平臺對經(jīng)營管理有絕對的主導(dǎo)權(quán),而司機(jī)在每一趟運(yùn)輸中,只能被動地接受平臺的價格制度和服務(wù)條款,不享有任何表達(dá)自己自由意志的權(quán)利。搶單模式下,接單權(quán)完全掌握在司機(jī)自身手中。這兩種情況都不存在平臺和司機(jī)雙方協(xié)商一致經(jīng)營的意思,故網(wǎng)約車運(yùn)營并非車主和平臺“共同經(jīng)營”。

        第三,共享收益。網(wǎng)約車?yán)娣峙錂C(jī)制為:乘客通過打車軟件支付車費(fèi)至平臺,平臺將按比例(一般為20%)收取“信息服務(wù)費(fèi)”,剩余的部分將存入司機(jī)的個人賬戶,司機(jī)每周(如“滴滴打車”平臺為每周二)可以提現(xiàn)一次。由此觀之,平臺和司機(jī)只是按照各自提供的服務(wù)享有相應(yīng)的收益,他們的利益是相互獨(dú)立的而非同一的,故雙方不是一個“共享收益”的關(guān)系。

        第四,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。從主觀而言,快車及專車模式下,平臺并無共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意思。從客觀而言,法院主要存在兩種處理方式:依據(jù)侵權(quán)責(zé)任法過錯歸責(zé)原則,按照私家車司機(jī)和平臺對事故發(fā)生的過錯程度承擔(dān)責(zé)任;按照“誰享利益誰擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”的原則,根據(jù)司機(jī)和平臺收取的費(fèi)用比例來分擔(dān)責(zé)任。對司機(jī)和平臺的關(guān)系問題,均采回避的態(tài)度。所以,此種運(yùn)營模式下,雙方既無共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)之合意,亦無共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)之事實(shí)。

        綜上,無論從合伙關(guān)系的形式特征還是從實(shí)質(zhì)特征來看,平臺與司機(jī)之間的關(guān)系均不符合,故不應(yīng)該將二者關(guān)系認(rèn)定為合伙關(guān)系。

        注釋:

        嚴(yán)秀與北京小桔科技有限公司張浩川機(jī)動車交通事故責(zé)任糾紛一審民事判決,(2017)渝0112民初3690號。

        上海霧博信息技術(shù)有限公司、高業(yè)道機(jī)動車交通事故責(zé)任糾紛二審民事判決,(2017)皖01民終3982號

        《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)(2016)58號)。

        熊丙萬.專車拼車管制新探.清華法學(xué).2016,10(2).131-148.

        (2017)渝0112民初3690號判決書認(rèn)定“順風(fēng)車平臺與乘客之間未直接成立運(yùn)輸合同,平臺僅是提供信息媒介服務(wù)” 。

        方士龍與滴滴出行科技有限公司、趙海泉等機(jī)動車交通事故責(zé)任糾紛一審民事判決書,(2017)京0113民初9825號。

        福建優(yōu)駕駕駛員服務(wù)有限公司洛陽分公司、李建池機(jī)動車交通事故責(zé)任糾紛二審民事判決書,(2017)豫03民終1297號。

        《辦法》28條第2款“網(wǎng)約車車輛和駕駛員不得通過未取得經(jīng)營許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺提供運(yùn)營服務(wù)” 。

        梁分.網(wǎng)約私家車交通事故責(zé)任之認(rèn)定與承擔(dān).法律適用.2017(19).69-73.

        劉召成.德國法上民事合伙部分權(quán)利能力理論及其借鑒.政治與法律.2012(9).133-141.

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