摘 要：本文對近年來日益增多的消費者對經(jīng)營者實施欺詐并騙取懲罰性賠償?shù)男袨檫M(jìn)行了研究，這類行為筆者將其稱為消費欺詐。本文采用了比較研究的方法，提出消費欺詐構(gòu)成要件的學(xué)理分類；同時明確了我國《侵權(quán)責(zé)任法》第6條為消費欺詐的法律依據(jù)；最后提出了消費欺詐侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)辦法。

關(guān)鍵詞：消費欺詐；構(gòu)成要件；侵權(quán)責(zé)任

中圖分類號：D923.8 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-4379-（2016）35-0257-01

作者簡介：呂為鈺（1992-），女，河南人，哈爾濱商業(yè)大學(xué)，碩士在讀，研究方向：民商法。

一、消費欺詐的概念與構(gòu)成要件

根據(jù)楊立新教授的觀點，消費欺詐是指消費者利用經(jīng)營者的經(jīng)營欠缺（但未達(dá)到一定程度）或者不存在經(jīng)營欠缺的前提下，通過或不通過訴訟，向經(jīng)營者主張懲罰性賠償?shù)男袨椤?/p>

關(guān)于消費欺詐構(gòu)成要件的學(xué)理分類，王澤鑒先生提出“三層結(jié)構(gòu)說”，即構(gòu)成要件（包括權(quán)利侵害、行為以及因果關(guān)系），違法性和過錯要素。消費欺詐的權(quán)利侵害行為毋庸贅述。需要注意的是，滿足侵權(quán)行為與損害后果之間的因果關(guān)系。無論從民法分析的角度，還是從規(guī)范分析的角度，因果關(guān)系應(yīng)當(dāng)是一種社會關(guān)系，并不是機械的簡單的邏輯關(guān)系，它是在一定的基礎(chǔ)關(guān)系上成立的水到渠成式的推導(dǎo)過程。正如在法律適用上，我們適用某一法條，就會導(dǎo)致某種結(jié)果的出現(xiàn)一樣，因果關(guān)系就具有這樣的相當(dāng)性。在購買者與經(jīng)營者締結(jié)合同的過程當(dāng)中，實際上形成了一種基于合同磋商的財產(chǎn)性關(guān)系，這種法律關(guān)系包含了當(dāng)事人的忠實義務(wù)?！叭胱飼r當(dāng)舉輕以明重”，對誠實信用原則的違背既然能導(dǎo)致締約過失責(zé)任，那么一方當(dāng)事人積極采取欺詐的手段，當(dāng)然應(yīng)當(dāng)受到締約過失責(zé)任之上的處罰，方符合法律適用的邏輯。至于違法性要件，消費欺詐規(guī)定體現(xiàn)的正是一種保護(hù)性法律關(guān)系，需要法律發(fā)揮其保護(hù)職能，糾正和恢復(fù)被破壞的法秩序。如果說違法性的判斷，是指行為與損害之間的抽象聯(lián)系，那么過失判斷，則是指向具體行為與具體損害的關(guān)系，確切地說是能不能避免的問題?！皯?yīng)避免，而未避免”中的“避免”，應(yīng)該是指抽象的人，而不是具體的人。我國在這方面的規(guī)定是混亂的，所以應(yīng)當(dāng)在“過失”之外，添加“違法性”的要件，因為違法本身具有天然的抽象性和普遍適用性。

日本學(xué)者吉村良一根據(jù)《日本民法典》第709條，總結(jié)了侵權(quán)行為的三要件：一是損害的發(fā)生；二是權(quán)利或法律上保護(hù)的利益的侵害或違法性；三是過錯。在第二點上，吉村先生對違法性進(jìn)行了更進(jìn)一步的闡述，表現(xiàn)為：緊急避險、正當(dāng)防衛(wèi)的絕對不違法，及受害人同意的行為的相對不違法，以及屬于行為自由范疇的無目的行為的分情況而定，即如果對象是絕對權(quán)即不法；最重要的是，目的性行為的違法判斷標(biāo)準(zhǔn)，是看其特定目的是否有效實現(xiàn)。在消費欺詐中購買目的本質(zhì)上是為了索賠目的而服務(wù)的。故消費欺詐當(dāng)然是違法的。

二、我國對消費欺詐的法律依據(jù)

針對第一類消費欺詐（即非訴消費欺詐），我國《侵權(quán)責(zé)任法》并沒有具體的調(diào)整消費欺詐關(guān)系的法律規(guī)范，但依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第6條“行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任”的規(guī)定，可以看出我國侵權(quán)責(zé)任法認(rèn)定侵權(quán)行為以過錯責(zé)任為一般標(biāo)準(zhǔn)。故可以將消費欺詐中的消費者過錯涵攝于此條規(guī)定之內(nèi)。

三、消費欺詐的侵權(quán)責(zé)任認(rèn)定及責(zé)任承擔(dān)

（一）消費欺詐的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

1.認(rèn)定消費欺詐的關(guān)鍵在于界定經(jīng)營欺詐

經(jīng)營欺詐主要表現(xiàn)為以假充真、以次充好，銷售偽造或者冒用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢，或者做引人誤解的說明或展示等情形。并且如果經(jīng)營者只是存在經(jīng)營欠缺的問題，消費者的懲罰性賠償請求被認(rèn)為于法無據(jù)，且應(yīng)根據(jù)經(jīng)營者的實際損失，承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.消費欺詐與知假買假

根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第3條及第十五條的規(guī)定，可知食品、藥品知假買假人的懲罰性賠償請求及限定在食品領(lǐng)域的十倍賠償金請求權(quán)，能受到法律的支持。

（二）損害賠償責(zé)任的計算辦法

對消費欺詐的損害賠償額的計算，應(yīng)站在客觀主義立場上進(jìn)行界定。

對于主張懲罰性賠償?shù)南M欺詐，應(yīng)是索賠多少，返還多少。至于售出的貨物是否需要退回，應(yīng)視商品是否受到毀損、有無返還可能而定。商品價值沒有減損，且能返還的，應(yīng)返還原物；商品已經(jīng)滅失，或無返還可能的，應(yīng)按原告請求賠償時的市價予以補償。若商品為部分毀損的，應(yīng)按完好部分與缺損部分是否可分離，作不同處理：可分的，應(yīng)將完好部分退還經(jīng)營者，并對商品的其余價值進(jìn)行折價；不可分的，應(yīng)由銷售者按商品原價予以賠償。除損害賠償額以外，必要的維權(quán)費用也應(yīng)當(dāng)賠償。包括調(diào)查費、取證費、律師聘用費等。擴(kuò)大損害賠償責(zé)任的范圍，有助于抑制和減少日益增加的消費欺詐現(xiàn)象。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

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