孫慧

摘 要：隨著現(xiàn)代信息網(wǎng)絡技術(shù)的飛速發(fā)展，研究信息的“質(zhì)”與“量”的問題逐漸被許多學者提上研究日程。首當其沖的是，張輯哲先生2002年發(fā)表的論文《論信息技術(shù)史中的“二律背反”現(xiàn)象》，該論文探討了一種速度、效率和信息的確定性、可靠性成反比的一種信息技術(shù)的規(guī)律，這種規(guī)律形似康德的“二律背反”規(guī)律，于是被張輯哲先生稱作信息技術(shù)史中的“二律背反”現(xiàn)象。對于《論信息技術(shù)史中的“二律背反”現(xiàn)象》這篇論文，學術(shù)界作過很多探討，本人通過研讀此論文，就論文中的某些觀點提出自己的見解。

關鍵詞：二律背反；信息質(zhì)量；物質(zhì)載體

一、問題的提出

二律背反，一詞最早由德國古典哲學的代表人物康德提出。它是指在相互聯(lián)系著的兩種力量之間存在的相互排斥的運動現(xiàn)象。查閱相關康德的著作可知，要滿足“二律背反”需滿足兩個基本要求：其一是，“二律背反”所針對的必須是同一問題形成的兩種互相獨立存在的理論；其二是，這兩種理論之間必須是互相矛盾的關系。

而張輯哲先生在論文中命名的“二律背反”現(xiàn)象，指的是“信息處理的速度、效率越快、越高，信息在被處理過程中的真實性、確定性、可靠性會越差、越低”，它們之間的關系在圖像上成反比例關系。如果說，把信息之間的這種反比例關系稱作“二律背反”現(xiàn)象，這種說法是不太恰當?shù)?。理由有兩點：其一，它不是針對同一問題形成的兩種理論，而是同一事物上的幾種不同的屬性之間的關系；其二，信息處理過程中產(chǎn)生的五種屬性關系之間并不存在互相矛盾的對立關系。因此，對于這一“‘二律背反現(xiàn)象”概念的設定存在不恰當之處。

二、信息的“質(zhì)”與“量”的研究

張輯哲先生在《論信息技術(shù)史中的“二律背反”現(xiàn)象》這一論文中，探究信息的“質(zhì)”與“量”的關系，其中重點突出的是信息“質(zhì)”的重要性。張輯哲先生在那篇論文中的表明“質(zhì)量與數(shù)量之間存在一種互逆關系，即人們?nèi)绻非筚|(zhì)量，就要以減少數(shù)量為代價；人們?nèi)绻非髷?shù)量、效率等，就要以降低質(zhì)量為代價?！边@種說法在當今飛速發(fā)展的大數(shù)據(jù)、云計算為主導的網(wǎng)絡時代實際上也是不準確的。從用戶的角度考慮，信息質(zhì)量主要是指信息內(nèi)容的質(zhì)量和對用戶需求滿足的程度。

信息的“質(zhì)”與“量”是可以同步提高的。隨著網(wǎng)絡的開發(fā)性、共享性和互聯(lián)性的程度的擴大，大量數(shù)據(jù)可以輕而易舉的被檢索到。但這些數(shù)據(jù)里包含部分垃圾信息。因此，如何同步提高信息的“質(zhì)”與“量”需要我們做到兩點：

首先我們要提高網(wǎng)絡信息技術(shù)的手段，學會甄別和利用有“質(zhì)”的信息。其次，加強企業(yè)或者檔案機構(gòu)工作人員的素質(zhì)管理也是不容忽視的關鍵。一些有“質(zhì)”的信息可能暫時沒有利用價值，僅憑檢索人員的個人價值判斷是不能充分決定該信息的“質(zhì)”的價值的。管理人員應該明確電子文件的管理目標，必須要做到保證電子文件的真實性；保證電子文件的完整性；保證電子文件的可用性；保證電子文件的安全性。同時，應該認識到的是，信息的“量”與“質(zhì)”有同樣重要的地位，例如，古代行兵打仗時，要考慮敵對方糧草的運輸路線、重要首領的作戰(zhàn)風格，以及主要首領的家眷關系、性格特點、生活習慣等等，善于搜集這些小信息的“量”的將領或者謀士，一般都能成就一番偉業(yè)。在如今瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境里，將信息的“量”放在與“質(zhì)”同樣的地位對企業(yè)同樣有重要作用。現(xiàn)在對于信息質(zhì)量的相關研究，大多數(shù)學者都開始是把信息當成一種產(chǎn)品或服務，基于生產(chǎn)過程管理而實現(xiàn)質(zhì)量控制?？傊?，在如今的云計算、大數(shù)據(jù)時代，信息的“質(zhì)”與“量”的重要性應放在同等地位，它們的同步提升也是可以實現(xiàn)的。

三、關于“信息質(zhì)量”和“物質(zhì)載體”的思考

張輯哲先生在論文中提出，信息的確定性與可靠性主要體現(xiàn)在物質(zhì)載體的恒定性與耐久性之中，只能依靠建立內(nèi)容與其物質(zhì)載體可見的一一對應的關系來鞏固。在日益頻繁的現(xiàn)代人的社交信息交流過程中，除了簡單的口頭交流外，信息要實現(xiàn)傳播必須要依靠物質(zhì)載體來完成。例如，公司與公司之間需要傳送文件，可以通過傳真機，秒傳帶公章的文件。包括早期的陶器、甲骨到如今的紙張和電子介質(zhì)。信息的物質(zhì)載體隨時代的發(fā)展而不斷更替，但是新的物質(zhì)載體的出現(xiàn)，不代表舊的物質(zhì)載體的消失，它們往往是共存的狀態(tài)，共同發(fā)揮各自優(yōu)勢。在電子介質(zhì)出現(xiàn)前，直到現(xiàn)在，我們使用最多也最方便使用的就是紙張介質(zhì)。但是隨著云計算、大數(shù)據(jù)時代的到來，僅僅通過紙張的信息傳播已經(jīng)無法滿足人們?nèi)找嬖鲩L的對信息高速度、高質(zhì)量的要求。信息時代的信息時效性要求人們必須在第一時間掌握所需的信息。

為了滿足現(xiàn)代人在第一時間獲得所需信息的要求，“電子文件”概念應運而生。這也是我國《國家電子文件管理“十三五”規(guī)劃》中提出的發(fā)展目標。到2020年，電子文件的法律地位和行政效力將得以確立，國家對核心電子文件資源的管理將進一步加強，電子文件管理在重點領域和重要信息系統(tǒng)將得到廣泛應用。這是全球性的大趨勢，也是我們身為檔案人需要警醒的時刻，人們應該意識到文件、檔案管理的“數(shù)字轉(zhuǎn)型”期已經(jīng)到來了。

從古至今，信息的物質(zhì)載體在不停地更替，它們在某一時期有時同時存在，有時此消彼長，但總的趨勢都是使得信息的質(zhì)量越來越朝著“準確”、“可靠”、“真實”方向發(fā)展。古代的陶器、甲骨上固化的信息，雖然信息的安全性較高，但是大多已經(jīng)不可辨認。我們要認識到一點，古代的生產(chǎn)力水平低下，人類總體的知識儲備量較少，因而那時的生產(chǎn)力不要求滿足人們在第一時間獲取所需信息的需求。到了現(xiàn)在，我們從用戶的角度考慮，信息質(zhì)量主要是指信息內(nèi)容的質(zhì)量和對用戶需求滿足的程度。人們需要更快速、更準確地獲得所需信息，因此“電子文件”會逐步取代“紙張”作為人類的重要信息的物質(zhì)載體。

四、關于“信息技術(shù)”和“信息內(nèi)容”的思考

現(xiàn)如今的社會中，各種現(xiàn)象可以說明，在網(wǎng)絡信息技術(shù)出現(xiàn)之后，信息技術(shù)在沿著不斷提高其速度、效率，而不斷降低信息內(nèi)容的確定性、可靠性的方向發(fā)展。由于人類社會生產(chǎn)力的提高，用戶的信息交流的需求也逐步提高。因此，在文字確保了內(nèi)容的確定性和可靠性之后，人類更需要的是更安全、快捷的信息技術(shù)，使得信息內(nèi)容能夠高速度、高效率、高準確性地傳遞，以滿足用戶的信息需求。

總之，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和其在社會生活中廣泛應用，信息技術(shù)是外殼，內(nèi)在的核心是信息內(nèi)容，不管外殼怎樣更新，最實質(zhì)的還是要確保信息內(nèi)容的準確、可靠。

五、小結(jié)

作為檔案人，我們在信息時代更要看到檔案信息化管理是大勢所趨。因此，我們不僅要認識到信息技術(shù)的應用對檔案信息永久保存的不利因素，認真研究和妥善保存社會實踐活動中形成的電子文件。同時，不要過分擔憂現(xiàn)代信息技術(shù)的不安全因素，要積極探討維護信息安全的方法，同時也要有接受新事物的創(chuàng)新觀念。

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