【中圖分類號】G615 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）34-0183-02

保育工作是幼兒教育重要組成部分，而作為保育工作重要實(shí)施者——保育員的專業(yè)理論素養(yǎng)、保育管理水平及實(shí)踐能力是影響幼兒園保育工作發(fā)展的重要因素。只有良好的、人性化的管理機(jī)制，才能促進(jìn)保育工作的提升，真正實(shí)現(xiàn)《綱要》精神中“保教并重”原則，促進(jìn)和保護(hù)幼兒健康。近年來，媒體曝光的各幼兒園的“虐童”案中，很多犯案人其實(shí)是幼兒園的保育員，這反映，在幼兒園的管理中，千萬不能只重視教師日常教學(xué)任務(wù)的管理，更要重視幼兒園保育員的管理和保育員心理健康疏導(dǎo)。

在幼兒園工作中，園長工作的主要對象是員工，員工工作的對象是幼兒。在幼兒園工作中的對象主要是“人”。人是各項工作中最活躍因素，也是最重要的因素。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，認(rèn)為人的需要主要包括：生理需要、安全需要、社會需要、自尊需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。了解員工的需要是了解員工的態(tài)度想法的基礎(chǔ)。園長在對員工進(jìn)行管理時就可以根據(jù)員工情況，有針對性的管理員工，這樣能提高管理的科學(xué)性和有效性。

如何建設(shè)幼兒園的教師隊伍，提升幼兒園的保教水平，很多人會不假思索地提出應(yīng)該從“如何提高幼兒教師的專業(yè)素養(yǎng)，提升幼兒教師的師德水平”等方面著手，不過，我認(rèn)為這樣的觀點(diǎn)的片面的。幼兒園的教師隊伍建設(shè)，不光是要提高幼兒教師的專業(yè)素養(yǎng)及師德水平，也不能忽視對幼兒園保育員的業(yè)務(wù)培養(yǎng)和師德水平提升。如何調(diào)動幼兒園保育員的主觀能動性，提升保育員的保育質(zhì)量，對幼兒園保教水平的提升，將起到十分重要的作用。

一、根據(jù)保育員的年齡特征，進(jìn)行人性化管理

我園保育員年齡普遍在40歲以上。 40歲以上的女性更具有愛心和責(zé)任心，也具有吃苦耐勞精神。但是這個年齡層的人員普遍存在接受新鮮事物比較慢，記憶力下降的年齡特征。因此，在布置工作任務(wù)時就必須反復(fù)多講幾遍才能記得住，而不能采用管理幼兒教師的方法來簡單管理。對保育員的工作管理要采用“直觀管理法”，即把保育員的工作進(jìn)行量化，如：把保育員一日工作流程制成表格，要求保育員嚴(yán)格按照流程進(jìn)行操作，每一個流程結(jié)束后需本人簽字確認(rèn)。同時，加強(qiáng)日常工作的巡視檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題，及時指出和處理。盡量采用說服教育、和保育員交朋友的工作方式，而不采用經(jīng)濟(jì)處罰，進(jìn)行管理。因為這個年齡層人員，十分珍惜自己的工作機(jī)會，工作中的某些不到位的地方，一般是因為沒有考慮周全，而不是有意為之，多提醒少處罰，反而更能促進(jìn)保育員工作水平的提高，贏得保育員的尊重，從而激發(fā)保育員的工作積極性。

二、提升保育員的業(yè)務(wù)技能及師德水平

定期對保育員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，衛(wèi)生消毒知識、幼兒安全及保育等方面的培訓(xùn)，做到每一位保育員熟知業(yè)務(wù)技能。每學(xué)期開學(xué)初，保育員都要上一堂“業(yè)務(wù)培訓(xùn)課”，加深對幼兒園保育工作的理解和認(rèn)識。同時加強(qiáng)保育員的師德教育，完善規(guī)章制度，嚴(yán)禁保育員以任何形式體罰、打罵幼兒，對體罰、打罵幼兒的現(xiàn)象采取容忍的態(tài)度。

我園每學(xué)期都要在幼兒中開展“保育員老師，我愛你”活動，這項活動設(shè)計目的，是因為幼兒園中存在部分幼兒有不尊重、輕視保育員老師工作的現(xiàn)象。在這項活動中，各班帶班老師，引導(dǎo)幼兒了解保育員老師的工作辛苦，體會保育員老師對自己的付出，從而像尊重本班老師那樣尊重保育員老師。這項活動的開展，既能提升保育員在幼兒心中的地位，從而獲得幼兒的尊重，又能增強(qiáng)保育員的職業(yè)認(rèn)同感以及自身素質(zhì)的提高。

三、建立和諧的人際關(guān)系，促進(jìn)保育員身心健康

幼兒園的規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)定全體教職人員不得串崗、聊天。但適當(dāng)?shù)牧奶炜梢源龠M(jìn)人際關(guān)系的和諧，因此，在每天中午保育員在廚房為幼兒準(zhǔn)備飯菜的時段，允許保育員“違反”幼兒園的規(guī)章制度，聚在廚房外聊一會天。保育員在一起聊天，從表面上看違反了幼兒園的規(guī)章制度。但是這一小段聊天時間對緩解保育員的工作壓力，舒緩情緒非常有好處，自然就沒有心理問題，保育員也能以積極、健康的心態(tài)面對工作，面對幼兒也有愛心和耐心。就不會有因保育員自身心理不健康，虐待幼兒現(xiàn)象的發(fā)生。

四、定期開展活動，提升集體凝聚力

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，需要總是由低到高，逐步上升的，每當(dāng)?shù)鸵患壍男枰@得滿足以后，接著高一級的需要就開始要求滿足。因此，我園在組織開展全園性教師活動時，活動設(shè)計盡量考慮到每一位保育員。如，在每年年終舉行的全園性教師聯(lián)歡會中，要求各年級的演出節(jié)目必須要有保育員參加，能歌善舞的老師帶上保育員上節(jié)目，雖然會讓部分節(jié)目質(zhì)量下降，卻能使得保育員不會游離在活動之外，社會需要、自尊需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要都得到了滿足。每學(xué)期定期組織教師和保育員進(jìn)行登山遠(yuǎn)足活動，從而創(chuàng)造了輕松和諧的工作環(huán)境，提升了集體凝聚力。

總之，管理是一門高深的學(xué)問，但歸根到底，在幼兒園的各項管理中，應(yīng)該處處充滿人性，既要講規(guī)章制度，更要講人情，才能讓每一個在園工作的人員，身心愉悅地投入工作。

作者簡介：

章海蓉（1971-），女， 漢族，江西南昌人，本科學(xué)歷，江西省九江市鐵路幼兒園園長，研究方向：幼兒教育。