李伊

[摘要]隨著服務業(yè)和國際服務貿(mào)易的發(fā)展，服務領域的國際分工與合作的擴大，加大了對國際服務貿(mào)易人才的需求。但國內(nèi)目前培養(yǎng)國際服務貿(mào)易人才方面存在一定問題，在課程設置和教學上顯現(xiàn)了滯后性。為了適應全球服務經(jīng)濟發(fā)展的需要，提出了拓展服務貿(mào)易內(nèi)容體系、重視實踐教學、豐富教學方式和提升師資水平等改革措施。

[關鍵詞]國際服務貿(mào)易 教學改革 研討式教學

近年來我國服務業(yè)發(fā)展迅速，在國民經(jīng)濟中比重不斷擴大。2017年我國的服務業(yè)增加值42.7萬億元，占到GDP的比重已經(jīng)達到了51.6%，超過第二產(chǎn)業(yè)11.1個百分點，比上年增長8.0%，對經(jīng)濟增長的貢獻率為58.8%，繼續(xù)領跑國民經(jīng)濟增長。我國服務業(yè)的發(fā)展增加了對該領域的人才需求，但符合需求的人才供給不足，主要原因是高校在培養(yǎng)國際服務貿(mào)易人才的教學中存在一些問題。如何加強《國際服務貿(mào)易》課程教學改革，提高教學效果，培養(yǎng)出符合國際服務貿(mào)易發(fā)展所需人才，已成為待研究的課題。

一、《國際服務貿(mào)易》課程教學現(xiàn)狀

《國際服務貿(mào)易》是國際貿(mào)易理論與實務課程的延伸，具有較強的理論性和應用性。開設“國際服務貿(mào)易”課程的目的是培養(yǎng)學生系統(tǒng)掌握國際服務貿(mào)易相關理論與政策、服務業(yè)跨國經(jīng)營、國際服務貿(mào)易協(xié)議以及國際服務外包等知識，熟悉國際服務貿(mào)易體制規(guī)則，了解和正確認識當代國際服務貿(mào)易領域的前沿問題，培養(yǎng)學生能運用國際服務貿(mào)易理論、觀點和方法去分析中國及其他國家服務貿(mào)易問題。

在大多數(shù)院校，該課程的主要教學模式是灌輸式、填鴨式教學，偏重理論教學，按照教學大綱，圍繞理論知識的重點和難點傳授給學生。而學生被動接受知識，難以完全接受消化吸收知識。單方面授課的教學方式使學生對課程的興趣不濃，學習熱情低，很難培養(yǎng)出能運用國際貿(mào)易理論和方法去分析國際服務貿(mào)易領域熱點難點問題的學生。校內(nèi)外實踐教學的缺乏，學生缺少實務技能的訓練，不利于培養(yǎng)國際服務貿(mào)易應用型人才。

二、《國際服務貿(mào)易》課程教學存在的問題

結合多年的教學經(jīng)驗及其他高校同行的交流總結，發(fā)現(xiàn)《國際服務貿(mào)易》課程教學存在以下一些問題：

（一）教學內(nèi)容淺顯，體系不夠完整

《國際服務貿(mào)易》以服務貿(mào)易和服務業(yè)為特定的研究對象，偏向于宏觀理論、相關協(xié)議和政策的學習，同時還涉及運輸服務貿(mào)易、通訊服務貿(mào)易、保險服務貿(mào)易、銀行服務貿(mào)易、旅游服務貿(mào)易等各產(chǎn)業(yè)的特點及發(fā)展趨勢，但對國際服務貿(mào)易規(guī)則部分未加以深入分析，只是簡單列出《服務貿(mào)易總協(xié)定》內(nèi)容，也缺少對金融、保險、電信等服務貿(mào)易壁壘的介紹和對服務貿(mào)易統(tǒng)計制度、統(tǒng)計方法及統(tǒng)計指標的說明。這使得學生無法體會到傳統(tǒng)理論對服務貿(mào)易適用性，無法探討應付服務貿(mào)易壁壘的措施，深入了解國際服務貿(mào)易的發(fā)展狀況和特點。

另外，教學內(nèi)容很少有國際服務貿(mào)易的實務部分，忽視了國際服務貿(mào)易實務操作性。即使有部分教材有引導案例、閱讀資料等，也很難能給學生一個如何運用理論分析解決國際服務貿(mào)易中面臨的實際問題的指導。這往往使學生對它的有用性產(chǎn)生疑問，失去學習的興趣。

（二）教學方式和方法單一

由于國際服務貿(mào)易涉及的行業(yè)領域比較廣泛，而授課專業(yè)教師長期從事本專業(yè)的研究，對其他領域了解相對較少，如通訊、保險、旅游等，導致與服務貿(mào)易相關的一些課程銜接不到位?？蒲锌己艘?，讓一些專業(yè)課老師沒有充分的時間學習具體行業(yè)的運行模式和操作流程，導致教學方式僅以理論授課教學為主，缺乏實務操作環(huán)節(jié)訓練，使人才培養(yǎng)與國際服務貿(mào)易的實際需要脫節(jié)。此外，在教學過程中，忽略了學生自主學習的能動性，教師主要采取單方面填鴨式的講授方式，學生被動地接受知識，這不利于學生對知識的理解和吸收，也很難培養(yǎng)和提高學生分析及解決問題能力。

（三）專業(yè)師資缺乏

目前，《國際服務貿(mào)易》課程的教師大多是講授貨物貿(mào)易課程為主的專業(yè)教師，很少從事國際服務貿(mào)易領域的研究，沒有系統(tǒng)地學習過國際服務貿(mào)易理論、規(guī)則及政策等知識，形成了一定的貨物貿(mào)易教學思維。加之部分教師缺少定期專業(yè)培訓或外出進修學習的機會，專業(yè)知識得不到擴展和提升，專業(yè)師資較為缺乏。

針對以上《國際服務貿(mào)易》課程教學中存在的問題，最重要的一點是轉變教學方式和方法，采用由老師指導、學生參與共同某一論題或問題進行分析、研討的教學方法。只有發(fā)揮學生自主學習的積極性，才能結合相關理論，培養(yǎng)學生獨立分析國際服務貿(mào)易領域一些現(xiàn)象的能力，更好地把握主要經(jīng)濟體的服務貿(mào)易狀況及中國服務貿(mào)易的發(fā)展戰(zhàn)略與政策選擇。

三、《國際服務貿(mào)易》教學改革的建議

為了解決《國際服務貿(mào)易》課程教材和教學內(nèi)容理論性過強的問題，突出課程的實用性，培養(yǎng)學生實際操作能力，需從以下幾個方面入手，具體建議如下：

（一）深化教學內(nèi)容，拓展服務貿(mào)易內(nèi)容體系

編寫并選用適合新形勢的國際服務貿(mào)易教材，完善理論體系，深化教學內(nèi)容。如教師應梳理當前國際服務貿(mào)易理論，形成學生較容易理解的內(nèi)容體系；應結合實際，詳細地介紹金融、旅游、保險等服務貿(mào)易壁壘與貨物貿(mào)易壁壘的異同；根據(jù)我國《國際服務貿(mào)易統(tǒng)計制度》，系統(tǒng)介紹服務貿(mào)易統(tǒng)計制度等。

采用案例教學模式，增加案例數(shù)量，豐富教學內(nèi)容。使用的案例需貼近教學內(nèi)容，具有代表性、啟發(fā)性和時效性。教材中案例很容易過時，難以反映當前服務貿(mào)易發(fā)展的現(xiàn)狀和問題，這就需要任課教師不斷收集和整理案例。可從網(wǎng)絡、報紙、雜志、電視廣播等途徑搜集，如中央二套財經(jīng)頻道、《國際貿(mào)易》雜志或商務部、海關總署等政府門戶網(wǎng)站。通過案例的展示和分析，給予學生直觀的感受，達到通過案例引出理論或加強知識點理解的效果，讓學生學會運用理論分析實際問題。

（二）重視實踐教學，增加校外實訓教學環(huán)節(jié)

目前國際服務貿(mào)易的教材偏理論輕實踐，在進行課程建設時應重視實踐環(huán)節(jié)的教學。首先，建設國際服務貿(mào)易實驗室。借鑒國際貨物貿(mào)易實務操作軟件的經(jīng)驗，開發(fā)相關軟件，在模擬環(huán)境下設計服務貿(mào)易領域實踐應用內(nèi)容。其次，學校應與當?shù)氐你y行、證券、旅游、運輸?shù)绕髽I(yè)建立校外實踐教學基地。通過采取校外見習、實習或組織參觀各類服務貿(mào)易展會的方式，讓學生了解企業(yè)崗位能力需求，體會企業(yè)的業(yè)務流程和實際運作，從而培養(yǎng)學生職業(yè)技能，提高實踐運用能力。同時，鼓勵學生參加服務貿(mào)易的學術講座和論壇，拓寬知識面和思路。

（三）改變單一的教學方式和方法

傳統(tǒng)的填鴨式的教學方式已經(jīng)無法適應學生對課堂學習的需要，需引入多種教學方法靈活搭配，針對服務貿(mào)易的教學內(nèi)容，可采用研討式或討論式教學方法，同時引入案例教學方法。研討式或討論式教學方法是以解決問題為中心的教學方式，由教師創(chuàng)設問題情境，要求教師引導學生利用查找的資料，表達自己看法，研究討論后提出解決問題辦法的方式。研討式教學要求以“導”為主，一般分為教學準備、課堂實施和成績評價等三個主要階段。

在本人的教學經(jīng)驗中，研討式教學方法取得了很好的教學效果，具體的操作步驟如下：第一階段，課前準備。教師需根據(jù)班級人數(shù)按5-6人一組進行分組，提前兩周告知學生論題、數(shù)據(jù)資料搜集方法和渠道；學生以小組為單位，分工協(xié)作查找文獻數(shù)據(jù)，完成本組書面發(fā)言報告和PPT，并討論選舉代表上臺展示。第二階段，課堂實施。首先，教師導言。先由教師簡單介紹討論的主題及小組展示的時間限制、流程、聽眾學生的任務等要求。其次，小組展示。各小組代表結合PPT做主題發(fā)言，教師和其他學生就展示內(nèi)容進行思考和記錄問題；展示結束后針對教師和其他組同學提出問題進行答辯，未能解釋清楚或沒能回答的問題，下次課前補充回答；教師也可圍繞本次主題引導學生開展頭腦風暴，有針對性討論和發(fā)言。最后，教師評價和總結。教師針對各小組展示的內(nèi)容、PPT制作、展示表現(xiàn)和效果等幾個方面進行評價，對課題討論問題進行歸納總結或對個別問題進行更深層次的延伸和拓展，同時宣布初步打分情況。第三階段，成績評價。考核方式采用多元化形式，學生成績由課堂展示、書面報告、個人發(fā)言及對集體討論的貢獻度、出勤等四個部分組成，分數(shù)占比可為4：3：2：1，其中課堂展示以課堂初步打分和補充回答問題情況綜合評分。

通過研討式或討論式教學，讓學生對國際服務貿(mào)易中熱點、難點問題進行研究和探討，采用組內(nèi)討論、分組匯報、組間討論和情景模擬等形式，激發(fā)學生的求知欲，帶動了學生自主學習和合作學習，從而獲得對國際服務貿(mào)易更深層次的理解，實現(xiàn)對知識和技能的掌握。

（四）教學與科研結合，提升師資水平

定期選派教師參加《國際服務貿(mào)易》課程的專業(yè)培訓或學習，補充理論知識，拓寬知識范圍；就課程體系和內(nèi)容大綱，邀請兄弟院校進行研討，并不斷修正完善；同時定期邀請國內(nèi)同領域專家進行聽課點評，提高教師教學水平，并請專家進行學術講座，吸收學術前沿知識。

在選用任課教師方面，盡量選用科研方向是國際服務貿(mào)易的教師，實現(xiàn)教學和科研融合，提高教學質(zhì)量和效果。另外，為了提高教師的實踐能力，還可選派教師到從事服務貿(mào)易的企業(yè)實習，接觸第一線的業(yè)務，把在企業(yè)的切身體會傳授給學生，并組織相應的實踐教學活動，從而提高學生的實踐技能。