曹靜茹

[摘要]新時期，基層黨政辦公室工作為了更好地適應(yīng)發(fā)展新要求，在很多方面進(jìn)行了創(chuàng)新發(fā)展，雖然整體上帶來一定程度的積極作用，但是仍然不可避免地存在著一些小問題，我們應(yīng)該充分重視這些問題，重視并理解基層黨政辦公室工作、提升工作人員實踐學(xué)習(xí)能力以及做好對工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，從而對新時期基層黨政辦公室工作水平進(jìn)行有效提升，使其工作的效能得到有效發(fā)揮。

[關(guān)鍵詞]新時期；基層黨政辦公室；工作水平；提升策略

引言

在當(dāng)前企業(yè)黨政辦公室工作中需要采取有效的措施提高辦公室管理水平。同時也要求黨政辦公室工作人員在工作的過程中堅持服務(wù)性、綜合性、協(xié)調(diào)性，做好決策、溝通、協(xié)調(diào)工作，增強企業(yè)的執(zhí)行力。

一、黨政辦公室工作特點

作為一個職能部門，黨政辦公室有著區(qū)別于其他企業(yè)部門的三個方面，分別為協(xié)調(diào)性、服務(wù)性與綜合性。與其他部門相比，黨政辦公室以上三個方面表現(xiàn)得較為明顯。首先是協(xié)調(diào)性強。黨政辦公室的職能賦予了辦公室上情下達(dá)、下情上傳的義務(wù)，起到溝通的作用。此外，不僅要處理企業(yè)內(nèi)部各部門之間的關(guān)系，對外還要協(xié)調(diào)企業(yè)與各單位之間的管理，維護(hù)企業(yè)的良好形象。其次，工作內(nèi)容與人員能力綜合性強。黨政辦公室是一個協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)的部門，包括文件草擬、審核、發(fā)布，規(guī)章制度的制定與監(jiān)督實施，會議活動的組織與安排，外部的接待，各部門的配合等工作。工作涉及到方方面面的內(nèi)容，需要執(zhí)行人員有較為全面的工作能力，能夠應(yīng)對各方面的問題。最后，服務(wù)性強。黨政辦公室不僅要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾，還要服務(wù)發(fā)展、服務(wù)決策、服務(wù)落實，由此也要求工作人員需要具備較強的服務(wù)意識。

二、提高黨政辦公室管理工作的對策

（一）健全工作制度，強化黨政辦公室工作職能

在實際工作中，黨政辦公室協(xié)調(diào)性、服務(wù)性、綜合性被弱化，主要的原因在于工作制度的不健全，導(dǎo)致黨政辦公室在執(zhí)行自身職能的過程中得不到制度的支持。因此，應(yīng)建立健全工作制度。首先，明確規(guī)定黨政辦公室的職能，明確規(guī)定黨政辦公室具有決策、協(xié)調(diào)溝通等職能。在執(zhí)行的過程中，各部門有義務(wù)、有責(zé)任配合黨政辦公室辦公，從而提高黨政辦公室的執(zhí)行力度。其次，優(yōu)化辦公室的辦公流程，提高工作效率。如文件的草擬、審批、發(fā)布等，審批的標(biāo)準(zhǔn)及具有審批權(quán)限的人員等。最后，明確規(guī)定黨政辦公室人員的崗位職責(zé)，提高黨政辦公室內(nèi)部的工作效率，每個崗位各司其職。

（二）強化服務(wù)意識，立足全局，服務(wù)基層

辦公室的服務(wù)保障工作是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。從大局講是黨的方針政策能否落實的基礎(chǔ)；從內(nèi)部講，是企業(yè)提高工作效率，保持職工積極性的關(guān)鍵，關(guān)系到企業(yè)的凝聚力。辦公室工作人員要認(rèn)識綜合辦公室工作的性質(zhì)，要從思想上意識到工作的重要性，在心里樹立榮譽感和自豪感，這是做好辦公室工作的基本條件，其次要甘于服務(wù)而無怨言，要深刻認(rèn)識到服務(wù)工作的性質(zhì)，積極主動尋求服務(wù)點，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)，并以高效的工作贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，進(jìn)而使得辦公室成為企業(yè)團(tuán)結(jié)的中心點。最后要從小事做起，重視工作的方方面面，從細(xì)小處動心思，謹(jǐn)言慎行，面面俱到。

（三）提高辦公室公文處理質(zhì)量

1.提高下行文公文處理質(zhì)量

領(lǐng)導(dǎo)者的管理決策信息，需要通過公文向基層傳遞，以便得到貫徹落實。這些情況常用的公文形式為下行文，如通知、通報、決定、批復(fù)等。辦公室要提升下行文的公文處理質(zhì)量，建立完善的辦公室公文處理制度，以公文處理制度來約束員工的工作，在制定的過程中充分考慮制度的可行性。對于可發(fā)可不發(fā)的公文一律不發(fā)、可長可短的公文一定要短、不成熟的公文醞釀成熟再發(fā)，確有必要印發(fā)的公文，要嚴(yán)格掌握發(fā)文規(guī)格和范圍，從源頭上減少公文數(shù)量。同時管理人員要嚴(yán)格遵守相關(guān)制度，提高員工對辦公室公文處理制度的重視。

2.提高基層上行文公文處理質(zhì)量

針對目前在辦公室基層上行文處理中存在報送不規(guī)范和行文不規(guī)范的問題，管理人員必須要加強對這些問題的高度重視，并對基層上行文的報送方式和行文的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一、規(guī)范，實現(xiàn)辦公室公文處理工作的制度化、規(guī)范化，這樣就可以有效提升辦公室公文處理的質(zhì)量。要定期組織單位內(nèi)部培訓(xùn)活動，在培訓(xùn)活動開展前，相關(guān)人員要制定具有可行性的培訓(xùn)方案，在培訓(xùn)方案中不僅要涉及公文處理的理論知識，還要將實踐內(nèi)容更多的體現(xiàn)出來，例如：講解公文處理中的案例，同時在培訓(xùn)中將個人思考和小組討論結(jié)合起來，將工作中遇到的問題在小組中進(jìn)行交流分享。并在培訓(xùn)活動結(jié)束后，對參與培訓(xùn)的人員進(jìn)行考核。采用這種方式提高人員對辦公室公文處理工作的高度重視，同時還可以有效提高辦公室人員的工作效率。

（四）加強考核評議，確保精細(xì)化管理

取得實效要根據(jù)崗責(zé)體系的要求，按照獎優(yōu)罰劣的原則，積極推進(jìn)績效考核。堅持定量考核和定性考核相結(jié)合，綜合考核和分類考核相結(jié)合，辦公室內(nèi)部工作考核與外部服務(wù)對象評議相結(jié)合，以增強考核的可信度。把考核結(jié)果與獎優(yōu)評先等有機結(jié)合起來，推動辦公室各項工作取得實效。建立辦公室各項工作的臺賬，詳細(xì)記錄每個月的工作業(yè)績，不定期通報工作情況，定期開展專題督查活動，總結(jié)推廣先進(jìn)典型。

三、結(jié)束語

新時期，我國各項社會事業(yè)都處于一個高速發(fā)展的時期，隨著各種信息量的增加以及各項方針政策的傳達(dá)和執(zhí)行，這在一定程度上增加了基層黨政辦公室的工作量，而且對其辦公室工作水平也提出了一些嶄新的要求。為了更好地適應(yīng)時代發(fā)展的需求，同時也為了更好地服務(wù)社會各項事業(yè)的發(fā)展，因此，十分有必要提升基層黨政辦公室工作水平。