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        互聯(lián)網(wǎng)時代下大學生網(wǎng)絡借貸問題研究

        2018-09-30 08:47:44楊靜
        商情 2018年40期
        關鍵詞:問卷調(diào)查互聯(lián)網(wǎng)金融

        楊靜

        【摘要】近年來,在“互聯(lián)網(wǎng)+金融”行業(yè)興起的背景下,P2P網(wǎng)貸平臺發(fā)展迅速,許多公司開始向高校拓展業(yè)務,推出大學生網(wǎng)絡借貸產(chǎn)品。校園網(wǎng)貸在帶來一定積極作用的同時,由于操作不規(guī)范也導致了一系列的問題,發(fā)生了“校園貸”變“高利貸”、“裸貸”等惡性案件,給學生、家庭帶來了沉重的心理負擔,也給校園安全和社會治安埋下了隱患。本文以宣城大學生為研究對象,采取問卷調(diào)查等方法對校園網(wǎng)貸進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,并結合案例分析大學生網(wǎng)絡借貸市場現(xiàn)狀,針對校園網(wǎng)貸現(xiàn)狀進行問題思考,辨證看待大學生網(wǎng)絡借貸,提出促進大學生網(wǎng)絡借貸市場健康發(fā)展的對策,讓“校園貸”合規(guī)合法地健康成長,真正服務于學生。

        【關鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+金融 大學生網(wǎng)絡借貸 問卷調(diào)查 對策

        “校園網(wǎng)絡借貸”是為大學生和研究生群體所提供的分期購物和現(xiàn)金消費等服務的互聯(lián)網(wǎng)P2P金融服務平臺。P2P是普惠金融,一種網(wǎng)絡融資方式,這一方式的特點是籌資者與投資者之間利用網(wǎng)絡平臺技術實現(xiàn)直接融資。在“互聯(lián)網(wǎng)+金融”行業(yè)興起的背景下,越來越多的學生會選擇網(wǎng)上購物與消費,大學生強烈的新鮮感、求知欲和表現(xiàn)欲,潛移默化地助長了其消費欲望,隨著物質(zhì)生活水平的提高,消費欲望在客觀上被釋放了?;ヂ?lián)網(wǎng)金融服務平臺“校園貨”在這種背景下應運而生,各類校園貸深入校園,為資金短缺的在校大學生提供分期購物和現(xiàn)金貸款等服務。

        一、大學生網(wǎng)絡借貸市場現(xiàn)狀

        (一)調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析

        此次被調(diào)查的院校包括合肥工業(yè)大學宣城校區(qū),宣城職業(yè)技術學院,采用填寫調(diào)查問卷和口頭訪問相結合的方式進行,在高校共調(diào)查500人,回收有效結果483人,回收有效率96.6%。

        1、P2P知曉率

        知道P2P、“校園貸”的學生445人,占92.13%,說明大多數(shù)學生對這個金融產(chǎn)品是知道的;能完全說出網(wǎng)貸平臺具體模式,貸款利息、信用保障方式等細節(jié)的有112人,只占23.19%,且集中在經(jīng)濟類專業(yè)學生,甚至部分經(jīng)濟類專業(yè)學生也不敏感。由表一可知,在面對網(wǎng)絡借貸的時候,大學生對金錢和風險的關注度最高,說明大部分學生在主觀上仍保持著理性的狀態(tài)。但在實際情況中,學生有很強的消費能力,獨立判斷能力尚未健全,消費行為容易受到外界的影響,加上對此金融產(chǎn)品了解不夠深,為惡性案件的發(fā)生埋下了隱患。

        2、參與度、貸款額和還款方式

        被調(diào)查學生中,使用“校園貸”的共73人,占15.11%,其中男生51人,女生22人,合肥工業(yè)大學25人,宣城職院48人,說明大多數(shù)學生對金融風險持謹慎態(tài)度。在使用過該金融產(chǎn)品的73人中:51人借款額度在1000元以下,占69.86%;18人借款額度在1000~3000元,占24.66%;4人借款額度超過了3000元,占5.45%,10000元以上的借貸沒有。73名向網(wǎng)絡平臺借貸的同學,大部分人通過自己的生活費、獎學金、兼職工資、向父母討要和朋友借款的方式償還借貸金額,僅有一名同學通過以貸還貸的方式還債。說明大部分學生對于網(wǎng)絡借貸消費有一定的自控力,對自己的收入水平和還款能力有著較為清醒的認識。

        3、消費結構和消費偏好

        通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學生的消費主要集中在飲食和生活必需品上(75.58%),消費結構比較單一。使用校園網(wǎng)絡分期的73名學生中,以購買服裝、化妝品、電子設備、旅游及娛樂、購買網(wǎng)游裝備、談戀愛、交培訓費為主要消費內(nèi)容。用于創(chuàng)業(yè)的有3人,占4.11%,比重不大;用于學習、貼補生活的9人,占12.33%,比例也偏??;其他基本都用于消費,說明大學生利用金融產(chǎn)品已經(jīng)背離初衷,應該引起高度重視。

        4、對利息計算和信用評級的認知

        被調(diào)查學生中僅31人知曉利息的計算方法,但也表示具體還是算不明白,還有一大半人對利息計算方式不完全明白就開始了網(wǎng)絡借貸,說明大學生防范金融風險的意識亟待提高。

        我們的問卷包含了大學生對信用記錄認知的調(diào)查,認為個人征信系統(tǒng)約束作用很強的占68.11%,會考慮到占22.78%,基本沒影響占9.11%,但是有80%的學生表示并不太清楚具體哪些行為會影響到信用記錄。對信用評級的無知,導致學生存在僥幸心理,另一方面,學生對個人征信記錄的認知很淺薄,無法準確評估到其對個人金融生活帶來的約束力。

        5、對校園網(wǎng)貸惡性事件和風險處置的態(tài)度

        483份有效問卷中,421人對于河南大學生因無力償還高額貸款跳樓事件、女大學生裸貸事件、不規(guī)范網(wǎng)貸平臺惡意催收等校園網(wǎng)貸負面新聞有所了解,占比87.16%。說明此類惡性事件雖為個例,也起到了對社會的警示作用;另一方面也說明,學生對風險并非完全沒有防范意識。對一般風險,大部分學生選擇告訴同學,家長和老師;面對極大風險,依然有7%學生沒有選擇報警,這應該引起重視。

        (二)校園網(wǎng)貸的案例分析

        2016年3月河南牧業(yè)經(jīng)濟學院大二學生鄭某,因欠幾十萬元的網(wǎng)絡貸款無力償還,最終跳樓自殺。鄭某因為參與網(wǎng)絡博彩和炒股,先后冒用同學的身份信息從人人分期、名校貸、愛學貸、閃銀、優(yōu)學貸等14家網(wǎng)絡小額貸款平臺貸了58.95萬元,用于還債周轉。這些小額網(wǎng)貸平臺的“小額貸款”和“高額利息”迅速累積,從20萬、到30萬,到最后的60萬,成為鄭某難以承受的巨額債務,最終釀起一場悲劇。合肥95后女大學生向校園網(wǎng)貸平臺借款時,以手持身份證的裸體照片代替借條,并遭威脅逾期不還款就將裸照公布給家長和同學,借款周利率竟高達30%。校園網(wǎng)貸亂象隨著媒體的不斷曝光開始進入公眾的視野,平臺違規(guī)操作、學生不良消費、高額利息等問題已經(jīng)凸顯,一時間大學生網(wǎng)絡借貸被推到了風口浪尖,校園網(wǎng)貸是“毒藥”還是“蜜糖”,各方輿論褒貶不一。

        頻繁出現(xiàn)的校園貸事件讓監(jiān)管部門意識到應加強對此領域的管理,2016年4月《校園不良網(wǎng)絡借貸風險防范和教育引導工作的通知》出臺,監(jiān)管層開始出手整頓校園貸市場。2016年8月,銀監(jiān)會明確提出政策,校園貸的整改迫在眉睫。監(jiān)管的嚴格執(zhí)行,加上之前校園貸的不良表現(xiàn),使得校園網(wǎng)絡信貸的聲譽大打折扣,被扣上“高利貸”的帽子,業(yè)績直線下滑。直到2017年2月《關于進一步加強校園貸規(guī)范管理工作的通知》的下發(fā),稱未經(jīng)銀行業(yè)監(jiān)管部門批準設立的機構禁止提供校園貸服務,且現(xiàn)階段一律暫停網(wǎng)貸機構開展校園貸業(yè)務,有序清退校園網(wǎng)貸業(yè)務。全國47家校園貸平臺退出了校園,可以看出監(jiān)管層出臺政策,效果還是立竿見影。

        校園貸之所以落得如此殘局,和其經(jīng)營狀況有關:

        1、貸款過程簡單、門檻低

        自2009年5月銀監(jiān)會叫停了大學生信用卡,大學生基本不可能通過銀行獲得滿足自身需求的借款,在這種情況下,高校大學生可以通過校園網(wǎng)貸平臺獲得部分資金緩解燃眉之急或滿足自己的發(fā)展需求。校園網(wǎng)貸不需要復雜繁瑣的信用認證,不必開具財務收入證明,只需提供姓名、身份證、學生證、聯(lián)系方式、家長信息和銀行卡號即可辦理。校園網(wǎng)貸的便捷特點是銀行借貸所無法比擬的,這也是多數(shù)大學生趨之若鶩的根本原由。

        2、“低利率”誘惑

        校園網(wǎng)貸平臺通常會以低利率來吸引學生,打出“零首付零利息”、“零擔?!?、“當日到賬”等誘人的優(yōu)惠條件,故意隱瞞高額的服務費、逾期高額違約金和中介費等事實,宣傳月利率介于0.99%和2.38%之間,但實際利息比銀行貸款更高。如果還款時發(fā)生逾期,隨之而來的“利滾利”更是十分驚人,在校大學生沒有穩(wěn)定的工資收入,一旦無力償還時,黑社會性質(zhì)的催債人員開始運用多種手段,學生面臨的風險較大。

        3、對款項的用途無追蹤

        大學生在使用校園網(wǎng)貸平臺申請貸款時,可以從系統(tǒng)提示的款項用途中選擇,包括:消費購物、應急周轉、培訓助學、旅行、微創(chuàng)業(yè),就業(yè)準備等。學生的借貸需求平臺基本都會予以滿足,但是平臺卻并不監(jiān)控和核查借款之后的資金流向。實際上,大學生網(wǎng)貸用戶中,只有一部分人將款項用于自身深造或創(chuàng)業(yè),大部分人卻用于娛樂消費、旅游、購物等方面。

        4、大學生超前消費和信用風險意識的缺失

        在讀大學生基本為95后,00后也已經(jīng)進入大學校園,他們從小成長的物質(zhì)環(huán)境優(yōu)渥,父母溺愛、嬌生慣養(yǎng),缺乏健康消費觀的引導,導致大學生獵奇和攀比心理嚴重,超前消費、奢侈消費比較盛行,普遍缺乏自控能力,已經(jīng)從“月光族”變成“月供族”。與此同時,大學生對于網(wǎng)絡貸款的風險一知半解,對個人征信記錄的影響避重就輕,防范意識薄弱。

        5、監(jiān)管和立法的滯后

        互聯(lián)網(wǎng)時代,貸款更為快捷,各種網(wǎng)絡平臺更為復雜,給人們帶來方便的同時,也充滿了虛假信息欺騙。P2P在我國興起時間不久,各類校園網(wǎng)貸平臺蜂擁而入,網(wǎng)絡金融市場缺乏相關的法律機制和監(jiān)管機制約束,民間網(wǎng)絡借貸的規(guī)范性問題突出,玩“擦邊球”現(xiàn)象很普遍,截至目前,已經(jīng)生效的相關法律文件屈指可數(shù),且對校園網(wǎng)貸行業(yè)作用有限。

        二、大學生網(wǎng)絡借貸發(fā)展問題的思考

        大學生網(wǎng)絡貸款為大學生提供了一條便捷的金融服務通道,有利于滿足大學生的創(chuàng)業(yè)、教育、消費等需求,但同時也存在著一系列急需解決的問題,不斷強化互聯(lián)網(wǎng)金融安全勢在必行。開展校園貸業(yè)務的平臺很多,既有規(guī)范經(jīng)營的,也有違反管理規(guī)則、盲目拓展業(yè)務范圍,甚至惡意欺詐、誘騙大學生借高利貸的平臺,可謂是魚龍混雜。國家在出臺了法律條文以后,清理整頓措施不得力的情況下,基于學生權益安全考慮,采取了壯士斷腕的雷霆手段,先暫停網(wǎng)貸平臺開展校園貸業(yè)務,再進行有序的清退,將校園貸納入嚴厲監(jiān)管、規(guī)范開發(fā)的范疇,以維護學生的合法權益。

        校園網(wǎng)貸有沒有存在的必要?通過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)被調(diào)查學生中有超過50%的人對校園網(wǎng)貸持肯定態(tài)度,他們認為校園網(wǎng)貸比銀行貸款手續(xù)簡單,放款迅速,可以及時滿足學生的臨時資金需求,幫助他們緩解燃眉之急,也可以為學生創(chuàng)業(yè)和教育提供資金支持,但是不能將其作為一種依賴性工具,用以滿足超出自己消費水平的物質(zhì)欲望。也有學生表示,我國對公民的征信意識教育落后,在大學期間就接觸到分期借貸產(chǎn)品可以更早地培養(yǎng)學生的風險意識和誠信意識,樹立正確的理財觀和消費觀,建立良好的個人信用記錄,可以為以后進行金融活動帶來積極的影響。我們認為,暫停網(wǎng)貸平臺的校園貸業(yè)務以后,也要“開前門堵后門”,通過積極有效的措施來規(guī)范校園網(wǎng)貸的發(fā)展,從源頭上治理校園網(wǎng)貸亂象,“堵偏門、開正門”,引導校園網(wǎng)貸健康發(fā)展,滿足學生的合理需求。

        三、促進大學生網(wǎng)絡借貸優(yōu)化發(fā)展的對策

        (一)多管齊下,引導學生正確的消費觀和價值觀

        家長和學校在教育中要加強健康消費觀和價值觀的培養(yǎng),通過建立“高校+家長”的聯(lián)動機制,了解學生日常生活中的消費習慣,對可能出現(xiàn)的消費問題展開跟蹤調(diào)查,做到防患于未然;學生自身要加強個人素質(zhì)的提升,不要盲目追求名牌、講究時尚,不攀比不虛榮,合理安排收入與支出,對借入資金的用途和個人還款能力有一個客觀的判斷,確定合適的借款方式和額度,培養(yǎng)良好的消費習慣,形成正確的理財觀念,樹立誠信意識和金融風險意識;社會在大學生價值觀上要給予正確的引導,社團可以開展一些活動,如廢物利用大賽,通過這樣的活動讓大學生意識到攀比的可悲,樹立正確的價值觀。社區(qū)也可以在平時的宣傳活動中懸掛互聯(lián)網(wǎng)金融知識的相關海報,進行金融知識普及,提高學生的風險識別能力和個人誠信意識。

        (二)多方配合,加強校園網(wǎng)絡借貸安全教育

        學校要將“校園貸”的預防教育融入到日常的學生管理中,通過開設課程、開展講座、宣傳板報、派發(fā)宣傳冊等,向廣大同學介紹“校園貸”知識,普及風險防范意識;政府可以利用宣講會對學生進行風險教育,通過微信公眾號、微博、電視廣告、廣播等平臺,全方位渠道宣傳金融知識,向學生詳細介紹“校園貸”的糾紛、各種隱形收費等情況,加強學生的認識;互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)組織通過采用視頻等形式向學生展示“校園貸”的不良影響及危害,普及網(wǎng)絡安全知識,增強學生對“校園貸”業(yè)務辨別和抵制能力;司法部門可以設立援助中心,為處于困境的學生提供幫助,引導教育學生遇到自己無法解決的問題時,積極求助,而不是掩蓋問題,遇到諸如暴力催債、威逼恐嚇等情況時,可向中心求助,由中心提供建議或幫助,而不是采用極端方式解決。

        (三)去粗取精,網(wǎng)貸平臺改進自身經(jīng)營管理模式

        我國校園網(wǎng)貸程序簡單,申請門檻低,申請方便,到賬迅速。許多平臺為了搶占大學生市場,更是降低申請條件,推出簡易程序,提供身份證和學生證即可辦理。校園網(wǎng)貸平臺要做到對用戶身份的嚴格審核,謹防出現(xiàn)冒名貸款的情況,加強對用戶的信用等級評價,嚴控貸款審核程序,實行實名認證制,配合電話反欺詐核實和實地盡職調(diào)查手段進行審核,同時注重保護用戶的個人信息安全,杜絕貸款門檻過低現(xiàn)象。

        校園網(wǎng)貸平臺主要依靠收取貸款利息、手續(xù)費及各種逾期罰金取得收入。校園貸最為有爭議的就是其利率,部分平臺唯利是圖,設置過高的利率,打法律的“擦邊球”,把“校園貸”變成了“高利貸”。校園網(wǎng)貸平臺在經(jīng)營過程中要采用合理化的市場利率、收取行業(yè)標準手續(xù)費和罰金,要清楚明確地告知貸款人利率、手續(xù)費和逾期罰金的計算細則,把每一項貸款費用清楚透明的公布給學生。在面對大學生這樣的低收入群體時,校園網(wǎng)貸平臺甚至可以考慮降低收費,對不同用途的貸款實行差別化利率,讓學生用的安心、用的放心,促進學生和平臺的良性互動發(fā)展。

        校園網(wǎng)貸平臺在貸款發(fā)放之后,要以學生申請貸款時的貸款用途為依據(jù),不定期對款項的流向進行監(jiān)測和核查,及時把握學生借款以后的動態(tài),突出重要風險點,對發(fā)現(xiàn)有把貸款挪作他用,情節(jié)嚴重的,可以暫停其貸款,給予其警告,甚至不再發(fā)放貸款。對于一些貸款逾期,未能按期歸還本息的學生,校園網(wǎng)貸平臺應采用合規(guī)合法的手段催收貸款。平臺可以定期對賬,在貸款到期前,發(fā)現(xiàn)有違約跡象的貸款,通過郵件和微信、微博的方式善意提醒學生還款,防患于未然。貸款已經(jīng)逾期,平臺可以繼續(xù)采用信息提醒、電話催收、外訪催收的方式催貸,同時也要采取相應的風險規(guī)避措施,如凍結未使用的信用額度、提前收回借款等,對于逾期超過一定期限,仍拒不還款的,網(wǎng)貸平臺應通過法律方式解決。

        (四)加強P2P行業(yè)信息共享,推進征信體系建設

        金融行業(yè)應加快建設P2P借貸行業(yè)信息平臺,實現(xiàn)行業(yè)內(nèi)征信共享;改造中國人民銀行的征信系統(tǒng),實現(xiàn)網(wǎng)貸平臺與人民銀行的征信互通;大力發(fā)展商業(yè)性質(zhì)的征信服務行業(yè),拓寬征信記錄考察范圍,將類型多樣的“大數(shù)據(jù)”納入征信體系,進一步提高我國的征信水平。校園網(wǎng)貸平臺要充分利用大數(shù)據(jù)風控技術,對大學生的不良信用消費記錄進行采集,建立出通用的大學生信用模型。政府應對建立數(shù)據(jù)庫管理的企業(yè)進行適當?shù)墓膭缀椭С?,一方面可以促進企業(yè)對大學生征信檔案的建立,另一方面在大學生求職時,征信檔案可以成為一個考核標準,這樣可以起到對在校大學生信貸消費的約束作用,使其意識到個人信用對未來的發(fā)展至關重要。

        (五)完善法律法規(guī)和監(jiān)管細則,促進校園網(wǎng)貸健康發(fā)展

        政府機構要盡快完善互聯(lián)網(wǎng)金融相關法律法規(guī),制定嚴格的管理舉措,出臺校園網(wǎng)貸平臺的資質(zhì)細則,將不具備運營資質(zhì)的平臺阻擋在門外,對于符合準入條件的平臺,具體規(guī)定網(wǎng)貸平臺開展業(yè)務的范圍和形式,要求平臺嚴格借款審查程序,讓法律真正落在實處。嚴厲打擊P2P網(wǎng)絡借貸平臺犯罪,對于那些違法虛假宣傳的行為,給予法律嚴懲,對于打著金融創(chuàng)新卻又不規(guī)范操作的企業(yè)進行查處和市場禁入。采取信息網(wǎng)絡公開制度,建立統(tǒng)一完善的征信體系,防止一人在不同平臺多次貸款,培育健康活躍的大學生網(wǎng)絡借貸市場。

        四、結語

        “校園貸”作為一個互聯(lián)網(wǎng)金融模式,扮演的是“天使”還是“魔鬼”的角色,取決于學生自控、家庭教育、學校引導、平臺行業(yè)自律和政府監(jiān)管,不能一棍子打死,而是要辯證看待。全社會應共同努力,幫助大學生樹立健康的消費理念,增強學生的風險意識和誠信意識,網(wǎng)貸平臺需自律,政府應積極引導,注重法律規(guī)范,讓“校園貸”合規(guī)合法地健康成長,真正服務于學生。

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