葛文靜

中圖分類號：F241 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2018）8-291-01

摘要 隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對人才求賢若渴，對國企而言，做好青年員工的思想政治素質(zhì)培養(yǎng)，不僅是提升其綜合能力的要求，更是為群眾服務(wù)的畢竟之路。以經(jīng)營管理為主線，以思想政治教育為基礎(chǔ)，才是國企服務(wù)群眾、提升核心競爭力的關(guān)鍵。本文以青島市公用事業(yè)收費服務(wù)中心為例，探討青年員工思想政治素質(zhì)的培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞 國企 青年員工 思想政治素質(zhì) 黨建

黨的十九大報告指出，“人民有信仰，國家有力量，民族有希望?！边@一思想從中華民族偉大復(fù)興的高度，提出加強思想道德建設(shè)的重要性。對基層國企而言，加強青年員工的思想政治素質(zhì)教育，意義尤為重大。青年員工是企業(yè)的儲備人才資源，是企業(yè)發(fā)展的未來動力。當(dāng)前，有一部分青少年刊學(xué)習(xí)不夠重視，缺乏刊信仰的忠誠度，這種問題已經(jīng)受到管理者和學(xué)者的重視，避免出現(xiàn)信仰危機。

一、青年員工優(yōu)秀精神的淡化

對青年員工來說，精神層次的狀態(tài)，直接影響個人行為。但隨著市場經(jīng)濟(jì)在我國各領(lǐng)域的發(fā)展和深入，企業(yè)青年員工的自我意識增強，更加重視個人利益，對工作、他人和社會的奉獻(xiàn)精神減弱。從一個層面上來說，如今青年員工的敬業(yè)精神，已經(jīng)很難與七八十年代的青年人相比，缺乏愛崗敬業(yè)的精神，對自己的工作缺乏足夠的熱情和責(zé)任心，沒有全身心的投入到工作和為群眾服務(wù)中去。另一方面，青年員工的團(tuán)隊精神也在接受挑戰(zhàn)。每個人都是團(tuán)隊的一部分，完成相應(yīng)的生產(chǎn)與服務(wù)，都是一團(tuán)隊精神為基礎(chǔ)的。青年員工眼高手低，學(xué)習(xí)能力不突出，多數(shù)情況下不考慮別人的感受，造成團(tuán)隊的凝聚力出現(xiàn)問題，這也是企業(yè)管班和思想政治教育中必須面臨的問題。

此外，企業(yè)員工缺乏崇高的理想。尤其在國企，思想政治工作是所有工作的重要基礎(chǔ)，樹立崇高的理想，具有相應(yīng)的社會責(zé)任感，在工作中不斷提升自己的技能水平和思想素質(zhì)，在為社會服務(wù)中實現(xiàn)在我價值，才是一名青年員工的本職。

二、以企業(yè)文化推動青年員工成長

企業(yè)文化是指企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟(jì)實踐中逐步形成的為全體員工所認(rèn)同和遵守的價值觀念、經(jīng)營準(zhǔn)則、道德規(guī)范、企業(yè)精神以及發(fā)展目標(biāo)的總和。青島市公用事業(yè)收費服務(wù)中心的文化品牌和服務(wù)理念是“益萬家”，創(chuàng)建于2006年，是全國首個公用事業(yè)收費服務(wù)品牌，也是青島市服務(wù)名牌及職工優(yōu)秀服務(wù)品牌。該文化品牌立足于以人為本，同時強調(diào)企業(yè)與社會、與用戶、與員工之間的和諧共贏，其作用在于使每一名員工能夠?qū)崿F(xiàn)自身的價值，通過服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的行為準(zhǔn)則獲得共同的榮譽感和自豪感。

在“益萬家”的精神引領(lǐng)下，對剛走上工作崗位的青年員工來說，可以塑造起企業(yè)、員工相吻合的價值觀體系，才能使其具有以此為統(tǒng)一的共同意志，并為之奮斗。在文化理念和價值觀念的認(rèn)同上，企業(yè)與青年員工的接觸需要尋求共同語言。先進(jìn)的企業(yè)理念與價值觀體能對青年員工的價值現(xiàn)念和思維方式起到明顯的導(dǎo)向作用。青島市公用事業(yè)收費服務(wù)中心的工作具有特殊性，零距離接觸家家戶戶，對普通員工來說，企業(yè)文化是青年員工快速成長的載體和通道。優(yōu)秀的人才進(jìn)入企業(yè)后，都要從基礎(chǔ)性工作開始干起，經(jīng)過一段時間的基層工作，才能獲得羽化成蝶的機會，這也是青年員工成長的必經(jīng)之路。因此，通過層次分明的企業(yè)文化和品牌教育，讓青年員工認(rèn)同企業(yè)的價值觀、認(rèn)可自己的工作價值，才能快速融入到企業(yè)氛圍中。

三、培養(yǎng)青年員工的綜合素養(yǎng)

青島市公用事業(yè)收費服務(wù)中心成立于2003年12月29日，現(xiàn)有職工497人，內(nèi)設(shè)5個職能部室，下設(shè)10個營業(yè)站和1個大戶管理部，主要職能是擔(dān)負(fù)著全市110余萬戶自來水、燃?xì)?、城市生活垃圾處理費用戶的抄表收費服務(wù)任務(wù)。中心通過多種方式，培養(yǎng)青年員工的綜合素養(yǎng)，為城市公共服務(wù)注入了新活力。

一是要培養(yǎng)企業(yè)青年員工的社會責(zé)任感。積極引導(dǎo)企業(yè)的青年員工，使其樹立起對工作、對企業(yè)的責(zé)任感及主人翁的意識，對企業(yè)負(fù)責(zé)。同時，企業(yè)還需要對那些好吃懶做，推卸責(zé)任，沒有責(zé)任心的青年員工采取一定的手段來進(jìn)行相關(guān)的處理。對于青年員工進(jìn)行責(zé)任感的培養(yǎng)，并不是一蹴而就的，需要從小事開始進(jìn)行慢慢的培養(yǎng)。尤其是對于剛畢業(yè)的學(xué)生來說，在企業(yè)工作時，需要承擔(dān)著更多的社會責(zé)任與義務(wù)，通過對其日常的行為及思想進(jìn)行培養(yǎng)提升青年員工的社會責(zé)任感。

二是要對青年員工開展深層次的思想政治教育。“不忘初心，牢記使命。”對青年員工尤其是青年黨員來說，踏上公用事業(yè)收費服務(wù)的工作崗位后，不僅與這項事業(yè)結(jié)緣，更是與千家萬戶的生活有了聯(lián)系。青年員工容易受到外界的影響到，思想容易產(chǎn)生波動，思想政治教育的開展，要結(jié)合新媒體的渠道、通過寓教于樂且適合青年人行為特點的方式，幫助青年員工樹立正確的人生觀、社會觀和價值觀，樹立牢固的為群眾服務(wù)的信念。在實現(xiàn)正面教育的情況下，還要防范負(fù)面因素的影響，要提升青年員工的綜合素養(yǎng)，避免在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)布不當(dāng)和錯誤言論。

三是共青團(tuán)的工作要與提升青年員工形成學(xué)習(xí)習(xí)慣密切關(guān)聯(lián)。青年員工要善于學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)作為一生的任務(wù)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識、黨建課程、企業(yè)文化等，提升自己的業(yè)務(wù)能力和思想政治素質(zhì)。共青團(tuán)有聯(lián)系青年員工的天然優(yōu)勢，要利用業(yè)余時間組織主題課堂，廣泛提升綜合素質(zhì)，努力讓青年員工成為新時代的復(fù)合型人才。為了提高政治思想和職業(yè)道德素質(zhì)，共青團(tuán)還要加強對青年員工的自覺、自主、自立、自醒、自強等個性心理品質(zhì)的培養(yǎng)，培養(yǎng)爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、務(wù)實型、服務(wù)型、廉潔型”青年的意識，積極投身業(yè)務(wù)經(jīng)營開拓中。