都薇

摘 要：現(xiàn)階段，我國已進(jìn)入新媒體時(shí)代，其技術(shù)在會展領(lǐng)域中利用率極高，而且在營銷的所有環(huán)節(jié)中均體現(xiàn)了至關(guān)重要的作用。文章主要圍繞新媒體在會展?fàn)I銷中應(yīng)用的重要性、新媒體在會展?fàn)I銷中的影響展開分析，并提供具體優(yōu)化措施以供參考。

關(guān)鍵詞：新媒體；會展；營銷

所謂會展?fàn)I銷，具體是指公司、企業(yè)售賣自身產(chǎn)品的一種獨(dú)特形式，其具備相應(yīng)的有限性，無法有效確保信息的精準(zhǔn)度，不能全方位的傳遞給大眾。所以，一定要把以往的會展?fàn)I銷形式和當(dāng)代信息傳輸技術(shù)相融合，增大企業(yè)營銷目標(biāo)范疇，讓大眾能直接、全方位的得到相關(guān)產(chǎn)品信息。

1 新媒體在會展?fàn)I銷應(yīng)用中的重要性

1.1 提高使用者交互的要求

新媒體的使用者交互性能現(xiàn)階段已經(jīng)在各種設(shè)施的自助、自主服務(wù)功效中有所展現(xiàn)。在B to C與B to B商業(yè)形式的運(yùn)行中，需要讓企業(yè)和企業(yè)間、企業(yè)與購買者間在開展商業(yè)活動中完成無縫銜接，并且在會展?fàn)I銷中也讓參與人員間的溝通達(dá)成了有效銜接。與此同時(shí)，讓組展方能實(shí)時(shí)下發(fā)展位、展會的最新訊息，讓所有人員均能明確知曉，而且能實(shí)時(shí)征集各方的意見，有助于決定人員準(zhǔn)確處理問題[1]。

1.2 加大大眾分流的要求

伴隨多屏?xí)r代的飛速發(fā)展，話題和社交相融合的傳輸形式變成一種必然趨勢。大眾分流讓專業(yè)受眾和參展方對于本身所在行業(yè)建設(shè)話題圈，從而進(jìn)行專業(yè)探討，塑造一個(gè)吸引諸多有關(guān)大眾，具備相應(yīng)趨勢、重心、規(guī)模的社交群體，在相關(guān)方面把參展人員的夙愿表達(dá)從被動劃為主動，有助于展會相關(guān)信息的傳遞和輿論引導(dǎo)，出現(xiàn)和諧的展會長足發(fā)展驅(qū)動力，優(yōu)化會展?fàn)I銷。

1.3 減少營銷成本的需求

新媒體為會展有關(guān)供應(yīng)宣傳平臺，讓宣傳形式賦有多樣性，資源實(shí)現(xiàn)有效整合與同享，打造多對多、一對一、一對多的傳遞鏈，降低以往推行形式中耗費(fèi)的營銷資金，形成便捷銷售形式。并且運(yùn)用個(gè)性化服務(wù)與一鍵式傳遞，促進(jìn)主展者在宣傳推行階段最大化的規(guī)避了不必要的財(cái)力、物力、人力損耗，有效節(jié)約投入成本。

2 新媒體在會展?fàn)I銷中的影響分析

2.1 傳遞形式

現(xiàn)階段，比較流行的新媒體主要有微博、論壇、微信、QQ等?；ヂ?lián)網(wǎng)改變量的新媒體開始漸漸落實(shí)實(shí)名制、信息加密等，大量展館與有關(guān)企業(yè)均有自身單獨(dú)的電腦、手機(jī)、網(wǎng)站可收取信息的客戶終端，而且利用大數(shù)據(jù)針對其信息流量展開記載、比較與監(jiān)控，通過其打造專屬的保密資料庫。相比以前的書面統(tǒng)計(jì)、人工輸入等形式來看，其不但提高了作業(yè)速率，而且還減少了出錯率，同時(shí)還對參展方與主辦方的形象展開了重新宣傳與改造，以此形成更加優(yōu)質(zhì)、更加快速的傳遞形式。

2.2 銷售形式

伴隨淘寶的誕生和發(fā)展，新媒體在銷售形式上也開始了創(chuàng)新，而且在其附屬衍生領(lǐng)域（快遞）的迅速進(jìn)步，會展?fàn)I銷也把展品、展位還有其余可獨(dú)立外包承攬的分項(xiàng)目的投標(biāo)形式、采購形式、比稿形式從線下轉(zhuǎn)移到了線上。同時(shí)線下、線上相融合形式的售賣形式也是提高參展方信譽(yù)度、提升用戶回購率以及重視度的一種發(fā)展形式與推行途徑。將其和以往的談判售賣、交換售賣、落地售賣做比較，其省略了諸多不必要的步驟，而且在售賣形式更加一目了然和方便，有效杜絕了市場中討價(jià)還價(jià)的情況，打造互惠共贏的以銷售方為主體的市場環(huán)境[2]。

3 新媒體在會展?fàn)I銷中的實(shí)際應(yīng)用

會展?fàn)I銷的受眾對象主要包括參展方與專業(yè)用戶，接下來以微信營銷與專業(yè)用戶為對象的會展?fàn)I銷相融合為例，對其展開深入研究與探討。

3.1 創(chuàng)建公司微信公眾號

第一步要做的便是申請一個(gè)公司單獨(dú)的微信公眾號。企業(yè)在微信用戶端依據(jù)相關(guān)步驟提示便可直接完成申請注冊。微信公眾號通常有兩個(gè)方面，一個(gè)是服務(wù)號，另一個(gè)是訂閱號，將兩者做對比后發(fā)現(xiàn)，服務(wù)號彰顯更多優(yōu)勢，因此大部分企業(yè)會優(yōu)選創(chuàng)建服務(wù)號。

3.2 擴(kuò)發(fā)粉絲數(shù)

不管哪種銷售形式，最關(guān)鍵的在于能吸納大批受眾。在微信銷售過程中，怎樣增加大量粉絲的關(guān)注，變成現(xiàn)階段營銷中首要解決的問題。但是此項(xiàng)工作并不是一朝一夕就能實(shí)現(xiàn)的，需要消耗大量精力與時(shí)間。

第一，要建設(shè)單獨(dú)的銷售隊(duì)伍。微信是一種社交軟件，能促進(jìn)人們之間展開交流和溝通，堅(jiān)持以人為本是所有工作的重點(diǎn)，只有在此基礎(chǔ)上才能取得良好的銷售成果。優(yōu)異的銷售方案與隊(duì)伍的協(xié)作與團(tuán)結(jié)密不可分，因此要重視塑造與鍛煉營銷隊(duì)伍成員應(yīng)用微信的水平。

第二。不要將所有精力與時(shí)間全都花在線上銷售上，因?yàn)槠鸩綍r(shí)期的線上銷售的范疇比較局限。要把工作側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到線下運(yùn)營，科學(xué)的線下運(yùn)營能為線上銷售提供有利條件。一是能把微信公眾號置于企業(yè)展臺較為醒目的位置，讓客戶及時(shí)發(fā)現(xiàn)且積極邀請其完成“掃一掃”；二是銷售隊(duì)伍成員可到人流比較聚集的商業(yè)區(qū)域展開有關(guān)宣傳工作。在開展線下推廣過程中，要明確活動主題，把任務(wù)細(xì)化，對于不同受眾集體有針對性的選用相關(guān)宣傳形式，而且派發(fā)一些小禮物來激發(fā)群眾參加活動的主動性。

第三，在線下運(yùn)營的前提下最大化的獲得線上粉絲拓展。利用之前的粉絲團(tuán)體來深入開闊粉絲范疇，例如常常組織一些福利抽獎或者推送一些吸引眼球的廣告等。

3.3 企業(yè)公眾賬號變成內(nèi)部員工個(gè)體賬號

經(jīng)過前兩個(gè)環(huán)節(jié)后，企業(yè)現(xiàn)已能實(shí)現(xiàn)了相應(yīng)的銷售任務(wù)，但是要想繼續(xù)增加粉絲量，便有一定難度了。因此，企業(yè)要利用相應(yīng)的對策來預(yù)防銷售效果停滯不前。企業(yè)要定期開展微信銷售培訓(xùn)活動，激勵廣大員工主動參加，鍛煉銷售人員運(yùn)用自身的微信社交圈來增加企業(yè)粉絲數(shù)的認(rèn)識，而且統(tǒng)一編制群發(fā)具體內(nèi)容。比如：一單位的全部成員積極利用朋友圈的性能，鼓勵身邊朋友、親屬來關(guān)注其單位公眾號，此時(shí)企業(yè)的粉絲量便會迅速增加。若在組織相應(yīng)轉(zhuǎn)發(fā)、集贊等活動送禮物的活動，調(diào)動粉絲參與互動的積極性，便能更加調(diào)高企業(yè)的社會效益。這里需要重視的是，在朋友圈組織的集贊、轉(zhuǎn)發(fā)活動要求不易過高，制作別具一格的打開界面，設(shè)計(jì)要滿足現(xiàn)代人的審美要求，切忌添加過于顯眼的廣告，以免引發(fā)抵觸心理。

3.4 后期平臺的維護(hù)和監(jiān)管

要想穩(wěn)定企業(yè)粉絲數(shù)，企業(yè)要積極運(yùn)用微信公眾平臺的各種功能，以此來維護(hù)用戶關(guān)系，主要可從以下幾方面著手改善：

1. 功能監(jiān)管。企業(yè)可積極運(yùn)用微信公眾平臺具備的專屬監(jiān)管性能，針對相關(guān)內(nèi)部商品信息展開隨時(shí)更新，例如其自定義菜單與自動回復(fù)功能。企業(yè)要實(shí)時(shí)掌握人們重視度較高的商品，把其所有信息置于微信平臺中，以此博得大眾視線，提升企業(yè)知名度[3]。

2. 用戶監(jiān)管。用戶監(jiān)管工作主要包括兩方面，一方面是用戶消息監(jiān)管，解決用戶發(fā)起的各種問題，而且要做好相關(guān)記載、探究與解析、歸類工作。另一方面是用戶賬戶監(jiān)管，要掌握用戶的相應(yīng)背景，展開精細(xì)區(qū)分，在其中找出有意愿的用戶，盛情召喚其參與企業(yè)的微信活動，讓其感受企業(yè)內(nèi)部文化，而且適當(dāng)和用戶展開溝通，有助于提高企業(yè)在用戶心中的地位。

3. 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息。為什么要在豐富的社交軟件中只選用微信呢？這是源于其在人們生活中的廣泛應(yīng)用與關(guān)注，自帶自主統(tǒng)計(jì)粉絲數(shù)目、允許表格與數(shù)據(jù)信息的輸出等功能，有利于企業(yè)針對相關(guān)數(shù)據(jù)新興展開全面探究，為接下來的決策者對重點(diǎn)工作部署提供參考依據(jù)。

4. 實(shí)現(xiàn)承諾。運(yùn)用微信展開銷售活動的過程中，如果允諾給予一些小獎品或者其余獎勵的，均要在指定的時(shí)間中達(dá)成承諾。利用微信平臺宣布得獎人員名單以及用戶的相關(guān)信息，進(jìn)而提高商家的信譽(yù)度與良好形象，有利于拓展新粉絲，從而提高最大化經(jīng)濟(jì)利益和社會效益。

4 結(jié)論

會展?fàn)I銷中加入新媒體技術(shù)，是時(shí)代快速發(fā)展的必然趨勢。相關(guān)企業(yè)要想保證營銷形式滿足現(xiàn)代人的基本需求，必須充分結(jié)合實(shí)際情況和自身特征全面考慮，研究出更加切之可行的融合形式。

參考文獻(xiàn)：

[1]張力宇.新形勢下會展?fàn)I銷創(chuàng)新策略研究[J].散文百家（新語文活頁），2017（07）：241.